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"상용고객우대" 검색결과 501-520 / 620건

  • [마케팅] 국내항공사의 마케팅 전략
    은 항 서비스 경쟁은 정시운항, 기내 서비스의 질적 변화, 고객 편의 시설개선, 상용 고객 우대제도 도입 등 각종 서비스 혜택 등으로 구체화되고 있으며 그 내용은 다음과 같다.정시 ... 설치-클래스별 공항 라운지 설치-CITY AIR Terminal에서 탑승수속 가능대한항공-상용고객우대제도 도입으로 무료 항공권 지급-CITY AIR Terminal에서 탑승수속 가능 ... -공항 라운지 운영-모닝 캄 클럽 운영노스웨스트 항공-상용고객우대제도로 Woridperks무료 여행 프로그램 실시-KLM 항공과의 업무제휴로 전 세계 6대륙, 80여 개국, 400
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 52페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.11.24
  • [경영정보]경쟁우위를 위한 CRM의 전략적활용
    실시해야 한다. 그렇기 때문에 마케터들이 필요한 것이다.2) 아메리칸 에어라인과 팬암항공상용고객 우대프로그램(마일리지) 최초 제공. 팬암은 이를 받아들여 시행하였으나 무리 ... 는 전사적 자원관리(ERP)와 과학적이고 체계적으로 고객정보를 활용할 수 있도록 설계된 고객관계관리(CRM)라고 말할 것이다. 이들은 기업의 경제적 여건이 허락한다면 반드시 갖춰야 ... 고객에 대한 이탈율을 5% 정도만 낮출 수 있다면 이익에는 85%까지의 효과를 볼 수 있다고 한다. 그리고 기존고객에게 상품을 파는 것보다 신규고객에게 파는 것이 6배나 비용이 더
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.21
  • [관광홍보론]대한항공PR성공사례
    했다. 회원사 간 상용고객우대 프로그램 제휴, 라운지 공동 이용, 단일 탑승수속 등으로 고객들에게 보다 편리하고 일관된 서비스를 제공하는 이 동맹체는 이후 체코항공, 알리탈리아도 가세 ... ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥14Ⅰ. 기업 개요1. 회사 소개경영목표: “세계 항공 업계를 선도하는 글로벌 항공사”전 략: ▶ 최상의 운영체제▶ 고객감동과 가치 창출▶ 변화지향적 기업문화직 원 수: 총 16 ... 처리되는 각종 자동화 설비들은 외항사 고객들의 만족을 사고 있다.★ 인천국제공항 개항(2001. 3. 29)과 국제선 이전=인천국제공항이 인천 영종도에 우리나라의 관문은 물론 동북아
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.04
  • [거시조직론] 이동통신3사의 전략과 조직변천
    - 기존 가입자에 대한 우대 정책으로 해지율을 최소 화하며, 우량고객 확보에 주력- 우량가입자 혜택 강화- 무선인터넷 및 부가 서비스 강화/홍보- 특정 소비층 겨냥 세 분화된 서비스 ... 하면서 50%를 넘는 시장점유율을 가지게 되면서, 독점에 대한 규제를 받게 되었다.2004년 : 번호이동성제로 인하여 고객층을 빼앗기기 시작한 에스케이텔레콤이 올해 하반기부터 케이티에프 ... 의 고객을 빼앗아 올 수 있게 됨에 따라, 시장점유율이 계속해서 움직일 것으로 예상된다.III. 통신3사의 개별전략1.LGT의 전략과 조직변천(1)엘지텔레콤 소개 및 전략방향LG텔레콤
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.01.07
  • 대한항공의 SE적 분석과 MIS적 분석
