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"롯데리아 서비스마케팅" 검색결과 601-620 / 1,687건

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    프랜차이즈 시스템에서의 상호작용적 커뮤니케이션이 관계의 질 및 재계약 의도에 미치는 영향
    타당도 검정Ⅴ. 결론 및 제언참고문헌I. 서론우리나라의 프랜차이즈산업은 1979년 10월 롯데리아가 햄버거 전문점 1호점을 개업한 것이 그 시발점이었고(이종태·성민, 2005 ... 을 포함한 관계 마케팅은 Business to Customer(이하 B2C)관계에서 많은 연구가 이루어졌지만 프랜차이즈 산업과 같은 Business to Business(이하 B2B ... 에서 서비스품질에만 유의한 영향을 미치며, 서비스품질은 고객만족에, 고객만족은 행동의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.Lages외(2005)는 수출업체의 관점에서 관계
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    | 리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.08.31
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    버거킹 마케팅 분석 및 전략
    해 나갔다 .브랜드 인지도별 설문조사 맥도날드 50 롯데리아 25 버거킹 20브랜드별 속성 분석각 속성 분석 Eigen value각 속성 분석 ( 계속 ) 맛 , 가격 친절도 , 서비스 ... 활성화 마케팅 전략 보고서 버거킹 200513090 김정현 / 200812315 이유리 / 200810082 김예은목 차 2. 조사 목적 1. 조사 배경 3. 조사 내용 4 ... - 패밀리 레스토랑 등 외식산업의 다양화2. 조사목적 문제점 파악 후 향후 제품개발과 마케팅 전략수립의 기초자료 수집 및 제공 문제점 해결을 통한 이미지 개선 및 향후 패스트푸드
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 44페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.09
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    맥도날드 성공요인
    ) 우리는 우리의 크루들이 고객에게 최대한의 서비스를 제공할 수 있도록 각 매니저들에게 권한을 주어야 한다는 것을 인식해야 합니다 . 경영철학 -6-맥도날드 - 연혁 및 경영철학 1 ... 적인 성장 ) 5. Resources to Get the Job Done ( 최상의 서비스 실현을 위한 자원 ) 경영이념 5 가지 행동원칙 (Five People Principles ... ) -7-맥도날드 - 연혁 및 경영철학 최고의 품질과 서비스를 가장 실속있는 가격에 제공하는 것이 목표 . 이후에 생겨난 다른 패스트푸드점의 모델이 됨 . 기업정신 QSC V
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    | 리포트 | 21페이지 | 3,400원 | 등록일 2010.11.23
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    Story telling marketing,스토리텔링마케팅,스토리텔링
    marketing 의 전략 & 사례Story telling marketing 의 성공조건Story telling marketing 의 마케팅 채널결 론..PAGE:3Story telling ... 를 재미있고 생생한 이야기로 설득력 있게 전달하는것을 말한다.· 스토리 텔링은 소비자에게 제품 또는 서비스(이하 상품)의 가격과 이미지를 밋밋하게 전달하는 대신 상품의 story ... marketing ?..PAGE:6Story telling marketing ?□ story telling marketing 이란?Storytelling 스토리텔링 마케팅..PAGE:7
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    | 리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.08
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    기업의사회적책임,엔제리너스,엔젤인어스,스타벅스,커피시장
    하나인 (주)롯데리아-엔제리너스커피와 (주)스타벅스코리아 커피전문점이 어떤 csr 활동을 하고 그로인해 어떤 영향을 끼쳤는지를 조사하고 분석하여 비교해 보았다.1) 기업소개 ... : 엔제리너스 (Angel-in-us)는 롯데리아에서 운영하는 카페 프랜차이즈이다. 2000년 자바커피 사업을 시작하면서 같은 해 6월 1호점을 개점한 이후, 2006년 12월 현재 ... 하였다. 2011년 인도네시아에 진출했으며, 2012년 현재 555호점이 개설되었다.-엔제리너스의 기업정신 : 모기업인 롯데리아에 따라 다음과 같다첫째, 고객과 환경을 먼저 생각
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    | 리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.02
