"소비자민원처리지침서"의 검색결과 입니다.

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"소비자민원처리지침서" 검색결과 41-60 / 144건

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경동나비엔의 글로벌 경쟁전략

서비스로 보일러를 사용하는 중국인의 불편을 사전에 조치했다. 본사-대리점-소비자를 잇는 CRM 서비스로 보일러 구입부터 시운전, 제품등록, 사후 이력관리까지를 전산처리하여 고객 ... . 소비자 기호 파악과 철저한 사후 서비스5. 녹색에너지 기업 이미지Ⅲ. 경동 나비엔의 마케팅 전략1. 4P전략2. STP 전략3. SWOT 분석Ⅳ 해외진출 및 성공 사례1 ... 과 업무에 따라 전문적인 교육이 가능하다.3) CCM 교육 (이하 CCM, Consumer Centered Management)CCM은 기업이 자발적으로 소비자 불만의 신속한 해결

리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.01.20

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[벤처기업 창업절차][벤처기업]벤처기업 창업절차의 준비, 벤처기업 창업절차의 승인, 벤처기업 창업절차의 사업타당성분석, 벤처기업 창업절차의 지원, 벤처기업 창업절차 신고사항 분석

게 처리해 주는 제도로서, 창업자가 창업사업계획 승인신청서를 시?군?구의 창업민원실에 제출하여 시장?군수?구청장의 승인을 얻으면 공업배치 및 공장설립에 관한 법률 제13조에 의한 ... 하는 경우라면 ’창업사업계획 처리에 따른 통합지침‘의 규정에 따라 별도의 추가요건을 갖추어야 한다.(중기청 또는 시?군?구청의 중소기업 창업민원실에 구체적 사항 문의)1. 신청대상창업일 ... 적으로 잘못 생각하거나 잘못 판단함으로써 뼈아픈 사업실패를 겪는 경우를 너무나도 많이 보아왔다.또한 사업계획서의 작성은 창업자의 머리 속에 있는 사업구상의 내용을 항목항목마다 점검

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.22

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창업사업계획승인의 개념, 창업사업계획승인의 대상, 창업사업계획승인 제출서류, 창업사업계획승인 변경, 창업사업계획승인 공장설립, 창업사업계획승인 세제혜택, 창업사업계획승인 사후관리

공장설립 민원실 비치)- 공장예정지 지적도, 부동산권리자의 사용동의서- 법 제21조제3항의 규정에 의한 지침에서 정하는 서류Ⅴ. 창업사업계획승인의 변경?중소기업창업지원법 제21조 ... 정도 유지가 되는 사업으로서 브랜드 아동복보다 가격이 반값 밖에 되지 않아 소비자들의 수요가 많은 아이템이다. 판매되는 상품은 하자가 있거나 덤핑으로 나온 상품이 아니고 주로 남 ... 지나거나 덤핑으로 나온 내의를 취급하는 사업으로서 정상 상품 가격의 50% 정도 세일을 하여 저 가격으로 소비자에게 판매하는 아이템이다. 상품구입은 의류도매시장을 통하여 구입

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.04

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기업의 지속가능경영 사례연구

을 최소화하기 위해 환경 위기 대응 지침서를 마련해 놓고 있다. 지침서는 환경방지시설 작동 중지에 따른 환경 오염물질 유출, 화공 약품 유출, 지역사회 민원 발생, 공업용수 급수 ... 성과 사회적 책임이 점차 기업경영의 핵심요소로 부상하면서 주주, 투자자, 채권자, 정부, 소비자, 지역사회 그리고 환경단체 등 외부 이해관계자로부터 기업의 환경성과 및 환경회계정보 ... 및 민원발생이 없었다.2) 생산자책임재활용제도생산자책임재활용제도 EPR(Extended Producer Responsibility)는 제품의 생산자나 포장재를 이용한 제품의 생산자

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.27

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건축 설계설명서 레포트

에 위한 철근콘크리트 구조계산 규준 2003;대한건축학회■ 내진설계 지침서 작성에 관한 연구 - 국토해양부■ 참고기준 : ACI 381-95, 99, 05 AISC ASD-89 ... 종로 3가 돈화문로 주민센터(설 계 설 명 서)목 차1. 건축개요 및 시설면적표2. 각층 세부 용도 및 면적표3. 계획의 기본방향4. 대지현황분석위치대지분석5. 건축계획배치계획 ... 사항 없음주차개요해당사항 없음2. 건축 개요 및 시설면적표층별용도면적 (㎡)비고총계1244지하1층소계168기계실, 전기실코어공용면적6080281층소계764사무실1사무실2민원실휴게실