    Excellence를 결성하였다. 4개 항공사들은 코드쉐어링, 운임 및 스케쥴의 공동결정, 공항라운지의 공유, 단일 체크인서비스, 상용고객우대제도의 연결 등의 협력을 했 ... 로 Cargo 분야에서도 제휴를 시작했다. 이에 따라 제휴사들은 대고객 서비스 전략, 판매 조직, 판매 활동 등의 제휴로 고객에게 표준화된 양질의 서비스를 제공하며, 각 사의 정보
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.03.25
  • [항공산업론]대한항공의 조직관리와 인사관리
    조사에 따르면 개인 탑승객은 여전히 상용고객우대프로그램, 기내 서비스의 질, 편안함과 안락함, 많은 운항 회수 그리고 환승 등에 관심을 보이며 회사 비용으로 비행기를 타는 승객 ... 지 않도록 하고, 특히 젊고 유능한 직원들을 우대 보상하는 차원에서 기회를 마련해 주는 조치라 할 수 있다. '임직원 복리후생'도 크게 좋아졌다. IMF 이후 축소됐던 각종 지원 ... 는 데 필요한 원동력을 충분히 공급 받게 된 셈이다.3. 외부환경 분석(1) 소비자 환경1 소비자의 성향 및 선호도한국 고객들의 특성상 외국인과의 접촉을 기피하는 경향이 있어 외국
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    | 리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.10
  • [A+]항공사의 전략적 제휴를 통한 마케팅
    은 도시들을 연결하는 항공사들에 대한 소비자들의 요구들 또는 선호도를 결정한다. 이런 요소들은 연결편의 용이함, 상용고객우대제도, 그리고 수화물 분실의 감소 확률이 포함된다. 따라서 ... 에서 시작해야 하며 장기적인 회사의 전략과 동일한 방향의 제휴에 참여해야 한다.셋째, 제휴를 통해 고객에게 변함없는 서비스나 더 나은 서비스를 제공해야 한다는 중요성을 인식해야 할 것 ... . 기업 문화나 국가의 문화적 배경의 차이로 빚어질 수 있는 제휴사간의 갈등은 제휴가 완료되기 전에 처리해야 할 필요가 있다. 이러한 문화적 갈등은 고객이 제휴사를 이용하면서 발
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    | 리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.12.19
  • [경영]대한 항공, 아시아나 항공 비교
    를 통한 결제 방법을 다양화 시켜야만 하겠다.d. Promotion1 상용 고객에 대한 우대 전략 - 항공 마일리지(Sky Pass)대한항공은 상용고객제도를 운영하면서 경쟁력을 갖추 ... 은 끊임없는 투자로 고객만족을 지향하는 대한항공의 또 하나의 정성이며, 내부 마케팅의 한 활동이라고 볼 수 있겠다.아시아나 항공아시아나 항공은 2000년 11월 『인재경영대상 일반 ... 관리와 고객 관리 뿐만 아니라 내부 고객인 직원들의 교육수준과 직무 만족도를 높임으로써 경영 철학과 최대 목표를 달성할 수 있는 기반을 마련했다.6. SWOT 분석대한항공(1
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.10.25
  • [항공산업][항공산업 발전계획][항공산업 제휴 추진방향]항공산업의 본질, 항공산업의 특징, 항공산업의 조직, 항공산업의 발전계획, 항공산업의 필요성, 항공산업 현황, 항공산업 제휴 추진방향, 항공산업 발전방안
    공유를 포함하는 협조 협정을 체결하고 있다.마케팅에 있어서 중요한 수단이 되는 상용고객우대제도에 대해서는 외국항공사에 비해 우리나라 항공사가 제휴에 소극적이다. 대한항공은 제휴항공사 다.
