"고객중심 마인드"의 검색결과 입니다.

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"고객중심 마인드" 검색결과 4,281-4,300 / 9,608건

[항공사] +항공사 서비스 품질사례분석+서비스품질의 성공사례와 실패사례+품질개선의 중요성+

가 미주와 유럽에서 국내선구간을 중심으로 확대되고 있는 것이다.항공사의 서비스품질 또한 항공사마다 차별화 되어 있어 소비자 관점에서 경쟁력을 갖추지 못한 항공사는 영업정지 및 파산 ... 구성다.이러한 서비스의 무형성 때문에 서비스 관리자는 고객들이 어떻게 서비스를 지각하고 서비스품질을 측정, 인식하는지 이해하기가 힘들게 된다.둘째, 지각된 서비스 품질의 수준은 고객 ... 의 기대와 실제 서비스의 결과의 비교를 통해서 얻어질 수 있다. 즉, 서비스 품질은 전달되는 서비스의 수준이 고객의 기대와 얼마나 잘 일치하는지에 대한 측정으로서 평가될 수 있

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.12.11

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[네이버 NAVER][네이버 인사관리][네이버 NHN 채용프로세스][NHN 네이버 채용전략 인적자원관리][인적자원관리 HRD HRM][인사관리 로지스틱프로세스].ppt

으로 측면 / 딜러 유통 측면 - 기업 : 글로벌 시장의 새로운 주역으로 떠오르는 NHN의 자신감을 바탕으로 고객들에게 자부심과 만족을 주는 기업이 되겠다는 의지를 표현. - 딜러 ... 유통 : 브랜드에 대한 확신을 갖고 스스로 PORTAL SITE의 대표라는 생각으로 고객 한 사람, 한 사람에게 만족을 주기 위해 최선을 다할 수 있도록 격려하는 의미.경영방침 ... NHN은 전 임직원이 합심하여 '고객과 함께하는 초일류 IT기업' 이라는 비전 아래 기존 사업의 핵심역량을 최대한 강화시키는 동시에 해외시장 진출을 확대하고 선택과 집중을 통한 수익

리포트 | 54페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.12

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해테제과 대졸 sales pre-expert 공개채용 자기소개서, 자기소개서 팁, 면접예상문제

① 성장과정(작성팁) 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건을 작성. 성장과정은 자신에게 영향을 끼친 인물이나 사건을 중심으로 작성 ... 장점 중 직무를 수행함에 있어 가장 강점이 되는 것을 선택하고 그에 맞는 사례를 함께 제시하여야 합니다.[약속은 고객과의 가장 기본덕목입니다.]저는 학교생활 및 단체모임을 함에 있 ... 을 생각하고 천천히 이야기를 하고 있습니다. 최근에는 부탁을 거절해 친구와 사이가 멀어지는 경우도 있었지만, 능동적인 사람으로 자리하기 위해 스스로 마인드트레이닝을 유지하고 있

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.04.12

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까르푸

고 가족중심의 패밀리 비즈니스로 시작하였다.까르푸 연혁- 1996년 07월 한국 진출- 2003년 06월 영업 부진한 부산 사상점을 이마트에 매각- 2004년 12월 현대백화점 ... 이마트, 홈플러스, 롯데, 이랜드 등 까르푸에 인수의향서 제출·응찰업체 네 곳 모두 우선협상대상자로 선정·롯데, 까르푸 매장 실사 시작·이랜드에 최종 매각경영전략- 까르푸의 경영마인드 ... - 다른 유통 업체에 비해 상대적으로 부족했던 매 장 내 서비스도 고객이 발길을 돌렸다.- 주 고객층 주부들의 욕구를 채워주지 못하였다.- 현지화 노력 미흡 : 한국 소비자에 대한

리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.02.20

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국내외 기업의 인재상과 그러한 인재상을 표방하고 있는 이유

합니다. Microsoft는 고객과 파트너를 위해 최선을 다하며 기술에 대한 열정을 가지고 있습니다. Microsoft는 많은 과제들을 떠맡고 있지만 그러한 과제들을 해결해 나가는 과정에서 자긍심 ... 을 느낍니다. Microsoft는 약속을 이행하고 결과를 제공하며 최고의 품질을 위해 노력함으로써 고객, 주주, 파트너 그리고 직원들에게 책임을 다하고 있습니다.”기업의 환경 ... 다. 열악한 상황을 극복해내고 한국을 세계 5위 수준의 자동차산업으로 이끌었던 그 중심에는 현대자동차가 있었다. 현대자동차는 지난 1967년 설립되었으며 무에서 유를 창조해낸 우리