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    맥도날드 브랜드 분석
    ............ 32) Brand Image 조사 ...................... 4II. 본 론1) 소비자행동이론과 Brand 마케팅 .... 52) Brand 구매시 고려요인 ... ................ 8III. 결 론1) 롯데리아 SWOT 분석 .................. 92) Best Global Brand 창출방안 .... 10IV. 참고자료 ... , 공동경영에 나선 것으로부터 시작- 미국 일리노이주 드 플레인에 첫 매장을 설립한지 53년이 된 2008년 현재 맥도날드는 매일 5천만 명에게 서비스를 제공하고 있으며, 외식업
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    | 리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.03.16
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    맥도날드가 처한 일반 환경 분석 위기상황분석
    에서도 ‘반드시 지켜야 할’ 고객과의 약속들이 자랑 스럽게 게시되어 있다. ‘빠른 서비스와 깨끗한 시설’ 그러니 아이러니컬하게도 소비자 만족지수 조사 결과, 고객들은 이 두가지 ... 부분에 가장 많은 불만을 갖고 있었다. 미국품질협회의 전 회장 잭 웨스트는 ‘맥도날드의 가장 큰 약점은 서비스의 질이다. 고객들은 빠르고 편리한 서비스, 일정한 맛을 내는 제품 ... 자 만족지수 조사 결과를 보면 맥도날드 고객의 11%가 서비스에 만족하지 못했으며 이 가운데 70%는 불만을 항의했으나 처리되지 않아 더욱 화가 났다고 했다. 또한 서비스에 만족
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    | 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.05.30
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    서울랜드 소개와 마케팅
    목차1.서울랜드 소개2.ATTRACTIONS3.기반시설4.숙박시설5.쇼핑관련시설6.먹거리7.이벤트8.서비스9.마케팅10.SWOT 분석1. 서울랜드 소개88년 5월, 서울 올림픽 ... -쿠폰제공과 다양한 서비스 체험기회를 제공-교통 서울랜드 내 코끼리 열차운행서울랜드 내부를 순환하며 서울랜드뿐만아니라 서울 대공원과 미술관까지 이용할수 있음9.서울랜드의 마케팅 ... 안내실 옆에 위치서울랜드 주변 - 별양동소재 쇼핑센터 뉴코아아울렛6.먹거리-세계의 광장롯데리아2 : 서울랜드의 상징 '지구별' 과 메인 무대인 '분수무대' 바로 옆에 위치해 있
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    | 리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.02.03
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    판촉전략분석,패밀리레스토랑과 패스트푸드점의 판매촉진전략분석,패밀리레스토랑분석,패스트푸드분석,아웃백,빕스
    하거나, 설득하고, 태도를 바꾸게 하는 모든 마케팅 활동을 말함.판매촉진특정제품 및 서비스를 단기적으로 구매유도하기 위해 설계된 다양한 수단단기간 내에 제품 판매를 증가시킬 수 있고, 소비자 ... Promotion: 이벤트, 공동 마케팅, 광고패스트푸드 레스토랑Product: 통일된 메뉴신속하고 빠른 서비스Place: 유동인구가 많은 곳에 위치Price: 저가격Promotion: 할인 ... ,쿠폰, 프리미엄, 경품, 24시운영, 홈서비스 ,광고 등*주제: 패밀리 레스토랑과 패스트 푸드 레스토랑의 판매촉진 활동 비교 조사=>패밀리 레스토랑& 패스트푸트 레스토랑의 마케팅
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    | 리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.08
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    롯데리아 성공 요인 분석 (마케팅 , 경영 , 시장 등등 분석)
    롯데리아(Lotteria)롯 데 리 아 성장 과정1979년 소공 점 개설 국민복리증진과 고객서비스를 위한 서비스 창출에 꾸준한 성장꾸준한 경영기술 혁신과 상품개발로 30~40 ... 대상 구축했다. 이에 롯데리아는 창립, 한 달 동안 전 3개 사업부와 함께 통합마케팅을 진행한다. 3개 사업부의 각 지점 1곳을 선정해 당일 매출액 전액을 아름다운 가게에 기부 ... 끊임없는 한국적 신제품 개발전략 고객만족 지향적 서비스 체제구축 지속적이며 효율적인 광고 활동 전문경영인 체제롯데리아와 맥도날드의 유통망 증가비율경쟁사 대비 고객만족도 조사결과경쟁
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    | 리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.10.29
