"민원인과의소통"의 검색결과 입니다.

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"민원인과의소통" 검색결과 401-420 / 3,693건

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국립이천호국원 기간제 근로자 실무원(행정) 자기소개서

, 상대방의 입장에서 상황을 바라보고 배려하는 태도를 갖추고 있어, 민원 응대나 대인관계가 중요한 행정 업무에서 원만하게 소통할 수 있다는 자신감이 있습니다.반면, 단점으로는 완벽 ... 들을 응대하며 신뢰를 형성했던 경험이 있습니다. 이를 바탕으로 민원인을 존중하는 태도로 상담 업무를 수행하고, 정확하고 신속한 행정 처리를 통해 기관의 신뢰도를 높이고 싶습니다.또한 ... 행정업무를 경험하였습니다. 당시에는 교수님과 학생들 사이에서 의사소통 창구 역할을 하며 민원 성격의 문의를 응대하였고, 작은 행사라도 철저하게 준비하여 원활하게 진행될 수 있

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.22

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국세청 납세자보호관 직무수행계획서

국세청 납세자보호관 직무수행계획서? 내국세와 관련된 진정 등 고충민원 처리 및 제도개선-고충민원의 공정?신속한 처리를 위해 처리시스템을 지속적으로 개선하고 관련 제도의 효율적인 ... ? 납세서비스제도 및 국세민원관련 제도의 개선?운영-고충민원, 권리보호 요청, 불복 등의 발생 원인을 분석하고 그 원인이 되는 불합리한 제도를 찾아 개선-목 차-①직무에 대한 이해 ... 을 제시하는 데 주력하고 있고 납세자 고충 민원 상담 및 처리, 불합리한 제도 개선 건의 등을 통해 납세 환경 개선에 기여하고 있습니다.저는 납세자 권리보호에 대한 남다른 열정

자기소개서 | 3페이지 | 50,000원 | 등록일 2024.11.14

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2025년 제1회 부산광역시 해운대구 임기제공무원 공동주택 관리사 자기소개서, 직무수행계획서

한 관리비, 시설 점검, 주차 문제 등에 대해 친절하게 응대하고, 문제를 해결하기 위한 구체적인 방안을 제시하며 민원인의 신뢰를 얻었습니다.공동주택 관리 실태 지도 점검 및 감사 지원 ... 었습니다.특히, 공동주택의 민원 상담과 실태 점검을 통해 주민들과 직접 소통하며 문제를 해결하는 데 보람을 느꼈던 경험이 저를 이 분야로 이끌었습니다. 해운대구 공동주택 관리사 ... . 공동체 내에서 발생하는 대부분의 문제는 소통과 신뢰를 통해 해결할 수 있다는 믿음을 바탕으로, 저는 언제나 열린 자세로 사람들의 이야기를 듣고자 합니다.과거 민원 업무를 수행

자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.01.08

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직무수행계획서

요원으로서 주어진 목표는 행정 조직에서 이루어지는 다양한 정책 전반에 대한 효율적인 홍보를 통한 시민들과의 소통의 원활화를 기하여 최소한의 민원이 발생하도록 하는 것입니다. 저 ... 에 대한 자세한 정보를 민원인들에게 전달하는 시민들의 알림통이 되겠습니다.(2) 구민들의 의견 수렴을 통한 행정정치 참여의 효율 증대각 분야에서 시행되는 정책에 대해 구민들의 의사와 목 ... 의 전단인쇄물의 제작홍보대다수의 민원인들의 민원은 이기주의적인 생각으로 자신의 차량만 편하면 된다는 생각으로 불법주정차를 하는 경우가 많이 있습니다. 그러한 생각을 완전하게 버리

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.29

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말의 힘’ 분석 보고서

부정적인 인상을 준다.5) 어려운 전문 용어관공서에 제출해야 하는 서류를 보면 용어들이 너무 복잡하다. 민원서류를 제출해야만 하는 대부분의 일반인들은 이 서류를 어렵게 여기고 내 ... 실험자로 일반인 인터뷰를 가정하고 대기실의 실험카메라를 설치하여 이들을 관찰하는 실험을 진행하였다. 참여한 이 실험은 비슷한 또래 집단에서 실험자가 잘 모르는 주제로 대화를 이끌 ... 을 느끼고 심지어 자리를 이탈하는 사람도 나타났다. 대화의 단절, 소통의 단절은 성격마저도 바뀌게 할 수 있음을 보여주는 실험이었다.4) 우리 사회 가득한 영어 간판과 영어 슬로건지

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.28

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2025년 KB국민은행 신입행원 채용 UB부문 지역인재 직무 합격 자소서

인턴으로 근무한 경험이 있습니다. 업무는 단순한 민원 접수 및 정산 보조였지만, 담당자 분이 자리를 비울 경우 민원인들이 불편을 호소하는 일이 잦았습니다. 저는 이 문제를 해결 ... 형식으로 문서화했습니다. 그리고 한쪽 벽면에 ‘혼자서도 할 수 있는 민원 가이드’ 코너를 만들어 민원인이 직접 확인하고 처리할 수 있도록 유도했습니다. 또한, 밝은 인사를 시작 ... 으로 민원인의 표정을 유심히 살피며 말투를 조절하는 ‘감정응대 3단계 법칙’을 스스로 정해 실천했습니다. 이러한 노력은 점차 사무실 분위기를 바꿔갔고, 한 민원인은 “여기는 올 때

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.01 | 수정일 2025.05.07

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2025년 창원지방검찰청 일반직공무원(방호서기보) 직무 합격 자소서

