"GS25고객만족전략"의 검색결과 입니다.

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"GS25고객만족전략" 검색결과 461-480 / 600건

GS 홈쇼핑의 서비스 회복과 보증의 성공 사례

하고 있으며 현재 불황속에서도 선두 기업의 입지를 확고히 다지고 있으며 고객들의 만족도가 높은 기업이다. 현재 GS홈쇼핑은 ERP/CRM시스템 구축 등을 통하여 고 품격의 홈쇼핑 문화 ... 샵포유(shop for you) 등 다양한 매체를 통해 홈쇼핑 사업을 펼치고 있다. 특히, GS홈쇼핑은 사업의 모든 영역에서 고객의 목소리를 듣고 정책에 반영하는 고객만족 경영 ... 이고 있다.4) GS 홈쇼핑의 고객 만족 서비스(1) 5대고객만족 서비스① 실명제 서비스주문 접수에서 불만처리까지 모든 과정에서 고객이 만족할 때까지 책임지고 처리한다는원칙아래

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.07

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대형마트(E 마트)의 소비자 만족도 조사

하나는 바로 고객들의 만족도가 높기 때문이다.따라서 제주에서 이마트가 큰 영향력 있는 하나의 시장을 차지하고 있기 때문에 이마트를 이용하는 고객들의 만족도도 또한 영향력만큼 하 ... %로 가장 많은 비율을 차지하였다.- 주로 이용하는 마트빈도퍼센트유효 퍼센트누적퍼센트유효롯데마트914.314.314.3편의점(GS25,패밀리마트)1930.230.244.4이마트2742 ... 늘려 시장점유율 1위 제품과 한판 승부를 겨루겠다는 게 이마트의 전략이다. 가격은 1위 제품에 비해 20∼40% 싸게 붙일 작정이다.파장은 만만찮을 것으로 보인다. 이마트는 현재

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.25

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도요타 렉서스 한국진출 - 브랜드 진출 시 성장 전략 분석을 중심으로 -

430'를 차량지원 했다. 또 대회기간동안 렉서스 쇼룸을 찾는 고객에게 갤러리 초대권을 제공하고 대회장 주변에서 차량을 전시, 구매상담을 벌이기도 했다.렉서스는 소비자 만족을 통해서 ... 브랜드 가치를 실현시키고 구전마케팅의 효과를 얻고자 하였다. 소비자의 만족은 바로 고객관리로부터 나온다는 것을 알고 있는 렉서스는 JD Power에서 5년 연속 만족도 조사 1위 ... “완벽에 대한 끊임없는 추구...”Toyota Lexus의 한국 진출- 브랜드 진출 시 성장 전략 분석을 중심으로 -목 차□ 수입차 시장 반란의 레이스□ 첫 진출 실패만은 아니

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.01.25

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던킨도넛츠의 차별화 전략 (기업분석)

STATEMENTS① 1등 브랜드뿐만 아니라 1등 기업으로의 도약② 최고의 제품과 서비스, 즐거움을 통한 고객만족 극대화③ 튼튼한 기본을 토대로 한 자율, 창의, 도전의 기업문화 창출④ 임 ... 도넛 제공- 고객을 홍보에 간접적으로 이용(구전)- 총매출 500억 원, 점포 30개, 도넛업체 2위, 꾸준한 성장세미스터 도넛- 50년 역사의 미국 도넛 체인, GS 그룹 산하 ... 시켜 커피전문점에 뒤쳐지지 않는 제품을 판매한다.* promotion행사와 이벤트 등의 적극적인 마케팅 전략으로 지속적인 고객관리와 기업이미지 제고- 매월 다른 이벤트와 연계한 매장

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.03

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SK 이노베이션_인적자원관리(채용관리)

적인 혁신 투명경영과 행복경영을 통해 건강한 사회를 만드는 데 공헌 고객만족경영 국내 최고를 넘어 Global 에너지 기업으로 성장 성공에 대한 확신을 가지고 노력하는 도전과 열정 ... 노 . Analysis(1) 내부 모집과 외부 충원 SK 의 미션 , 비전 , 가치 , 목표 SK 의 사업전략 인적 역량 확보 전략 Make or Buy? 표 5 . 내부 모집 ... 면담진행 SK 경영전략 Roundtable 국내 우수 경영동아리 회원들을 대상으로 한 Biz. Case Competition 개최 SK 채용 트위터 운영 트위터를 통해 채용 정보

