"호텔사례조사"의 검색결과 입니다.

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"호텔사례조사" 검색결과 4,541-4,560 / 5,893건

서비스 실패회복 기업에 관한 사례분석

. Tetreault)가 항공사, 레스토랑, 그리고 호텔산업의 고객들로부터 수집한 불만족 사건 352건을 분석한 결과, 서비스 실패의 약 절반 정도가 서비스를 제공하지 않았든지, 서비스가 너무 ... 돈은 치르지 않았다. 그 여인은 판매 사원에게 두세 시간 후에 돌아오겠다고 얘기하고 매장을 떠났다. 판매사원은 그 옷을 별도로 보관했다.대부분의 서비스 기업에서 이와 같은 사례 ... 기업의 모습인 것이다.효과적인 서비스 회복은 기업의 경영 성과를 획기적으로 상승시킬 수 있다. 미국의 한 조사 결과에 따르면, 처음부터 아무 문제가 없었던 고객보다 문제가 있

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.16

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프로그램개발-실버세대 여행영어

홈페이지 http://www.dongacc.com3. 목표 집단 분석조사방법 직접 방문을 통해 현재 진행되고 있는 프로그램과 주요 학습자 계층 조사2. 프로그램 실시 조직분석조직 ... 공부와 해외여행에 대한 높은 관심 - 해외여행지 중 과반수 이상이 영어권 국가 - 해외여행 중 언어소통 불편 사례 다수 - 해외여행 우려사항 중 언어소통의 비율 - 현저한 영어구사 ... 를 이용할 때 쓰는 영어표현 알기5. 버스, 택시 이용할 때 쓰는 영어50'－호텔에서 쓸 수 있는 영어표현 알기4. 호텔에서 쓰는 영어2주차시간학습내용학습목표주각 주차별 학습계획인쇄물

리포트 | 71페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.31

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[마케팅](웰빙 마케팅) 18개 회사의 웰빙 상품을 활용한 마케팅 성공 사례 분석 모음집

웰빙상품 양적마케팅사례조사웰빙이 성공하게 된 이유고가격 전략DID 명품벽지계경목장 웰빙 삼겹살알파침대 앤틱 항균침대 `Q-110`건강, 여유 지향의 음식들롯데리아 호밀빵웰빙버거 ... 는 그랜드힐튼호텔 뷰티클리닉과 스킨 앤 스파, 소피텔호텔 발네오 테라피, 아베다 다르 스파, 미란다호텔 스파플러스, 제주도 샤인빌 딸라소 테라피, 제주 클럽나인브릿지 스파 등 모두 ... 9곳에서 연말까지 10∼30% 할인 혜택을 준다. 미란다호텔 스파플러스는 주중 30%와 주말 20%, 그랜드 힐튼호텔 뷰티클리닉은 20%, 그리고 소피텔호텔 발네오 테라피, 아베다다.

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.10

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[정신발달장애]정신지체 발달장애 아동의 기능적 교과지도 방법 및 지도 사례

기능적 교과지도 방법 및 지도 사례‘기능적 읽기교과 및 수학교과’를 중심으로1. 들어가며정신지체 아동을 비롯한 발달장애 아동에게 학급에서 가르치는 내용으로서 교육과정은 일반학급 ... 적 교육.2. 기능적 교과와 지도 사례가. 기능적 읽기교과정신지체아를 위한 교수 프로그램을 수립할 때 염두에 두어야 할 사실은 정신지체아들이 가능한 한 빠른 시간 내에 자신의 잠재력 ... &Polloway,1981)특수학교에 다니는 지체부자유아, 정신지체아, 정서장애아들의 부모와 교사 총 55명을 대상으로 사용 빈도가 높은 의사소통 표현을 조사하여 지역사회와 학교

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.02.07

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[호텔 소비자 행동] 조선호텔 베이커리 사업의 성공요인

사례 : 조선호텔 베이커리 사업 관광학부 : 이 진 욱전략적 분사경영과 아웃소싱Ⅰ 분사와 아웃소싱의 개념Ⅱ 사례조사 : 조선호텔 베이커리사업분사와 아웃소싱이란?외부(out) 자원 ... 으나 나름대로 전문성을 확보하고있는 기능을 외부화하여 수익률을 제고시키려는 아웃소싱 EX) 신라호텔 : 세탁과 린넨공장을 별도 법인화. 디자인 객실관리는 별도 분사화자사보유의 일정기술 ... (1999), . [분사경영전략] , 21세기북스. P.176신세계 관계사신세계 건설신세계 I C신세계 드림 익스프레스신세계 푸드 시스템조선호텔광주신세계스타벅스 코리아신세계 인터

