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"신뢰프로세스" 검색결과 401-420 / 18,941건

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    A+) [디지털비즈니스] 고객경험과 서비스 디자인
    과 고객 간의 신뢰 관계가 중요해지고 있다. 고객의 니즈가 다양해지면서 그들에게 맞춤형 판매전략을 하기 위해 기업은 고객 응대에 노력하고 있다. 고객과의 신뢰 관계를 구축하기 위해서 ... 는 설문 조사, 분석 및 고객과의 상호작용을 개선하는 프로세스이다.이는 고객 니즈에 대한 명확한 투자를 보여주기 때문에 고객 우선 전략의 기본 구성 요소이다. 고객 여정을 따라 다양 ... 화된 구매 프로세스, 셀프서비스 고객 서비스 옵션, 언제 어디서나 모든 장치를 통해 회사 담당자와 연결할 수 있는 기능 등이 포함된다.고객은 다양한 참여 채널을 기대하고 있다. 옴니
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.10
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    <서비스 회복> 사례
    「서비스 회복」사례 : 항공사 에어부산의 서비스 회복서비스 프로세스 내의 사람이 유발시키는 실수, 업무 진행이 안 좋은 방향으로 흘러가는 것 등, 서비스 결과가 부정적으로 예상 ... 되는 위험 요소의 총칭이라고 할 수 있는‘문제’가 발생했을 떼, 기업은 이 문제의 여러 면을 살펴 서비스 회복을 할 수 있다. 올바른 서비스 문화를 구축하고 고객, 프로세스, 직원 ... 에 마음을 열었다. 기내 방송이 끝난 후 승객들의 박수가 쏟아져 나왔다. 항공사의 신뢰를 잃을 수 있던 상황에서 기장의 빠른 대처로 서비스 회복이 이루어진 것이다.
    리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.18
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    사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장단기 관리방안에 대해 서술해보세요.
    의 효과성을 향상시킬 수 있으며, 이는 사회적 문제의 해결과 개인의 복지 향상에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.신뢰 구축: 사회복지서비스는 사회적 약자와 취약 계층을 대상으로 합니다 ... . 이들은 신뢰와 안정성을 필요로 합니다. 품질관리를 통해 서비스의 일관성과 신뢰성을 유지할 수 있으며, 이는 이들에게 신뢰감을 제공하고 서비스 이용에 대한 장벽을 낮출 수 있 ... 를 통해 서비스의 효과성과 효율성을 향상시키고, 신뢰를 구축하며, 지속 가능한 발전을 이룰 수 있습니다. 이는 사회적 문제 해결과 개인의 복지 향상에 긍정적인 영향을 미칠 수 있
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.07
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  • 판매자 표지 자료 표지
    코칭리더십이 중요한 이유를 3가지 이상 제시하고, 학습자가 생각하는 효과적인 코칭스킬에 대해 설명하시오
    를 위한 수행평가, 조직구성원들 사이의 개방적이며 신뢰적인 관계 등을 통해 조직의 목표를 달성할 수 있도록 하는 새로운 조직 관리의 시각을 제공한다.Ⅱ. 본론1. 코칭리더십의 중요성홍 ... 의 코칭행동의 하위 차원으로 코칭 관계력과 코칭 프로세스로 구분했고 코칭 프로세스는 공식계약, 사전평가, 목표의 설정, 피드백과 반응, 이향과 사후평가로 구성하고 코칭 관계력은 대인 ... 관계, 경청, 질문, 지원 스킬로 구성을 했다. 연구 결과로 코칭 프로세스가 자기효능감과 직무관련 태도인 조직몰입 및 직무만족에 영향을 미쳤고 코칭 프로세스와 직무관련태도의 변인
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.20 | 수정일 2022.07.21
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    미래에셋기업경영탐구
    중시고객을 어떻게 세분화하고 목표고객은 무엇을 요구하며고객과의 신뢰관계는 어떻게 유지되고 있는가?고객의 분류시 고려사항- 내부고객 : 회사 내의 고객공정과 공정 간, 부서와 부서 간 ... 이 될 수 있는 집단신뢰성, 신속성, 고객 상담 및 관리서비스, 만족도 등을 경험자에게 평가한 결과 에서 볼 수 있듯이 미래에셋이 1위를 차지하였다. 이는 미래에셋이 고객관리부문 ... 사원이 외부고객을 지속적으로 만나며 신뢰유지를 하는 것을 알 수 있다.6.1 고객과 시장이해강점· 목표고객과 잠재고객을 정의하고 있으며, 잠재고객을 끌어들이기 위한 전략을 세워
    리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.08.27
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    조직심리학 - 직무만족, 조직몰입, 조직공정성에 대해 설명하고, 세 개념의 관계에 대해 설명하시오.
