"고객단골"의 검색결과 입니다.

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"고객단골" 검색결과 4,661-4,680 / 7,687건

성공적인 고객의 가치 탐색 및 이에 따른 관리 전략

. 또한 모든 고객을 단골로 만들겠다는 생각에서 벗어나 고객을 자산으로 바라보고 바람직하지 않은 고객과의 거래는 과감히 포기해야 한다. ... 성공적인 고객의 가치 탐색 및 이에 따른 관리 전략1. 고객 탐색 (블루오션 찾기)블루오션 전략의 핵심은 저마다 비슷한 가치를 제공하느라 출혈을 서슴지 않아야 되는 제살 깎아먹 ... 기 경쟁 시장에서 벗어나는 것을 의미한다. 즉 기존에 늘 통용되었던 틀에 박힌 업종 분류나 고객 개념에 얽매이는 대신, 고객 범위와 고객 니즈를 다시 한 번 점검함으로써 고객

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.07.18

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미래의 서비스 경영전략

한 캠프입니다.현대자동차의 이러한 내부 만족을 위한 노력으로 내부고객의 만족이 곧 외부고객에게 좋은 서비스를 제공하게 되고, 외부고객이 만족하면 단골고객이 되어 기업의 매출증대와 성장 ... . 미래의 서비스 경영전략⑴ 고객 제일주의⑵ 임직원 윤리의식⑶ 사회책임 경영⑷ 내부고객 서비스 강화⑸ 기타 중요한 서비스Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론1. 서비스산업의 중요성최근 세계 각국 ... 을 가져다주게 됩니다. 이는 또 내부고객에게 높은 급여와 복지 등의 기회를 더 늘릴 수 있습니다.⑵ SK텔레콤① 직원들을 흥분시키는 리더가 되라고객을 행복하게 만들어야 한다. SK

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.17

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현대중공업과거 수년간 면접기출문제와 해설

, 역사적 소양 등 지원자의 다양한 면을 종합적으로 평가합니다.전편현대중공업 인재상면접팁기출문제후편가. 자주 출제되는 단골문제 (기출문제 포함)나. 황당하지만 순발력을 보는 테스트다 ... 고 점이 있다면 무엇인가요?33) 출장이 잦은데 가능한가요?34) 고객을 만족시키려면 어떻게 해야 하는가요?35) 전 직장과 우리 기업(대학)의 차이점은 무엇인가요?36) 출신고교 ... 기업(대학)이 가지고 있는 디자인중 개선하면 좋은 디자인은 무엇인가요?56) 우리 회사가 무슨 일을 하는 회사인지 아는가요?57) 우리 기업(대학) 이 고객을 위해 기여해야할 점

자기소개서 | 71페이지 | 9,900원 | 등록일 2016.01.22 | 수정일 2019.05.24

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G마켓 마케팅 분석

자의 책임감 상승과 동시에 , G 마켓에서 판매되는 물건들의 질이 향상되었음 . 또한 판매자와 구매자 간의 신뢰도가 쌓임으로써 , 미니샵마다 단골손님이 형성되어 , 이용빈도를 높일 ... 확보에 주력 예 ) 티켓몬스터향후 전략 예 ) 아이폰에서 G 마켓 앱 2. 스마트폰 특화 전략 주 고객층의 쇼핑 방법이 PC 인터넷에서 스마트폰 으로 확대되고 있음 SNS 를 통한

리포트 | 34페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.07.26

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잘되는 식당 안되는 식당 골라서 비교분석하기

는 닭갈비의 경우 고객층은 한정되어 있지만 단골과 같은 고객이 많다는 점이다. 나 또한 이곳을 선배들의 소개로 알게 되었으며 단체로 과에서 가게 될 경우 음료수는 서비스로 주는 등 ... 이 있다. 주요 고객층은 아주대학생들과 수원 축구응원단 블루윙즈이다. 다양한 고객층을 가지고 있는 춘천집과는 대비되는 점이다. 춘천집은 다양하고 얕은 고객층을 두고 있는 반면 불타

