"서비스감동사례"의 검색결과 입니다.

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"서비스감동사례" 검색결과 5,301-5,320 / 6,827건

서비스업의 성공사례

서비스산업의 성공 사례1친구처럼 다정하게, 가족처럼 소중하게 / 금호고속금호고속은 92년 "Service Innovation"을 주된 내용으로 하는 을 자생적으로 전개하여 대고객 ... 다. 삼성증권의 이같은 차별화 된 고객서비스는 고객감동을 이끌고 주주 및 고객과 함께 하는 영업풍토를 조성하고 있다.더불어 각 영업부문이 고객의 Needs 및 성향에 맞는 서비스를 제공 ... 서비스 개선의 기반을 마련하고 운송업계 최초로 `94년 ISO 9001 인증 취득을 통해 체계화된 고객민원 접수처리 체계를 구축하였다. 또한 `96년도에는 KMAC 주관의 특별

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.23

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[마케팅분석] 2007 sk와이번스 야구단. 스포츠마케팅 분석

,625(2,174)주제선정이유전년도 대비 관중 98% 급성장 매진 사례스포테인먼트란?Sports + Entertainment =스포츠도 하나의 서비스다. 그러므로 즐거움이 동반 ... . 팬들이 즐겁고, 팬들이 감동을 느낄 수 있는 것, 그것이 바로 ' Sportainment ' 이다.스포테인먼트란?팬을 위한 인프라 강화야구장을 놀이공원화 한 와이번스랜드 설치 ... [ 환영, 유희, 체험, 만남의 장 ] 선수를 직접 응원할 수 있는 국내 최초 대형 가로 전광판 설치 홈런 시 외야 분수 쇼스포테인먼트란?재미와 감동을 동시에!!!이만수 코치의 팬티

리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.04.21

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한국경제관련 칼럼기사작성

1082. 05. 25(14) 우리는 가계지출중 비소비지출인 부모지원, 축의금, 조의금, 헌금 등의 비중이 높은 국가이다. 그 실태를 정리하고 주요국 사례와 비교해보자.취업포털 ... 한다는 것이었다. 물론 추가 비용이 들 수 있지만, 고객들에게 신뢰와 감동을 주고, 또 브랜드 이미지를 향상 할 수 기 때문에 품질 정책으로 현대 자동차가 성공의 계기를 마련한 것 ... 시장에서 현대자동차가 살아남기 위해서는 품질향상으로 성공한 만큼 지속적으로 품질을 개선하고 판매 전후 고객에서 높은 질의 서비스를 제공해야 할 것이다. 불황 속에서 소비자들은 싸

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.01.29

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마케팅 경영 사례

1. 정보 통신 업종의 고객 만족 경영 사례- SK 텔레콤의 고객 만족 경영 사례SK텔레콤은 모든 경영활동을 할 때 고객의 입장에서 고객 중심적 사고를 가지고 의사결정을 함 ... 의 수명에 따라 2년간 필터교체를 무상으로 해주며 삼성화재보험의 생산물배상보호책임에 가입, 품질과 안정성을 확보했다.게다가 고객 접점에서 최상의 서비스를 제공하고 있는 웅진코웨이만 ... 만족 경영 사례- 근로복지공단의 고객 만족 경영 사례1953년 5월 근로기준법 제정으로 설립된 근로복지공단은 산업재해보상 보험법에 의거, 근로자의 업무상 재해를 신속 공정하게 보상

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.02

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[경영정보시스템] 고객만족경영

① 동종업계 최초 A/S인증 마크 획득 ② 고객감동 365일 서비스 실시 ③ 본사직영 서비스 센터 운영 ④ 전국적 서비스 NET WORK망 구축 ⑤ SERVICE품질 고객 평가 ... 제(HAPPY CALL)실시 ⑥ 동절기 24시간 특별 서비스 실시 ⑦ 고객감동 BEFORE SERVICE 실시★ 웅진 코웨이 ★ ㆍ 2001년 '고객만족경영대상'에서 최우수상 수상 ... 혁신의 단계 1단계 : 사원의식 개혁, 친절 서비스, 편리한 쇼핑 공간 제공 2단계 : 도서정보 제공 및 부가 서비스 제공 3단계 : 고객감동을 목표로 종합 문화정보 공간 창출