리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.22

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이비즈니스 환경의 변화와 추세

설명회 및 사용법 교육을 지속적으로 실시해야 한다. 또한 고객사의 구매전반을 진단하고 전략구매 방법을 소개하는 컨설팅서비스도 병행해야 한다.이러한 성공조건을 만족함에도 여전히 ... e-Biz Expo 2007- B2Be-MarketplaceMROe-business 개론노광현 교수님2007. 10. 25(목)산업공학과3학년0293062손광진목 차Ⅰ.서론 ... 에 직접 적용하여 비즈니스의 모든 구성요소(고객, 직원, 공급자, 협력사, 프로세스)들이 인터넷 기반기술을 통해 전자적으로 긴밀하게 연결되는 새로운 비즈니스를 말한다.이런 e

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.29

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렉서스의 브랜드 매니지먼트 전략 분석

도산 고객을 확보하기 위한 영업전략, 위기를 극복하고 오히려 브랜드 이미지를 높이는 전략, 성공적인 광고 전략이 있었기에 렉서스의 성공신화가 가능했던 것이다. 렉서스, 최고의 품질 ... 에다가 자사인 도요타의 빈틈없는 끝마무리와 경제성을 담으려 했다. 서비스에서는 자동차서비스의 차원을 넓혀 고객을 만족 시키려는 서비스 정신을 나타냈다고 볼 수 있다. 그리고 경쟁자 ... 가치가 실현된다고 여기고 소비자 만족을 통한 브랜드 이미지 향상을 위한 많은 노력을 해왔다. 여기서는 렉서스가 미국시장에서 이미지 향상을 위해 시행한 여러 전략에 대해 살펴보

리포트 | 29페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.01.05

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크리스피도넛 국내분석

도와 높은 신선도를 유지하고 있는데, 이러한 높은 신선도는 그대로 유지하면서 신선도를 강점으로 광고 , 홍보하여 점차 고객들을 유치하고 인지도를 넓혀 나아가야 한다.마케팅 전략(1 ... 크리스피크림도넛목차* 한국의 크리스피 도너츠 현황 * 경쟁사 던킨도너츠 분석 * SWOT분석 * 4P 분석 * STP 분석 * 마케팅 전략 * 결론한국의 크리스피크림도넛 현황한국 ... 자를 제치고 사업권을 획득한 곳은 롯데그룹. 향후 5년간 국내에 25개 이사의 매장을 개점할 계획이다. 한국에서는 미국과 시장이 다르기 때문에 조금은 다른 특징을 가지고 있

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.06.27

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온라인 광고, 홍보 / 홈페이지 실시간 마케팅에 대하여...

, 비용절감, 고객만족의 실질적인 마케팅 성과를 얻을 수 있습니다.2쿨그램 (Coolgram)34쇼핑몰에서의 활용5제품소개오늘만… 이 가격! 놓칠 수 없는 일일특가 !6지금 방송중 ... 층 간편한접속 실시간전달온라인매체대량유입로그분석 정보전송매체고객 대량유입활용실시간판매 전략마케팅 관계증진목표고객 초기방문관계증진 정보전달쇼핑몰홍보 상품노출효율재방문유도 판매증진비용반복 ... 단발성일시적 효과낮음의존적 저효율각 매체별 활용 및 효율 비교 ( 쿨그램 / 이메일 / SMS / 포탈 등 입점 제휴 )25고객의 가장 가까운 곳에…쿨그램은 매출증대에 효과적인

리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.15

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3자물류

기업과 공유하게 된다는 것.2) 고품질 물류서비스의 제공으로 제조기업의 경쟁력 강화① 제조업체의 고객만족 경영체제를 지원할 수 있는 물류서비스가 신속하게 개발?제공됨에 따라 물류수요 ... 기업물류 서비스에 중심을 둔 B2B사업을 본격적으로 전개하여, 현재 100여개 고객기업의 상품을 전국 약 30,000개 소매점으로 배송하고 있으며, 전국적으로 25개 물류 센터 ... 결정권자는 최고경영층이다. 또한 화주기업과 물류업체간의 전략적 제휴의 개념인 제3자 물류는 공동의 목표를 가지는 윈윈(win-win)전략을 구사하기 때문에 정보의 교류 및 공유