리포트 | 39페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.06.16

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[관광학]태국의 관광정책

국이 있으며 호텔 관광훈련 연구소 및 자문위원회 등을 따로 두고 있다. 태국 관광청 인력은 2003년을 기준으로 본사 669명, 국내지사 146명, 해외지사(현지직원 제외) 35명 ... 으로 총 850명이 있다. 국내 지사는 총 22개이고 해외지사는 총 17개 사무소로 이루어져있다200. 태국관광청230 조 직 도국무총리관광청 이사회관 광 청 장관광청장비서실호텔 ... 수요태세 확립을 위한 관광지 개발계획을 수립국내관광진흥활동, 국제회의 유치노력관광 관련 조사 연구, 관광종사원 교육훈련 등의 업무 수행200. 태국관광청250 예 산태국관광청

리포트 | 36페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.07.12

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[도서] 1차 및 2차 정보원에 대한 자료 검색

/ 한국외식정보- (월간)현대경영 / 韓國能率協會- (월간)호텔·레스토랑 : 관광·외식산업 업계의 종합정보지 / 에이치 알- (月刊)경영과 컴퓨터 / 민컴- (月刊)經理 / 月刊經理社 ... 하였으며, 최근에 새롭게 대두되고 있는 변화와 혁신의 사례들을 많이 제시하고 있다.2) 이 책은 총7부 17장으로 나뉘어져 있다. 제1부는 경영주체, 제2부는 경영환경, 제3부는 경영객체 ... - 경영프로세서 관리, 제4부는 계획, 제5부는 조직화, 제6부는 지휘, 제7부는 통제로 각 장에의 앞과 뒤는 이해를 돕기 위해 한국의 기업들의 사례들은 제시하였다.3) 색인가격

리포트 | 4페이지 | 무료 | 등록일 2005.09.11

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패러다임 경영혁신 전략사례

패러다임 경영혁신 전략주제:경영혁신 성공/실패 한 사례학과:호텔 경영학과학번:065689담당교수:장수용 교수님이름: 이종필목 차서론1.서론본론2.경영 혁신 사례3.경영 혁신 성공 ... 사례4.경영 혁신 실패 사례결론참고자료1서론한국 생산성 본부가 1995년 3월 종업원 4백인이상 기업 95개사의 경영혁신운동 추진사항을 조사한 설문 자료에 따르면 조사대상 기업중 ... 기도한다.기업의 최고경영진은 수많은 경영혁신의 기법에 대한 서적을 탐독하기이전에,다양하게 보고되는 선진 기업의 경영 혁신의 사례를 모방하기 이전에,이러한 근본적인 접근방식에 주의

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.13

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이건희 개혁 10년

를 알림으로써 신뢰받는 기업으로 거듭났다”고 평가했다.삼성전자는 최근 독일 브랜드협회가 주관하고 소비자 조사기관인 Gfk가 조사한 ‘2005년 베스트 브랜드’에서 ‘성장성이 가장 큰 ... 역할을 하였다고 생각한다.삼성의 신경영 그것은 이렇게 시작되었다.오쿠라 호텔 회의에서 후쿠다 고문은 뜻밖에도 이 회장에게 삼성전자에 대한 문제점을 담은 「경영과 디자인」이라는 보고 ... ‘세탁기 사건’의 비디오 테잎을 본 이건희 회장은 1993년 6월 7일, 삼성 핵심 경영진 200여 명이 모인 프랑크푸르트 켐핀스키 호텔에서 삼성의 문제점을 낱낱이 지적하면서 질

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.29

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[관광] 인터넷이 국제여행(관광)에 미치는 영향

............................52. 인터넷이 숙박업에 미치는 영향 ............................113. 인터넷과 관련한 관광전략 사례(호주 ... 관광마케팅과 관광정보와 관련한 연구는 필수적으로 선행되어져야 한다고 생각한다. 이번 과제로 교수님께서 내주신 인터넷이 국제관광에 미치는 영향을 조사하기 위해서 먼저 국제관광과 관련 ... 된 정의 및 개념을 살펴보고 이에 인터넷이 미치는 영향과 관광마케팅 및 관광정보 측면에서 인터넷이 미치는 실제 사례들을 예로 들어 보고서를 작성하고자 한다.1. 인터넷과 국제관광(1

