"고객만족서비스"의 검색결과 입니다.

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"고객만족서비스" 검색결과 781-800 / 85,780건

골프장 내장객의 서비스품질이 고객만족도에 미치는 영향: 프로와 일반골퍼의 집단 간 경로 차이 분석 (Influence of Service Quality of Golf Courses Visitor on Customer Satisfaction: An Analysis of Path Difference between the Groups of Professional and Amateur)

한국체육과학회 조성진, 이준우, 정일미

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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항공사 기술기반 셀프서비스 이용객의 관계혜택, 고객만족, 지속적 이용의도 간의 관계 연구 (A Study on the Relationships among the Relational Benefit, Customer Satisfaction, Continuous Use Intention of Airline Technology-based Self-service Users)

관광경영학회 진경미, 정은유

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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편의점 택배 서비스품질과 프라이버시 위험이 고객만족과 지속적 이용의도에 미치는 영향: 비대면 성향의 조절역할 (Effects of Service Quality and Privacy Risk on Customer Satisfaction and Continuous Use Intention in Convenience Store Parcel Delivery Service: Moderating Role of Contactless Tendency)

한국컴퓨터정보학회 정나은, 이형석

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.30 | 수정일 2025.05.15

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브랜드 유형(명품 vs. 중저가)과 고객-직원과의 물리적 근접성(가까움 vs.멂)이 서비스 만족도에 미치는 영향 (The Effect of Brand Type (Luxury vs. Mid-Range) and Physical Distance between Customer and Service Employee (Closeness vs. Detachment) on Service Satisfaction)

한국소비자학회 박현아, 이서진

논문 | 30페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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무선망 환경에 따른 N스크린의 서비스품질과 시스템품질이 고객만족과 지속이용의도에 미치는 영향 (The Effects of Service Quality and System Quality on Customer‘s Satisfaction and Continued Usage Intention of N-Screen Service Regarding Mobile Network Condition)

한국디지털콘텐츠학회 박창묵, 김동우, 이창형, 김광호

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.28 | 수정일 2025.05.15

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서비스 회복에 대한 기대-성과 불일치와 지각된 공정성이 패션 상품 고객의 만족도 및 충성도에 미치는 영향 (Potential Influence of Expectation-Performance Dis-Confirmation and Perceived Justice for Service Recovery upon Fashion-Product Consumers' Satisfaction and Loyalty)

복식문화학회 신수연, 이정임

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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공정성 이론에 근거한 스포츠센터의 서비스 실패 후 회복 과정이 고객만족, 신뢰 및 충성도에 미치는 영향 (Applying Justice Theory to Examine the Process of a Sport Center’s Recovery from Service Failure and Its Influence on Consumer Satisfaction, Trust and Loyalty)

한국웰니스학회 민들레, 권웅

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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글로벌 커피 프랜차이즈 전문점의 서비스스케이프가 고객만족과 충성도에 미치는 영향 - C기업의 인도네시아 점포를 중심으로 - (The Impact of Servicescape of Global Coffee Franchise Store on Local Customer Satisfaction and Loyalty : Focused on ‘C’ company Indonesia)

한국외식산업학회 안대선, 양정석, 한규철

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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재생건축카페의 유형이 고객의 방문만족도와 추천의도에 미치는 영향 -서비스스케이프 경험요인을 중심으로- (The Effect of the Type of Recycled Building Café on the Customer’s Satisfaction and Suggestion -Focusing on Experience Factors of Servicescape-)

한국디자인문화학회 이미경, 이연준

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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외식기업 O2O 서비스 품질이 지각된 유용성, 지각된용이성, 순편익 및 고객만족에 미치는 영향 (The Effect of O2O Service Quality on Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Net Benefits, and Customer Satisfaction in Food Service Industry)

사단법인 한국비즈니스이벤트컨벤션학회 반기, 서진욱

논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.28 | 수정일 2025.06.04

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국내․외 브랜드에 따른 커피전문점의 서비스품질이 고객만족과 행동의도에 미치는 영향력 비교에 관한 연구 (The Comparison of Homemade and Foreign Coffee Shop Brands in Potential Effects of Their Service Quality on Satisfaction and Behavioral Intentions of Customers)

