"커뮤니케이션 유형"의 검색결과 입니다.

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"커뮤니케이션 유형" 검색결과 7,461-7,480 / 22,411건

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((강추자료A+)) 불만고객 관리와 충성고객 확보방안(고객만족도 향상방안 전략) - ppt자료

적 인간관계를 형성하는 커뮤니케이션 사이클 고객만족도는 미국 농산부에서 소비자만족지수를 측정 발표하면 시작됨 (1972 년 ) 4고객만족 (CS) 의 역사 기업중심 경영 1980 년 ... 착한 고객입니다 . 여러분 내가 누군지 궁금하지 않으십니까 ? 바로 나는 ( ) 입니다 . 돌아 오지 않는 고객 13불만고객의 유형 직원의 불친절 오 상담 안내 전화통화연결이 되 ... 의 기회를 제공 받은 것 같습니다 . 28클레임 유형별 바람직한 응대 Point 무조건 이사장을 연결하라는 경우 클레임 유형 응대 포인트 표현 방법 논리적으로 따지며 불만을 말

리포트 | 53페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.03.11 | 수정일 2017.05.27

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치료적 인간관계, 치료적 커뮤니케이션 종류

가 의도하였던 반응만을 뜻함.6)피드백 :커뮤니케이터에게 되돌아오는 수용자의 반응.7)상황 :커뮤니케니션이 일어나는 시대, 지리적 상황.Ⅲ.커뮤니케이션의 유형.1.개인 커뮤니케이션 ... , Heidegger의 긍정적 실존주의 영향을 받음.-자기가치와 자기존중, 커뮤니케이션을 가장 중시.(2)Satir의 커뮤니케이션 유형.①일치적 커뮤니케이션 :기능적이며, 원만하고 책임감 ... 똑같이 존중하는 유형.회유형 커뮤니케이션 :자기감정과 가치를 무시, 타인을 편안하게 해주고 내면적으로 억지로 감정을 숨기고 겉으로는 태연하게 행동함.②비난형 커뮤니케이션 :회유

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.05.14 | 수정일 2019.04.20

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(게임·애니메이션·VR의이해 공통) 현재까지 출시된 PC, 온라인, 콘솔 또는 모바일 게임 중 하나를 선택하여 게임의 목표, 플랫폼, 플레이어 모드, 장르, 시장, 컨셉 등 각각의 요소를 기준으로 분석하시오

은 대전 액션 게임과 스포츠 게임, 보드 게임 등이 포함이 되는데 이들이 온라인과 접목 되면서 정해져 있지 않은 불특정 다수와 커뮤니케이션 하면서 함께 대전을 하고, 스포츠를 간접 ... 을 즐길 수 있는 RPG게 임이며, ‘MMOG(Massive Multi-Player Online Game)’의 한 유형이다. MMOG의 여러 유형 중에서도 가장 인기 있는 유형

방송통신대 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.03.20

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감성정부론 13. 감성지능적 행정(2)

다.-공공부문의 언어, 복장, 태도, 하드웨어 등과 감성의 관계에 대해 설명할 수 있다.1. 감성행정의 요건1) 기본적 요건, 특성?이상적 유형으로서의 감성행정① 국민들의 감성 ... 식 법률용어)-언론매체를 통해 전달되는 과정에서 왜곡 발생-위험 커뮤니케이션 ? 객관적 위험 정도 vs 주관적 위험 인지3) 행정언어의 이성적 요건과 감성화?행정언어의 이성적 요건

시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.10.15

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스마트폰이 사람들의 커뮤니케이션에 미친 영향

이용 유형 중 ‘커뮤니케이션 서비스 유형’ 은 스마트폰을 이용한 모바일 커뮤니케이션의 큰 특징을 보여준다.커뮤니케이션 서비스 유형이란, 앞서 설명한 트위터, 페이스북과 같은 소셜 ... 스마트폰이 사람들의 커뮤니케이션에 미친 영향Ⅰ. 서론스마트폰의 등장으로 인해 사람들의 커뮤니케이션 행태는 완전히 달라지고 있다. 웹(Web)과 세상(World)이 만나 언제 어디 ... 서나 인터넷을 이용한 정보의 활용이 가능해지고, 더 나아가서는 사람과 사람 간의 커뮤니케이션을 넘어 사람과 사물, 사물과 사물까지도 서로 커뮤니케이션하는 시대가 온 것이다. 그리고

