"불친절사례"의 검색결과 입니다.

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"불친절사례" 검색결과 5,281-5,300 / 5,911건

설득의 심리학을 읽고

게 승낙해버리는 걸까?" 누구나 성급하게 승낙해놓고, 필요 없는 물건을 사놓고 후회한 적이 있을 것이다. 당신에게 승낙을 끌어냈던 바로 그 기술의 원리를 당신이 터득한다면 불필요 ... 생활에의 적용이 필요하다. 치알디니는 친절하게도 '실전 연습' 문제를 통해서 설득의 법칙들을 실전에 적용시키는 훈련을 독자들에게 제공하고 있다. 셋째로, 이 책은 '독자 편지'란 ... 책에 제시된 다양한 사례와 증거들은 우리에게 승낙을 얻어내려고 혼신의 힘을 다하는 그룹에서 저자가 설득 전문가로서, 아니 설득 전문가가 되려고 노력했던 자신의 경험에서 우러나온

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.08

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의료조직에 전략계획을 도입해야하는이유 및 전략계획의 장점 및 단점

: 2차 인구사회 통계자료, 지역주민 수요 설문조사, 정책현황 보고서, 전무가 의견조사 경쟁병원 내부현황 자료3)병원의 전략사례전략 구분사례병원산업수직적협력관계모자병원, 분원제도 ... , 인사고과개선정보시스템관리경영정보시스템 활용, 통합시스템 개발업무과정 개선리엔지니어링,Core Process Renovation원무관리창구시설 개선, 창구직원의 친절교육예약제도의 정착 ... 은 거의 불가능하다. 실제로 어느 누구도 위기를 예견할 수 없다. 긴급사태를 위해 계획을 세울 필요는 오래 전부터 인정되어 왔지만, 긴급계획이란 일어날 수 있는 사건을 예상하고 그

리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2005.04.19

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[기독교] 기독교의 장단점

는 사람도 많았다. 근래에 어떤 기독 단체에서는 멕시코 근처의 한 산간마을로 한 달간 선교활동을 나가서 종교전파 및 지식을 가르쳐 주고 온 사례도 있다.또한 교회라는 공동체 안 ... 에서의 생활이 매우 인간적이며 사회적이라는 것이다. 항상 바른말, 고운말을 사용하며 상대방에게 친절하게 대하는 모습이 보기 좋았다고 한다. 이러한 행동을 하는 이유는 성경말씀에 기초 ... 의 모임에 잘 나오는 것을 신앙 성숙의 잣대로 삼고 교회의 모임들에 충실하지 못한 것을 불신앙으로 단정지어버리는 분위기 속에서 어느 정도 답답함을 느낀다. 결국, 정작 삶에서 드러나

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.09.20

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[마케팅]에버랜드 서비스 리더쉽

” 시작중앙서비스 아카데미 설립 ->서비스 마인드 변화를 위한 친절교육 시작97년 개장 20주년 -> 세계적 테마파크 선언(에버랜드로 사명 변경)99년 대만 디스커버리월드 ... 적 활동리 더 십- 서비스업에서 종업원 만족 없이는 고객만족은 불가능하다는 인식..PAGE:73.서비스리더십의이론적 구성4.서비스리더가지녀야 할 10가지핵심역량5.서비스리더십실천 ... ..PAGE:12내부 고객 만족의 중요성회사 불만 직원외부고객의 불만불만족 직원효율적,자율적,창의적 업무 불가능조직 분위기 악화불만 고객의 양산많은 비용 발생..PAGE:131장

리포트 | 44페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.02.28

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[경영학] 프렌차이즈에 대하여

방안 3부 프랜차이즈 사례 분석 헤세드(HBC) 통상 4부 성공 프랜차이즈를 위한 방안 5부 맺음말◀ 목 차 ▶1부 프랜차이즈 이해1. 프랜차이즈 개념 프랜차이즈는 프랜차이저와 프랜 ... 하며 시장환경 변화에 대해 능동적으로 공동 대응. (4) 불확실성의 감소 - 가맹점들을 모집하여 영업활동을 허가하여 불확실성 제거. (5) 소자본 창업 - 사업활동에 공동으로 하 ... 에서 재무적 성과를 상호 극대화하려는 목적을 갖음. - 기업 고유의 특별한 관리적, 문화적 특성을 간과. - 불확실성, 도덕적 해이, 기회주의적 행동이 발생할수 있음.7. 프랜차이즈