한국호텔외식관광경영학회 김기진, 변광인

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.14 | 수정일 2025.06.17

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구조방정식 모형에 의한 태권도장의 유·무형 서비스품질과 고객만족 및 재구매의도의 관련성 연구 (A Study on the Relationship between Quality of Service and Customer Satisfaction and Reurchasing Intention in Taekwondo Place by Analysis of Structural Equation Model)

한국체육과학회 이동환, 박수근

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.18 | 수정일 2025.06.26

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서비타이제이션(Servitization)과 고객만족 및 재사용 의도와의 관계에 관한 연구 - 렌탈 서비스 산업 중심으로 - (A Study on the Relationships among Servitization, Customer Satisfaction and Intention to Reuse - with a Focus on Rental Service Industry -)

한국생산성학회 권은영, 이창원

논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27

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수상인명구조원 교육 서비스품질이 고객만족 및 조직이미지에 미치는 영향 - 대한적십자사 수상인명구조원 교육을 중심으로- (The Effect of Service Quality on Customer Satisfaction and Organizational Image in Life-Guard Training Program)

한국체육과학회 김윤원, 신승엽

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.16 | 수정일 2025.06.26

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중국 소비자를 대상으로 한 온라인 반품 서비스 품질이 고객 만족도에 미치는 영향 - 플랫폼 이미지의 조절효과를 중심으로- (The Influence of Online Return Service Quality on Customer Satisfaction Among Chinese Consumers: Focusing on the Moderating Effect of Platform Reputation)

사단법인 한국융합기술연구학회 염고걸, 황종호

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.18 | 수정일 2025.07.21

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우리 사회에는 국가고객만족도 조사, 품질경쟁력 우수기업, 한국서비스 대상, KS-SQI,

고객만족도 조사주제: 우리 사회에는 국가고객만족도 조사, 품질경쟁력 우수기업, 한국서비스 대상, KS-SQI, 글로벌 경영대상, 국가브랜드경쟁력지수, 지속가능경영지수, 국민사랑 ... 고객감동브랜드대상 등과 같은 고객만족도 조사가 이루어지고 있습니다,. 이 외에도 일상생활속에서도 강의, 호텔, 식당 등 각종 서비스를 받고 나면 고객만족도를 조사하기도 합니다. 이 ... 들 중에서 본인이 경험했거나 관심이 있는 내용을 1개 선택하여 고객만족도 조사의 내용과 방법을 설명합니다.현대 사회에서는 업계를 막론하고 각 경제주체들이 치르는 경쟁이 매우 치열

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

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서비스 실패 시 고객의 자기조절모드가 부정적 감정 및 반응에 미치는 영향 에 관한 연구 - 사후가정사고, 후회감, 실망감 및 고객만족의 매개효과를 중심으로 - (Customer’s self regulatory mode effects on negative emotion and response in failed services -Focusing on the mediating effect of counter-factual thinking, regret, disappointment and customer satisfact)

한국소비문화학회 한상린, 성형석

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.12 | 수정일 2025.03.28

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호텔서비스가 관광만족과 여행사 고객충성도에 미치는 영향 -일본 후쿠오카방문 한국인관광객을 중심으로- (The Influence of Hotel Service on the Tour Satisfaction and Customer Loyalty of Travel Agency -Centered around Korean Tourists Visiting Japan Fukuoka-)

한국호텔외식관광경영학회 박영기

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.04 | 수정일 2025.03.06

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병원이용객이 지각한 언어·비언어커뮤니케이션과 라포, 고객만족에 관한 연구 : 서비스진정성 조절효과를 중심으로 (A Study on the Perceived Language and Non-verbal Communication and Lapport and Customer Satisfaction of Hospital Users : Focused on the Control Effect of Service Authenticity)

서비스사이언스학회 김도희, 이정원

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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헤어샵 시술상품 서비스 품질요소 분석 -Kano모델을 적용한 고객만족계수와 PCSI지수를 중심으로- (Analysis of Service Quality Elements in Hairdressing Products of Hair Shops -Focusing on Kano Model-based Customer Satisfaction Coefficients and PCSI Index-)

한국디자인문화학회 장지연

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.22 | 수정일 2025.05.26

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