리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.08.10

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친환경제품을 통한 친환경전략

에 위치한 E 마트와 테스코 홈플러스 , GS Square, 롯데마트 등 대형 마트 조사방식 : 대형 마트를 이용하는 모든 고객을 대상으로 자율적으로 기입하는 형식으 로 조사를 실시 ... 소비자의 구매행태와 구매 후 제품의 만족도를 결정짓는 요인이 무엇인지 검증하기 위해 실시결 론 그린제품을 구매하는 고객들은 브랜드 이미지 즉 , 그린제품이 그린 이미지와 어 ... 그린제품이 구매 후의 제품평가에 미치는 영향 - 친환경 세제를 중심으로 - ‘ 00. 11. 25 ( 수 ) 과목명 : 그린마케팅목 차 서 론 ( 연구목적 및 필요성 ) I 본

리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.04.05

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신라면의 5 Force 분석

다.또한 마니아층의 높은 충성도를 바탕으로 틈새 라면은 라면 시장에서 독자적인 입지를 확보했다. 브랜드 인지도를 높이기 위해 영화 PPL 협찬에도 적극적이다. 현재는 GS25 ... 의장 큰 것은 소비자들을 유인하기 위한 전략이라는 것이다. 실제로 할인 대상이 된 신라면 1상자를 구입한 소비자들은 그리 많지 않다. 조금 늦게 갔던 고객들이 마트에 도착했을 때 ... 신라면5 Force 분석신라면 소개농심 신라면은 국내 라면 시장에서 단일 품목으로 점유율 25%를 차지하고 있는 대표 상품이다. 현재 라면 시장에서는 160여 종의 제품이 치열

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.07

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토종 할인점 E-MART의 유통성공 전략

토종 할인점 E-MART의 유통성공 전략목차들어가는 마당기업 선정 이유본 마당1. 기업소개2.시장 및 고객의 일반적 상황2.1 시장의 특성2.2 대형마트를 이용하는 고객의 일반 ... 전개하는 상품관리 활동으로써 궁극적으로는 매출 향상, 기회 이익의 극대화에 기여하는 것이라 할 수 있다. 이러한 활동을 통해서 점내에서는 창조성이 생기고 고객만족경영을 통해 매출 ... 재원 지원 프로그램- 지역단체 등록 후 영수증을 고객만족센터에서 마일리지 로 적립하면 총금액의 0.5%를 지원금으로 환원하는 제도ㅇ신선식품 리콜제- 이마트에서 구입한 신선식품

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.13

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이마트, 홈플러스, 롯데마트, GS마트의 PB상품

하고 있다. 지금까지 저렴한 가격에만 의존했던 PB의 틀을 깨고, 고객입장에서 만족하고 신뢰할 수 있는 PB상품을 만들겠다는 것이다. 그 동안 값싼 상품으로 인식돼온 대형마트 PB ... 25%에 이어 현재 26%로 증가했으며 2012년까지 40% 이상 확대 목표를 가지고 있다. 올해 홈플러스 좋은상품의 샘물, 라면, 사이다 등 생필품들이 상품 판매 베스트 10 중 ... 하여 이를 전략적으로 확대해 왔다.①와이즐렉 마음들인-신선함에 세심한 정성을 더한 롯데의 신선식품 자체브랜드, 어머니의 마음을 담았습니다. 산지 특화된 상품, 우수한 품질기준

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.10.28

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[마케팅]일본을 재패한 미스터도넛의 한국시장진출 마케팅전략제안

① e: \6,000Price마케팅전략제안기존의 가격을 유지 + 마일리지 등 다른 제도 도입 - 높은 가격을 커버하고 고객만족 시킬 수 있는 제도를 도입해야 한다.Price마케팅전략 ... 제안Place GS리테일을 활용하라! - GS 25, GS supermarket, GS SQUARE에 도넛 제공 - 미스터 도넛의 적은 매장 수를 극복하기 위한 전략 이러한 사업부 ... 와 공지를 소비자에게 알린다.마케팅전략제안Promotion통합 마일리지 카드 “ GS계열사와 통합 마일리지 구축 ” 환경캠페인 재 구매 고객잡기 “ 포장상자를 매장에 가져오면 도넛 하나