리포트 | 34페이지 | 무료 | 등록일 2004.11.23

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[삼성신경영] 성공하는 3가지 습관과 변화관리

로 변화의 정의와 변화관리, 저항에 관한 글, 제3부에서는 경영혁신 사례가 소개하고 있다.제1부는 삼성 신경영의 3가지 습관과 15가지 실천 포인트 로 삼성이 성공할 수 있는 것을 세 ... 을 현실화하는 과감한 도전자2.진땀을 흘리며 깊이 생각하는 경영3.현실안주를 두려워하는 불합리 배척자4.적자(赤子)는 매국노, 생존방법을 알고 실천하는 현실인5.고객, 종업원, 협력업체 ... . 경영혁신의 실천자로서 적합한 tool을 사용한다3. 개선제안을 생활화한다4. 동아리(분임조) 활동을 적극적으로 한다5. 친절이 생활화 되도록 반복적으로 경쟁을 한다제2부는 변화

리포트 | 3페이지 | 12,000원 | 등록일 2003.12.11 | 수정일 2023.10.29

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마케팅사례-CGV

CGV 마케팅 사례 연구목 차Ⅰ. 서 론 1. 멀티 플랙스 개념 2. CGV (멀티 플랙스)소개 Ⅱ. 본 론 1. 환경분석 2. STP 분석 3. 4P's 관리 Ⅲ. 결 론 핵심 ... 의 고급화5. 4P 분석Product  핵심 효용  기대 효용 -상영관내의 최상의 시설 -직원의 친절한 서비스 -편리한 예매 -CGV 전체 체인점 내의 최상의 차별화된 시설 ... 전달6. SWOT 분석Treat(위기) • 힘의 불균형 • 수직계열화 독점 • 상영 업체간 경쟁 심화Opportunity(기회) • 문화공간의 질정향상 추구 • 영화시장의 수요

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.16

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[경영, 관리, 마케팅] 따뜻한 카리스마

를 소개하고 있습니다. 능력을 인정받는 직장인, 인기 있는 동료, 닮고 싶은 리더의 공통분모가 무엇인지 제시하고, 한국에서의 일반적인 사례를 들고 있습니다. 2부에서는 9가지 유형 ... 인상에 많은 신경을 써야 한다고 말하고 있습니다. 첫 만남에서 매력적이고 강한 인상을 주지 못하면 그 이상의 관계로 발전하기 매우 더디거나 불가능하기까지 합니다. 사실 저 역시도 알 ... 3 따뜻한 카리스마를 소유하는 법#긍정적인 심상화를 만들어라똑똑하기 보다 친절하라. 호텔의 왕 조지볼트는 비바람이 몰아치는 늦은 밤, 노부부에게 친절을 베푼 것이 훗날 미국의 최

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.24

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호텔과 외식업체 경쟁관계

의 공격적인 프로모션(출혈 경쟁 가능성)- 경쟁업체와 같은 상권 점포확장- 경쟁업체의 뛰어난 경쟁력- 외식산업 성장으로 인한 뉴 브랜드 도입2. 포지셔닝 맵메뉴의 다양TGI베니불친절 ... 다. 이번 레포트에서 우리나라의 환대산업인 특급호텔, 패밀리레스토랑, 패스트푸드 세 분야의 경쟁관계를 사례를 통하여 알아보겠다.본론● 호텔 (서울 그랜드 하얏트 호텔, 웨스틴 조선 ... 매장과 부대시설만을 이용하는 고객이 늘고 있기 때문이다. 때로는 기타 시설을 이용함으로써 차후 객실을 이용하는 사례도 있다. 따라서 식음료매장과 부대시설의 판매를 통한 마케팅

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.07

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[관광사업론] 여행사의 문제점

은 어며 분통을 터뜨렸다.우리나라의 주요 관광지인 제주의 관광은 최근 일부 관광종사원들에 의한 불친절과 바가지요금 및 부실관광사례가 잇따라 제주관광이미지 개선을 위한 관광업계의 자정 ... 노력에 찬물을 끼얹고 있다.특히 피해자들 상당수는 인터넷을 통해 자신이 겪은 불친절과 부실관광 등을 폭로, 제주관광이미지를 실추시키는 결정적인 역할을 하고 있어 관광업계가 불친절 ... 에 대한 대가를 톡톡히 받고 있다.인터넷을 통해 폭로되는 내용은 공항택시를 비롯한 택시기사들의 불친절, 관광지 바가지요금과 불친절 및 여행사 횡포 등 그동안 제주관광 문제점으로 제기

