"관광서비스관리론"의 검색결과 입니다.

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"관광서비스관리론" 검색결과 6,061-6,080 / 21,277건

제 1 장 호텔산업의 이해

, 유통서비스, 건강관리서비스, 정보제공서비스, 여가스포츠 서비스 등 다양한 기능의 상품개발을 하는 추세이다.자료: 아마리오키드호텔(www.amari.com)(5) 부문별 영업시간 ... 의 의존도가 높은 호텔기업에서는 종사원이 제공하는 서비스가 하나의 상품으로써 호텔의 경영성과에 큰 영향을 미친다. 따라서 경영진들은 호텔종사원들의 경영조직차원의 관리에 대한 관심 ... travelers)"라고 정의되어 있다. 현대적인 의미로는 "숙박과 식사 및 서비스를 일반 대중에게 제공하는 시설 혹은 건물(A building or institution providing

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.07.04

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시티 호첼(City Hotel)건축 분석

: 역관 통일신라, 장보고 : 신라방 고려시대 : 역참제 조선시대 고려시대의 역참제 지속 : 전국에 537개의 역 새로운 숙박시설 관 : 공무여행자, 관리를 위해 지방관위에 설치 ... 호텔은 관광지 호텔 또는 휴양지 호텔과 대조적으로 불리우는 호텔로서 비지니스센터, 쇼핑센터 등이 있는 시가지 중심에 위치하여 사업가나 상용또는 도시 관광객들의 단기체재를 대상 ... 과 public space는 충분한 기능적 고려를 하고 있다. 도심에 입지하므로 호텔 외부의 도시서비스 기능을 이용권으로 고려하게 되고 대부분 고밀도의 고층형이 된다. 그 지역 도시 상황

리포트 | 61페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.28

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직무수행계획서

의 물결 속에서 기존의 공기업에 대한 부정적인 인식이 커져감에도 불구하고, 효율적인 공공시설물 관리 및 시민의 행복과 편익 증대를 위한 수요는 점점 더 늘어나고 있는 현실입니다.한국 ... ○ 체계적인 민원분석 시스템 및 고객관리체계 구축?CS 전문가 양성 및 전담인력 배치로 고객관리의 체계화?정기적인 민원분석 보고회를 실시하여, 동일민원의 재발 방지○ 고객중심의 고품격 ... 친절서비스 제공?작은 결혼식장 운용 등 시설물 적극 개방?시설별 고객이 주도하는 테마가 있는 프로그램 개발?고객만족위원회 구성 및 적극적인 의견 수렴○ 찾아가는 봉사활동 전개

서식 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.05.18 | 수정일 2016.06.21

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세계 호텔산업의 경영추세와 한국관광호텔의 대응전략

의 전환4. 상용 여성여행자 시장의 관심5. 컴퓨터화6. 쓰레기 관리7. 정부의 규정8. 서비스 관리9. 국제여행1. 온라인 재무관리 시스템의 개발2. 업무수행 실적에 따른 보상1 ... 과의 협조관계4. 생산적이고 효율적인 판촉팀5. 전산화와 기술6. 고객에 대한 관심 집중7. 일관성 있는 상품과 서비스의 채용8. 관광지의 패키지 상품의 개발 - 부가가치9. 새로운 ... 시장의 출현에 대응하는 관광지의 개발10. 대규모 행사에 대비한 제휴관계의 개발11. 간이 서비스를 통한 낮은 재정부담12. 지속적인 관광산업Ⅱ. 한국의 관광과 호텔산업을 위한 함축

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.29

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항만 - 두바이항, 카오슝항, 싱가폴항

주요 지역에 대한 투자를 더욱 가속화하면서 물류 네트워크를 강화하고 있습니다 .1. 두바이 항 2. 카오슝 항 3. 싱가폴 항 4. 결 론 두바이 해양관광 명소 ‘ 버즈 알 아랍 ... 카오슝항이 항만관리는 카오슝 항무국이 , 항만부지의 소유권은 중앙정부가 , 상부구조물의 소유권은 카오슝항무국이 운영하는 체제를 가지고 있으며 , 카오슝항의 5 개 컨테이 너터미널 ... 신속하면서도 정확한 통관이 이루어지고 있다 .1. 두바이 항 2. 카오슝 항 3. 싱가폴 항 4. 결 론 카오슝 해양관광 명소 가오슝 시내에서 가장 높이 솟아있는 85 층 높이

리포트 | 26페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.11.24

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새롭게 부상하고 있는 신종직업과 미래의 유망직업 조사

