"품질문제"의 검색결과 입니다.

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"품질문제" 검색결과 441-460 / 98,496건

내구소비재의 애프터서비스품질이 서비스가치, 만족, 브랜드 애호도에 미치는 영향 (Effects of After-sales Service Quality of Consumer-Durable Goods on Service Value, Satisfaction, and Brand Loyalty)

자를 대상으로 설문을 조사하여 213부의 설문지가 최종분석에 사용되었다. 분석결과에 의하면 첫째, 애프터서비스 이용자들의 애프터서비스에 대한 전반적 품질 평가는 문제해결, 확신 ... 성, 편의성, 신뢰성의 영향을 받는 것으로 나타났고 그 중에서도 문제해결이 가장 크게 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 전반적 애프터서비스품질은 애프터서비스에 대한 고객만족감 ... 애프터서비스와 같은 구매 후 고객에게 제공되는 제품관련 서비스의 중요성이 점차적으로 증가되고 있음에도 불구하고 그 동안 애프터서비스품질에 관련된 연구는 매우 부족한 실정이

논문 | 29페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.06 | 수정일 2025.06.09

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베이커리 소비자의 재구매 의도 영향 요인에 관한연구 (A study on the factors influence onthe repurchase intention of bakerycustomers)

환불, 진심어린 문제해결, 지식전달, 세심한 관심, 편의시설, 제품에 대한 믿음, 친절, 고객의 요구, 원하는 제품, 내부배치의 순으로 나타났다. 둘째, 베이커리 서비스품질 중요 ... 본 연구는 베이커리 소비자의 재구매 의도 영향 요인을 연구로서 재구매 의도에 영향을 미치는 베이커리의 서비스품질을 연구함으로써 베이커리 서비스품질 제고전략수립을 위한 기본 방향 ... 을 위해 단순회귀분석과 다중회귀분석, 차이분석을 이용하였으며 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 서비스품질에 대한 만족 변수로는 시간약속, 최선의 서비스, 가까운 곳, 서비스의 향상

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.25 | 수정일 2025.06.28

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변경 관리

의 변경이 발생하는 장소로, 품질과 생산에 문제가 없는 이상 4M이 변경되지 않도록 관리를 하며, 부득이하게 변경점이 있다면, 품질보증부서장에게 통보하여 관리하도록 조치하며, 4M ... 본 문서에 수록된 모든 사항은 ㈜의 고유자산으로서, 무단으로 외부 반출이 불가하며 필요 시 품질책임자의 허가를 득하여 반출하여야 하며, ㈜의 요청이 있을 경우 즉시 반환되어야 하 ... 와 품질관리에 사용되는 기계 및 시험기기, 제조설비, 제조지원시설 등의 개조, 수정, 변경을 관리하기 위한 절차를 마련하여 항상성 있는 품질시스템 및 고객 요구사항을 만족하게 하기

서식 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.22

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감사위원회 품질과 감사보수 (Effects of Audit Committee's Quality on Audit Fees)

대한경영학회 이상철, 윤종철

논문 | 32페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.11 | 수정일 2025.03.28

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품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오

제품의 출하까지의 모든 단계를 포함합니다.문제 해결과 개선: 품질 문제가 발생했을 때 신속하고 효과적으로 문제를 해결하고, 지속적인 품질 개선을 위한 노력을 기울입니다.고객 만족 ... 도: 고객의 기대를 초과하는 품질을 제공하여 고객 만족도를 높이고, 장기적인 고객 관계를 유지합니다.품질 관리는 생산 과정의 각 단계에서 통제와 감독이 필요하며, 품질 문제가 발생할 ... 가 생산되기 전에 품질 문제를 방지하기 위해 발생하는 비용입니다. 예를 들어, 품질 관리 시스템 개발 및 유지 관리 비용, 품질 교육 및 훈련 비용, 설계 검토 비용 등이 포함

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.19

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웹기반 법률정보서비스 품질 평가요인 및 지속의도에 관한 연구 (Quality Evaluation Factors and Continuance Intention for Web-based Legal Information Services)

