"질문해결"의 검색결과 입니다.

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"질문해결" 검색결과 561-580 / 127,625건

텔레마케팅 기출문제 (요약포함) + 정답 및 해설 첨부

정확한 의사 전달 능력: 발음, 속도, 어투 모두 중요 고객 응대 태도: 친절하고 예의 있는 말투, 적극적인 경청 문제 해결 능력: 고객의 불만을 파악하고 즉시 대응 스트레스 관리 ... 전략을 바꾼다 25. 고객 응대 시 적극적인 경청의 자세로 적절한 것은? ① 고객의 말을 끝까지 듣지 않고 요점만 파악한다 ② 고객의 말을 듣는 도중 끼어들어 해결책을 말 ... 한다 ③ 원의 적절한 대응은? ① 귀찮아하지 않고 성실히 설명한다 ② 질문을 무시한다 ③ 질문을 회피한다 ④ 대화를 종료한다 65. 텔레마케팅에서 사용하는 ‘오픈 질문’의 특징

시험자료 | 41페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.06 | 수정일 2025.08.15

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사회복지실천기술론_사회복지실천 모델 중 중요하다고 생각하는 모델 2개를 선택하여 서로 비교 설명하시오.

를 해결하기 위하여 열쇠를 사용할 수 있게 도움을 주는 것이다. 넷째, 사회복지사와 클라이언트의 관계는 결국 협력적이고 동료의 관계이다.③ 주요기법주요 기법으로는 해결중심 질문을 사용 ... 로 클라이언트의 강점을 강화하는 질문에 해당한다. 둘째, 기적질문은 문제가 해결된 상황을 상상할 수 있게 하고 해결하기를 원하는 것을 더욱 구체화, 명료화해서 목표를 구체적으로 설정하고자 하 ... 사회복지실천기술론사회복지실천 모델 중 중요하다고 생각하는 모델 2개를 선택하여 서로 비교 설명하시오.목 차Ⅰ.서론Ⅱ.본론1) 사회복지실천이란2) 해결중심 모델3) 강점관점 모델4

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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결정적 순간의 대화

이 되는 해결책을 찾는 것이다.4-2. 무엇을 물어보지 말아야 할까?이전 장에서는 실제로 문제를 해결하지 못하는 갈등 해결 방법을 살펴보았다. 이번 장에서는 잘못된 질문이 원 ... 제3장 왜 읽어야 하는가제4장 핵심주장4-1. 직관에 의존하는 것이 항상 정답이 아닐 수 있다.4-2. 무엇을 물어보지 말아야 할까4-3. 해야 할 질문들제5장 끝맺음제1장 서설 ... 커진다. 비록 그들을 꾸짖고 싶다는 느낌이 들더라도, 그렇게 하는 것은 비효율적이라는 것을 기억해야 한다.그래서 갈등 해결의 첫 번째 교훈은 비효율적인 반응을 피하고 항상 상호 이익

리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.09.19 | 수정일 2024.11.15

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자신의 추천서를 작성하는 과제를 해 보겠습니다. 자신의 장점을 나타내기 위한 질문을 10개이상

,는가다. 이 질문을 통해 문제를 해결하는 방식을 파악할 수 있다. 이에 대한 대답으로 나는 ‘어려운 상황에 직면하더라도 해결 방법은 분명히 존재한다고 생각한다. 이에 따라 어려운 ... 교과목명 : 조직심리학 자신의 추천서를 작성하는 과제를 해 보겠습니다. 자신의 장점을 나타내기 위한 질문을 10개이상 만들고 이에 대해 답해 보십시오. 질문은 자신의 장점을 이해 ... 하는데 필요한 질문이어야 하며 그러한 질문을 통해 자신이 그 장점을 갖기 위해 기울인 노력에 대해서도 설명하여야 합니다. (예: 나의 무기(직장에서 사용할) 중 첫 번째로 내세울만

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.10

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세종한국어 3권 7단원 [여행과 방문] 듣기 전 활동

고 말하기 활동 문제 2번의 해결에 필요한 어휘나 문장을 미리 듣고 익힐 수 있다.세번째 질문에서 학생은 자신의 지난 여행 경험을 떠올리며 여행지에서 한 활동을 이야기하고 관련 ... 들을 미리 사용하거나 예측해 보고 문제 해결 시 구체적인 실마리가 될 수 있도록 한다. ‘어디로 여행을 갔나요?’ 라는 질문에 대한 답변이 특정 지역으로 나올 경우, 해당 지역과 비슷 ... 고 적절히 사용할 수 있다.■ 듣기 전 활동지생각하고 이야기 나누기질문 : 여행을 떠나기 전엔 무엇을 준비하나요?답변 :질문 : 최근에 다녀온 여행지는 어디였나요? 가기 전에 무엇

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.04.12

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가족과의 사회복지실천기술에 입각하여 자신과 밀접한 가족관계를 묘사하고 이를 해결하기 위한 실천모델을 적용하여 변화를 위한 기술을 논하시오.

