"항공특화서비스경영"의 검색결과 입니다.

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"항공특화서비스경영" 검색결과 501-520 / 1,144건

현대카드,현대카드서비스,현대카드마케팅,현대카드전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

분석Ⅳ. 7P MixProduct2. 종류 – 다이너스 카드다이너스 카드 서비스 여행/ 항공 서비스 항공 마일리지 서비스 Diners Privilege 서비스 프리미엄 서비스 ... Lifestyle, Sensibility 현대카드- 서비스마케팅 PRODUCT -목차Ⅰ. 기업체 선정동기Ⅱ. 기업소개시기History1967.세계 최초의 신용카드인 다이너스카드 ... 시리즈 출시Business HistroyⅡ. 기업소개Business Histroy(2) 경영방침(3)현대카드 유료회원 및 신용등급(4) 브랜드 인지도 상승(5) 시장 점유율 상승Ⅱ

리포트 | 46페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.30

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서비스 마케팅 사례, 서비스 사례, 고객만족 마케팅, 고객만족

목 차 서론 1. 서비스란 ? 본론 1. 기업소개 2. 아시아나의 고객만족 경영 3. 서비스 만족 사례 4. 외국 항공사와의 비교 결론 1. 느낀점 및 향후 발전 방향 ** 참고 ... 하여 고객이 그 시간을 기다리고 고대하는 시간이 되도록 아시아나 항공의 특화된 항공서비스 문화로 발전시켜야 한다 .참고문헌 및 사이트 블로그 http://blog.naver.com ... , 전화예절 등기업 소개아시아나의 고객만족 경영 ` 고객만족을 위한 서비스 실행 전략 ’ 1) 조직화된 서비스 - 영업 , 공항서비스 , 캐빈서비스 , 조업 등 통합 서비스 교육 관리

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.04.29

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3자물류 현황분석 및 개선방향

방식 경쟁계약 수의계약 의사 결정점 최고경영층 중간관리층 자산특성 무자산형 가능 자산소유 필수 관리형태 통합관리형 분산관리형 화주와의 관계 협력관계 상하계약관계 서비스 범위 종합 ... 업무 제휴  지속적인 투자 물류시스템 개선 및 투자 2 5 Target 산업 특화서비스 제공 전기전자 , 자동차 부품 , 도소매유통 , 화학 , 제지 산업의 주력산업 선정 ... 부족 ) 산업전반에 걸쳐 3PL 이해도 증가 기업 핵심역량 중심의 경영으로 물류기능 아웃소싱 증가 예상 3PL 서비스 범위 확대 SCM 구축에 대한 관심 증가 Solution 개발

리포트 | 20페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.11.14

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MIS (경영정보시스템) 총정리 자료

달성ex> 월마트의 재고보충시스템 / 항공사 수익관리시스템② 차별화 전략ex> 고객 서비스 차별화(엘리베이터) / 품질 차별화(판매 자동화 시스템) /고객 참여를 통한 제품 차별 ... MIS 총정리목 차1. 정보시스템의 정의2. 정보시스템의 변천과정3. 정보시스템의 필요성의 이유4. 기업경영에서 정보시스템의 역할5. 개인, 업무, 조직과 정보시스템6. 정보기술 ... IMT-200022. 모바일의 정의23. 이동통신의 정의24. 인터넷이 기업경영에 제공하는 기회25. 인트라넷과 엑스트라넷26. 전략정보시스템계획(SISP)와 그 필요성27. 놀란

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.02 | 수정일 2015.03.16

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Southwest 항공의 서비스 전략우위

하지는 못한다 할지라도 고객들은 이 항공사의 서비스가치를 높이 평가한다. 이 회사의 경영진은 2만 6천명의 종업원들이 매일 고객들과 접촉하면서 보고한 자료를 통해, 고객만족 수준 ... 다 보니 고객 만족(사진출처: 대한항공)이 항공사의 핵심적 전략은 출장이 잦은 비즈니스 승객들을 대상으로 저렴하고도 안전한 중, 단거리 항공서비스를 제공한다는 것이다. 요금만 경쟁력 ... 는 서비스를 제공하지 않는다. 따라서, 다른 항공기의 연착 때문에 대기해야 할 일도 없으며 승객들의 짐을 중도에 분실할 염려도 없다.거점공항을 경유하여 여러 지역으로 갈 수 있