와 관련된 문제가 중요하게 인식되었다. 신뢰성은 공감성과 반응성과 각각 상대적으로 더 밀접한 관계가 존재하여 신뢰성을 높이기 위해서는 공감성, 반응성과 같은 콘텐츠의 품질을 향상 ... 본 연구는 웹 기반 법률정보서비스의 품질을 결정짓는 요인들을 추출하여 이들이 이용자 지속의도에 유의미한 영향을 미치는 정도 및 그 영향도의 의미를 고찰하였다. SERVQUAL ... , 품질 결정요인 도출 및 분석, 회귀분석에 의한 지속의도에 미치는 영향요인의 추출 및 분석을 수행하였다. 해당 법률정보서비스 품질수준은 공감성, 반응성, 디자인 범주에서 우수하지

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.17 | 수정일 2025.06.26

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지역박람회의 서비스품질이 지각된 가치, 전반적 만족 및 충성도에 미치는 영향 -2018 고양국제꽃박람회를 중심으로- (The Effects of Perceived Value, Overall Satisfaction, and Loyalty by the Service Quality of the Local Exhibition: Focused on The Goyang International Flower Exhibition)

본 연구는 고양국제꽃박람회의 서비스품질에 대한 관람자들의 평가와, 지각된 가치 및 전반적 만족도, 충성도간의 영향관계를 분석하는데 있다. 분석결과, 첫째, 박람회서비스품질이 높 ... 을수록 지각된 가치와 전반적 만족도, 충성도가 높아지는 것을 확인하였다. 특히 박람회서비스품질은 지각된 가치보다도 전반적 만족도에 더 큰 영향관계를 보였다. 따라서 박람회서비스품질 ... (+)의 영향관계를 보였다. 이유는 상품의 질적 문제, 디자인문제, 전시 및 진열상의 문제 등 화훼상품의 관심과 구매증가를 유발할 수 있는 지각된 요인에 대한 관람자들의 평가가 낮

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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경영학개론_경영통제 중 품질관기법에 대하여 분석하여 제출하시기 바랍니다.

문제점들은 조직 내 비효율적인 자원 사용, 계획과 실행 간의 불일치, 외부 환경의 변화 등에 의해 야기된다. 이를 해결하기 위해 다양한 통제 기법이 사용되며, 그 중 품질관리는 기업 ... 한 영향을 미친다.품질관리는 기업이 제공하는 제품이나 서비스의 품질을 일정 수준 이상으로 유지하거나 향상시키기 위한 과정이다. 이 과정은 단기적인 품질 문제를 해결하는 데 그치지 않 ... 으로 작동한다.2. 품질관리기법 종류품질관리는 제품이나 서비스가 고객의 요구사항을 충족시키고, 조직의 전략적 목표를 실현하는 데 중요한 역할을 한다. 품질관리는 단기적인 문제 해결을 넘

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.26

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의료기기 Post Market Surveillance(PMS)

문제의 발견제품품질개선위험분석의 확인오랜 기간 동안의 성능(신뢰성과 만성합병증을 포함)을 통한 지식변화하는 성능경향에 대한 지식다른 사용자들의 성능에 대한 지식사용징후의 피드백사용 ... 개정번호개정일자개정내용비 고관련 팀 합의구 분작 성검 토검 토승 인직 무 명이 름서 명일 자적용 범위본 절차서는 제품의 품질경영시스템 유지 및 개선을 위한 사후시장감시에 대하 ... 여 적용한다.목적본 절차서는 시장에서 접수된 정보와 분석을 통하여 제품 및 품질경영시스템에 피드백이 될 수 있도록 하기 위함이다.용어의 정의모니터링시스템, 프로세스, 제품, 서비스

서식 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.22

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데이터 분석

.7.1 QA 부서장은 경영검토 자료로서 관련부서에서 통보한 품질문제, 부적합사항, 고객 불만사항과 이들에 대한 시정조치 및 예방조치 사항을 통계적 기법으로 분석하도록 추천 및 ... 조언한다.5.7.2 해당부서에서는 검사 및 시험, 공정능력, 품질문제, 부적합사항, 고객불만 사항과 이들에 대한 시정조치 및 예방조치 사항을 통계적 기법을 사용하여 분석, 관리 ... 에 걸쳐 통계적 기법에 의한 데이터 분석을 통해 품질경영활동의 합리성과 효율성을 증대하도록 하는데 목적이 있다.2. 적용범위본 절차서는 제품 생산에 필요한 시험, 검사 및 공정능력