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.02.11

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[축제·이벤트관광 공통] 유형별로 각각 국내 지역축제 2개씩을 선택하고, 각 축제의 개요 및 목적, 역사, 주요 행사 프로그램을 기술하고 다른 축제와의 차별점(특징)과 성공 요인을 분석하시오

[축제·이벤트관광 공통] 유형별로 각각 국내 지역축제 2개씩을 선택하고, 각 축제의 개요 및 목적, 역사, 주요 행사 프로그램을 기술하고 다른 축제와의 차별점(특징)과 성공 요인 ... -3 (pp. 65)에 의하면 국내 지역축제를 특성에 따라 생태자연축제, 문화예술축제, 전통역사민속축제, 지역특산물축제, 경연·산업축제로 분류하였다.앞에서 제시된 다섯 가지 유형 ... 어있으나관리가 허술한 부분이 있고 대신 ‘TIMFINITY’ 싸이월드 클럽이 태그되어 있어 이곳에서 자원봉사자들의 커뮤니케이션과 자료축적이 이루어지고 있다.특히 통영국제음악제

방송통신대 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.03.22

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마케팅정의, 종류, 사례, 마케팅의 중요성

“마케팅은 고객을 위한 가치를 창출하고, 이를 커뮤니케이션하고 전달하기 위해, 그리고 조직과 이해관계자들에게 혜택을 주는 방향으로 고객관계를 관리하기 위해 요구되는 조직의 기능 ... 는데, 단 한 번의 공중파 광고만으로 미국 국민의 관심을 집중시켰다. 위의 유형들은 고객이 특정 제품이나 서비스에 열광하여 일종의 신드롬이 형성되는 과정을 의미하는 버즈 효과가 기업 ... 에 의해서 일 방향으로 전달되는 광고나 홍보와는 달리 상호간에 양방향으로 전파되는 특징을 가지고 있으며, 소비자들이 자발적으로 커뮤니케이션을 만들어 내어 파급효과를 극대화한다는 것

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.09.02

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공간을 활용한 브랜드 전략과 건물 사례[Space identity marketing]

적 특성비교마케팅 구성요소통합적 스페이스커뮤니케이션스페이스커뮤니케이션 유형스페이스커뮤니케이션을 통해 얻는 가치스페이스아이덴티티 구성요소하이컨셉, 하이터치의 배경하이컨셉, 하이터치 ... 적치구 분내 용경험 증가 가치경험 증가 가치는 오락적 가치, 참여적 가치, 친밀감 형성 가치의 전제가 되는 스페이스커뮤니케이션의 스페이스를 통한 커뮤니케이션은 브랜드 경험 ... 고객과 기업은 Non-Mass Media Communication 채널로써의 Space를 통해 유대관계가 상승된다. Space를 매개로 한 커뮤니케이션은 브랜드-소비자 관계

리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.10.12 | 수정일 2017.09.25

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[사회복지행정론] 조직문화의 의의, 리더십의 기능과 유형, 조직문화의 특성과 기능을 설명하고 사회복지 조직문화 발전방안과 개인의 역할은 무엇인지 서술하시오

[사회복지행정론] 조직문화의 의의, 리더십의 기능과 유형, 조직문화의 특성과 기능을 설명하고 사회복지 조직문화 발전방안과 개인의 역할은 무엇인지 서술하시오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론 ... 1. 조직문화의 의의2. 리더십의 기능과 유형1) 리더십의 기능2) 리더십의 유형3. 조직문화의 특성과 기능1) 조직문화의 특성2) 조직문화의 기능4. 사회복지 조직문화 발전방안 ... 에서는 조직문화의 의의, 리더십의 기능과 유형, 조직문화의 특성과 기능을 설명하고 사회복지 조직문화 발전방안과 개인의 역할은 무엇인지 서술해 보겠다.Ⅱ. 본론1. 조직문화의 의의

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.05.30

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문헌정보학과 관련된 참고봉사론 요약집

의 효과를 개인교육에 비해 증대시킬 수 있다는 점-유형1]오리엔테이션①도서관을 처음 이용하고자 하는 특수 그룹이나 신입생을 대상, 가장 초보적 단계의 이용자 교육②도서관의 존재를 인식 ... 는 것이다-유형1]질문과 해답①지시형 질문:해답의 방향제시를 요구하므로 질문의 종류에 포함시키지 않는다②즉답형 질문:한,두가지의 참고자료만을 조사함으로써 해답을 얻을 수 있는 질문 ... / 과학임새로운 커뮤니케이션 기법의 개발과 중재는 과거의 참고면담을 인터넷 환경 하에서도 유용하도록 새로운 시스템을 개발함으로써 정보중재의 효율성을 높이고자 하는 활동참고사서는 참고정보