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.29

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대한항공 인사제도분석<인사담당자인터뷰포함>

기 위한 활동 직원들을 위한 다양한 능력 개발 과정과 감성 경영 제도 등을 도입 항공운송산업에 특화된 전문 지식과 경영 마인드 , 탁월한 관리 역량을 겸비한 관리자 양성 항공사 ... 신입국제선과정 : 외국어 , 방송교육의 심화과정 및 국제선 업무절차에 대한 이해 해외 및 국내 우수대학 MBA 과정 지원 대한항공 임원 경영능력 향상 과정 (KEDP) 신입사원 ... 의 중견 관리자로서 반드시 알아야 할 항공 업무 지식 경영학 이론 및 기법에 대한 학습을 통해 경영관리 능력 함양 글로벌 인재양성 프로그램 직급별 필수교육이수체계 AMS(Airline

리포트 | 24페이지 | 3,200원 | 등록일 2010.08.18

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E-CRM

프로세스 혁신으로 크게 서비스품질 개선과 경영효율화의 두 가지 측면을 보고 있었다. 그중 서비스 품질 개선의 일환으로는 CRM시스템을 구축하고 있으며, 경영효율화를 위해서는 호텔업종 ... 도록 수정하였는데, 즉 항공사 e-CRM 구성요소를 항공사 e-마케팅, 항공사 e-세일즈, 항공사 e-서비스 측면으로 구분하고 사례분석을 실시하여 5개의 고객충성도 향상을 위한 e-CRM활다. ... ▶e-CRM의 개념과 특징기존의 CRM이 기업측에서 효과적으로 활용되기도 하였으나 고객에 대한 비탄력성, 비대면 판매와 비대면 제공서비스, 채널의 통합, 고객접점요원의 인건비증가

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.08.13

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현대의 성공전략과 웹사이트 사례분석

이다. 또 ‘웹’은 보통 WWW(World Wide Web)이라고 불린다. 제공하는 정보 검색 서비스로 텍스트만 제공했던 기존의 정보 서비스와는 달리 그림, 동화상, 소리 등 ... 현대하이스코)·현대우주항공 등 9개 회사가 현대그룹에서 분할하여 출범한 자동차 전문 기업집단이다. 2001년 4월 대규모 기업집단으로 지정되었는데 당시 계열사는 16개사였다.1 ... ) 슬로건 : NEW THINKING. NEW POSSIBILITIES2) 경영철학(핵심개념) : 무한책임정신, 가능성의 실현, 인류애의 구현으로 현대자동차그룹이 존재하는 가장 근본

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.24

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[물류] 다국적기업의 국제물류

은 내부의 경영자원을 활용하면서 보다 많은 순수한 차별화 제품을 지니고자 한다.2) 분업특화에 의한 규모의 경제다양한 제품차별화를 뒷받침하고 있는 것은 기업내부에 축적된 경영자원이 ... 성과 광고활동2) 분업특화에 의한 규모의 경제2. 수직적 제품차별화에 의한 분업과 직접투자3. 생산공정별 분업과 직접투자1) 다품종 부품생산과 규모의 경제2) 본사의 부품개발과 직접투자3 ... 생산을 종합적으로 결합한 글로벌한 네트워크 경영이 등장하게 된다.2. 수출, 직접투자의 발전 단계1) 산업의 라이프 사이클 모델산업의 무역활동과 직접투자의 결합 패턴은 수입 지향

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.11.08

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제14장-인터넷 유통전략

. Internet 유통의 개념물리적 개념의 물적유통논리적 개념의 유통채널생산지로부터 소비자까지 최종제품의 물적흐름을 계획하고 집행하고 통제특정제품이나 서비스가 생산자로 부 터 소비자 ... 의 불만을 초래할 가능성이 높다 ② Internet 의 물류관리 Internet에 서 거래되는 제품은 대부분 책,CD,컴퓨터,꽃, 포도주,선물(gift),항공권이나 입장권 등 소규모 ... 의 제품이 주종을 이루며 배달은 택배 서비스를 이용■ Internet 소매업의 유형 ① 채널 지원형 오프라인채널을 지원하여 추가적 매출을 올리고자 인터넷을 이용 ② 카테고리 킬러

