과 불만족을 느끼기 이전에 자신의 선택이 과연 옳은 것이었는지에 대한 불안감을 갖는 경우를 의미한다.켈리의 공변 원리에 따르면 특정 원인이 있을 때만 나타나고 그 원인이 없을 때 ... 다음의 내용을 포함하여 레포트를 작성하시오.1. 소비자의 만족/불만족 과정을 설명하는 두 가지 대표적 모형인 기대불일치 모형과 공평성 이론의 특징을 비교 설명해 봅시다2. 고객 ... 자신감을 가질 때나 구매와 관련된 다른 사람이 만족되었다고 지각을 할 때 더욱 만족하는 것을 보인다.Oliver의 기대 성과 불일치 모형에 따르면 고객이 구매 이전에 가지고 있
을 논리적으로 모형 화 시킨 것일 뿐 실제 사람들의 귀인과정과는 거리가 멀다는 비판을 받는다. 와이너와 켈리의 전통적 귀인이론은 인간을 합리적 과학자로 인정하며, 수동적 환경 ... 고, 사람들은 인지적 구두쇠로서 변화를 추구하기 보다는 자신이 지니고 있는 것을 활용하기를 원한다고 말한다.(선입견, 첫인상효과)그렇게 때문에 켈리모형은 개념의 난해함과 구성의 복합적이기 때문에 경영실무에 실용화시키기는 어렵다. ... 조직 행동 론(켈리의 귀속 모델)학과:경영학과학번:20022501이름:강원상먼저 귀인이란 나와 다른 사람의 특정 행동에 대한 이유를 외부적 상황(타인, 외부적 환경요인)과 내부
적으로 선택한 것이면 내부귀인이다. 그리고 어떤 원인이 존재할 때만 어떤 효과가 나타나서 원인과 효과가 공변하면 그 효과는 그 원인에 귀인하게 되는데, 이를 공변원리라고 한다. 켈리 ... 다. 위 내용을 공변모형에 따른 행동분석으로 도식화 하면 다음과 같다.{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{아니요 예예 아니오예 아니오우선 고전적 조건화는 반응 조건화 혹은 ... 는 공변원리를 확장하여 사람들이 인과추론에 있어서 세 유형의 인과관계를 설명하였다. 우선 합의성(consensus)이란 하나의 특정 사건에 대하여 다른 사람들(동료)이 얻은 결과