서식 | 5페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22

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경상대식품공학과대학원면접시험, 경상대식품공학과대학원시험문제, 경상대식품공학과대학원학업계획서, 경상대식품공학과대학원자기소개서, 경상대식품공학과대학원논술문제, 경상대식품공학과대학원기출문제, 경상대식품공학과전공지원동기작성, 경상대식품공학과전공입학자소서, 경상대식품공학과대학원연구계획서

: 도전과 혁신의 길식품공학(Food Biotechnology)은 생명과학과 공학의 융합을 통해 식품의 품질과 안전성을 향상시키고, 건강과 환경에 긍정적인 영향을 미치는 혁신적인 기술 ... 으로 이어졌고, 생명과학과 화학, 물리학의 원리를 활용하여 식품의 품질과 안전성을 향상시키는 방법에 대해 공부하게 되었습니다. 대학에서 생명과학을 전공하면서, 식품공학 분야의 가능 ... 성과 중요성을 더욱 확고히 느끼게 되었습니다. 2. 식품 안전과 품질 향상현대 사회에서 식품의 안전성과 품질은 매우 중요한 이슈입니다. 식품 오염, 유해 물질의 존재, 품질 저하

시험자료 | 259페이지 | 9,900원 | 등록일 2025.01.04

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[생산관리] 품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오.

를 최소화하는 것이 기업의 경쟁력 향상에 중요한 요소로 작용한다. 품질비용은 크게 예방 비용, 평가 비용, 실패 비용으로 구분된다. 예방 비용은 품질 문제를 사전에 방지하기 위한 ... 비용을 의미하고, 평가 비용은 제품의 품질을 평가하는 데 드는 비용을 의미한다. 실패 비용은 품질 문제로 인해 발생한 손해를 복구하거나 보상하는 데 드는 비용으로 나눌 수 있 ... 으로 나눌 수 있다. 각 비용의 관리와 최적화는 기업의 운영 효율성을 높이는 데 중요한 역할을 한다.(1) 예방 비용: 예방 비용은 품질 문제가 발생하기 전에 이를 방지하기 위한 비용

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.25

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명지대학교 산업경영공학과 생산관리 4주차 강의내용

하도록 통제한다.3. Employee empowerment근로자들에게 권한을 넘겨서 주도적이고 책임감 있게 작업을 할 수 있도록 하라.- 품질문제의 85%는 프로세스와 원자재 때문 ... 생산관리 4주차 강의내용learning objectives0. 품질과 TQM에 대해 알 수 있다.1. ISO의 국제품질표준에 대해 알 수 있다.2. Six Sigma에 대해 설명 ... 할 수 있다.3. 벤치마킹이 TQM에서 어떻게 사용되는지 알 수 있다.4. 품질 강건 제품과 다쿠치 개념에 대해 설명할 수 있다._Quality robust products and

시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.24

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부산대학교 통계학과 통계적품질관리 중간고사 정리본

는 것을 말함.시험 문제 예시 정리PDCA 싸이클이란?P : Plan 계획. 목표 달성에 필요한 계획을 세운다.D : Do 실시. 계획대로 실시한다.C : Check 검토. 실시 ... 한 결과를 측정하고 해석한다.A : Act 조치. 평가한 결과가 계획에 비해 차이가 있으면 필요한 수정조치를 취한다.품질의 정의일반적으로 제품의 유용성을 정하여 주는 특성이라고 정의 ... 에서 보는 제품의 유용성이 강조되고 있다. 따라서 품질이라는 정의는 제품 자체의 물리 화학적인 제품 품질의 의미를 벗어나, 그 제품에 대한 서비스의 질, 사용 적합성, 신뢰성 등

시험자료 | 16페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.07.06

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경영학개론_경영통제 개요, 품질관리기법 세 가지 대하여 분석해 보시기 바랍니다.

하는 기법이다. SQC는 주로 생산 공정에서 발생하는 변동을 파악하고, 이를 통계적으로 분석함으로써 품질 문제를 조기에 발견하고 시정할 수 있도록 돕는다. SQC의 핵심 도구로는 관리 ... 을 통해 데이터의 중심 위치, 변동 범위, 분포 형태 등을 파악할 수 있으며, 이를 바탕으로 품질 개선의 방향을 설정할 수 있다.3) 파레토 차트: 파레토 차트는 품질 문제의 원인 ... 중 가장 중요한 몇 가지 요소를 식별하는 데 사용되는 도구로, '80대 20 법칙'에 기초한다. 즉, 전체 문제의 80%는 주요 원인 20%에서 발생한다는 원리를 적용하여, 품질

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.14

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품질이 중요한 이유를 설명하고, 품질의 지속적 개선이 추구하는 목적과 필요 이유를 설명하시오.