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    스타벅스 성공전략, 기업경영
    여 개의 매장을 갖춘, 지금껏 국내 커피 시장에서는 상상도 하지 못했던, 어마어마한 규모의 업체이다. 커피 원두를 판매하던 소매점에서 커피 이 외에 커피와 관련된 서비스까지 판매 ... 하 커피와 함께 제공하며, 각국의 커피 문화를 선도하고 있다.이에 그치지 않고 품질제일주의, 서비스 및 점포의 차별화로, 단순한 커피 전문점이 아닌 점포의 차별화와 경영방침에 맞 ... 시킬 수 있게 된 계기가 된 하워드 슐츠(Howard Shultz)는 스페셜 커피의 성장 가능성을 확신하고, 곧바로 1982년 스타벅스의 마케팅 부문 책임자로 합류하게 되었다.제품
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    | 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.04
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    본만쥬 창업성공사례연구
    선정 동기현대인의 식생활이 변하고 있다. 오늘날 외식사업은 인간의 기본적인 욕구를 충족시켜주는 대표적인 서비스 산업으로서 성장하였으나 고객의 다양한 욕구, 외식업체의 난립 그리고 ... 처럼 외식업체는 일찍이 경험하지 못한 치열한 경쟁 속에서 서비스는 강력한 상품이자 경쟁력이며 나아가 기업의 생존에 영향을 미치는 중요한 도구이다.이러한 외식산업의 성장과 따른 치열 ... 한 경쟁 속에서 살아남아 독보적인 위치를 차지하고 있는 기업들의 경영전략과 마케팅 요소들을 알아보기 위해 그러한 기업 중의 하나인 본만쥬를 선정하였다. 만두는 우리나라 외식시장
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    | 리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.03.30
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    맥도날드와 롯데리아 비교분석
    고자 하며, 국내 Fast food restaurant 업계1위인 롯데리아를 세계적인 블루프린트 기업으로 성장시킬수 있는 기업경영방식과 마케팅 전략을 맥도날드 사례를 통해 제시 ... 블루프린트 기업 맥도날드를 통해 비춰 본롯데리아의 성장 가능성- INDEX -서론1. 맥도날드1-1. 맥도날드의 기업소개 및 역사1-2. 맥도날드의 현재상황1-2. 맥도날드 ... 의 재무제표2. 롯데리아2-1. 롯데리아의 기업소개 및 역사2-2. 롯데리아의 현재상황본론블루프린트 기업 맥도날드의 전략과 롯데리아 전략1. 혁신적인 명제를 지닌 사업아이템을 창출
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    | 리포트 | 28페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.05.31
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    맥도날드,서비스경영,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    McDonald'sIndexⅠ. 기업소개 Ⅱ. 맥도날드의 서비스 마케팅 전략 1. 국내의 McDonald 2. 해외의 McDonald ① 프랑스의 McDonald ② 맥도날드 ... 을 팅에 적용각국의 특성에 맞는 제품과 인테리어McDonald's 글로벌 전략최대한 현지인 고용 상대국의 문화 이해Ⅰ. 기업 소개IndexⅠ. 기업소개 Ⅱ. 맥도날드의 서비스 마케팅 ... 서비스한국 McDonald의 서비스 전략1. 국내의 McDonald60초 서비스IndexⅠ. 기업소개 Ⅱ. 맥도날드의 서비스 마케팅 전략 1. 국내의 McDonald 2. 해외
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    | 리포트 | 41페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.06.22
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  • 자료 표지
    [해외투자론]롯데마트 해외시장 진출 사례분석
    적으로는 중국 내 6개 대도시와 5개 경제특구 등 11개 지역에 대해 합자 형태의 소매 유통법인을 설립할 수 있게 되었다.④ 기업 간 경쟁의 가속화2005년에는 유통서비스가 전면 ... 바퀴가설에서 나타나듯이 서비스품질 개선을 통한 로열티 확보 등 질적 경쟁전략을 펼쳐왔으며, 결국 국내시장의 한계를 극복하기 위해 글로벌 시장으로 눈을 돌리게 되었다. 아울러 과점경쟁 ... 도 이용- 롯데라는 유통업계의 리더로서의 기업 이미지를 바탕으로 시작- 백화점, 쇼핑몰, 호텔, 시네마 등과의 제휴 마케팅을 전개하여 Malling 형식으로 운영- 롯데마트
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    | 리포트 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.11 | 수정일 2014.05.14