1. 새롭게 부상하고 있는 직업한국은 대기업 중심의 성장과 중소기업 서비스업의 생산성 하락, 남성 전일제 중심의 장기간 근로, 여성과 청년층의 취업난으로 인해 고용률 60 ... 들을 도출했다. 이러한 직종 도출 과정 중 경영과 관리자와 같은 사업체 유지를 위한 직종은 제외했고 창조성과 관련성이 높은 직업 위주로 창조직업 후보군을 도출했다. 최종 단계로 창조직업 ... 로 찾아오는 시대가 되었다. 이에 따라 웹툰은 다양한 포털 서비스를 통해 무료로 접할 수 있게 되었고 레진 코믹스, 파파스 미디어처럼 전문적인 서비스에서 유료로도 볼 수 있게 되

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.02.10

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행정이념으로서의 효율성

은 우리목표를 얼마나 잘 성취하고 있는 가로 판단될 수 있다. 능률성이 19세기 말 과학적 관리론과 행정국가의 대두에 따라 생성된 개념이라면, 효과성은 1960년대 발전행정의 등장 ... 으로 동일한 산출을 얻어내거나 동일한 투입으로 더 많은 산출을 이끌어내는 것, 또는 같은 예산으로 공공재와 공공 서비스라는 산출의 양을 늘릴 수 있을 것인가, 동일한 양의 공공재와 공공 ... 하며' 조직이라는 사회체제 내에서 사회적 능률을 향상시킬 수 있는 관리방법을 탐구한다. 근로자의 생산성은 육체적 능력보다는 사회적 규범에 의해 좌우되기 때문에 조직 관리자들은 그들의 기술

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.10.22

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생활예절 보고서(글로벌 여행예절)

)를 확인하고 수하물이 몇 개인지를 기억해 두어야 목적지에 도착해서 짐을 빠뜨리지 않고 찾을 수 있다.-체크인 카운터에 비치된 출국 신고서를 작성한다. 이 서류에 인적사항, 관광목적 ... 지, 관광목적, 항공편 등을 기재하여 출국수속을 밟을 때 여권과 함께 제출하면 된다.-병역의무자가 국외로 나갈 때는 필요한 서류(여권, 국외여행허가증명서, 출국신고서)를 공항 내 ... 의 수하물이 나오지 않을 때는 분실 수하물 관리소에 이 사실을 신고한다.-세관에 신고해야 하는 물품이 있을 경우에는 수하물을 찾고 나서 세관 신고 지역으로 이동하여 세관심사

리포트 | 11페이지 | 3,200원 | 등록일 2017.03.05

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[지역관광개발접근방법] 지역관광개발의 접근방법

해 계획 및 관리 지침을 개발하는 것이다. 이들 개념은 다른 접근 방법들과는 극적으로 다른 것이며 다론 접근방법들을 종합한 것이다.3) 관광공간 배치론적 접근방법관광개발의 접근방법 ... 도 물리 ? 생태적 수용력 접근방법, 관리지향 수용력 접근방법, 심리적 수용력 접근방법 등으로 구분된다.관광개발에서 관광공간 배치론적 접근방법은 관광공간 분포의 집적 정도에 따라 (1 ... [지역관광개발접근방법] 지역관광개발의 접근방법목차지역관광개발계획의 접근방법Ⅰ. 전통적 접근방법과 새로운 접근방법1. 전통적 접근방법2. 새로운 접근방법Ⅱ. 핵심요소에 의한 접근

리포트 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.04.10 | 수정일 2018.10.31

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국내외 영화제의 현황 및 이해

프로모션의 기회 획득 교류의 기회 획득 상담기회의 획득 문화 다양성 증진 영화관객의 저변 확대 자국 영화의 프로모션 지역경제 활성화 시민참여 효율적이고 투명한 경영관리 국제 영화제 ... ←인적∙물적 자원 ← 숙련된 경험 ← 효율적인 관리 운영시스템 ← 네트워크 , 파트너십 일반공중 영화인 공공협력 자국제 영화제의 요 건 국제영화제작자연맹 유럽영화제위원회 영화제 ... 를 위한 상시 조직 (2) 국제적인 영화 선정 및 심사위원 위촉 (3) 세계 각국의 기자들을 위한 서비스 시설 (4) 도난 및 불법복제 방지시스템 (5) 개최국 영화 산업의 지원 (1

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.06.17

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관광상품 품질관리의 개념(정의)과 필요성 및 관리방안