    들이 업무 환경 내에서 공정성과 정의에 대해 가지고 있는 인식을 나타냅니다. 이러한 인식은 직무 만족도, 헌신, 성과, 조직에 대한 신뢰 등 다양한 직장 결과에 큰 영향을 미칠 수 ... 적 공정성(Procedural Fairness) : 결과를 결정하는 데 사용되는 프로세스와 절차의 공정성에 중점을 둡니다. 여기에는 시간이 지남에 따라 사람 전체에 걸쳐 절차 ... 의 일관성, 편견 억제, 결정을 내리는 데 사용되는 정보의 정확성, 결정의 수정 가능성 및 프로세스의 윤리성과 같은 측면이 포함됩니다. 직원들은 불리한 결과를 가져오는 프로세스가 공정
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22
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    키치너의 윤리적 의사결정을 위한 5가지 원칙에 대해 설명하고 그 중에서 자신이 생각하기에 가장 중요하다고 생각하는 윤리적 의사결정원칙은 무엇인지 밝히고 중요하다고 생각하는 이유
    , 상담사들은 키츠너의 원칙을 참고하여 자신의 윤리적인 책임을 인식하고 실천해야 한다. 상담은 클라이언트와의 신뢰와 관계를 기반으로 하는 프로세스이므로, 상담사는 클라이언트의 이익 ... 들은 클라이언트와의 상호작용과 의사소통을 통해 문제를 이해하고, 적절한 지원과 조언을 제공하여 심리적인 변화와 발전을 이끌어내는 역할을 수행한다.상담사의 업무는 클라이언트의 신뢰를 바탕 ... 은 상담의 효과성과 신뢰성을 높이는 데 도움을 줄 뿐만 아니라, 상담사의 전문성과 업계의 신뢰도를 향상시킨다.이번에는 키츠너의 윤리적 의사결정 원칙 중에서 특히 중요하다고 생각
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.15
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    일반 행정 ) 행정상 법 일반원칙 하나인 신의성실의 원칙
    은 신뢰를 저버리는 처우를 했다는 것이다. 필자의 해석을 덧붙이자면 이러한 예외적인 사항에 대하여 추가적인 프로세스를 통하여 지급받을 수 있도록 하거나, 혹은 해당 기한 내에 받지 못하 ... 하고 비평하시오목차1. 서론2. 본론(1) 신의 성실의 원칙(2) 휴업금지처분취소(3) 비평3. 결론출처1. 서론인간관계에 있어 가장 중요시하는 것 중 하나는 상호 간의 신뢰이며, 개인 ... 간을 뛰어넘어 조직과 조직 간의 관계에서도 가장 중요시하는 것이 상호 간의 의무를 다하는 신뢰이다. 신뢰는 상대방이 자신에게 해를 가하지 않을 것이라는 믿음을 의미하는데, 이러
    방송통신대 | 7페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.07.20 | 수정일 2024.08.19
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    6단계로 볼 수 있는 가족의 의사결정 단계에 자신의 사례를 적용하여 서술하시오.