시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.07.28 | 수정일 2021.03.30

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거시조직론 시험요약

성이 조직 의 효과성을 결정*생산기술 분류-복잡성에 따라 세 가지 유형으로 분류*기술의 복잡성:생산 과정의 기계화 정도와 예측 가능성의 정도기술 복잡성이 높음-대부분 작업이 기계 ... 하는 기술 유형-기계화 정도가 낮고 결과 예측성도 낮음,작업이 비반복성,복잡성 매우낮음ex)선박이나 우주선,개별주문,맞춤양복 같은 주문제작?대량 생산기술표준화된 제품을 생산하기 위해 여러 ... 자에게 어떠한 의미와 용도를 지닐 때에 정보의 성격을 갖게 됨,자료는 가공되지 않고 특별한 의도가 없음,정보는 프로세스를 거침*정보 유형과 정보시스템-조직이 사용하고자 하는 목적에 따라

리포트 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.06.05

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소셜커머스[쿠팡,티켓몬스터,위메프]STP분석 및 비교분석-경영학 레포트-

- contents -Ⅰ. 서론1. 주제 선정 동기2. 소셜커머스 정의3. 소셜커머스 유형4. 소셜커머스 현황Ⅱ. 본론1. 티켓몬스터1) 티켓몬스터의 특징2) 티켓몬스터 마케팅 ... 동기2014년 6월 기준으로 트위터 사용자 수는 2억 명을 이미 넘어 섰고, 페이스북은 8억 명 이상의 사용자를 보유하는 것으로 보아 SNS가 새로운 커뮤니케이션 매체로 빠르 ... 게 성장함은 물론 하나의 트렌드로 자리 잡고 있음을 확인할 수 있다. 이에 따라 많은 기업들이 SNS로 각종 이벤트를 실시하거나, 고객과의 양방향적 커뮤니케이션의 공간으로 사용

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.07.04

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포지셔닝의 사례와 포지셔닝의 유형 및 전략

위하여 기업의 제품과 마케팅 전략을 조사, 고찰하는 활동이다. 즉, 마케팅 수행자가 잠재고객들이 지니고 있는 이미지와 부합하는 방식을 통하여 적절한 서비스와 커뮤니케이션을 공유 ... 각각의 세분시장에 대하여 세분시장별 특성에 맞춘 제품이나 커뮤니케이션 정책, 또는 가격정책을 수립하여 마케팅활동을 함으로써 기업은 시장에서 효율성을 극대화 할 수 있을 것이 ... 하였다.4. 제품 포지셔닝의 전략 유형1) 제품속성에 의한 포지셔닝제품이 가지고 있는 특성, 효능, 가격 및 디자인, 포장, 품질 속에서 내재된 편익들이나 명확하고 독특한 속성에 기반

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.05.15

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자신의 성격을 DISC나 MBTI의 유형 중에 선택하고 그 성격 특성을 이론적으로 기술합니다. 또 자신의 성격에 장.단점을 분석하고 구체적인 사례를 들어 기술합니다. 특히 단점의 경우 보완적인 측면을 부각시켜 기술합니다. A4 2-3 장으로 전체 내용을 서술해 주시기 바랍니다.

자신의 성격을 DISC나 MBTI의 유형 중에 선택하고 그 성격 특성을 이론적으로 기술합니다. 또 자신의 성격에 장.단점을 분석하고 구체적인 사례를 들어 기술합니다. 특히 단점 ... 성3. 16가지 유형의 특징4. MBTI의 용도5. 나의 성격 장.단점 분석Ⅲ. 결 론Ⅰ. 서 론인간은 평생을 살아가면서 사람들과의 관계 속에서 삶을 살아가게 된다. 이때 원만 ... 을 통해 이루어지는 것이므로 쉬운 일은 아니다. 개인이 인정하는 반응에 대한 자기보고를 통해 자신의 성격유형과 기능을 알아보는 성격유형검사는 현재 자신의 문제를 이해하고 바람직