질문’, ‘규모 질문’ 등 간단한 기법으로 즉각적 변화 경험을 제공한다. 제 경험상 가족중심모델과 해결중심모델을 병행할 때 시너지 효과가 발생한다. 가족중심모델로 구조적 경계 ... )’를 활용한다. 핵심 갈등 요소인 세대 간 의사소통 단절을 개선하기 위해 부모-자녀 간 소집모임을 주기적으로 구성한다. 셋째, 해결중심모델의 ‘기적 질문(miracle question ... 가족과의 사회복지실천기술에 입각하여 자신과 밀접한 가족관계를 묘사하고 이를 해결하기 위한 실천모델을 적용하여 변화를 위한 기술을 논하시오.목차1. 서론2. 본론가. 자신과 밀접

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.21

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(만화로 보는 3분 철학 1) 도서를 읽고 독후감상문을 작성하시오.

의 중요성은 현대를 살아가는 나에게도 실질적인 교훈이 되었다.이 책은 철학이 일상과 동떨어진 학문이 아니라는 사실을 깨닫게 해주었다. 철학은 우리가 마주하는 삶의 질문과 문제들을 해결 ... 깊었던 점은 철학적 질문이 단순한 호기심에서 출발하지만, 그 답을 찾는 과정에서 인간의 삶과 사회에 큰 영향을 미친다는 것이다. 예를 들어, 피타고라스는 세상의 근원을 '수'로 보 ... 며 수학적 사고의 중요성을 강조했는데, 이는 현대 과학과 수학의 기초를 이루는 개념으로 발전했다. 또한, 소크라테스는 "너 자신을 알라"라는 질문을 통해 인간의 내면을 탐구

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.12.11

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[a+취득자료] 원활한 면접을 위해, 면접의 유형 및 구성요소에는 어떠한 것이 있는지 설명하고, 면접에 있어 의사소통 과정에서 고려해야할 사항들은 무엇인지 설명하시오.

Ⅰ. 서론사회복지를 실천하는 과정에서 면접은 클라이언트와 의사소통하는 가장 기본적인 방법임과 동시에 클라이언트의 정보를 수집하여 문제를 정의하고 이에 대한 해결방안의 마련을 돕 ... 는 효과적인 수단이다. 때로는 면접을 실시하는 것 자체만으로도 클라이언트의 문제 해결을 도와 치료로서의 가치를 가지기도 한다.이하 본론에서는 이러한 면접의 유형 및 구성요소, 그리고 ... 가 가지고 있는 문제의 해결을 위해 클라이언트의 자존감 향상 및 스스로 문제를 해결해 나갈 수 있는 역량을 강화시키는 목적으로 시행하는 면접을 말한다.2) 구조화 정도에 따른 분류

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.11.26

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2022 교육과정 고등학교 통합사회1 핵심 요약 정리 및 서브노트

을 사회의 구조적·제도적·정책적 측면에서 살펴보고 개선해야 할 문제를 파악하여 해결책을 모색하려고 함.③ 핵심 질문: 사회 구조는 인간의 사고와 행동에 어떤 영향을 끼치는가, 정책 ... 를 다각도로 수집하여 과거와 현재의 관계를 파악하고 미래의 방향을 예측하려고 함.③ 핵심 질문: 과거부터 현재까지 특정 현상이나 문제가 어떻게 변해왔는가, 이 추세라면 우리가 사 ... , 네트워크 등의 맥락에서 인간, 사회, 환경 간의 상호 관계를 분석하고 이해하려고 함.③ 핵심 질문: 우리가 살아가는 공간의 특징은 무엇인가, 자연환경과 인문환경에 따라 각 지역

리포트 | 18페이지 | 6,000원 | 등록일 2025.05.13

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임상심리학-질문기법 가운데 자신이 선호하는 기법 5가지를 선정하고 그 내용을 정의 개념을 기술하고 각 기법에 대한 예문을 5가지씩 제작하시오

1. 기적적 질문기적적 질문은 문제나 어려움이 해결된 상태를 상상하여 해결하고 싶은 문제들을 구체화하고 명료화하여, 면담의 목표를 구체적이고 현실적으로 설정하기 위해 사용한다. 이 ... 문제에 압도당해 자신의 미래를 절망적으로 생각한다. 대처 질문은 내담자가 이러한 힘든 상황에서도 문제 해결에 도움이 되는 일들을 했다는 점을 격려하여, 어려움을 극복할 수 있는 능력을 가지고 있다는 것과 희망에 대한 안도나 확신을 갖게 할 수 있는 질문 방법이다. ... ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━≪ 임상심리학 ≫질문기법 가운데 자신이 선호하는 기법 5가지를 선정하고그 내용을 정의, 개념을 기술하고 각 기법에 대한 예문