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.19

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레인콤 기업조사

에서 진정한 고객 서비스를 느낄 수 있다. 일방향의 광고 메시지가 아닌 진정한 고객 감동이 아이리버의 이름을 고객들 마음속 깊이 각인할 수 있다는 것을 레인콤은 이미 알고 있었던 것 같 ... 창의적 정책에 따른 규칙과 서비스적 정책에 따른 규칙으로 분류할 수 있다.① 서비스적 정책에 따른 규칙- 해야할 것▶ 친절한 고객 서비스고객들이 언제든지 방문해 제품을 자유로이 ... 다.▶ 펌웨어 업그레이드 기능레인콤이 자랑하는 ‘펌웨어 업그레이드’ 기능은 1년에 4차례씩 성능이나 서비스를 향상시키는 장치다. 사용자가 프로그램을 내려받으면 기존 제품을 신제품

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.04.01

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문화산업과 다른산업 비교

(게임 / 영화 / 음반 / 출판 / 공연 / 방송 / 캐릭터 / 애니메이션 등)나. 기타 문화산업(건축 및 조경설계 서비스업 / 사진촬영 및 처리업 / 광고업 / 전문 디자인업 ... 산업선진국의 문화산업 성공 사례를 보면, 문화콘텐츠의 기획 시부터 문화산업 마케팅적 시야에서 총괄된? 마스터 플랜을 가지고,? -마케팅의 본래의 의미인- 소비자조사에서부터 제작 ... Strength Weakness⑴공급측면? 품질 경쟁력과 소구력①탄탄한 스토리- 꿈, 모험, 사랑, 감동기반- 우리나라 특유의 정(精), 한(恨), 흥, 끼를 기반②감각 있는 연출력

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.26

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대한제강 합격 자기소개서

을 연간 180일까지 확대하고, 충분한 교육을 통해 경쟁력을 한층 강화하여 윈-윈 전략의 성공적인 사례를 창출했습니다. 그뿐만 아니라, 이러한 새로운 시도를 통해 지역 경제에도 신규고용 ... 건설과 ´스타즈 솔루션(STAZ Solution) 및 공동마케팅´에 대한 전략적 MOU를 체결해 화제가 되었습니다. 이번 MOU를 통해 제공되는 서비스는 한성PC건설 아산공장 ... 는 것이 알려져 또 한 번 감동을 주었는데요. 장학기금의 절반은 회사가, 나머지 절반은 300여 명의 임직원이 5천 원씩 급여에서 모아 마련한 것으로 지역 고등학생 각 9명을 초청

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.05

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스마트몹 조사

은 사례로 볼 수 있다. 본래 정치적 의미에서 출발했던 스마트 몹의 정의는 핸드폰, 무선 랜, 메신저등 IT 발전과 더불어, 소비만 하는 수동적 소비자에서 아이디어를 개진하고 불만 ... 엄청난 전파력을 가진 스마트 몹의 출현은 경쟁력이 떨어지는 한계 기업에겐 치명타가 되겠지만, 품질과 차별화된 서비스를 가진 기업에겐 오히려 득이 되고 있다. 태평양은 지난 11월 ... 한 mp3 제조업체 레인콤도 소비자의 불만을 반전의 아이디어로 승화시킨 좋은 사례로 손꼽을 수 있다. 더욱이 소비자에게 포상을 한 것도 이례적이었기 때문에 이 사건은 또 다시 인

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.16

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[우리은행자기소개서] 합격자의 우리은행자기소개서와 면접기출문제_우리은행자기소개서예문_우리은행자기소개서예시_우리은행자소서

하게 된다면 이때 경험했던 ‘최고의 서비스’를 가슴에 새기고, 제가 맞게 될 고객들에게도 이와 같은 감동을 선사하고 싶습니다.다른 은행에 비해서 우리은행이 상대적으로 개선해야 할 점 ... 적으로 임했던 일 또는 경험을 사례로 귀하의 ‘열정’에 관하여 말씀하여 주십시오. - 1,200 Byte 이내대학교 때, 학생자치회 중 하나인 ○○○○위원회에서 사무국장으로 활동

