"소비자기대"의 검색결과 입니다.

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"소비자기대" 검색결과 661-680 / 88,185건

라이브커머스 인플루언서와의 자아이미지일치성이 소비자의 팬쉽과 브랜드 선호도 및 구매행동에 미치는 영향 (The Effect of Self-Image Congruence with Live Commerce Influencer on Consumer Fanship and Brand Preference and Purchase Intention)

면 트렌드에 맞추어 언텍트 소비문화가 확산되고 있다. 이러한 유통환경 변화 속에 실시간 생방송과 전자상거래를 융합한 라이브커머스가 주목받고 있으며, 소비자 라이프스타일의 변화 속 ... 화된 경쟁우위를 확보할 방안이 필요하게 되었으며, 이를 위한 라이브커머스 인플루언서 이미지의 중요성이 커지고 있다. 이에 본 연구에서는 라이브커머스 인플루언서와 소비자 간의 자아 ... 이미지 일치성이라는 요인과 팬쉽과의 구조적 인과관계를 조사하여 소비자들의 브랜드선호도 및 구매의도에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고자 하였다.연구결과, 이상적 이미지일치성 및 실제

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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스포츠 팬 서비스 이벤트의 소비자 인식과 행동에 관한 영향 (The Influence of Sport Fan Service Events on Consumer Perception and Behavior)

개인의 소득 증대와 여가시간의 증가는 소비자의 문화적 소비를 촉진시킨다. 또한 스마트폰의 보급에 따라 소셜 미디어와 애플리케이션 등을 기반으로 한 디지털 플랫폼은 스포츠 확산 ... 인플루언서로 인식되고 있다. 따라서 본 연구의 목적은 스포츠 스타의 영향력과 스포츠 마케팅의 효과에 대한 소비자의 심리적 과정과 영향 요인을 탐색하는 것이다. 본 연구는 스포츠 ... 가 패키지 증정 이벤트보다 애착이 높게 나타났다. 이러한 결과는 선수가 실제 사용했던 물건을 상품으로 증정하는 팬 서비스가 소비자에게 선수와 상품에 대한 애착을 높이고 이벤트에 적극

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04

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옥탈리시스 프레임워크를 통한 온라인 쇼핑앱의 시각적 구성 요소에 관한 연구- 상품 구매후기 중심으로 - (A Study on Visual Components of Online Shopping Apps through Octalysis Framework- Centered on Reviews of Purchase -)

코로나로 인해 비대면 문화가 확산되고 일상으로 자리 잡으면서, 소비자들의 쇼핑문화는 온라인 쇼핑으로 눈을 돌리기 시작했다. 이러한 환경에서 소비행위는 다양한 형태의 온라인 쇼핑 ... 으로 바뀌면서 소비자 유형의 변화와 소비 욕구와 심리에 대한 접근이 요구된다. 이에 본 연구에서는 쇼핑 앱의 UI부분, 특히 ‘상품구매 후기’를 중심으로 사용자들에게 지속적인 사용 ... 을 결합한 전체적인 결론을 제시한다. 결론으로는 구매후기 인터페이스 부분은 구매의도에 대해 영향을 줄 수 있고, 또한 리뷰의 정보에 따라 소비자의 구매 의향이 바뀐다는 사실을 도출

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.13 | 수정일 2025.06.17

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한양대 E러닝 - 빅데이터 시대의 ESG 트렌드 족보

. ‘뿐이다. 5. ‘ESG와 소비자의 변화’에 대한 설명으로 옳은 것은? 1) ESG에 관심이 있는 소비자는 환경보다는 저비용 제품만을 선호한다. 2) ESG와 소비자의 변화에 불매 ... 운동은 관계가 없다. 3) 최근에는 ESG 소비와 관심을 갖는 소비자가 많지는 않다. 4) MZ 세대는 친환경·윤리 소비 트렌드가 일상으로 자리하고 있다 6. ESG의 ‘S ... 하는 사례에 대한 설명으로 틀린 것은? 1) 제조업에서 빅데이터를 활용하는 것은 도입-기대효과-도입현황-향후전망을 통해 국내 제 조기업들의 도입계획을 알아 볼 수 있다. 2) 국내

시험자료 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.01.25 | 수정일 2024.04.18

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고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오

게 되어 방문 외식업체를 다시 찾게 된다. 즉 기대 이상으로 고객의 만족을 충족시키는 것을 의미한다. 다시 말해 제품이나 서비스 경험에 대한 소비자의 인지적 판단이 긍정적인 수준 ... 을 수행하려는 의도이다.3) 서비스품질서비스품질은 소비자에 의해 지각된 서비스품질을 의미하며, 서비스품질은 품질평가보다 어려운 것으로 소비자의 사전기대와 실질적인서비스 성과의 비교 ... 에 대한 평가이며Parasuraman et al.(1985)은 기대와 성과의 비교이며 결과뿐만 아니라 서비스제공과정의 평가에서 이루어진다고 하였다. 서비스 제공자와 소비자 간의 상호