성1. 생산과 소비의 비분리성2. 노동집약성3. 종사원의 동기부여4. 커뮤니케이션5. 이익증대Ⅲ. 관광상품 품질관리방안1. 관광 서비스품질의 결정요소 파악2. 관광객의 기대와 변화 ... 하는 기대관리3. 유형재관리4. 관광 서비스 내용제시5. 품질의 문화화관광상품 품질관리I. 관광상품 품질관리의 개념1. 관광상품 품질관리의 정의관리(control)란 결과를 보장 ... 으로 관광상품 품질관리란 관광상품과 서비스의 비용 그리고 관광객에 의하여 평가되는 관광상품과 서비스가치 간에 적절한 균형을 유지하는 것이다.관광상품 품질관리는 잘못된 품질을 고치는 것

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.01.16

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[외식경영학]국내 외식산업에 대한 문제점과 해결방안 -외식산업 레포트 자료-

국내 외식산업에 대한 문제점과 해결방안호텔관광학과외식산업이란 생산과 판매가 같이 이루어지는 서비스산업이라고 하며 고객, 종업원, 경영주가 하나가 되어 고감도 서비스연출로 이루어지 ... 화 하는 매뉴얼 산업이다. 식당 운영 경험과 고도의 노하우 등을 통한 다 점포전개에 따른 규모의 경제와 표준화가 가능한 프랜차이즈산업으로 식당의 기본요소인 품질, 청결, 서비스에 분위기 ... 적인 레시피에 의한 품질관리가 필요하다. 원가 관리의식의 결여에 따른 손익계산에 의한 최적 원가 산정능력과 의식의 결여되어 있다. 주방설비 및 기기의 취약성으로 고품질의 상품 가치

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.10.27

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[직업진로설계] 나의 직업진로설계

표준점수404746476155● 나에게 적합한 직업학력수준당신의 흥미코드 EC (진취형/관습형) 에 해당되는 적합직업고졸국내외 관광가이드 [여행안내원] 사무보조원 [사무보조원]대졸 ... (전문대졸 포함)방송설비기술자 [영화, 연극 및 방송관련 기술직] 세무사 [세무사] 안전관리원 [산업안전 및 위험관리원] 열차승무원 [선박/열차승무원] 지도제도사 [측량사] 회계감사 ... 원 [회계사]● 나에게 적합한 훈련 직종관광통역, 국내관광통역안내원, 국내외관광, 국내외관광통역안내원, 호텔종사직업선호도결과를 바탕으로 내 자신에 대해 생각해보면, 어느 정도 내

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.02.17

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대한항공

다. WTO의 서비스 무역에 관한 일반협정의 항공운송서비스에 대한 부속서에 따르면 항공권 판매 및 마케팅, 컴퓨터 예약 관리인 CRS(Computer Reservation ... System), 그리고 항공기 수리와 정비 분야는 이미 개방되었으며 앞으로 다른 항공운송서비스 부문에 대해서도 확대될 것으로 예상된다.② 정부의 적극적인 관광 진흥 정책2001년 한국방문 ... . 연구 대상의 선정공공기관과 회사를 비롯한 사회 조직체를 통해 생산된 생산물들은 크게 제조업 생산물과 서비스업 생산물로 나눠진다. 이중 서비스업은 이미 국가 총생산량에서 제조업

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.10.09 | 수정일 2017.06.11

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코모도호텔 ISP구축

스위트호텔 코모도호텔 비용 디자인 비용 브랜드 서비스 디자인 영업 관리자 고객 예약 고객 유치 요구사항 파악 객실 관리자 룸 상태 확인 요구사항 충족 구매 관리자 재고 관리 소비량 ... 예측 조달 CSF운영 판촉 자원조달 서비스 sales 상품기획 고객관리 재고관리 입출고 자원조달 예약 서비스제공 불만처리 지원 경영관리 재무관리 인사관리 경영계획 예산관리 실적평가 ... 화 효율적인 작업 관리 및 통제 업무의 표준화 세부적인 예약 정보 커뮤니케이션 공고 정보 공유 고객 서비스 증대 고객의 편의 도모 비용 절감 효율적 관리 및 통제 객실 보안 개선

리포트 | 29페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.04.27

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코레일 노사문제,코레일 사회문제,코레일 조직철학,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