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.14

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홈플러스 마케팅사례분석

마케팅사례 - 홈플러스SAMSUNG TESCO - Home Plus조목차I. 연구의 배경 1-1. 주제 선정 배경 1-2. 홈플러스 개요 II. 환경 분석 2-1. 경영현황 2 ... . 결론 3-1. 홈플러스 장단점 요약 3-2. 결론 및 시사점연구의 배경홈플러스 사례 SAMSUNG TESCO Home Plus 마케팅관리 - 2 조연구의 배경주제 선정 배경한국 ... 형 할인점으로써의 성공할인점에 대한 수요 증가상품 외 기타 서비스의 부각기업 개요연구의 배경구 분내 용회사명삼성 테스코설 립1999. 4. 20자본금5,500억원지분율삼성물산 11

리포트 | 32페이지 | 3,300원 | 등록일 2007.04.20

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공무원의 양(+)의 변수로서 나아가야할 방향

Ⅰ. 연구목적급변해가는 사회 변동에 맞추어 국민들의 의식 수준과 함께 국민들의 국가 행정 서비스에 대한 요구도 갈수록 다양해지고 이러한 다양한 욕구에 부응하기 위하여 행정변수 ... 봉래산 정상에 설치하여 이 사업을 성공 시켰다. 이 별마루 천문대의 사례는 그저 단순한 하위 직 공무원이 천문대를 만들었다는 것만으로 볼 것이 아니라 한명의 하위직 공무원이 ... 라도 자신의 노력 여하에 따라 어떠한 일이던지 충분히 해낼 수 있다는 것을 보여주는 사례라고 할 수 있다.2) 공직윤리의 강화 : 우리나라는 예로부터 청백리 정신 등 공직에 관련된 사람

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.29

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마이클포터의 경쟁론 감상문

을 감동시키는 최상의 서비스를 종업원들이 제공할 수 있게 하려면 어떻게 해야 할까.나는 고객을 만족시키는 서비스는 종업원의 진심에서부터 비롯된다고 본다. 환대산업은 가치의 창출 ... 를 기술적 활동과 경제적 활동으로 구분하는데 이를 "가치활동"이라 부른며, 기업이 창출하는 가치는 구매자들이 상품 또는 서비스를 받는 대가로 기꺼이 지불하는 금액으로 측정한다고 한다 ... .위에서와 말한 선진 클러스터를 잘 활용하고 있는 기업들처럼 성공적인 사례가 되기 위해 나는 포터가 말해준 대학, 대기업, 공공 연구기관 등 해당 산업 내 일정 지역 내 입지

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.04

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뉴미디어의 올바른 수용자세

볼 것인가?ⅰ.서론미디어의 발전으로 과거의 매스미디어는 중앙에서 획일화된 정보와 오락 생산물을 만들어 각기 다른 채널을 통해 수용자들에게 제공하는 서비스였다면, 멀티미디어는 비교 ... 와 비디오 프로그램 앞에 등장하는 광고를 빠른 속도로 넘겨버리는 시청행위들은 이미 보편적인 텔레비전 수용의 양태로 등장하고 있다. 찰나적 감각주의의 대표적인 사례로 문학을 감상하는 경우 ... 화 하는데 있어서는 표현의 한계가 있을 수밖에 없기 때문에 원작의 감동까지는 그대로 전달하지 못한다. 또 책으로 문학을 보는 경우에는 우리의 상상력이 자극되지만 영상화된 문학은 우리의 상상

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.07.09

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[경영]경영전략- 하이마트 사례

되겠지만 하이마트만의 차별성을 고수하되 더 많은 고객감동서비스로 고객에게 다가간다면 ‘하이마트’의 경쟁우위가 쉽게 무너지지는 않을 것이다.한편, 차별화와 비용우위를 둘 다 탐낸 ... 사례) 하이마트1. 하이마트의 경쟁우위는 차별화우위인가 비용우위인가? 이러한 경쟁우위가 지속가능한가? 혹시 하이마트가 양쪽을 다 취하려 하면서 “중간에 걸치는 것(stuck in ... 에서 바로 확인할 수 있는 상품배송조회서비스와 웹콜센터, 하이웹스(협력업체 로그인프로그램), 전자세금계산서 서비스는 소비자와 협력업체의 만족도를 높임으로써 하이마트의 경쟁력을 높일 수

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.29

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KTF SHOW(쇼) 마케팅조사<A+받은레포트>★★