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.03.09

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영업사원의 기본지침

을 여러 가지 면에서 만족시켜 이용빈도를 높이기 위한 활동을 말한다.다시 말하자면 1회의 고객을 평생고객 즉 단골고객으로 만들기 위한 노력이 고객관리 활동이라고 말할 수 있다.소비자(아 ... 자.* 방문 공포증의 추방 방법① 다른 사람을 대할 때 느끼는 소심증과 공포증은 거의 스스로 자신이 만들어낸상상이라는 것을 인정하라. ― 행동은 불안병의 특효약이다.② 거절은 고객 ... 때에는 조금 빨리 굽히고 굽혀서는 적어도 한 호흡 정도는그대로 있는다.인사 ②1) 15°의 가벼운 인사2) 30°의 보통인사 ( 손은 몸이 내려간 만큼 자연스럽게 내린다.)- 고객

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.05

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카페사업계획서-카페체크

으로 비교적 가격수준을 저렴하게 낮춘다. 좋은 이미지를 유지하기 위해 조경에 신경쓴다. 유동인구가 많긴 하나 학교나 병원내의 단골고객 확보에 노력한다.*1. 점포조사입지분석위치 ... 점포조사*2. 입지유형구 분내 용성균관대학교대학교 진입로에 위치하여 많은 학생들이 고객 대상이 됨판타지움영화관영화 관람을 목적으로 하는 고객이 남는 여유시간을 보내기 위한 공간이 됨

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.06

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서비스 회복 패러독스의 조절변수에 관한 연구

손해를 완전히 해소 시킬 수 가 없다. 그리고 실패 후 만족에 있어서의 패러독스 증가 가능성은 적어지게 된다.고객 만족에 대한 실패의 심각성 영향은, 레스토랑에서 단골손님이 경험 ... , Halstead 등(1996)은 연쇄 효과(domino effect)와 후광효과(holo effect)에 대해 연구하였는데 고객은 어떤 문제에 대해 불평하기로 결정하면 다른 서비스 ... 속성에 대해서도 불평하는 경향이 있다는 것을 발견하였다. 서툰 서비스 회복은 후광효과나 연쇄 효과를 낳을 수 있다. 후광효과는 고객들이 서비스 제공자와의 모든 상호작용에 대해

리포트 | 193페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.07.23

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인터넷쇼핑몰을성공을위한 요인과 실패사례

으로 특별한 광고나 마케팅이 없이도 의류 정보 제공 및 코디까지 해주며 홈페이지 메인에 교환 반품문의를 올려놓아 꾸준한 회원관리를 통해 많은 단골고객을 확보한 대표적인 쇼핑몰 이라고 할 ... 노력했었다. 단골고객이 많은 가게는 망하지 않는 법이다. 차별화되지 못한 광고로 브랜드이미지를 굳히기가 어려웠고 고객유지를 못한 점이 실패요인인 것 같다.출처 - http://c ... 이 고객에게 배달된다.전 세계 인터넷 사용자를 고객으로 삼아 거래할 수 있는 새로운 교역 형태로서 소비자 입장에서 보면 직접 상점을 찾는 일 없이 전 세계의 상품을 가격 및 품질

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.03.07

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캐주얼의류 취급 쇼핑몰 전자상거래 사이트 구축 기획안 (사업계획서)

도 알아두었고,단골가게도 체크 해 두었다. 이 곳 저 곳에서 마음에 드는 옷을 받아온다면 좋지만이왕 같은 옷이라면 단골 가게를 이용하면 더 저렴하고 좋은 정보를 쉽게 얻을 수도 있 ... 다.이 사업을 하려면 단골 가게를 몇 곳 정해두는 것이 좋다.- 사업 추진에 대한 의지와 추진 노력이 의류사업에서 살아 남기 위한 종지부는 옷에 대한 감각이라고 생각한다.어느 부류 ... 쿠, 시부야의 스트릿 스타일이 기반이 된다.- 서비스다음 날 도착 배송, 주기적으로 세일 이벤트4. 사업관리 방안- 추진 일정2주간 사이트 구축, 판매할 물품 물색하며 단골 가게 물색