하지 않는다. 품질이 기업의 신뢰도와 브랜드 가치를 높이는 중요한 지표로 작용하기 때문이다. 품질 관리는 단순한 제조 공정의 문제를 넘어, 기업의 경영 전략의 중요한 부분으로 자리 ... 단계에서의 품질 문제는 생산 과정에서의 재작업, 불량품 처리, 반품 등과 관련된 비용을 증가시킨다. 반면, 품질 향상을 통해 이러한 문제를 최소화하면 운영 비용을 줄일 수 있 ... 의 문제를 신속하게 파악하고 해결할 수 있다. 이는 장기적으로 기업의 수익성을 향상시키는 데 중요한 역할을 한다.4) 법적 및 규제 준수다양한 산업에서 제품의 품질은 법적 및 규제 요건

리포트 | 6페이지 | 3,300원 | 등록일 2024.07.07

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휴넷,멀티캠퍼스 [사전 문제해결에 의한 제품개발(APQP)] 시험 정답

APQP 사전문제해결 중간시험 문제_O,X 고객의 소리는 시장조사와 보증이력, 품질정보로 구성된다(O) 제조성, 조립성 설계는 대표적인 동시공학의 절차이다(O) 강건성은 중요특성 ... 함으로써 선행적으로 품질이 완료된다 ③ FMEADP 의한 개발을 한다 ④ 선행적으로 문제를 검토한다. 13. 제품의 강건성과 거리가 먼 것은?(4점) 1번 ① 설계공차를 크게하 ... ) 관리계획은 예방과 검출/ 시정으로 대표된다(O) 각 단계에서 발생한 정보를 다음 단계로 연결해 가는 것을 정보의 일관성이라고 한다(O) APQP 사전문제해결 최종시험 문제_24년

시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.25 | 수정일 2024.10.08

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1인 미용실 고객의 지출비용에 따른 서비스품질과 성과품질의 영향관계 연구 (A Study on the Relationship between Service Quality and Performance Quality according to the Expenditure Cost of a Single Hair Salon Customer)

최근 미용 산업의 변화에 따라 서비스의 질적 향상과 고객만족을 고취시키며 경영성과를 높일 수 있고 새로운 소비트렌드로 주목 받고 있는 1인 미용실의 서비스 품질에 대한 중요 ... 성이 더욱 높은 비중으로 다루어지고 있다. 이에 본 연구에서는 1인 미용실을 이용하는 일반인을 대상으로 1인 미용실의 서비스 품질이 성과품질에 미치는 영향관계를 살펴보고 지출비용에 따른 ... 차이를 알아보고자 하였다. 연구 방법은 각각의 변수들을 연구문제에 따라 영향관계를 알아보기 위하여 수집된 자료는 SPSS 21.0을 사용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰도 검증

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.01 | 수정일 2025.06.05

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제품구매의향서

적으로 활용하고자 한다.제 2항 : 전제조건“을”의 제품과 품질, 성능, 안전에 전혀 문제가 없어야 한다.“갑”의 대리점에서 “제품”을 사용함에 있어서 사용효과와 편리성에 대해 객관

서식 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.16

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무인항공기 시스템 발사장비 댐퍼조립체 품질개선 연구 (Research on quality improvement of damper assembly for unmanned aerial vehicle system launch machine)

행체 트롤리를 감속시키는 댐퍼의 구성품 중 너트가 파손되는 품질 문제가발생하였다. 댐퍼의 파손 트롤리가 감속하지 못할 경우 발사장비 구조물이 파손되거나 비행 이륙에 치명적인 문제 ... 할 수 있는 다양한 원인을 분석하였다. 원인 분석을 통해댐퍼 조립체 중 너트의 품질 문제점을 확인하였으며, 대체할 수 있는 너트를 선정하여 장비에 적용하였다. 적용한 장비를대상 ... 으로 검증 시험을 시험하였으며, 동일한 문제가 발생하지 않아 연구의 적절성을 검증하였으며, 비행 안정성을 확보할 수 있게 되었다. 또한, 유사 발사장비에 본 연구를 고려한다면 동일한 품질

논문 | 7페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.08 | 수정일 2025.07.11

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