내부: 강점(서비스 지향주의+사회적 책임주의)강점코레일 조직 자체의 강점은 서비스와 안정성1) 서비스-이동시간이 규칙적으로 운영되며, 고객의 수용인원 많이 확보-다양한 관광상품 ex ... ..PAGE:1조직 관리론-SWOT 분석을 통한 해결방안 모색-..PAGE:2IndexⅠ. 서론-연구 배경-연구 목적Ⅱ. 본론-조직목표-조직철학 이론Ⅲ. 결론-SWOT분석-해결 ... 으로 2005년 약6조원에서 부채가 급격히 증가↓방안: 수서발 KTX 자회사설립⇒철도물류, 철도차량관리, 철도시설유지보수 등 적자가 만성화되는 분야를 자회사로 전환↓예상성과: 수익

리포트 | 38페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.08.23

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[거래][디지털정보거래][전자상거래][여행사거래][특허기술거래]디지털정보거래, 전자상거래, 여행사거래(관광거래), 특허기술거래, 토지거래, 배출권거래, 부당내부거래, 공정거래

예약 대행업자3. 여행업 현황1) 외래 관광(인바운드) 조직2) 수배 업무Ⅳ. 특허기술거래1. 인터넷 특허기술장터(IP-Mart)서비스 확충2. 특허기술상설장터 설치?운영3. 특허 ... 디지털정보거래, 전자상거래, 여행사거래(관광거래), 특허기술거래, 토지거래, 배출권거래, 부당내부거래, 공정거래 분석Ⅰ. 디지털정보거래1. 디지털정보관련 기존의 법률1) 미국 ... 의 법적 구조2) 통일컴퓨터정보거래법의 적용범위Ⅱ. 전자상거래Ⅲ. 여행사거래(관광거래)1. 호텔업 현황2. 예약 경로 및 처리1) 기업체 비서실2) 여행사3) 여행도매업자4) 호텔

리포트 | 20페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.07.15

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전략적간호관리4공통) 보건의료시스템을 재구성하게 하는 압력요인을제시하고 이러한 변화가 간호사와 환자에게 미치는영향대해 본인의견을 기술하시오.

이 상당히 한정되어 있는 실정이다. 또한 의료서비스의 구성요소이며 병원에서 가장 큰 단일 직업진단인 간호조직의 운영, 관리 및 관련예산은 병원 예산절감의 표적이 되기 쉽다. 아무리 ... 관리의 양상에 변화가 오고 있으며 조직내부에 있어서의 의료서비스도 위로는 병원장을 위시하여 병원에 종사하고 있는 모든 직원들의 협동적 노력이 얼마만큼 체계적이며 합리적으로 집중 되 ... 전략적간호관리4공통)보건의료시스템을 재구성하게 하는 압력요인을제시하고 이러한 변화가 간호사와 환자에게 미치는영향대해 본인의견을 기술하시오0k간호학과 전략적간호관리 4공통1. 보건

방송통신대 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.03.25 | 수정일 2021.03.16

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관광정책유형

의 기준 분배 특정 사회부문에 재화나 서비스를 분배하는 정책 관광자원개발정책 관광진흥정책 관광인력지원정책 EX) 규제 개인이나 집단의 활동을 제한하는 정책 EX) 관광자원보전대책 ... 관광홍보 , 관광마케팅 , 관광상품개발 , 관광인식개선 관광상품개발 , 관광품질관리 등 국민 관광 , 복지관광 , 여가관광정책 등 출입국정책 , 관광수지대책 , 관광경제력 , 국제 ... 관 광 정책 의 유형1 관광정책의 유형 1 기준 분배 규제 재분배 구성 상징 산출효과 정책의 기능 , 대상 관광개발정책 관광마케팅정책 관광산업정책관광정책의 유형 1 2 산출효과

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.04.24

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호텔주방의 인적 자원 관리

) : 호텔경영 연구회 편 , 호텔경영의 이해 , 대왕사 , 2005, 359p (2) : 송경숙 , 관광호텔 주방의 인적자원 관리에 관한 연구 , 경기대학교 대학원 , 1996 2) 인 ... 적자원의 목적 (2) (2)7 이러한 특징들 때문에 동태적 조직환경에서 조직의 목표를 달성할 수 있는 적극적 수단이 됨 출처 : 송격숙 , 관광호텔 주방의 인적자원 관리에 관한 ... 방안에 관한 연구 , 경기대 관광전문대학원 , 2003 인적 자원 관리는 조직을 체계적 과학적으로 관리하기 위한 학문 영역으로 , 주방 조직의 목적인 음식을 시기에 정확하게 만들 수

리포트 | 41페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.02.09

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