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.29

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[마케팅전략]바이러스마케팅(인터넷광고)을 통한 성공 사례 분석

고 관련 사이트를 홍보하는 효과가 뛰어나며 , 관련 서비스를 이용해본 사람들의 입소문을 통해 전파되므로 신뢰도가 높고 사용자가 기하급수적으로 늘어난다. 또한 단골고객을 확도하는데 특히 ... 고 실시하는 대형 이벤트에 비해 실속없는 고객을 배제할 수 없다. 경품에만 관심이 있는 소비자는 해당 이벤트가 끝나고 나면 단골고객이 될 가능서이 거의 없다. 행사가 끝나면 행사 ... 사이트는 응모자의 뇌리에서 쉽게 잊어진다는 것이다. 하지만 신뢰할 수 잇는 추천인을 통해 웹사이트를 소개받은 경우 단골고객을로 발전할 가능성도 높아진다.

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.04.16

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직장여성(골드미스)을 위한 신개념 문화 공간

광고 Everyday Sunday! 주변지역 집중광고광고팜플렛 및 쿠폰활용 단골 고객 보상 정기 OPEN day판촉1일 무료 이용권 소개 회원 50% DCWOM인지도 향상 차별 ... - 고객분석신체적으로 건강한 생활을 즐기는 라이프 스타일Well-being 이란?⇒ 골드미스족의 등장삶을 즐기고 만족하며 정신적인 건강 추구2. 사업 타당성 검토 - 고객분석“마음 ... .0%)※ 대한민국 웰빙의 현주소2. 사업 타당성 검토 - 고객분석1960년대 후반부터 1970년대 중반 사이에 태어나 탄탄한 직장과 경제력을 가진 30대 여성 독신형태多 소비지향

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.05.27

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맥도날드 성공요인 분석

도 없는 청결함을 유지Cleanliness핵심 고객층은 가족단위고객과 어린이들이지만 보다 폭넓은 단골 고객층을 확보하기 위해 노력함User편리함 제품의 범위 브랜드전략 로고 캐릭터 상점ow} ... (Place)현재 119개국 2만 7000개 매장 종업원수 대략 150만명 99년 한해 1790개 매장 open 이중 90% 이상이 미국 이외나라 일일 이용 고객 4300만 99년

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.16

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서비스실패와회복

적으로 고객의 불만을 처리하면 고객과 기업간에 단단한 유대가 싹터 단골고객으로 가는 지름길을 제공하고 만족한 고객의 구전효과로 인하여 매출액을 증가시킬 수 있으며, 기업의 측면 ... 제1절 서비스 실패의 정의1. 서비스실패의 개념일반적으로 서비스 실패(service failure)란 서비스 접점(service encounter)에서 고객의 불만족을 야기 ... 하는 좋지 않은 서비스 경험을 말하는 것으로 서비스를 공급하는 동안에 발생하는 여러 가지 실수들 고객에 대한 서비스 약속 위반이나 혹은 여러 형태의 서비스 오류 등을 포함하며, 모든

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.02.14

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CJ 계열사 분석 (신유통, 홈쇼핑, GLS)

번 찾아오면 CJ홈쇼핑의 단골고객이 될 수 있는 만족스러운 쇼핑 경험을 제공.(참고2) 가치- “Trust building”이 참 경쟁력이며 수익의 원천이다.■ 사업영역 및 주요 ... 는 On-line 유통, 마케팅 서비스 회사- 선순환 성장규모- 고객중심의 지속적 운영혁신- 글로벌 리더쉽- 긍정적 조직문화(참고1) 미션- CJ 홈쇼핑에 많은 고객들이 찾아오고 한 ... 은 개국이래, 상품을 차별화하여 상품의 수준을 고객이 기대하는 수준이상으로 향상시키기 위한 노력을 끊임없이 해왔습니다.CJ 홈쇼핑은 패션, 보석, 가전, 침구 등 다양한 분야

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.08.27

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현대 위아(제출-합격-인적성불참)