    단계4. 선택 및 실행 단계Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론본 리포트는 가족 내의 의사결정 프로세스를 중점으로 다루며, 이 과정이 개인과 가족 단위에서 어떻게 진행되는지를 탐구 ... 는지, 이런 과정을 통해 가족 구성원 각자가 어떻게 성장하고 발전하는지를 이해하고자 합니다.Ⅱ. 본론1. 문제 인식 단계가족의 의사결정 프로세스에서 첫 단계로서 문제 인식 단계는 결정 ... 성에 대한 포괄적인 이해를 도모할 수 있었습니다.그리고 이 단계에선 정보의 정확성과 신뢰성 평가 역시 중요한 요소입니다. 잘못된 정보나 편향된 자료는 의사결정의 왜곡을 초래할 수
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.25
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    좋아하는 서비스 중 하나를 선정해, 서비스마케팅의 7P 중 3P(물리적증거, 사람, 프로세스) 관리가 어떻게 탁월한지 간략히 작성
    과목: 마케팅원론주제: 좋아하는 서비스 중 하나를 선정해, 서비스마케팅의 7P 중 3P(물리적증거, 사람, 프로세스) 관리가 어떻게 탁월한지 간략히 작성제목 : 스타벅스의 3P ... 장소, 촉진) 등 “4P”를 적절히 배합하여 전략을 구사할 수 있다는 것이다. 그런데 최근에는 4P 이외에도 기업이 마케팅을 위해 고려해야 할 요소로서 3가지 요소(사람, 프로세스 ... 의 제공 프로세스(Process)에 있어, 스타벅스는 고객의 욕구에 맞추어 적절한 표준화와 맞춤화를 동시에 제공하고 있다. 고객은 스타벅스의 어느 지점을 방문하든, 표준화된 제조 방식
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.01
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  • 판매자 표지 자료 표지
    기업이 위기를 어떻게 받아들여야하는지를 제시하시오
    있다. 고객과 투자자들의 신뢰를 잃을 수도 있기 때문이다. 이렇게 평판이 손실된 기업의 사례로는 품질에 문제가 발생하여 대규모로 리콜 사태를 겪은 기업들의 사례가 있다. 이에 더 ... 적으로 리콜 사태가 일어났다. 이로 인해서 삼성전자의 브랜드 신뢰도는 크게 하락하였고, 사건은 일파만파로 확산되었다. 삼성전자에서는 이 상황에서 매우 신속하게 적절한 대응책을 마련 ... 하고 시행하는 것이 중요했다. 삼성전자에서는 신속하게 대규모 리콜을 결정하였고 대규모 보상 정책을 시행하였다. 또한 전사적으로 배터리 안전성 검사 프로세스를 강화하여 품질 문제가 발생
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.26
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    전자무역 계획
    , Tradecard 등 보편화 신뢰에 기반을 둔 결제의 신속화 무역의 사후관리 인터넷으로 이루어짐 고객의 불만 해소와 분쟁해결 보다 신속해짐 . 1. 전자 무역 프로세스 별 성과01 ... 전자무역 계획INDEX ! 전자무역 계획수립 전자무역 엔터프라이즈 아키텍처 전자무역 프로세스 전자무역 성과1. 전자무역 계획수립1. 전자무역 계획수립 01 02 03 04 정보 ... 을 적절히 통합 체계적이고 전반적인 무역정보시스템 전략 기업의 글로벌경영전략 및 경영목표를 지원 무역업무에 적합한 프로세스 모델을 지원 , 적합한 정보기술의 구조를 제시 지속적인 평가
    리포트 | 59페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.07
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    PM직무 고객사별 프로세스 (고객사별 Process)
    고객사 프로세스 설명 Volkswagen Formel Q - Konkret/ Capability/ Capability Appendix Based on VDA 6.3/ VDA 6 ... inform the supplier and the purchaser of the final decision. 고객사별 프로세스 Volkswagen, BMW, Daimler ... , Hyundai, Kia고객사 프로세스 설명 Daimler Mercedes-Benz PPA (Production Process and Product Approval) Based on VDA
    리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.22
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  • 판매자 표지 자료 표지
    생명과학과 벤처경영 - 4차 산업혁명 시대 사람 중심 기업가 정신
    만드는 디지털 변혁 전략과 여러 프로세스와 자원들을 표준화하고, 유연화하며, 통합화하는 생산운영시스템 구축 전략 등을 만들고 실행해야 합니다.이러한 여러 가지 전략의 중심에 있 ... 하며, 좋은 파트너를 찾아 고객에게 가장 적합한 솔루션을 제공할 수 있도록 하는 것은 사람을 이해하고 사람의 역량을 극대화하며 서로 신뢰를 쌓아야만 가능한 일입니다.사람 중심 기업가
    리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.04.16
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  • 판매자 표지 자료 표지
    기업이 식스 시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?