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.07.03 | 수정일 2017.08.09

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수입식품 안전관리(輸入食品安全管理, Import Food Safety Management)의 정의

,449【표 1】최근 5년간 수입식품 등 검사현황소득 수준의 향상과 서구화된 생활패턴으로 인한 식습관의 변화는 소비자가 원하는 수입식품 안전관리에 대한 기대치를 높였으며, 이에 소비 ... 을 오픈하여 민원인이 요청하는 수입신고 ? 처리는 물론 식품관련 국내외 정보 및 과거 수입식품 검사 이력 등을 데이터베이스화하여 민원 편의 증진 및 수입식품 안전관리 체계 구축을 위한 ... 10% 이상씩 증가하고 있으며, 수입국 ? 수입품목은 126개국, 3,000여 품목으로 다양화 되었으나, 국내의 식량 자급율은 28%에 불과하고 전체적으로 소비되는 전체 식품열량

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.19

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창업 사업계획서의 의미, 창업 사업계획서의 필요성, 창업 사업계획서의 내용, 창업 사업계획서의 원칙, 창업 사업계획서 순서, 창업 사업계획서 포지션감사, 창업 사업계획서 유의사항

의 중요분야에 관한 질문 내용1) 소비자2) 경쟁업체3) 기술4) 경제Ⅷ. 창업 사업계획서의 유의사항1. 계획서는 살아있어야 한다2. 사업계획서는 충분성과 자신감을 바탕으로 작성 ... 으로 표현된 행동 지침인 문서화된 사업 계획이 필요하다.Ⅲ. 창업 사업계획서의 필요성창업과정에 있어서 사업계획서의 작성은 계획사업에 관련한 제반사항, 즉 계획사업의 내용, 계획제품 ... 시장의 구조적 특성, 소비자의 성격, 시장확보의 가능성과 마케팅 전략, 계획제품에 대한 기술적 특성, 생산시설, 입지조건, 생산계획과 더불어 계획 아이템에 대한 향후 수익전망

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.06

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기업윤리 레포트

직원 E-mail 관리지침 운영준법관리인 집합교육 실시내부통제 강화 및 실효성 확보를 위한 준법관리인 우대정책 실시2004년 유사수신 업체로 인한 금융소비자 피해예방을 위한 내부통제 ... )(내부통제기준 제정E-mail을 통한 민원접수 처리 실시거액 미수금 발생 방지를 위한 D+2 미수통제 실시2001년 준법관리인제도 실시신입사원 윤리교육 실시임직원 윤리교육 실시 ... (2006년 1월 1일부터 2006년 12월 31일까지 기준)매출액 404,812 (단위 : 백만원)(2) 추진현황1999 “정화운동실천지침”제정 및 지침서 발간Clean

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.18

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[행정사례연구] 서울시 행정서비스헌장제도의 연구설계

시간 이내에 담당자가 전화를 드리도록 하여 시민고객께서 다시 전화하시는 불편함이 없도록 처리하여 드리겠습니다.- 우편·팩스로 행정서비스를 요청하신 경우 접수된 민원은 업무담당자 ... 실명제를 성실히 이행하여- 모든 민원서류에 처리부서, 담당자 및 결재자 성명, 전화번호 등을 명기 하겠습니다.② 행정정보공개제도를 충실히 운영하여- 시민고객의 알권리를 보장 ... 로 불만족을 느끼셨을 때에는 담당자의 정중한 사과와 함께 5,000원 상당(문화상품권 등)의 보상을 하겠습니다.- 민원담당 직원의 잘못으로 1회 방문으로 처리되어야 할 민원에 대하

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.04.09

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행정서비스의 문제점 및 현황

incentive & Big penalty감사부서와 행정부서의 연계를 통한 주요감사 지적사항을 분석하고 이에 대한 업무지침서 제공, 가능한 처리상한을 지정하고 각 업무담당자들은 해당다. ... 담당자 부재를 이유로 접수 또는 처리를 유예시키거나, 업무의 처리 미숙으로 민원서비스에 대해 답답함을 느끼게 하고, 시간이 곧 경쟁력인 현대 사회에서 고객의 대기비용을 증가 ... 처리지연 문제 및 담당자의 내부적 Stress로 인해 불친절한 민원서비스를 제공하게 된다. 특히 이 과정에서 언쟁으로 번질 경우 전후 사정을 모르는 행정기관 방문 민원인은 행정기관