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    | 리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2008.07.23
  • 델사 사례
    시킨다. 관계의 정점에는 우대 고객군 이 있으며, 대량 주문과 기업주문을 하는 고객군이다. 델의 모든 고객군은 방대한 양의 정보 온라인 품질 개선 서비스를 제공받는다. 여기에는 제품 ... 할 수 있다. 우대 고객은 심화된 맞춤 서비스를 받게 된다. 델은 18개의 언어로 번역되며, 36개국에서 고객 사이트의 웹 호스팅을 제공한다. 우대 고객들은 신제품에 그들의 요구 ... 커뮤니케이션에도 본격적으로 활용되고 있어 상용화되는 추세를 보이고 있다.인터넷은 특히 기존의 상거래 관행에 혁명적인 변화를 주고 있다. 인터넷 거래를 통해 기존의 복잡한 유통경로
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.11
  • [경영]두산기업조사
    습니다.”① 고객은 우리의 스승이다. 고객의 만족을 통해서만 우리의 생존이 보장되기 때문에 부서와 직위에 관계없이 모든 판단의 기준이 고객이어야 한다는 것입니다.②품질은 우리의 자존심이다. 품질 ... 적 품질을 넘어서 소비자의 취향에 철저하게 영합함으로써 고객의 만족도를 최대한 보장하는 것입니다. ③혁신은 우리의 생활이다. 혁신의 생활화 문제인데 소비자의 욕구는 물론 기술도 환경 ... 도 끊임없이 변하고 있는 만큼 고객들에게 언제나 최고의 만족을 제공하기 위해서는 모든 두산가족들이 날마다 새로워지는 부단한 노력을 경주해야 할 것입니다. 고객이 선호하는 가장 좋
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    | 리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.01.08
  • [마케팅]한강유람선의 외식사업 개발마케팅계획
    대는 비교 위해 생태공원 등이 추가개발 계획에 들어있고 그 밖의 다양한 축제/이벤트 프로그램과 운동시설, 수상시설 등 확충이 계획안에 포함되어있어 다양한 계층의 잠재고객을 끌어들일 수 있 ... 상품으로 lunch, dinner, brunch, bar 등과 함께 약 2시간에서 3시간 정도로 짜여진 디너 크루즈가 있었다. 주로 예약자 우대(혹은 only 예약) 시스템 ... 을 통절감하고 효과적으로 브랜드를 알리기 위해 인터넷 홈페이지에서 제반 사항이 처리되는 만큼, 인터넷을 생활의 일부로 받아들일 만큼 인터넷과 친숙한 20-30대 층이 우리의 타겟 고객
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    | 리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.09.26
  • 동북아 3국의 경제 통합-PPT
    ․영국 등은 제조업체에 대한 구 제금융 지원조건으로 국내생산 유지를 요구경기침체 심화로 실업률이 상승하자 각국은 내국인 고용 우대 정책을 실시新보호주위발표 : 이현섭Ⅱ. 지역주의 ... 설립생산 재편풍성전기 ․ 덴소구미기업에 공동대응출자(최대주주)구조조정상용양회 ․ 대평양시멘트한중일 공동마케팅지분참여발표 : 신윤수Ⅳ. 경제 협력 추진 방향산업협력의 형태경제 협력 ... 화 생명공학 기술진전, 환경문제의 심화 e-Biz의 급격한 확산표준화를 위한 이합집산 활발 고객중심체제로 전환대응방안직접투자, 지분참여, 투자공조 확대 인력, 정보교류 강화 및
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    | 리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.02
  • [관광 항공] 싱가폴 항공 핸드아웃
    Promotion1. 제휴: Virgin Atlantic과 협력, Star Alliance·Abacus와 제휴, SAI의 KrisFlyer와 타 기업과 제휴2. 상용고객 우대 ... 항공사 가운데서의 위치: 여객운송 면에서는 11위, 화물운송 면에서는 5위 차지.2. 아시아에서의 위치: 2000년, 운송실적과 고객만족도 면에서 1위 자리를 굳게 지킴.3 ... 된 엔터테인먼트·SpaceBed의 제공·한국인을 위한 특화 서비스·전자 정보 시스템 도입·첨단설비의 설치·TCS 토털 서비스·신규투자·고객 불만처리 서비스·Wheelchair 서비스
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.17
  • 경쟁우위전략
    으로 마일리지를 적립하고, 항공기의 여유좌석을 이용하여 보너스 혜택을 주는 상용고객우대제도(Frequent Flyer Program)ㄷ. 고객서비스 센터 운영ㄹ. 전략적 제휴ㅁ. E ... 관점에서는 시장 점유율, 수익성 등으로 나타날 수 있고, 고객의 관점에서는 고객만족이나 브랜드 충성도등으로 나타날 수 있다.4.경쟁우위의 유형마이클 포터는 기업들이 가장 일반적인 ... 있도록 하는 등 편리한 기능을 탑재, 파이를 더 키워 나가겠다는 전략이다.한편 두 업체는 “고객이 원할 경우 경쟁사의 서비스도 통합해 제공할 계획” 임을 밝혔는데,이러한 경영
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    | 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.12
  • 대한항공과 아시아나의 전략적 제휴와 그 의의
    적 제휴를 통한 글로벌 얼라이언스(Global Alliance)는 두 항공사간의 좌석공유나 상용고객 우대제도 교환과 같은 단순한 항공사간 협력체제를 넘어 공동스케줄과 공동마케팅 ... , 그리고 기술개발까지 공동으로 추진해 사실상 단일회사처럼 움직이는 다자간 기업연합체의 성격을 띤다. 여러 항공사가 하나의 시스템으로 통합되기 때문에 고객들은 이들 항공사를 이용 할 ... 로서, 델타, 송, 델타 셔틀, 델타 커넥션 및 전세계 제휴사들을 통해 매일 세계 47 개국 281 목적지를 향해 항공편을 운영하고 있다. 델타의 마케팅 제휴는 고객들에게 스카이팀
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    | 리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.22
  • [호텔경영]marriott 호텔의 경영전략에 관하여.