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2001.11.29

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우리나라 호텔산업의 발전방향

. 문제점에 대한 대처방안6. 미래의 중국 호텔 시장의 변화중국 호텔산업 발전의 실제 사례중국의 호텔산업개발에 대한 노력의 실례중국에 대한 세계 여러 호텔 기업들의 투자 사례Ⅱ. 일본 ... 서비스에 더 길들여진 국내 여행객들도 문제가 되고 있다. 다양한 등급별 시장구조 속에서 적절한 가격책정이 불가능하였던 특급 호텔들은 객실요금을 낮추도록 강요되어 왔으며, 그 결과 ... 세계 여러 호텔 기업들의 투자 사례앞으로 성장할 거대한 규모의 중국 아웃바운드 시장에 대비해 중국인들의 브랜드 인지도 및 충성도를 강화하려는 세계 각국의 호텔 기업들의 노력이 이어지

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.05.07

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고객은 정당한가(롯데호텔)

(특별한 예)호텔, 여행사의 만족 불만족 사례..PAGE:3고객은 정당한가 ?2003. 05. 20고객 만족 서비스고객만족고객이 제품 또는 서비스의 대해 원하는 것을 기대이상 ... 을 줌고개의 PICK UP을 대신해줌호텔에 처음 방문한 고객에게 호텔에 대한선입견을 없애줌..PAGE:22호텔 -고객의 불만족사례2003. 05. 20불만족 사례 1고객이 진술 ... 한가 ?2003. 05. 20“고객이 항상 옳다” 사례“리츠 칼튼” 호텔고객 지향적인 업무 패턴 - 일선 현장 근무 직원에 대한 권한을 위임서빙하는 직원의 실수로 고객의 양복에 물

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.17

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농촌관광의 문제점과 발전전략의 연구

------ 6제 3 절 국내외 농촌관광의 사례 -------------------------- 71. 한국 --------------------------------------- ... 의 풍부을이다. 조건 불리지역인 이곳은 기계화 영농이 불가능하기 때문에 전통적 농사법(소와 쟁기 이용)이 그대로 보전되고 있으며, 하천에는 참게가 살고 있고, 얼레지나 용담, 가마우지 ... , 가을, 겨울 계절별 체험프로그램도 개발하였다.마을 가꾸기 추진위원회를 조직하고, 선진지역을 견학하였고, 녹색농촌최고지도자과정과 해외연수 등에 참여하였으며, 주민친절교육 등을 실시

리포트 | 49페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.12.30

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[행정학]우리나라 일선공무원의 행태적 특징

현상Ⅲ. 우리나라 공무원의 행태적 특징 사례분석1. 책임회피2. 행정편의주의3. 재량권의 남용 및 직무태만4. 전문적 식견이나 충분한 검토 없는 선례답습5. 불친절 및 민원인 ... .지나친 행정편의주의로 인한 벌과금 사례로 차량배출가스검사, 차량등록사업등을 들 수 있다. 차량배출가스 검사의 경우 차량등록지역에서 받아야하고 다른 검사와는 달리 서울 부산 등 대

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.08 | 수정일 2014.01.14

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문경 전통찻사발축제의 활성화 방안

.8)축제기간 동안 주민들이 친절하다.매우불만족1(1)0.271.99불만족21(16)보통73(55.3)만족34(25.7)매우만족3(2)축제 행사 안내요원들의 서비스에 대한 설문 ... 지역축제의 사례 분석1. 강진 청자문화제2. 김해 분청도자기축제3. 이천 도자기축제Ⅳ. 문경 전통찻사발축제의 현황분석1. 문경 전통찻사발축제의 연혁 및 개요2. 문경 전통찻사발축제 ... 의 개요 문경 전통찻사발축제의 주요 행사 설문조사의 문항 조사 응답자의 인구 통계학적 특성 접근 및 홍보(N=132) 안내 및 친절도(N=132) 행사 프로그램 내용(N=132