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.24

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스마트폰 혁명,전망과 유비쿼터스

시키기드 시장과 로우앤드 시장으로 양분된다는 점이다. 초고가의 최첨단 기술을 기반으로 정밀도와 정확성을 갖춘 가상훈련용 장비 소프트웨어 등을 중심으로 하는 하이앤드 마켓과 소비자 ... 와 스마트폰의 출현 그리고 다양한 모바일 콘텐츠를 기바으로 현실화 되고 있다. 스마트폰 시대로의 진입은 우무선 통합 서비스와 더불어 콘텐츠 기반 통신사업의 거대한 패러다임이 변화하고 있 ... 음을 의미하므로, 기존 네트워크사업자는 새로운 경쟁자들과 살아남기 위한 생존전략을 구사해야 한다. 아울러 애플과 구글의 모바일 콘텐츠 플랫폼을 중심으로 모바일 생태계의 가치사슬

리포트 | 8페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.11.27

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건설산업

기본계획 및 지침에 따라 입찰시 공사의 설계서 기타 시공에 필요한 도면 및 서류를 작성하여 입찰서와 함께 제출하는 설계?시공 입찰을 말한다. 둘째, ‘턴키 2’는 발주기관이 제시 ... 계약실적은 하·폐수 종말처리장이 부진을 보였으나 산업생산, 쓰레기 소각시설, 에너지 저장시설 등 여타 공종이 호조를 보이며 전년대비 29.4% 증가하였고, 조경공사는 2조 7,491 ... 게 감소하였다.(4) 철근2010년 철근 수급은 민간건축 중심의 건설경기 부진 심화로 전반적인 수급상황 악화를 기록하였으며, 국내 철근소비(명목소비)는 전년의 9,588천톤보다 8.8

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.12.05

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ISO 14001:2004의 인증

)기업이 공급하고 있는 제품의 환경성에 대한 사항을 다루고 있으며 환경마크 부착에따른 지침 및 절차에 대하여 규정한다. 소비자의 선택이라고 하는 시장원리를 이용하여유사상품 군 ... 이 거세지면서 소비자들의 환경에 대한 인식이 변화되어 점차 환경 이미지의 중요성이 증대되는 가운데 1996년 도입되었다.환경관리란 기업 활동의 전 과정에 걸쳐 환경성과를 개선 ... 는 공급자의 관점에서 소비자의 이익을 보호한다는 수요자의 관점으로 전환해 가고 있다는 것을 시사하고 있다.ISO 14001 : 2004 Series 중 인증심사 대상규격인 ISO

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.27

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교보생명의 경영혁신 사례

적 사고추진배경 : CCMS 소비자불만 · 피해처리 관련업무 체제를 갖추고 임직원에게 소비자 관련업무의 명확한 지침 등을 제시하여 소비자피해 사전예방 및 신속한 사후구제를 도모 ... ] 가동 2007. 2. 6 CCMS(Consumer Complaints Management System: 소비자불만 자율관리 프로그램 ) 도입 선포용어 설명 CRM ... 특성에 맞게 마케팅 활동을 계획 ․ 지원 ․ 평가하는 과정 CCMS(Consumer Complaints Management System) 소비자 불만 자율관리 프로그램 소비자보호원

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.21

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경영대학원(MBA 과정) 합격 학업계획서 및 면접 질의 유형 실례

아 기업을 상대로 과도한 피해 보상금을 요구하거나 거짓으로 피해를 본 것처럼 꾸며 보상을 요구하는 소비자를 말합니다. 이러한 블랙 컨슈머들은 정부기관 및 소비자센터에 신고하지 않 ... 로 인하여 회사의 매뉴얼이 체계화되고 회사가 발전하고 있다는 것은 분명합니다. ‘회사가 민원을 어떻게 처리하느냐’ 에 따라 고객은 블랙 컨슈머가 될 수도 있고, 일반 컨슈머가 될 수 ... 경영 MBA 합격 학업계획서 및 면접 Q&A(합격 학업계획서 예문 및 면접 질의 유형 실례)Ⅰ. K대 경영 MBA 학업계획서ⅰ. 효율적인 팀워크로 업무를 수행하였거나 리더