리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.01.23

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[경영]교보문고의 경영분석과 개선방안

한국전자상거래대상 전문 쇼핑몰 부분 대상 수상2004. 8 한국서비스품질지수(KS-SQI) 3년연속 1위2004. 9 고객만족도 8년 연속 1위 기업 선정2004. 10 올해 ... 분석 - 설문조사10.51320.120.436010203040가격적립금 활용도자료의 양신뢰감1위취약점배송 빠르기자사 고객 만족도 조사(교보문고)자사 분석 – 가격 경쟁력가격 비교 ... 방 안무료 배송(현재)20,000원 이상 구매고객VIP 회원, 우수 회원배송료 무료 전면 실시무료 배송 한도 인하빠르고 정확한 자사의 배송시스템 적극홍보 고객 만족 소액 결재

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.14

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마케팅성공사례 5가지사례입니다.

시스템 구축4. 파리 바게뜨 대한민국 NO.1 베이커리 브랜드 브랜드 이미지 상승 - 7 년 연속 퍼스트 브랜드 대상 4 년 연속 고객 만족도 1 위 제과 , 제빵 업계 1 위 ... 와의 협업마케팅 휴대폰과 쥬얼리를 대표하는 두 브랜드의 제품을 널리 알리는 동시에 브랜딩 활동을 보다 다변화하려는 일종의 윈윈 전략 그 외 다양한 마케팅 - 블로그 마케팅 . 이동통신사 ... 활용 ( 햅틱과 쥬얼리를 함께광고 )1. 연아의 햅틱 4P 전략1. 연아의 햅틱 Product( 제품 ) 제품 전략 - 제품차별화 ( 다양한 기능 , 디자인 ) 브랜드명 - 연아

리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.27

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놀부nbg

창출 - 감성마케팅 2. 고객만족촉진 전략 - 고객 마일리지 제도 및 감사 이벤트 - 장애인을 위한 서비스 - 포장서비스 - 노인, 외국인을 위한 서비스감사합니다^^{nameOfApplication=Show} ... 경영 고객중심 경영과 신뢰경영 내부고객 만족을 위한 한솥밥경영 현대적 감각의 한식프랜차이즈 경영 신개념의 외식문화 창조 외식산업의 인재육성 사회봉사와 윤리경영워드마크심볼마크놀부 ... 밥 통살 치킨 김밥GS25 편의점Strength 많은 점포수에 의한 접근성 우수 안정적 공급이 가능한 CK 시스템 한국고유의 맛과 분위기 상호로써 외국기업들과의 차별화 한식최초

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.11.08

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유한킴벌리의 SCM, 유한킴벌리의 공급사슬 관리,유한킴벌리 scm도입배경, 유한킴버리 scm목표

존중을 실천(2)고객만족-고객의 입장에서 먼저 생각하는 마음으로 고객에게 최고의 가치를 줄 수 있는 제품을 제공하고 함께 지속할 수 있는 길을 만들기 위해 노력(3)사회공헌-선도 ... 하였다.유한킴벌리는 SCM전략을 운영하기 위하여 사전준비를 하고 있던 중 2000년3월 마그넷(현,롯데마트)으로부터 공식적인 사범사업 파트너 제안을 받고, 이를 수락하였다. 2000년 ... 서를 발표-SCM추진팀에서는 비즈니스 계획, CPFR분석, 현장판매분석, 물적유통, 주문관리, MIS지원, 판매, 시스템 통합 및 모델링, 고객마케팅, 마케팅 조사의 업무를 수행

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.17

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[경영전략]11번가의 마케팅과 판매전략 분석

다. 마지막으로 지마켓과 옥션에 묶여있는 충성고객들의 마음을 돌리는 것이 또 하나의 큰 숙제다. 피부에 와 닿는 차별화 전략이 없이는 이미 익숙해 질대로 익숙해져 있는 소비자 ... 들의 발8차 '2009 한국산업의 고객만족도’ 조사에서 전반적 만족도 부문에서 오픈마켓 1위로 선정되었다. 또한 11번가는 한국 표준협회가 주관하는 ‘2009 한국 서비스 품질지수(KS ... -SQI) 오픈마켓 부문 2년 연속 1위 수상했다. 이는 11번가가 고객만족 및 충성도 제고를 최우선으로 생각하고 있다는 것을 증명한다.(2) Cost같은 셀러가 다양한 유통채널

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.02.05

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