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.29

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서비스 기업 조사 분석 보고서

로 LG케팅믹스 기본 모형 응용)1. 서비스 고객 관리 측면: 내부 고객- 대부분의 경영자는 고객만족을 추구할 때 외부고객을 먼저 생각하는 경향이 있다. 그러나 외부고객을 만족시키기 위 ... 전문가로서 꼭 갖춰야 할 기초적인 프레젠테이션 능력과 회계 실무, 마케팅 개요, IT 실무, 서비스 교육 등을 익히게 된다. 기초 과정 수료 후 기본 과정에서는 항공 예약 업무 ... 과정usiness Travel Requesting System)와 MIS- 출장 고객을 위한 특화된 서비스이다. 출장 업무를 On-line화하고 적절하게 활용 될 수 있는 출장지

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.09

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[경영]제주항공의 경영전략분석

의 권위적인 이미지에서 탈피한 젊고 신선한 항공사를 목표로 제주사투리 기내 방송, 풍선아트, 기내 가족사진 촬영, 뷰티풀 코리아 서비스 등 다양한 특화서비스를 개발, 새로운 항공 ... 제주항공의 경영전략 분석I.서론1.제주항공 소개2.제주항공 현황2.1 자산항목2.2 직원2.3 요약재무재표2.4 항공노선2.5 요금비교2.6 수요분석II.본론1.제주 항공의 전략 ... 분석1.1. 비용 절감을 통한 새로운 수요 창출1.2. 항공권에 대한 개혁1.3. 서비스 부문에 대한 개혁1.4. 새로운 수요 창출1.5. 선택과 집중1.6 차별화된 서비스2

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.20

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펜션

과목명 : 관광자원론담당교수 : 하종완교수님조원 : 4970904 국제통상학과 임연수4971407 국제통상학과 황슬기4971320 국제통상학과 허수진4774608 경영학과 박정하 ... 4674187 경영학과 우대건4747700 경영학과 김연길4703059 경영학과 김세훈4774690 경영학과 박지은목 차서론펜션 소개- 펜션의 개념- 펜션의 유래- 펜션의 유형본론 ... 에 의하면 펜션(pension)은 호텔정도의 시설을 갖추고 가족적인 분위기를 살린 소규모 숙박시설이다. 유럽에 오래 전부터 있었던 민박풍의 작은 호텔로, 가족 경영에 의한 전 가족의

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.09

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한국의 미래 동력 산업

등- 수출특화로 우리의 주력산업에 긍정적 효과 기대◆인구구조의 고령화- 인구증가율 둔화에 따른 전반적인 수요의 감소로 부정적 효과- 의료기기 및 서비스, 건설기계, 금융 및 보험 ... 트랜드 선정- 국내외 정치, 경제, 사회, 문화 등 각 방면에서 발생하였던 과거와 현재 트랜드에 대한 분석과 평가- 국내외 미래 예측서 등 방대한 자료와 경제경영, 과학기술, 사회문화 ... 등의 다방면의 전문가 검토메가트랜드 그룹15대 메가트랜드세계경제질서의 변화1) 세계경제의 통합2) 세계경제의 역학구도와 비교우위구조의 변동노동, 자원, 경영3) 고령화 : 인구

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.02

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공급망관리(scm)와 dell의 scm

하여 기업 경쟁력 향상에 기여할 수 있는 새로운 기업 경영 패러다임이다.SCM 구축의 핵심포인트는 계획(Planning)과 예측(Forecasting)이다. 공급사슬을 통해 주문 ... 가지의 기준에 따라 세분하여 각기 다른 유형의 요구를 충족시키고자 고객세분화를 하여 고객서비스와 영업활동에 박차를 가하였다.1990년대 중반에 Dell의 고객구성을 살펴보면 전체 ... Customers으로 구분하여 특화된 마케팅 전략을 추구하였다.● 관계 고객군: 반복적인 구매를 하는 특징이 있으며 가격보다는 벤더와의 관계설정을 중시하는 기업고객들로 구성