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.13

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소비자의 구매 후 불만족과 귀인 및 불평행동에 대한 실증적 연구 (An Empirical Study on Consumers' Dissatisfaction, Attribution and Complaint Behavior)

는 기업 규모와 무관하게 공통적으로 추구해야 하는 경영목표이다. 본 연구의 구체적인 목적은 소비자의 구매 전 기대성과와 구매 후 실제 지각성과와의 비교 여부에 따라서 불만족의 정도 ... 기업은 소비자의 불만족 요인을 적극적으로 파악하고, 예상되는 불평행동에 대하여 선제적으로 대응함으로써 소비자의 불만족을 해소하고 브랜드 로열티를 높여 재구매를 유도해야 한다. 이 ... 만족도도 높았다. 불만족한 소비자의 귀인행동은 불만족의 정도에 조절적 영향을 미치고 있었는데, 불만족도는 외적 귀인집단이 내적 귀인집단보다 확연히 높았으며, 이는 통계적으로 유의

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.29 | 수정일 2025.07.04

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주택소비자심리지수와 매매수급동향이 아파트 경매 낙찰가율에 미치는 영향 －강남구, 서초구, 송파구를 중심으로- (The Effect of Housing Market Consumer Index and Trends of Sales Price Index on the Auction Bid Price Ratio of Apartments)

주택소비자심리지수, 매매수급동향, 낙찰가율은 부동산시장을 판단 및 예측하는 지표로 사용된다. 부동산 경매 낙찰가율과 주택소비자심리지수의 관계를 분석한 연구는 기존에도 많이 ... 이루어진 반면, 매매수급동향에 관한 연구는 미비한 실정이다.이에 따라 본 연구는 아파트 경매 낙찰가율의 결정요인을 검토하고, 주택소비자심리지수와 매매수급동향을 실증분석함으로써 두 지수 ... 방법으로는 헤도닉 가격 모형을 통한 다중선형회귀분석을 활용하였다.실증분석 결과 주택소비자심리지수와 매매수급동향은 낙찰가율에 양의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 유찰여부, 토지별도

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.19 | 수정일 2025.06.27

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소셜 미디어사회 프리마켓에서의 브랜드패키지디자인 연구 (A Study on the Brand Package Design in Free Market of the Social Media Society)

된 특성을 볼 수 있는데, 이는 식품패키지의 특성상 안전한 먹거리, 믿고 먹을 수 있는 소비자의 기대심리가 반영된 것이라고 볼 수 있었다. 특히 브랜드에서의 가장 중요한 디자인요소 ... 광고나 홍보에 투자비를 소모하지 않았음에도 불구하고 확산되고 있는데 디자인 측면에서는 주목할 필요가 크다. 연구목적은 소셜 미디어사회를 맞이하여 소비자 구매행동변화를 알아보 ... 가집단과 일반소비자를 대상으로 5가지 키워드 도출과 다차원척도분석(MDS) 설문조사를 통한 상호 비교·분석하였다. 연구결과, 프리마켓 식품 브랜드 패키지디자인의 공통적인 특징

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.12 | 수정일 2025.07.19

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[A+] 조선대 경영경제의이해 중간고사 총정리본

. 수요곡선이 왼쪽으로 이동수요곡선을 이동시키는 변수소득, 연관재의 가격, 취향, 미래에 대한 기대, 소비자의 수취향취향이 변하면 수요도 변함미래에 대한 기대소득이 증가할 것 ... 으로 기대한다면 현재 지출을 늘림가격이 하락할 것으로 기대한다면 현재 지출을 줄임소비자의 수소비자의 수가 증가하면 시장 수요량도 증가* 담배 소비를 감소시키는 두 가지 방법- 담배 ... 에 반응한다.경제적 유인(incentive)- 처벌 가능성이나 보상과 같이 사람이 행동하도록 만드는 그 무엇을 의미- 가격 상승┖ 구매자는 소비를 줄이고, 판매자는 생산을 늘린다.