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    롯데리아와 맥도날드의 서비스경영비교
    의 서비스 경영(맥도날드와 롯데리아를 중심으로)4. 서비스 경영 비교1) 고객만족을 위한 노력2) 내부고객 마케팅3) 고객 불평 & 고객감동 사례4) 고객이 보는 롯데리아 ... 롯데리아와 맥도날드의서비스 경영 비교목 차Ⅰ. 서 론1. 선정배경2. 패스트푸드의 개념Ⅱ. 본 론1. 한국패스트푸드 성장기2. 롯데리아 기업 소개3. 맥도날드 기업 소개패스트푸드 ... 도 장점으로 존재한다. 그리고 관광산업의 측면에서 볼 때도 패스트푸드는 세계 어디를 가나 쉽게 즐길 수 있는 메뉴이다. 흔히 관광 서비스 측면에서 외식산업이라고 하면 아웃백
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    | 리포트 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.06.21
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    프랜차이즈 산업분석(한식:보쌈)
    방향 /시사점서 론국내 프랜차이즈의 역사는 약 30여년전인 1979년 10월 선진화된 프랜차이즈 시스템을 갖춘 롯데리아의 개점을 국내 프랜차이즈의 효시로 보는 것이 일반 적이 ... 고, 이에 따라 서비스의 질을 우선시 하는 경향이 새로이 나타났다. 특히 IMF이후 산업 전반에 걸친 대내외적인 여건변화에도 불구하고 프랜차이즈 산업을 중심으로 한 서비스산업은 높 ... 에 따라 대표적인 패스트푸드 5개 업체와 피자, 단체급식, 패밀리레스토랑이 주도하고 있는 실정이다.국내 외식프랜차이즈사업의 시초는 1979년 서울 소공동 롯데리아 1호점이다. 그
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    | 리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.01.16
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    시스템 분석 및 설계 최종
    한움직임과 오류불필요한 움직임을 줄이고 최적화된 주문 배달 서비스 제공관리자고객 유치를 위한 과도한마케팅 및 홍보비용앱 으로 쉬운 홍보효과고객 정보의 편리한 관리내부 효과홍보 비용 ... -Dak Home Service) 무봤나 촌닭 홈서비스1.2 개발 배경?스마트폰의 폭발적인 사용량 증가현재 스마트폰의 사용자는 2천만명을 넘어서고 있다. 이로 인하여 스마트폰 ... 여.1.3 현재 현황 및 문제점현재 주문 시스템은 1577-9882 라는 홈서비스로 전화로만 주문 할수 있는 시스템으로 사용되고 있다. 음성 통화로 주문 되기 때문에 주문 과정
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    | 리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.17
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    [ 이디야커피 마케팅전략분석보고서 ] EDIYA 이디야커피 마케팅전략(7P위주)분석, 이디야 SWOT분석, 이디야 성공요인분석, 이디야 향후전략제안
    카페베네는 2008년 설립 이후 커피전문점 사업에 뛰어들어 2009년 94개에 불과했지만 국내 엔터테인먼트 업체 싸이더스 HQ와의 전략적인 제휴로 커피전문점 최초로 스타마케팅과 광고 ... 규제 제한으로 점포 확장에 제동이 걸리기 전까지는 PPL과 스토리텔링 마케팅을 통하여 국내 소비자들과의 유대관계를 형성하려 했으며, 높은 브랜드 인지도를 확보함으로써 외국계 커피전문 ... 점 브랜드와 대등한 경쟁구도를 이끌어 낼 수 있었다.(4) 엔제리너스커피롯데리아에서 운영하는 엔제리너스는 2000년 자바커피사업으로 시작되었다. 2006년까지 50개의 매장을 개점
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    | 리포트 | 21페이지 | 5,500원 | 등록일 2014.07.03
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    맥도날드-글로벌경영방식 분석과 신시장개척 전략
    i’m lovin’1 조 맥도날드 의 글로벌 경영방식 분석과 신시장 개척 전략1 목 차 1 맥도날 드 소개 1) 기업선정 이유 2) 기업소개 – 표준화 현지화 마케팅 / 서비스 ... 화 미국시장의 세계적 지배기업소개 – 현지화 Think globally Act locally 2% 전략기업소개 – 마케팅 / 서비스 Kids Marketing? 4 세부터 12 세 ... Donal’s Efficiency Predictability Cotrol 서비스의 표준화 , 획일화 , 규격화 실현 고객의 욕구에 신속하게 대응 세계 곳곳에서 동일한 맛과 가격 수준
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    | 리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.11.13 | 수정일 2013.12.05
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