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.06.22 | 수정일 2015.07.16

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암묵지와 형식지

유형의 지식뿐만 아니라, 구성원들의 머리 속에 잠자고 있는 지식을 최대한 발굴·활용해 부가가치를 높이는 활동, 즉 구성원의 암묵지를 이용하는 활동이다.개개인은 형식지화 할 수 있 ... 들며 커뮤니케이션 상 오류가 발생하게 되면 제대로된 지식 공유가 이루어지지 않는다. 이러한 암묵지의 특성상 일단 본질적으로 지식경영에 어려움을 초래하게 된다. 그런데 이 본질적인

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.08.22 | 수정일 2018.03.15

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[행정학] 행정관리론

해서말한다.(1) 커뮤니케이션의 類型커뮤니케이션의 유형에는 공식적 계층제를 통한 것이냐 아니냐에 따라 공식적 커뮤니케이션과 비공식적 커뮤니케이션으로 나눌 수 있으며 흐름의 방향 ... < 目次 >>Ⅰ. 서론Ⅱ. 행정관리의 의의Ⅲ. 행정관리의 중요성Ⅳ. 행정관리의 목표Ⅴ. 행정관리의 내용1. 조직과 갈등관리2. 의사결정론3. 커뮤니케이션4. 공공관계5. 리더쉽6 ... 에 따라 상의하달적, 하의상달적 및 횡적 커뮤니케이션으로 나눌 수 있다.(2) 커뮤니케이션의 機能커뮤니케이션은 조직 구성원들의 행동을 통일과 질서를 확보하기 위한 조정의 수단

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.01.11

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디스크 행동유형분석 -cs강사과정 서비스 교육 자료 -

강의 활용 기법행동유형분석Contents1. DiSC의 이해와 진단 - PPS 진단 - 약식 진단 2. DiSC 유형별 일반적 특성 - DiSC 행동 유형 판독 3. DiSC ... 유형별 관계전략 - 스트레스 상황 - 컴플레인 고객 응대 - 상사 유형별 관계 전략DiSC의 이해와 진단DiSC ?1928년 William Marston, 'Emotions of ... = different I win / You win1. 열정적인 대담한 치밀한 만족해 하는최고치최소치11PPS (Personal Profile System)응답 요령PPS 진단하기유형별 집계표

리포트 | 37페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.13 | 수정일 2014.07.28

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배움이 실력이 되는시절 인문학을 하라

될 수 없는 매우 복잡하고 다양하고 미묘한 것이다. 몇몇 유사한 심리현상을 근거로 사람을 유형화시키거나 단순화하는 것은 매우 위험하다.저자나 독자나 모두 심리학을 단지 마케팅 ... )정치는 다양하고 지속적인 커뮤니케이션을 모색하고 실천해야 한다. 권력을 쥔 자들이 언론을 통제해 자신들의 입장만 일방적으로 선전하려는 건 커뮤니케이션을 포기하는 것이다.(480p

리포트 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2017.01.21

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치료적 인간관계

) 윤리감과 책임감- 윤리감과 관련되어 간호사들은 자신의 행동에 대한 책임을 져야 한다.8) 치료적 커뮤니케이션의 기술- 간호사-대상자관계에서 치료적 커뮤니케이션은 만족스러운 신뢰관계 ... 과 방어기전, 적응유형을 사정한다.② 감정관리 : 대상자의 감정을 최소화, 축소시키는 것③ 지지제공 : 오리엔테이션 단계에서 시작해서 전 단계에 걸쳐 계속된다.④ 구조의 제공 ... 신에게서 일어난 것을 대상자가 깨닫도록돕는 토론지도② 발생된 일들의 합성 : 좀 더 개방적인 커뮤니케이션과 더 적절한 느낌의 표현과 같은 관계의더 간접적 결과에 초점을 둔다

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.06.22

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메디톡스 서류합격 자소서(2015년 중순)

았습니다.< 단점을 장점으로 바꾼다 - 커뮤니케이션 능력 함양을 위한 노력 >원활한 의사소통 능력은 다양한 부서와 소통해야 하고 협력적인 관계를 수립해야 하는 구매담당자에게 꼭 필요한 것이 ... 라 생각합니다. 하지만 저는 이것이 부족했기에 간결하고 명확하게 핵심만 전달하는 의사소통 능력을 갖고자 했습니다.이에 커뮤니케이션 역량을 향상시키고 독서를 통한 지식을 넓히기 위해 ... 독서토론회에 참가했습니다. 토론할 책의 내용과 느낀점을 정리해 논리적으로 말하는 연습을 하고, 토론회에 참가해 다양한 의견을 주고받으면서 커뮤니케이션 능력이 향상되었습니다.명확

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.05.01

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