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.01

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클라이언트와 가족의 욕구를 파악하기 위해 활용할 수 있는 좋은 질문

다는 장점이 있다. 비구조화된 질문은 현재 드러난 문제 이외에도 상담을 통해 해결해야 하는 추가적인 문제를 알아낼 수 있다는 것이 장점이다. 반면 이러한 장점은 자신의 이야기 ... 주제 : 클라이언트와 가족의 욕구를 파악하기 위해 활용할 수 있는 좋은 질문1. 클라이언트와의 상담 시 할 수 있는 질문의 유형1) 개방적 질문과 폐쇄적 질문개방적 질문은 답변 ... 의 내용을 열어두고 클라이언트에게 서술식의 답변을 유도하는 질문 방식이다. “이것에 대한 당신의 생각은 어떻습니까?”라는 형식의 질문을 통해서 클라이언트가 가진 생각, 가치관 등

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.06.18

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과학적 자아(scientific self)라는 개념에 대해 설명하고, 영유아에게 나타나는 과학적 자아의 특징을 적으시오

로, 이 시기의 경험과 학습은 이후의 학습과 삶에 큰 영향을 미친다. 과학적 자아는 개인이 자연 세계에 대해 호기심을 가지고 질문을 던지며, 실험과 탐구를 통해 답을 찾는 과정 ... 해 나간다. 이 시기에는 호기심이 많고, 주변 환경을 탐색하며 다양한 질문을 던진다. 이러한 과정에서 영유아는 자연스럽게 과학적 사고를 발달시키게 된다. 초기 발달 단계에서 나타나 ... 는 특징으로는 관찰력, 실험 정신, 문제 해결 능력 등이 있다. 과학적 자아는 개인의 학습과 성장에 중요한 역할을 한다. 이는 학습자의 문제 해결 능력과 창의적 사고를 증진

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.08

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상담학 ) 해결중심상담 이론 정리하기

하는 방식이다.이러한 해결중심적상담은 결국 무엇을 원하는가를 밝히는 것이 특징이다. 문제의 원인이 무엇인지에 대하여 탐색하고 질문하고 알아가는 방식으로 진행하지 않는다. 과거의 일 ... 해야 하는 것은 물론이고 내담자의 강점을 인정하여 서로 존중할 수 있도록 한다.해결중심상담에서는 내담자와 상담하는 과정을 통해 치료가 진행되기 때문에 오고 가는 언어와 질문이 중요 ... 하여 문제가 더 심각해졌는지, 아니면 완화되었는지 스스로 파악할 수 있도록 해야 한다. 이후 면담을 통해 기적적으로 문제가 해결이 되었다면 어떻게 반응하고 행동할 것인지를 질문

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.25

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고등학교 정보 과목별 세부능력 및 특기 사항(과세특) 예시

> □ 학생수준 : 상 수업 태도가 바르고 항상 성실한 자세로 수업에 임하는 모습이 돋보이는 학생임. 문제를 분석하고 작은 단위로 문제를 분해하여 단순하게 구조화하여 문제를 해결 ... 하는 추상화 활동을 통해 얻은 문제 해결 방법을 자신의 희망하는 행정학과의 사회문제 해결과 연관지어 문제를 해결하는 방법을 모색해보는 모습이 인상적임. 텍스트 기반 프로그래밍 언어 ... 실습 수업을 통해 자신이 문제 해결에 필요한 알고리즘을 스스로 작성할 수 있으며, 구상한 알고리즘대로 프로그래밍 언어의 문법에 맞게 제어구조를 이용하여 프로그램을 작성할 수 있

시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.10.20 | 수정일 2025.10.23

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[KMOOC] 노인상담 이론과 기법 전체답지

도록 한다.노인학대사례와 같이 노인의 복지를 위해, 스스로 해결할 능력이 없다고 판단되는 경우에는 외부에 알릴 수 있다.자살이나 지나친 공격성 등 자신과 남에게 심각한 해를 끼칠 ... 을 필요로 하는 문제해결된다면 가장 긍정적인 결과를 가져올 문제해결되지 않을 경우 가장 부정적인 결과를 가져올 문제[3주차]Quiz 1다음 보기 중 상담의 중기에 다루어야 할 내용 ... 는다.노인상담의 경우 관계형성에 매우 중요한 기법이다.내담자를 이해하고 잘 경청하고 있음을 전달하는 것까지도 포함한다.Quiz 21/1점 (성적반영)다음 보기 중 자기탐색적 질문

시험자료 | 14페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.08.16 | 수정일 2024.04.17

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가족치료이론을 적용한 분석 보고서 작성.