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.05.02

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한국무역보험공사 NCS기반 채용형 청년인턴 채용 자기소개서

하기 위해 스스로 마인드트레이닝을 유지하고 있습니다. 이러한 것들을 바탕으로 초록마을에서 고객을 파악하며 응대하고 판매계획 수립 및 활성화 방안 마련하는 데 이바지할 것입니다 ... 해 학업, 겸험, 자격증 등 적합한 사례를 중심으로 작성하시면 됩니다. 지원직무에 대한 이해가 선행돼어야 하며, 향후 어떤 커리어를 쌓고 한국무역보험공사에 어떤 기여를 할 것인지 ... 여 구체적으로 작성하시고 증명을 하시면 됩니다. 약점에 대해서는 너무 극단적으로 작성하기 보다는 극복하기 위해서는 어떤 노력을 해왔는지 작성하십시오.[약속은 고객과의 가장 기본덕목

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.04.17

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스타벅스

의 이웃에 최선 을 다한다고객중심의 기업문화ORGANIZATIONAL CULTURE [조직문화]..PAGE:9상징물과 징표 매장 분위기커피 이상의 체험을 하는 장소오감이 만족 ... 적인 고객중심 설계ORGANIZATIONAL CULTURE [조직문화]..PAGE:10상징물과 징표 인사동의 스타벅스철저하게 한국화된 스타벅스영어 대신 한글, 타일 대신 기왓장 ... [조직문화]상징물과 징표 - LOGO그리스신화에 꼬리 둘인 인어 ‘사이렌’ 형상사이렌이 아름다운 노래로 선원을 유혹했듯이커피로 고객을 유혹하겠다는 의미멜빌의 소설 ‘모비딕’에 등장

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.02.11

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[A+] 포스코 POSCO - 경영전략 SCM ERP 사례분석 및 성공요인, 철강시장 산업분석 및 향후 전망 (HWP)

에 주력했던 시절의 공익성, 공급자중심사고로는 중국시장의 변화에 대응할 수 없다. 이에 국제간 Supply Chain간의 경쟁력을 가속화 시키는 획기적인 고객연결시스템의 도입이 필요 ... 한 현실이 포스코로 하여금 시장중심의 사고로 근본적인 변화와 혁신을 통한 국제경쟁력이 절실함을 인식시켜주었다. 그 결과 공기업 시절이후 관행적으로 굳어져온 공익성, 공급자중심의 마인드 ... 인증은 미국의 BIG 3 자동차 업체가 중심이 되어 ISO 9001 규격 요구사항에 자동차 분야의 특성을 추가한 규격으로, 1997년 9월에 최초 인증을 획득하여 제품의 품질 경쟁력

리포트 | 50페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.14

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스마트폰 사용에 의한 마케팅의 변화

는지 생각중해야 한다. 이를 위해서는 우선 기업의 조직구조가 시장지향적인 체계로 바뀌어야 하고, 최고 경영층에서부터 현장 판매사원에 이르기까지 현장 중심적인 사고와 마인드를 가져야만 한다 ... .오늘날은 '마케팅의 시대'라고 부를 정도로 마케팅의 중요성이 강조되고 있으며, 스마트폰 사용 이전에는 소비자의 만족이 마케팅의 중심에 있었다.소비자의 소득수준이 향상되고 정보 ... 시키지 못하면 판매와 이익은 생각조차 할 수 없게 된다. 결국 기업의 존립이 소비자의 선택에 따라 좌우되는 것이다. 뿐만 아니라 갈수록 제품의 품질이나 기능의 차이가 없어져 고객 대응

리포트 | 37페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.06.13

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대림산업의 기업이념과 경영, 교육 사례

- 풍요로움 : 사회와 고객이 필요로 하는 재화와 서비스를 보다 많이, 보다 좋은 조건으로 제공하여 인류의 삶을 풍요롭게 한다.- 광대 무한함 : 대림이 영속적으로 존속하고 발전 ... 하여 국가경제와 사회발전의 주체가 되고, 인류의 복지향상에 기여한다.③ 경영원칙미래창조, 인간존중, 고객신뢰- 한숲정신에서 우러난 지혜로 첫째, 멀리 보는 경영 : 미래창조의 경영둘째 ... , 개체를 존중하고 성장시키는 경영 : 인간존중의 경영셋째, 안락과 믿음을 주는 경영 : 고객신뢰의 경영2. 경영과 교육① 정도경영a. 윤리경영제 1장 고객에 대한 기본윤리● 고객