한 토의 과정 결과 현재 마케팅 성공사례로 이슈가 되고 있는 주제를 해보고 싶다는 생각을 하였다. 물론 거대 기업에 대한 방대한 양의 자료들 가운데 우리가 필요로 하는 자료 ... 1월 국내최대 무선 포털 “매직엔” 출범2월 무선신용카드 결재서비스 개시5월 CDMA 2000 1x 상용서비스 돌입, KTF 탄생10월 1318 브랜드 비기 탄생, 중국/인도 ... 시장 진출2002년 4월 모바일 결재 시스템 케이머스(K-merce) 출시5월 IMT 2000 서비스 fimm(핌) 개시, 가입자 1000만 돌파8월 2002 한일 월드컵 공식

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.07.23

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아시아나 항공의 서비스 혁신! 경영자료

- 분기 1회고객만족경영실적평가고객만족향상위원회부적합 서비스사례 시정조치요구/개선서비스 혁신 TF지원(위원장직속)CS현장교육-서비스품질 현주소 및 VOC사례전파서비스품질경영전략수립 ... 을 2006년 5월부터 통합하여 전사적으로 통일하고 전문화된 서비스로 개선하고 향상하여 감동의 질을 높이고 우수고객에 대한 프리미엄 서비스도 강화하였다.8. 기내식 공장과 승무원 교육 ... 200010. 02한국사업의 고객만족도 1위 (능률협회 컨설팅)11. 27한국인재경영대상 수상(한국능률협회-일반서비스 부문)200102. 25ATW Passerger Service

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.20

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UCC가 한국사회에 미치는 영향

는 영향을 알아보고자 한다.우리 사회에 너무나 잘 알려져 있는 많은 인터넷 사이트들이 제공하는 서비스들은 이미 하나의 문화로 자리를 잡았고 사회적으로 큰 영향력을 행사하고 있 ... 보도되었고 시민들과 네티즌들은 감동과 칭찬을 아끼지 않았다.이와 반대로 지하철에서 자신의 애완견의 배설물을 치우지 않자 그 배설물을 치우라고 핀잔을 준 아주머니에게 상스러운 욕 ... 고 있는 서비스들 모두가 UCC 기반 서비스이다.개인 중심의 미디어인 UCC가 등장하면서 개인이 정보와 콘텐츠의 ‘프로슈머’)로서 활동할 수 있는 보다 편리한 환경이 조성

리포트 | 26페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.10.26

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기아자동차 모닝 성공요인 분석 - 마케팅전략, 디자인 경영 전략 분석

기아자동차 모닝 마케팅 성공사례 - 경영전략 (디자인경영,지식경영, 6시그마 경영 분석)CHAPTER 1. ABOUT COMPANY - 기업개요, HISTORY, VISION ... 능률협회컨설팅 선정 '한국에서 가장 존경받는 기업' 3년 연속 1위2009.10 한국소비자포럼 선정 '2009 올해의 브랜드 대상'2009.10 한국표준협회 선정 '한국서비스품질지수 ... 에서 가장 감동적인 이벤트와 연결되는 것을 도와줌 - 팀은 그 추종자들의 생활에서 중요한 부분 팀 후원은 연결고리를 위한 독특한 기회를 제공후원 프로그램 – 팀과 이벤트입소문을 유도하라

리포트 | 51페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.11.15

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관광과 경영이 합해진 글로벌비지니스투어 레포트입니다.

며, 해외에도 160여 개국에 수출하고 있다.디자인/제조/마케팅/서비스 분야에서 글로벌 네트워크를 구축하고 끊임없이 신제품을 개발하는 국제화 전략의 성공으로, Haier는 지금 세계 ... 의 배수관이 자주 막힌다며 불만을 토로했습니다. 그 집을 방문한 서비스직원은 수리 도중에 문제의 원인을 발견했습니다.이 농민은 세탁기로 고구마를 씻는 바람에 진흙이 쌓여 배수관이 막혔 ... 던 것입니다. 배수관을 넓혀준 직원에 감동한 농민은 미안하다며, 그러나 고구마를 씻을 수 있는 세탁기가 있다면 좋을텐데...라고 말했습니다.그 직원은 농민의 그 한마디를 마음속

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.09.28

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