이라고 생각한다.2. 치료기법해결중심치료 모델에서 주로 사용하는 기법은 내담자의 문제해결에 유용한 질문을 하며 질문과 응답의 과정을 통해 내담자 스스로 자신의 잠재적 능력과 자원 ... 을 강조하여 해결능력을 인정해주고 격려하고 강화해 나갈 수 있도록 독려할 수 있다는 점에서 이러한 기법의 활용이 중요하다. 기적질문은 가상으로 문제가 해결되었다고 상상해보도록 하 ... 는 방법으로 이를 통해 내담자는 문제 해결 및 변화의 주체가 자신이며 할 수 있는 것부터 스스로 찾아서 시작할 수 있는 가능성과 의지를 형성할 수 있다. 예외질문은 문제라고 생각

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.13

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보웬의가족치료 요약, 해결중심가족치료 요약

한 목표를 설정한다. 해결중심가족 치료는 미래 중심의 관점을 가지고 있다. 기적질문이나 예외질문을 하면서 아직 일어나지 않은 미래에 대한 생각을 하게 한다. ‘만일 기적이 일어난다면 ... ’, ‘문제 이외의 상황이 벌어진다면’ 과 같은 현재에는 없는 것을 바라보도록 만들고, 문제 중심에서 미래나 해결중심으로 초점을 옮긴다. 치료자는 가족의 문제유형에 알맞게 질문을 하고 가족이 문제가 해결된 상황이나 관계를 생각해 보도록 하면서 창의적 질문을 이용한다. ... 과학적으로 이루어진다. 교육을 통해 가족들은 자신들의 행동을 점검할 수 있는 이론적 근거를 만든다. 질문을 통해서 치료자는 가족들이 생각을 하도록 만든다. 순화질문을 통해 치료

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.12

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[A+레포트] 코칭리더십의 개념과 중요성을 설명하고, GROW 모델을 기반으로 코칭프로세스를 단계별로 정리하여 기술 하시오. 또한, GROW 모델의 장점과 단점에 대해 논하시오.

은 질문을 통해 구성원이 창의적인 해결책을 모색하도록 돕는다. 이 과정에서 구성원이 다양한 아이디어를 제시할 수 있도록 리더는 열린 태도로 대화에 임해야 하며, 구성원이 스스로 해결 ... 하고 있으며, 구성원들이 스스로 문제를 해결하고 목표를 달성할 수 있도록 지원하는 방식으로 많은 주목을 받고 있다. 코칭리더십은 리더가 코치의 역할을 수행하면서, 구성원의 성장을 촉진 ... 는 대신, 그들의 잠재력을 발견하고 개발할 수 있도록 돕는 리더십 유형이다. 이는 리더가 코치로서의 역할을 하여 구성원이 스스로 목표를 설정하고 달성할 수 있도록 질문을 던지

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.16

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질문기법 가운데 자신이 선호하는 기법 5가지를 선정한 후 기법들의 정의, 개념을 기술하고 각 기법에 대한 예문을 5가지씩 제작하세요.

를 해결하는 데 활용하는데, 교안에서는 과거/현재/미래, 폐쇄/개방, 직접/간접, 비본질적/본질적, 이중적, 예측적, 관계적, 가정적, 기적적, 과장, 왜, 하위질문, 가지치기, 반사 ... 를 미래에서 찾을 수도 있어야 하며, 미래에 대한 생각을 묻는 질문기법이다.어떤 상황이나 문제를 해결하기 위해 미래에 무엇을 할 수 있을지, 미래에 어떤 일이 일어날지 등에 대해 ... 적이면서 점차 세부적(부수적)으로 질문하는 경우가 있을 수 있기 때문이다.2) 예문① "어떤 부분에서 더 어려웠나요?"라는 상위 질문에 대해 "문제를 해결하면서 가장 어려웠던 단계는 어떤 것이었나요?"라는 하위 질문

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.06

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[A+리포트]자신의 교육관에 따른 적절한 발달이론을 소개 이를 기초로 영유아 교육사례나 활동을 제시

소통 능력, 문제 해결 능력, 사회적 규범을 학습하며, 이러한 과정은 단순한 지식 전달이 아닌 경험 기반의 학습을 가능하게 한다. 따라서 나는 아동이 스스로 탐색하고, 질문 ... 며 계산, 대화, 사회적 규칙을 학습하는 과정에서 교사는 즉각적인 답을 주기보다 아동이 스스로 문제를 해결하도록 질문을 던지거나 상황을 설정한다. 예로 들자면은, “손님이 물건을 다 ... 는 각기 다른 속도와 방식으로 성장하며, 그들의 관심과 능력, 흥미를 존중하면서 발달단계에 맞는 경험을 제공하는 것이 중요하다. 또한 아동이 스스로 탐색하고 문제를 해결하며 자신감

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.25

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