    하여 단골고객을 효율적으로 관리하고 있다. 이러한 고객 우대프로그램의 성과로 Marriott의 평균객실 점유율은 81%정도로 업계 평균인 64%를 훨씬 웃돌고 있으며 들쭉날쭉한 예약 ... , 상용화했다. STSN은 쉽고 빠르며 안전한 보안방법으로 객실에서 고객들이 인터넷을 편리하게 사용할 수 있도록 하는 시스템이다. 이 시스템은 여행 중인 손님의 노트북에 랜카드나 모뎀 ... 함으로써 더욱 큰 가치를 창조하는 것이다. 이 회사는 고객에게는 뛰어난 서비스를, 직원들에게는 성장 할 수 있는 기회를, 그리고 주주와 기업주에게는 매력적인 이익을 제공하기 위해 최선을 다하
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.05
  • [마케팅]대한항공의 마케팅 전략
    이 낮게 나타났다Ⅱ. 항공 시장 분석2) 해외 경쟁사1. 4P 분석Ⅲ.4P 분석 상용고객우대제도– 마일리지 보너스 미주/동남아/구주/대양주 등 노선별 광고 해외 현지 교민 대상 ... 16개 도시 26개국 60개 도시9 개 도시 1개국 3개 도시국내 국제취항지점2000년 말99년 말69년(창사)구 분Ⅰ. 회사소개2. 기업이념“ 첫째, 고객의 신뢰와 사랑을 경영활동 ... 에 최우선에 두고 고객에게 최고의 서비스를 제공 둘째,모범적인 기업경영을 통해 사회에 꿈과 희망, 풍요로운 생활가치를 창조하며, 셋째, 임직원 개개인의 창의성을 존중하고 성장
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.22
  • [여행사, 관광경영, ] 항공사 얼라이언스..
    들은 전 세계적으로 광범위한 취항 노선을 가진 항공사를 선호하는 경향이 있다. 취항 노선이 많은 경우 그 만큼 한 항공사를 집중적으로 이용하여 상용 고객 우대 프로그램과 같은 여러 가지 ... 운항편에 대하여 10∼15%의 좌석을 구매함으로써 대서양 횡단 노선의 주요 관문인 런던 Heathrow 공항에의 접근권을 획득할 수 있었다. 이 제휴는 상용 고객 우대 프로그램 ... 은 공동으로 미국에 반독점 면제를 신청해 놓고 있는 상태이다. Wings는 코드 쉐어링, 상용 고객 우대 제도, 노선 계획, 운임, 재고관리, 마케팅, 판매, 정보 기술 시스템, 공항.
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.27
  • [국제관광전략론] 인터넷이 관광산업에 미치는 영향(항공사를 중심으로)
    를 지불해야 할 필요가 있기 때문에 자신의 웹사이트에서 판매할 경우와 같이 유통비용을 줄일 수는 없을 것이다. 아메리카 에어라인과 같이 상용고객 우대제나 익제큐티브 클럽의 고객에 대한 ... ) 대해서나 적자노선의 공급과잉을 해소하는데 사용되어 왔다. 판매대상은 마치 AA의 NetsAAver 요금처럼 항공사 자체 상용고객이나 특정 기업고객이 될 수도 있다. 다른 항공사 ... (1) CRS (Computer Reservation System)(2) 전자 상거래의 기능(3) 문제점과 위험성(4) 대안적 전략(5) 새로운 대고객 거래결론(1) 인터넷 이용
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.25
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2025년 11월 21일 금요일
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