논문 | 85페이지 | 10,000원 | 등록일 2012.11.23

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[심리학] 사회적행동

을 뜻한다서로 다르다. 인지 부조화 이론의 관점에서의 태도는 지속하는 경향이 있는 것으로 사람들이 자신이 지닌 태도와 불일치되는 행동을 하였을 때, 부조화를 느껴, 긴장을 경험하게 되 ... 가 모호하거나 불명확한 경우와 잘 정의된 선험적 태도가 없는 경우에 빈번하게 나타난다. 두 이론 간의 또 다른 논쟁점은 보조화가 불편한 추동 상태를 만들어내는지의 여부이다. 인지 부 ... 조화 이론에서는 이러한 현상이 일어나는 것으로 여기는 반면에 자기 지각 이론에서는 태도와 행동 간의 불일치가 불편한 추동 상태를 만들어내지는 않는다고 주장한다.○ 인지부조화 이론

리포트 | 49페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.06.04

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[소비자 문제] 소비자피해사례

- 따라서감안하여 동 차량의 수리비 중 청구인이 60%, 피청구인이 40%를 부담하도록 함이 상당하여 위와 같이 결정함.[조정결정결과]불성립★사례2대중매체의 발달과 더불어 급속히 성장 ... 의 위치를 감안할 때 효과적인 피해구제의 노력이 필요하다.1) 피해발생의 보편성★사례112.10(화)일 서울에서 딸이 전남 목포(본인 거주지)까지 컴퓨터본체를 택배를 이용해 물품 ... 이 복잡해짐에 따라 택배 사용률이 급증하고 있다. 이에 따라 피해 사례 또한 증가하고 있는데 위 사례는 택배 운송 후 기물파손 피해 보상건 관한 것이다. 즉, 유통단계가 복잡해짐

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.04

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[인터넷과 법] 유해사이트

을 대리하여 출석한 사람은 1년이하의 징역에 처한다. [改正 97·1·13]* 사례사례1청부살인등 유해사이트 무더기 적발경찰청은 지난 2월15일부터 45일간 청부살인.해결사.도박.음란 ... 드나들면서 인터넷 자살사이트에 자주 접속을 해온 것으로 밝혀졌다.정군은 아버지가 교육공무원이며 평소 성격이 다소 내성적이었던 것으로 알려졌다.사례３'H양' 앞세운 성인 스팸 메일 ... 인터넷 서비스회사들의 강제 IP차단이 극에 달한 실정입니다. 접속이 안될 때를 감안해 미리 필터링 무력화 프로그램(무료)을 꼭 다운 받으십시요'라는 친절한 안내문까지 띄워 놓

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.30

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[관광경영] 에버랜드 성공 사례

파크 캐리비언베이까지 갖춘 에버랜드(96년)로 변신, 경쟁 체제에 불을 댕겼다. 특히 지난해 4월 개장한 코엑스 아쿠아리움은 테마파크의 전형을 보여주는 것으로 주목받고 있다. 90 ... ,사랑,신비, 모험등의 6개의 잎과 색으로 형상화.4. 에버랜드 성공 사례(1) 고객만족경영에버랜드는 업의 특성과 관련된 전반적인 논의가 끝난 후, 내부의 관점에서 에버랜드 ... : 에버랜드의 친절과 청결의 파수꾼 역할을 담당하고 있다.3) 고급화에버랜드가 추구하는 고급화는 첫째, 시설의 고급화가 있고, 둘째, 인력의 고급화가 있으며 셋째, 운영의 소프트화

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.11

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[서평] 설득의 심리학

적으로 인정받는 하나의 모범적인 사례를 제시하고 강조함으로써 우리들이 그 안에 매여 행동하게끔 만드는 것이다. 이와 같은 대표적 사례로 영화, 음식점의 선택 등 아직 공개되지 않은 불 ... . 우리의 일상생활에 깊게 침전되어 있는 그것을 법칙으로 체계화 시켜 다양한 사례들과 함께 이야기 한 「설득의 심리학」은 그런 면에서 매우 가치 있는 책이라 생각된다.우리가 매일 겪 ... 모금전략인 '먼저 호의를 베풀어라'는 이런 논리에 대한 대표적인 사례이다. 그들은 기부금을 모금하기 위해 기차역과 같은 곳에서 사람들에게 꽃 한 송이를 주었다. 꽃은 아무런 의미

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.09.09

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