시험자료 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.13

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소비자를 분석할 때 어떤 요소들을 분석해야 하는지를 설명하고, 소비자 분석을 통해 성공을 거둔 구체적인 사례를 제시하시오

전략을 수립하며, 고객 경험을 향상시키는 데 중요한 역할을 한다. 기업은 소비자 분석을 통해 고객의 요구와 기대를 정확히 이해하고, 이를 바탕으로 맞춤형 제품 및 서비스를 제공 ... 할 수 있다.소비자 분석의 중요성은 시장의 변화와 경쟁의 심화로 인해 더욱 부각되고 있다. 기업은 끊임없이 변화하는 소비자의 기대와 요구에 부응하기 위해 소비자에 대한 깊은 이해 ... 다. 기업은 소비자 분석을 통해 얻은 인사이트를 바탕으로 고객 중심의 문화를 형성하고, 고객의 기대를 초과하는 경험을 제공할 수 있다. 이는 장기적으로 브랜드 충성도를 높이고, 긍정

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.14

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품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오

품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오.목차I. 서론II. 품질의 개념III. 품질비용IV. 품질경영V. 결론I. 서론현대 사회에서 소비자의 요구와 기대는 날로 높아지 ... 품질경영의 실제 사례를 통해 품질 관리의 중요성과 이를 통한 기업의 성공 비결을 살펴보고자 합니다.II. 품질의 개념품질이란 제품이나 서비스가 소비자의 기대와 요구를 얼마나 충족 ... 제품이 소비자의 기대를 충족하는지, 혹은 품질 기준을 만족하는지 확인할 수 있습니다. 이 과정은 필수적이며, 제품이 시장에 출시되기 전에 반드시 거쳐야 하는 단계입니다. 예를 들

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.23

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2024 CJ올리브영 전략기획 합격 자기소개서

나아가 고객의 기대를 초과하는 서비스를 제공하는 데 기여할 수 있을 것입니다. 고객의 목소리에 귀 기울이고, 그에 따라 빠르게 변화하는 소비자 트렌드에 적응하며, 사회적 책임을 다하 ... 적인 마케팅 전략을 통해 소비자들로부터 높은 신뢰를 얻고 있습니다. 특히, CJ올리브영은 데이터 기반의 마케팅 전략을 적극 활용하고 있으며, 이를 통해 고객의 구매 패턴을 면밀히 ... 을 제공하는 방식이며, 최근 몇 년간 많은 소비자들에게 큰 인기를 끌고 있습니다. 이러한 서비스 모델은 고객 충성도를 획기적으로 높이고 안정적인 수익원을 창출할 수 있는 큰 가능

자기소개서 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.09.17

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마케팅원론-소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명하시오.

가 구매 후에 느끼는 부조화 현상과 대체 행동이 중요한 역할을 합니다. 구매 후 부조화는 소비자가 구매한 제품 또는 서비스와 자신의 기대와의 불일치를 느끼는 상태를 말합니다. 이 ... 는 구매한 제품이나 서비스가 기대한 만족을 제공하지 못하는 경우에 발생할 수 있습니다. 특히, 중요한 구매일수록 소비자는 제품이나 서비스에 대해 높은 기대를 하고 있기 때문에 구매 후 ... 부조화를 더욱더 느끼게 됩니다. 예를 들어, 고가의 전자제품이나 차량과 같은 중요한 구매를 한 경우, 소비자는 제품의 성능, 품질, 가치 등에 대해 높은 기대를 하게 됩니다. 이러

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.10

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고객불만 응대

기대충족감사인사“선생님, 양해해 주셔서 감사합니다.”끊기끝인사“감사합니다. 좋은 하루 되세요.＂표준인사말8.2 소비자 고객불만 접수 표준응대 (별첨2)MOT 상황표 준 응 대고객 ... 을 미치는 서비스와 관련된 결함을 제기하는 서면, 전자, 또는 구두로 전달되는 사항3.2 고객의 정의3.2.1 공급자: 제품을 판매하는 판매처 및 distributor3.2.2 소비자 ... 등급 이상의불만 접수 시 즉시 영업지원팀장에게 보고한다.4.1.3 소비자분쟁해결기준(별첨3) 이상을 요구하는 불만 접수 시 신속한 불만처리를위해 현금 50만원 이내의 보상 건은 영업

서식 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.22

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마케팅원론_과제_치약 구매의사결정을 내릴 때와 승용차를 구매할 때 내리는 의사결정은 어떻게 다른지 구체적으로 설명해 봅시다.

가 이어진다. 구매 이후에 만약 소비자가 기대에 미치지 못한 만족감을 느낀다면, 이는 인지 부조화를 초래할 수 있다. 이때 소비자들은 자신이 선택한 상품의 장점을 재확인하거나, 구매 ... 를 모으고 결정을 내리는 경우가 많다. 구매 후에도 소비자가 기대에 미치지 못하는 경우 부조화를 경험할 수 있으며, 이는 서비스 센터에 AS를 맡기거나 상담을 받는 등 추가적인 행동으로 이어질 수 있다. ... 을 비교해 최적의 선택을 하는 과정으로, 충동구매를 피하고 합리적인 소비를 가능하게 한다. 치약과 승용차 구매는 모두 소비자의 대가 지불을 포함하는 경제적 활동이지만, 두 결정

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.25 | 수정일 2024.12.27

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사회문화적 요인이 구매의사결정과정에서 영향을 주는 사례를 작성하시오.