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.05.19

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IT(정보기술)와 전자정부, IT(정보기술)와 거시경제, IT(정보기술)와 지식경영, IT(정보기술)와 디지털화, IT(정보기술)와 거래비용, IT(정보기술)와 건설기업 분석

에 의하면 국내 중소건설업체의 IT 활용 수준은 대체적으로 개인업무 차원의 전산화에 머무르고 있음2) 컴퓨터 보급률과 고속 통신망 이용 비율3) 전산화/정보화 마인드는 높게 나타나 ... 준비 없음 75.3%로 나타남6) 정보화 진전을 추구하기 위한 효율적인 도구로서의 정보기술 활용도가 매우 미흡한 실정임7) 대기업 중심의 건설산업구조8) 정보화를 추진할 수 있 ... ; Peters하는 고객지향성을 강조한다는데 있다. 이에 따라 전자정부는 고객지향적 행정과 IT의 활용을 동시에 추진함으로써 국민에게 보다 편리하고 친숙한 정부서비스를 제공하는 지식정보사회

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.24

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아우디 그녀 세상을 사로잡다

겠는가. 사기(fraud)를 칠 때 가장 먼저 할 일이 자신을 속이는 것이라고 했다. 자신이 속지 않으면 남은 절대 속지 않는다. 저자가 로열티를 가치의 중심에 둔 것은 회사의 정치 ... 에 대한 교과서적 인식은 다음과 같다.마케팅은 고객 계층을 자르면 이익이 생긴다고 했다. 가장 돈 많은 계층이 가장 많은 돈을 벌게 해 줌은 당연하다.이 책에서 발견한 수입차 마케팅 ... 돈만 버는 일이다. 필요한 물건을 싸게 공급한다는 기업의 사회적 목적과 관계가 전혀없다. 유통을 통해서 이익을 남겨먹는 것을 죄악시 하는 한국적 자본주의 마인드일 수도 있

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.08.27

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국순당의 CI

하고 고객의 삶을 여유롭게 해주는 인간중심의 기업이미지를 표현한 것으 로 우리것에 대한 고유의 가치를 재해석하여 세계적인 의미로 확산시켜서 주류 및 식,음료 문화를 선도하려는 비젼을 담 ... 대내적으로는 질서있고 체계적인 시스템의 관리로 합리적인 경영과 사원들의 마인드를 고양시켜 체계화된 조직의 틀 을 이루게 한다.Ⅰ.C I 의 의미새로운 C I 의 도입이유 ◐ 기업 ... 구축 차별화를 통한 고객의 신뢰감 및 인지도 상승 기업이미지 통합으로 인한 신규고객 확보 및 매출증대 사업부문의 체계화로 인한 미래사업의 전개 확산Ⅰ.C I 의 의미C I 의 기 본

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.03

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sk텔레콤의 베트남시장진출

자세 / 마인드 미확립 - 매장 소규모/고객 편의공간 부족/Full SI 도입 미미 지점은 요금수납 위주의 기능 수행 대리점 유통망 전속성 부족(85% 이상이 병매) 대리점 ... Quality 관리를 위한 개인/조직단위 평가대응 전략 지점 중심으로 경쟁사 취약점인 CS부분 적극 공략 - SKT 수준의 CS 서비스 제공 - 매장환경 차별화(매장 대형화, 고객 ... 월별 불규칙한 집행 무료통화 중심 sales promotion 시행 창조성 없이 돌출도 및 신선도 저조 Prepaid에 프로모션 집중무선인터넷 · 부가서비스마케팅단말기Network

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.17

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사업계획서-닭요리전문점 창업계획서

에 몰아치지 않고 꾸준히’ 라는 뜻을 지닌 순 우리말로, 고객들에게 한 순간에 유행처럼 지나 사라져 버리는 메뉴가 아닌, 꾸준히 고객들의 입맛에 사랑 받는 메뉴로 외식시장 ... 뒤 각종 야채와 닭의 살코기를 넣어 싸먹는 음식이다.닭 말이(Appetizer)죽과 냉면사리(side Menu)side menu는 주메뉴를 주문하신 고객에 한하여 1000원 추가 ... 시 제공. 온닭을 주문하신 고객께서는 3종류의 죽 중에서 선택할 수 있으며 초계탕을 주문하신고객께서는 냉면사리를 선택할 수 있다...PAGE:92. 사업계획메뉴소개오미자차