리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.21

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관광마케팅 믹스 4P를 근거로 하여 관광 상품의 사례를 적용하기.(충주세계무술축제)

◆ 차 례 ◆※ 관광마케팅 믹스 4P 알아보기.- 관광마케팅이란?- 관광마케팅 믹스 4P란?※ 관광마케팅 믹스 4P를 근거로 하여관광 상품의 사례를 적용하기.(충주세계무술축제) ... 은 ‘최대의 편익을 얻으려는 관광조직의 목적에 부합하기 위하여 관광수요의 측면에서 시장조사ㆍ예측ㆍ선택을 통하여 자사의 관광상품을 시장에서 가장 좋은 위치를 차지하도록 노력하는 경영 ... 뿐만 아니라 무형재인 서비스도 포함하는 개념으로 쓰이고 있으며 유형의 실체를 가진 제품과는 달리 서비스의 경우 상품을 명확하게 정의하기란 쉽지 않다. 예컨대 호텔의 청결과 잘 치장

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.18

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[일본문화및건축]일본답사보고서

에서도 가장 볼만한 건축물 및 문화를 체험하기 위해 사전에 조사하고 어느정도 자료를 준비하여 호텔에서 조식후 곧바로 출발하였다. 처음에는 대중교통을 이용해보고자 시내버스나 택시등을 이용 ... . 견학 목적 및 세부내용:건축공학과 4학년 건축시스템연구(2) 수업의 일환으로 건축시스템이 현장 적용 사례 학습 및 국내와 해외 건축시스템의 비교 및 평가하도록 한다. 여 ... 하고 있음을 엿볼수 있었다. 건물의 구성형태를 간단히 말하자면 저층부에는 대형 전문 상가(판매점, 음식점등)가 위치하고 고층부에는 호텔, 사무소, 영화관 등을 위치되어 있었다. 그런데

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.13

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이우시장조사

을 지니고 있다.쟈스민차의 향이 자율신경계에 미치는 영향을 조사한 결과 심박수가 줄고 부교감신경활동이 항진되는 것을 확인하엿다.■자스민차 마시는법1. 찬물온도는 90도에서 100도 ... 로 젊은이들 사이에서 태권도 열풍이 불고 있다.■손톱깍기가격 1000원 G마켓에 있음우리나라 손톱깍기쓰리쎄븐 인정성 [실제사례]손톱깎이 하나로 세계를 정복하다한국의 장수 브랜드 - 쓰리 ... ,000여 종에 달한다.5.빈왕시장(賓王市場)빈왕시장(賓王市場;삔왕스창) 계획적인 개발계획에 따라 시장이 이루 어져 주변에 호텔과 도로 등이 정돈되어 있는 모습이며 상품의 종류도 다양

리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.06.20

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[GIS]개발 적지 분석(GIS) 남양주 사례를 중심으로 (Arc Map을 이용한)

개발 적지 분석 (GIS) - 남양주 사례 -목차남양주시 위치 개요 SWOT 분석 계획 목표 계획 지표 예비적 처리과정 적지 분석 기준 7. 토지이용 별 지표7. 토지이용 별 ... 산출0.231(㎢)0.040(㎢)4.2(㎢)관광물류주거주거지역 : 앞으로의 인구 증가 추이를 고려하여 면적 산출 물류, 관광 : 계획과 유사한 사례를 근거로 하여 면적 산출 Ex ... ) 물류단지 : * 안산[㈜대경통운] – 면적 : 42000㎡ * 부산[건재집배송㈜ 외] – 면적 : 39000㎡ 관광단지 : * 하동 금성지구 - 시설 : 선착장, 요트장, 호텔

리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.12

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[인사관리]시스코 인사관리 분석

CISCO의 인사관리 분석경영학과 013081목 차 - CISCOCISCO 선정 이유와 조사목적 기업소개 조사분야 기업사례 및 분석 - 선발과 모집 - 교육, E-Learning ... , Training Site/Hotel개념기업사례 -교육(E-Learning)3 Field E-Learning Connection기능학습 시작 전과 종료 후에 모두 실시 교육의 목적 ... ' 의 HRM에 대한 반증)조사 목적 - CISCOCisco 조사 목적 : 우리는 교과목을 통해 배우는 이론을 바탕으로 'Cisco Systems' 의 HRM을 분석하고, 그 이론

리포트 | 45페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.11.26

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[건축과 문화] 건축과 문화란?