하기 위해서, 보이지 않는 곳도 깨끗이 청소하고, 목욕탕을 돌아다니며 그들의 요청을 들어주기 위해 노력했습니다. 항상 미소를 띠는 얼굴로 고객의 요청을 신속히 처리하자, 단골 고객 ... 학창시절 기억에 남는 아르바이트나 교내외 활동은 무엇이었습니까?본인의 수행 역할과 해당활동의 고객, 성과를 중심으로 구체적으로 기술하십시오대학시절 주말을 이용하여 대형 목욕탕 ... 에서 아르바이트를 하였습니다. 500명 정도의 인원을 수용하는 목욕탕에서 일을 하면서, 소지품을 분실하는 고객, 온탕의 물이 더럽다고 소리치는 고객들의 불평, 불만에 관해 많이 겪

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.04

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각 기업 CRM 구축사례(우리은행,신세계백화점,전북대학교)

분석 방법으로 발견하기 전까지는 그 중요성을 인식 못하는 경우가 대부분이다.4) 웹로그 분석과거의 상권이나 구매매체 등은 고객 개개인의 단골화가 되어 있어 고객에 대한 선호품 ... Contents1. 서론(기획의도)2. 신세계백화점3. 전북대학교 병원4. 우리은행5. 결론1. 서론(접근의도)고객 정보를 통해서 고객을 알고, 고객이 원하는 제품 및 서비스 ... 를 제공하는 경영관리 기법인 CRM(Customer Relationship Management)의 중요성이 날로 커지고 있습니다. 현재 기업의 경영환경이 급변하고, 고객의 기대수준

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.05.25

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기내(대한)항공서비스 기내서비스 청사진

은 서비스 제공③ 체계성(관리성) - 시스템을 통한 신규승객 및 단골승객(재방문고객) 관리에 따른 서비스제공항공 서비스의 총화인 객실서비스는 두 가지 서비스 요소 즉 인적, 물 ... 에 있어서 고객접점 서비스제공자의 역할과 이들이 가지는 가치의 중대성은 이미 여러 선행연구에서 강조된 바 있다. 이제 기업은 어떻게 이들을 만족시켜 고객만족을 제고할 것인가? 이 ... 적으로 살펴보고자 한다. 서비스 청사진은 기업이 서비스 개발 시 단계의 설계나 재설계과정에 주로 이용하며 서비스를 제공하는 프로세스와 고객과 종업원의 역할, 그리고 서비스의 요소들을 동시

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.11.24

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친절을 파는 10가지 원칙

다. 이 경우에는 자사 고객에 대한 사전 지식이 필요하다. 예를 들어 “A그룹도 우리의 고객입니다” “그 유명한 00도 여기 단골손님이에요”와 같은 것이다.6. 칭찬 화법칭찬 ... 다.- 항상 웃는 얼굴로 고객을 응대해야한다. 최고의 마케팅은 웃음이다.: 어떤 사람을 볼 때 가장먼저 시선이 가는 신체부분은 누가 뭐라 해도 난 눈이라고 생각한다. 눈은 마음의 창 ... 이요, 그 사람의 생각을 미리 감지 할 수 있게 해주는 레이더이기 때문이다○ 고객은 기적에 가까운 확률로 만나는 인연이다.- 친근하게 친구처럼 대하라.: 옷깃만 스쳐도 인연이

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.03.31

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농협중앙회 6급 합격자소서

으로 근무하며 고객감동서비스를 제공하는 것을 최우선으로 여기고 판매에 임했습니다. 진상고객이 방문하더라도 항상 웃는 얼굴을 유지하며 판매에 적극적으로 임하였고, 이후에 단골고객 ... 하며, 그와 관련하여 타인과 구별되는 본인만의 경쟁력(능력 또는 장점)은 무엇입니까?[고객만족을 위한 서비스마인드]은행을 대표하는 얼굴은 고객과의 접점인 창구직원이라고 생각합니다. 은행 ... 업무에서 가장 필요한 사항은 물론 신속 정확한 업무처리지만, 밝은 표정으로 고객의 입장에서 생각할 수 있는 서비스정신이 중요하다고 생각합니다. 저는 첫 사회생활로 백화점에서 판매사원

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.17

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