후 평가 (Post-Purchase Behavior)이다. 소비자는 구매한 제품이나 서비스에 대해 평가를 하게 되는데, 이때 제품이 기대를 충족하거나 초과하면 소비자 만족이 발생 ... 하고, 기대에 미치지 못하면 불만족이 발생한다. 재구매 의사, 제품 추천 등의 구매 후의 행동에 영향을 미친다. 이 과정은 소비자가 구매 결정을 내리는 데 중요한 역할을 하 ... 들을 통해 기업이 소비자의 요구와 기대를 어떻게 만족시킬 수 있는지, 그리고 그 과정에서 어떻게 사회적 가치를 창출할 수 있는지을 구현할 수 있는지에 대한 심도 있는 통찰을 할 수 있

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30 | 수정일 2024.08.01

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한국형 8大 고객불만 솔루션 진행평가 & 최종평가 취합본 [총 2회분, 20문제]

화를 통해 본인의 입지를 강화, 피해 입증자료 없이 소비자 주장만 내세움① 높은 기대 수준② 왜곡된 소비자권리의식?③ 무지④ 개인성향6. 다음 중 부당한 요구를 하는 고객 유형 ... ② 시스템③ 제도④ 직원??3. 소비자의 문제되는 행동 유형의 원인이 다른 한 가지는?① 높은 기대 수준② 왜곡된 소비자의 권리 의식③ 무지④ 집단사고?4. 효과적으로 고객을 응대 ... 겠습니까?”5. 소비자의 문제 행동 유형로 소비자의 문제되는 항목을 구분하고 그에 대한 소비자 문제행동의 원인을 분석한 내용중 다음은 무엇을 설명하고 있는가?-동호회 등에서 이슈

시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.08 | 수정일 2021.01.15

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자기 소개서 - 롯데제과

하고, 소비자의 기대를 충족시키는 혁신적인 제품을 선보이는 데 일조하고 싶습니다. 제가 가진 열정과 전문성이 롯데제과의 미래에 긍정적인 영향을 미칠 것이며, 이를 통해 회사와 함께 성장 ... 과 국내외 시장에서의 성공적인 성장은 제가 이 회사에 깊은 인상을 받은 또 다른 이유입니다. 회사의 다양한 제품 라인업과 꾸준히 선보이는 신제품들은 소비자들의 변화하는 취향과 트렌드 ... 에서 제가 가진 창의력과 시장 분석 능력을 활용하여 회사의 제품이 더 많은 소비자에게 사랑받을 수 있도록 기여하고 싶습니다.저는 특히 식품 과학과 마케팅 분야에서의 학문적 배경과 실무

자기소개서 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.12.25

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투자 결정시 고려해야 할 요인으로 수익률과 위험이 있다. 두 개념을 설명하고 본인은 수익률과 위험 중 어떤 쪽을 더 고려하는지 이유를 설명 하시오.

, 위험이란?2. 수익률이란?3. 투자 결정 시 어느 것을 더 고려해야 할까?Ⅲ 결론Ⅳ참고자료Ⅰ서론많은 투자자들은 현재 소비하지 않는 돈을 미래에 더 큰 가치를 만들기 위해 행동 ... 한다.소비 일부를 억제하는 대가로 미래 소비를 늘리기 위한 목적이 될수도 있다. 이러한 투자자들 행위는 자신의 돈의 가치를 늘릴 수 있으면서도, 한편으로는 잘못된 투자로 원금마저 손실 ... 자면 실현수익룰, 요구수익률, 기대수익률이 있다.요구수익률은 투자자가 대상에게 투자를 결정하기 위해서 보장되는 수익률을 의미하며 이 기준을 충족하지 않을 경우 투자자는 위험을 감수

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.10 | 수정일 2024.10.22

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시장조사론 ) 마케팅관련전화 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상,조사과정, 조사결과 마케팅시사점 순으로 정리하시오.

는 기업이 소비자의 의견과 반응을 직접적으로 수집할 수 있는 중요한 방법이다. 전화 설문조사를 통해 시장의 니즈를 파악하고, 제품 및 서비스 개선에 필요한 정보를 얻을 수 있다. 본고 ... 하고 있다:(1) 신제품 인지도 및 기대감: 조사 대상자의 70%가 신제품 음료에 대해 긍정적인 기대감을 나타냈으며, 특히 25~35세 연령층에서 높은 관심을 보였다. 이들은 새로운 ... 맛과 혁신적인 음료에 대한 기대가 높았다.(2) 구매 의사: 응답자의 60%가 신제품 음료를 구매할 의사가 있다고 답변했다. 특히, 주 3회 이상 스타벅스를 방문하는 고객들이 높

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.10.08

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