리포트 | 26페이지 | 4,300원 | 등록일 2011.04.07

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[양때구름]여행업의 기능 및 역활 및 문제점 개선방안

자들의 경영마인드 부족에 있다고 볼 수 있다. 이러한 관점에서 여행업 경영전반에 걸친 문제점을 다음같이 정리할 수 있다.1) 내국인의 ‘해외여행상품’을 중심으로 한 치열한 가격경쟁 ... 에서도 국민의 해외여행 자유화가 전면적으로 실시된 이후 해외여행수요의 증가추세 가 지속되고 있으며 여행 취급량도 해외여행 중심으로 더욱 증가될 것을 예측되므로 여행업은 미래의 성장 ... 을 행하는 기능이다. 여행사에서 고객의 주문한 상품의 현지의 지상수배를 할 경우, 지상수배업체에 수배를 의뢰하거나 그 것을 취소할 수 있고 또한 여행상품의 품질은 수배의 정확성 여부

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.02.17

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포스코KM,포스코기업내부성과,포스코뉴패러다임,포스코외부평가성과,포스코KM도입,POSCO의KM도입,KM활성화

% 단축 (56시간→42시간)1. 뉴 패러다임 도입2. 고 성과 조직문화3. 신기술 개발성과연간 휴무일 최대 3배 증가 (50일→91~180일)전 후전 후평생 학습체제 구축인간중심 ... 를 구축하는 것을 말한다. 인간중심,인간존중은 POSCO사의 핵심가치이다.지난 6년간 생활화, 활성화, 학습조직화 단계로 추진된 KMS를 통해 이룬 성과를 기업내부와 외부로 나누 ... 면 정부기관을 비롯한 110여 기업이 본 사가 도입한 KMS사례를 벤치마킹 하고 있다. 더불어 고객만족도와 국민선호도 조사에서 우위를 차지하는 등 경영혁신을 통해 기업이미지가 제고

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.06

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스티브 잡스의 리더십 STOW 분석을 중심으로

경영자의 리더십 SWOT 분석(애플의 스티브 잡스의 리더십을 중심으로)21세기 최고의 CEO의 한 사람으로 명명받는 스티브 잡스(Steve Jobs)1976년 스티브 워즈니악 ... 가 3000억 달러의 가치를 낼 수 있음은 분명 대단한 일이다그리고 분명한건 그의 사후에도 그의 경영 마인드와 리더쉽이 애플에 통용되며 그로인해 아직도 진화하고 있다는 점이다.본 글 ... (Weakness)스티브 잡스의 리더십에서 나타나는 단점은 그의 강점에서 기인한다.첫째 : 완벽주의에서 도출되는 위험성고객들이 생각하는 애플 제품의 강점은 애플이 아니면 안된다는

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.25

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삼성생명하반기 3급 신입사원 채용자기소개서, (지원분야 : 영업관리직)

사람으로 자리하기 위해 스스로 마인드트레이닝을 유지하고 있습니다. 이러한 것들을 바탕으로 고객을 파악하며 응대하고 서비스계획 수립 및 활성화 방안 마련하는 데 이바지할 것입니다 ... ] 21세기 다양한 분야에서 세상을 만들어가는 삼성의 중심에 저도 함께 하고 싶습니다. 삼성화재와 함께 대한민국 국민들의 아름다운 자산관리를 위해 전도사 역할을 하고자 지원하게 되 ... 에서 고객들의 계약변경 및 서비스업무처리를 도왔습니다. 그리고 지점장의 권유로 영업도 겸하였습니다. 주요 거래지역에 연금 및 변액보험상품을 세일즈 하였습니다. 처음 도전하는 영업이

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.09.10

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성공적인 IMC 사례 - 국.내외-

으로 소비자에게 접근ProductPriceCompetitive Value-for-moneyPromotion기업 이미지 확장 광고보다 PR중심 In-shop PromotionPlace ... 6. 문화브랜드로서의 바디샵 7. 감성마케팅 8. 그린마케팅 9. 인터넷프로모션 10. 홍보 : 고객과의 직접적인 쌍방향커뮤니케이션을 통 해 혹은 기업이념 실행을 위한 부가적인 ... .롯데는 서비스마인드가 아닌, '관리 마인드'로 접근으로 인해 문제 발생국내 IMC의 사례 (Angel in us coffee)경쟁업체☞ 이미 경쟁업체들이 시장에 충분히 포화되어 있

리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.05.31

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