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.12.17

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라면회사 담합행위,과징금제도

하였기 때문 부권소송은 집단소송에서 절차상 요구하는 집단인증서를 받아야 할 필요가 없으므로 집단소송보다 다수의 구제에 있어 더 나은 방법 이라는 견해가 유력 .(1) 소송을 통한 소비자 ... 가능성이 매우 높음 농심이 시장의 약 70%, 나머지 3 개 업체가 30% 를 차지 ● 상품의 특징 라면이라는 품질 차이가 크게 다르지 않다 . 소비자들이 가격에 민감하여 가격 ... 된 가격인상 이후 2001 년 5 월 가격인상을 하기까지 3 년 정도 가격인상을 하지 못하였기 때문에 정부 · 언론 · 소비자 저항을 최소화하는 가격인상 단독가격 인상에 따른 매출

리포트 | 33페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.12.01

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환경경영

가 쉽게 생각할 수 있는 환경비용은 각종 폐기물 발생 비, 환경오염 방지시설 설치 및 각종 환경오염물질 처리비용, 에너지 사용 비, 정부 및 이해관계자의 환경관련 민원 등 요구사항 ... - 3) 고객, 환경 운동단체등 이해관계자의 압력에 효율적으로 대처■ 고객의 환경경영 실시 요구 - 환경 친화적 상품 구매녹색 소비자주의로 표현되는 환경을 고려한 구매 행위가 확산 ... 되면서 기업은 제품의 환경성을 소비자에게 입증하여야 하는 시장여건이 조성되고 있다. 최종 소비자에게 제품을 판매하는 기업은 환경마크, 환경경영체제 인증 등을 통하여 소비자에게 제품

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.09.09

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재활용∙재사용 산업의 유통

에 대한 분리배출표시 실시지방자치단체EPR 대상 포장재의 분리수거 업무 철저분리수거 지침에 따라 각 지자체별 체계구속한국환경자원공사의무생산자별 출고량, 재활용의무 이행계획서 접수 ... 과정을 직접 책임진다는 의미는 아니고, 소비자ㆍ지자체ㆍ생산자ㆍ정부가 일정부분 분담하는 체계로써, 제품의 설계와 포장재의 선택 등에서 결정권이 가장 큰 생산자가 재활용 체계의 중심 ... 적 역할을 수행하도록 유도하는 제도종전에는 생산자들이 재활용이 쉬운 재질구조의 제품을 생산하여 이를 판매하는 시점까지만 책임을 지고, 사용 후 발생된 폐기물은 소비자의 책임이

리포트 | 57페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.17

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마시멜로 이야기를 읽고

를 통해 잔잔한 교훈을 던져주는 삶의 지침서로 다른 책과 분명히 차별성이 있었다.찰리는 마시멜로 이야기를 통해 ‘만족의 유예’라는 교훈을 배웠다. 이후 그는 계획적이고 짜임새 있 ... 구성원은 목표 달성을 위하여 민원업무를 처리하는 등 일에 열중하게 된다. 이 책의 핵심인 실천 즉 행동이다. ... 다.마시멜로는 달콤하고 부드러운 유혹이다. 현실에서 마시멜로는 먹으면 없어지는 소비이다. 그러나 마시멜로의 유혹에서 벗어나면 보상과 더 큰 만족감이 기다리고 있다. 책은 마시멜로

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.08

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음식물 쓰레기 자원화 방안에 관한 연구

음식물 쓰레기 자원화 방안에 관한 연구목 차제 1 장 서 론 ……………………………………………………… 1제 1 절 연구목적 ……………………………………………………… 1제 2 절 연구 ... ………………………… 331. 음식물 쓰레기 처리시설의 확충 및 처리시스템 다양화 …… 332. 음식물류 쓰레기 발생 최소화 ……………………………… 343. 음식물 쓰레기 자원화 ... 로 부각되고 있는 것은 수입에 의존하는 귀중한 식량이 과소비되어 쓰레기로 다량 버려지고 있을 뿐만 아니라, 매립 또는 소각 처리할 경우에는 수분이 많고 부패가 쉬워 침출수로 인한 2

리포트 | 58페이지 | 4,900원 | 등록일 2010.07.28

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