    과 방법론을 개발해서 종합적 품질 수준은 5.6 시그마, 프로세스의 결함은 99.7% 제거, 노동생산성 204% 증가, 제품 신뢰도에서 MTBF가 5~10배 향상 등의 성과를 달성 ... 론에는 DMAIC, DMADOV라는 2개의 주요한 방법론이 있다. DMAIC은 기존의 방식에서 발생하는 문제를 해결하거나 기존 프로세스의 성능을 향상할 때 사용하고, DMADOV ... 는 신제품을 개발하거나 새로운 프로세스를 설계할 때 사용하는 식스 시그마 방법론이다. 이 중 비즈니스모델(가치를 창출하고 이익을 창출하는 방식)을 창출하는 경우 사용하는 식스 시그마
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.02
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  • 판매자 표지 자료 표지
    패션경영의 원칙과 기대효과
    한 비즈니스 모델을 구축하는 종합적인 경영 프로세스다. 이는 패션 브랜드나 기업이 장기적으로 시장에서 경쟁우위를 확보하고, 소비자와의 정서적 관계를 형성하며, 변화하는 트렌드와 환경 ... : 지속가능성을 장기적 비즈니스 모델로 설정하고, 환경 보호, 사회 공헌, 투명한 지배구조 확립을 통해 브랜드의 신뢰도를 높인다.7. 리스크 관리 및 조직문화(Risk ... 한다.혁신적 디자인과 효율적인 제품 관리, 탄탄한 마케팅 커뮤니케이션, ESG(환경·사회·지배구조) 가치를 내재화함으로써 시간이 지나도 변치 않는 브랜드 신뢰도와 파워를 확보
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.06
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    생산및운영관리 기말고사 요점정리
    : 향상 품질 달성을 위한 노력데밍 사이클지속적 개선을 위한 4단계프로세스(PDSA)① Plan: 지속적 개선 계획 수립② Do: 계획 실행③ Study: 결과 분석④ Act: 변화 ... (실현put, Customers세부 프로세스 분석: 각 단계의 세부 프로세스 분석 단계에서 활용나. 런차트-시간의 흐름에 다른 데이터 추세를 보여주는 차트 (정의 단계에서 문제의 중요 ... 도 파악에 도움)-일반적으로 프로세스 중앙값을 표시한다.다. 파레토차트-문제를 세분화하여, 각 원인별 상대적 중요도를 파악하는 차트-파레토법칙 : 80% 결함은 20%의 특별
    시험자료 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.10.05
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  • 판매자 표지 자료 표지
    공급사슬관리의 필요성과 역할에 대해 설명하세요
    화하는 것이다. 기업은 신뢰할 수 있는 공급업체와 협력하여 안정적인 원자재 공급망을 구축하고, 조달 비용을 절감할 수 있도록 전략을 수립해야 한다. 또한, 생산 프로세스를 최적 ... 적으로 사회적 책임을 다하고, 브랜드 가치를 높일 수 있다.2. 공급사슬관리의 주요 역할① 효율적인 원자재 조달 및 생산 프로세스 최적화공급사슬관리의 첫 번째 역할은 원자재 조달을 최적
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.07
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  • 자료 표지
    건축과 ) BIM적용사례를 정리
    는 다음과 같다. 국토해양부는 건설 전 분야에 걸쳐 시설물의 물리적 및 기능적 특성을 반영하는 신뢰할 수 있는 디지털 모델과 그 작성 절차로 BIM을 정의한다. GSA는 건축물 ... 었다. 무엇보다 프리콘스트럭션 방식을 도입하여 착공에 앞서 발주처, 설계사, 시공사, 협력사 등 프로젝트에 참여하는 모든 주체들이 모여 BIM 기반의 설계와 시공 프로세스를 사전 ... 에 꼼꼼히 기획하고 조율할 수 있었다.이러한 과정을 통해 BIM 모델을 기반으로 한 통합 프로세스를 구축함으로써 설계 단계에서 발생할 수 있는 오류들을 미리 제거할 수 있었고, 파격
    리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.01
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  • 자료 표지
    결혼가족 ) 사랑이 어떤 동기로 발생, 어떤 과정 통해 성장하는가 대한 이론 중에 사랑의 수레바퀴이론
    는가"에 대한 이론은 심리 역학 이론과 프로세스 이론 또는 필터링 이론으로 나눈다. 심리 역학 이론은 배우자 선택에 미치는 영향을 어린 시절에 초점을 두고 있으며, 프로세스 이론은 특정 ... 의 양이나 수준에 영향을 미친다. 예를 들어, 어떤 사람들은 "신뢰할 수 있는 사람"이 될 때까지 다른 사람들을 경계하도록 길러진다. 종교적이거나 성적인 본성에 대한 진실한 감정 ... 충족으로 이어진다. 각 개인은 사랑하는 사람, 사랑받는 사람, 신뢰하는 사람, 털어놓는 사람, 지지받는 사람, 그리고 다른 사람들 사이에서 격려받는 사람 등 감정적인 욕구가 있
    리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.02.10
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2025년 08월 06일 수요일
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감
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