수 있다.건축은 피신처의 개념에서 출발하였는데 그것은 기후조건으로부터의 보호가 주목적이었다. 이 부분에 대해서는 내가 속한 조에서 조사한바 있어 많은 예들을 보았는데 그 중 한 ... 다. 까미노 레알 호텔보면 객실에 호사스럽고 광대한 효과를 벽체를 볼 수 있는데 이것은 지역성 즉 멕시코타입으로 만들어졌음을 보여준다. 열 세 번째 찰스 코레아. 인도의 강한 풍토 ... 을 통한 자연친화와 도시성 회복, 근대건축의 진정한 의미탐색하려 하였다. 시공구법은 일본목수의 전통으로 문화의 순수성 재현하려 하였다. 이렇게 사례들을 봤을 때 각 나라별로 그 나라

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.25

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공무원 부정부패

의 순기능과 역기능제 4 장 공무원 부패의 원인과 사례제 1 절 부패의 개념제 2 절 공무원 부패의 사례제 5 장 공무원의 부패 통제 방안제 1 절 의식 구조 개선제 2 절 제도 ... 들의 저항감과 불만, 정책결정이나 집행에 대한 시민들의 불신 등 이루 헤아릴 수 없는 역기능을 초래하였다.제 4 장 공무원 부패의 원인과 사례공무원은 국민을 위해 봉사해야 되 ... 의식과 도덕성이 약화되고 따라서 범죄의 소지(opportunity)가 발생되고 범죄의 유발이 초래된다는 견해이다.제 2 절 공무원 부패의 사례[수도권] "술집 크기…지킬 수 없

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.12.07

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지역개발의 기본과제 및 방향

) 거점개발 VS 대안개발(10) 제도상의 문제점(11) 운영상의 문제점Ⅲ. 지역개발의 방향(1). 지역관광개발 추진 방향(2) 지역관광의 발전 방향(3) 외국의 성공사례※ 참고 ... 관광지 36곳, 숙박시설15곳, 음식업소 20곳 등 도내 71곳의 관광시설을 대상으로 현장조사 한 결과 151건의 개선과 제안사항이 나왔다.유형별로는 관광안내부문61건, 화장실부문 ... 의 호텔과 콘도미니엄, 여관, 상점가 그 외 관광시설 등의 건물의 지붕의 형태와 색채, 간판과 벽면의 재질과 색채 등이 주변 환경과 부조화를 이루고 보문호주변의 자연환경, 분위기

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.05.02 | 수정일 2015.08.09

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[사례조사]친환경건축-England의 Millennium Village 발표 PPT

친환경 건축 사례조사MILLENNIUM VILLAGE⍥개 요위치 : London Docklands Area, England 건축가 : Ralph Erskine 주거연면적 : 33 ... 지로부터 떨어져 있다. 이 지역은 반도가 전시 부지, 녹색 공간, 점포, 호텔, 마을 등의 재개발됨에 따라 변모되었고, 정부 토지 복원 기관인 잉글리시 파트너십스가 수행한 도시

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.21

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[서비스] 서비스 품질향상의 사례-서비스업의 품질향상 방안(은행, 호텔, 병원 등 사례 중심으로)

받은 바 있는 호텔 리츠칼튼의 사례를 살펴보도록 하자.세계적인 리츠칼튼 서비스의 가장 기초가 되는 것은 리츠칼튼만이 가지고 있는 '피라미드 경영 모델'이다. 이 모델은 그림.1 ... 를 체계적으로 관리하는 차별화 된 고객인지 프로그램은 그 체계성과 효율성이 이미 세계적으로 정평이 났다. 또한 호텔을 이용한 고객으로부터 의견을 조사하여 서비스품질 수준을 보다 정확 ... 사례3. Call Center의 서비스품질 관리 방안1)콜센터 Workforce Management(WFM) 사례2)국민은행 콜센터의 인적자원 서비스품질을 높이기 위한 지원 체계

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.19

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