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.07.06

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현대카드의 서비스마케팅 분석

은 현대카드로 고객이 항공권을 샀다면 면세점 할인 쿠폰을 보내주는 식. 이처럼 각 고객에 특화된 마케팅 정보는 청구서나 e메일, 휴대전화 문자메시지(SMS)로 전달된다. 현대카드 ... 하는 the Black만의 차별화된 서비스, 현대카드 슈퍼매치&슈퍼콘서트 세계적인 아티스트, 스타플레이어들의 향연으로의 초대, 유명 명품브랜드 상품권 및 할인, 퍼스트 클래스 항공 ... 브랜드로 새로운 이미지를 구축한 ‘디자인 마케팅’이 효과적으로 수행되었기 때문이다.또한 현대카드는 언제나 ‘남들이 가지 않은 길’과 ‘최초’를 고집해왔다. 타사와 다른 경영 전략

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.02.04

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사회적기업 Juma ventures

는 주택, 고용, 교육, 치료, 상담, 재 입국 서비스를 통한 사업을 통해 10만 명이 넘는 사람들에게 도움을 주었습니다. 우리가 도움을 준 그 사람들 가운데에는 출소자, 약물 ... 고,변화를 위한 기회가 있다고 생각하며 그들이 가진 잠재력이 우리 사회 커뮤니티에 기여할 수 있다는걸믿습니다.PHS는 자사의 제품이나 서비스의 판매를 통해 99%의 수입을 얻는 특별 ... 부터 10만 명도 넘는 사람들이 이 서비스를 제공받았습니다.초기 PHS의 시작은 Jack Dalton, 알코올 중독으로부터 회복하던 사람 이였습니다.그는 횡령죄로 변호사로써의 자격

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.06

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호텔사이트 전략

여 개의 호텔 리조트를 대상으로 한 특화된 할인 예약 서비스 ( 최대 30 ~ 70% 할인 ) 를 제공하고 있는 국내 여행업계 최대의 호텔예약 전문기업이다 .www ... HOTEL PASS “ 좋은 호텔을 좋은 가격으로 ” 경영학원론 기말 과제 기업경영성공사례연구www.hotelpass.com 서론 HOTEL PASS? 업체 선정 배경 본론 ... 호텔 예약 산업의 역사를 쓴다 ” 는 모토아래 국내 4,000 여 여행사 및 삼성전자 , 대한항공 등 대기업 , 중소기업 , 일반인을 대상으로 , 1989 년부터 전세계 35,000

리포트 | 36페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.01.14

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관광산업의 활성화 방안

한 경영효율화를 달성하고 있다. 전략적 제휴를 통해 중소규모 여행사의 경쟁력을 향상시키고 항공사, 호텔 등 공급업자에 대한 대응능력을 향상시킬 수 있을 뿐 아니라 여행업의 전문화를 촉진 ... 하는 복합상품이므로 상품의 모방이 용이하는 특성이 있다. 이는 서비스상품인 여행상품의 노하우가 아이디어, 경영시스템 등의 소프트적 기술이 대부분으로, 이에 대한 제도적 보호조치 ... 관광산업의 활성화 방안00Ⅰ. 관광산업의 개념체계1. 관광산업의 정의관광객의 욕구가 있고 구매력을 갖춘 관광객들의 집합을 관광시장이라고 본다면 이들 시장에 대하여 제품과 서비스

리포트 | 25페이지 | 4,500원 | 등록일 2010.11.07

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GE 경영혁신

◆ 경영혁신이란 ?Company Logo 2. 경영혁 신 ◆ GE 의 시너지경영 1) 제조 + 금융 : 제트엔진사업과 금융 . 서비스 * GE 는 제트엔진 메이커에서 토털 서비스 업체 ... 의료용품 공급대행 서비스를 제공 - 의료서비스 부문을 강화하기 위해 의료서비스 전문업체 들을 인수Company Logo 2 . 경영혁 신 3) 서비스 + 제조 : 전자상거래와 제조 ... 에 대한 요구를 데이터베이스화하고 관련 부문에 피드백Company Logo 2 . 경영혁 신 5) 금융 + 제조 : GE 캐피탈이 제조 . 서비스업을 인수 * GE 캐피탈의 성장전략

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.23

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