방호서기보와 같은 직무는 직원은 물론 민원인과의 소통이 많기 때문에, 책임감과 친절함을 갖춘 태도가 매우 중요하다고 봅니다.저는 조직 내에서 솔선수범하고 책임지는 자세, 그리고 상호 ... , 검찰청에 민원을 제기하러 가신 아버지를 따라간 기억이 있습니다. 그날 저는 경비실에 계시던 방호직 선생님이 민원인 한 분 한 분에게 친절히 길을 안내하고, 상냥한 말투로 배려 ... 하며 체력과 위기 대응 능력을 길러왔습니다. 또한 사회복무요원 복무를 통해 공공기관 내 방호 및 민원 응대 업무를 직접 경험하며 현장감 있는 태도와 이해도를 갖췄습니다.국민의 신뢰

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.25

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한국토지주택공사 공사관리관보조 건축 자기소개서 및 면접 예상질문 모음

자료 정리, 민원 대응 보조 업무를 경험했습니다. 또한 학과 사무실 조교로 근무하면서 문서 작성, 회의 자료 준비, 외부 협력 기관과의 소통을 담당하며 행정적 역량을 키웠 ... , 담당자와 함께 현장을 확인하고 개선 방안을 설명하는 과정에 참여했습니다. 그 경험을 통해 민원인이 "이해받고 있다"는 느낌을 받을 때 갈등이 훨씬 빨리 해소된다는 것을 배웠 ... 습니다. 학부 시절에는 설계와 시공 과정을 아우르는 팀 프로젝트를 수행하면서 협업의 중요성을 체득하였고, 이후 현장 실습을 통해 안전 관리, 자재 관리, 민원 대응 등 다양한 업무를 경험

자기소개서 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.09.08

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서울특별시평생교육진흥원 사무(일반행정) 자기소개서

100여 건의 민원을 접수하며, 민원인들의 요구를 신속하면서도 친절하게 대응하는 태도를 익혔습니다.또한 지역 평생학습관에서 프로그램 운영 보조로 활동하며, 평생교육 현장의 특성 ... 도록 돕고 싶습니다. 특히, 프로그램 기획 과정에서 데이터를 기반으로 수요를 분석하고, 예산과 인력을 효율적으로 운영하여 행정의 신뢰성을 높이겠습니다. 또한, 현장에서 발생하는 민원 ... 과 의견을 빠르게 수렴해 정책에 반영될 수 있도록 적극적으로 소통하는 역할을 하고 싶습니다.입사 후에는 단순히 주어진 행정 업무를 처리하는 데 그치지 않고, 시민들의 평생학습 참여

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.30

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2021년 충청남도 (충남) 9급 공무원 면접 준비 자료 (3년동안의 기출 압축)

·인성관련 상황형 질문 (1) 봉사정신, 친절도를 평가하는 질문(민원대응) ① 기본자세 기본적으로 화를 내지 않는 것을 원칙으로 한다. 민원인과 의사소통이 원활하게 이루어지지 않 ... 아도 화를 내지 않고 미소를 지으며 경청하고 공감하여 민원인의 흥분을 누그러뜨린 후에 설득을 하겠다고 답변하는 것이 바람직하다. 당장 들어줄 수 없는 요구라고 해도 민원인의 의견을 경청 ... 해야 한다는 점이 매우 중요하다. 민원인에게 끝까지 평정심을 잃지 않고 유연하게 대처할 수 있음을 강조한다. Q. 민원인이 부당한 요구를 하거나 트집을 잡는다면 어떻게 하

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| 자기소개서 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.03

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2025년 전파관리소 농촌진흥청 청원경찰 직무 합격 자기소개서

관계를 파악하며 사태를 원만하게 해결했습니다. 이 경험을 통해 청원경찰에게 필요한 상황 판단력, 침착한 응대, 민원인과의 원활한 소통 능력을 실전에서 익힐 수 있었습니다.이러한 경험 ... 습니다.또한, 평소 긍정적인 태도를 유지하려 노력하며, 팀원 간 갈등 상황에서도 감정을 앞세우기보다는 합리적으로 상황을 이해하려는 태도를 가지고 있습니다. 이는 민원인을 응대 ... 었습니다.또한 민간 보안업체에서 근무하며 고객 응대 시 감정노동을 경험했지만, 항상 '공공기관의 얼굴은 바로 나'라는 태도를 유지하려 노력했습니다. 민원인이 화가 나 있을 때도 먼저

자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.16

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서울특별시 광진구의회 임기제공무원 의전업무보조 자기소개서

과 직접 소통하는 현장에서는 상대방의 말을 경청하고 입장을 존중해야만 최적의 해결책을 도출할 수 있습니다. 주민 민원을 처리할 때는 불만 섞인 목소리도 끝까지 경청한 뒤, 감정선 ... ’에 대한 강한 책임감이芽生했고, 공공의 공간을 쾌적하고 안전하게 유지하는 중요성을 깨달았습니다.이에 서울특별시 광진구의회 의전업무보조 직무의 핵심 업무인 환경정비, 안내데스크 민원 응대 ... , 각종 행사 지원 및 사무업무 보조 업무는 제가 그동안 쌓아온 역량을 가장 잘 발휘할 수 있는 분야라고 확신합니다. 특히 광진구의회는 지역 주민과 소통하며 정책을 뒷받침하는 자리

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.31

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(국회의원 비서관 자소서) 국회의원 비서관 지원 최신 자기소개서

을 명확히 설명하는 연습을 했습니다. 셋째, 네트워크 신뢰 구축에도 힘썼습니다. 현장 민원인, 공무원, 언론인 등 다양한 이해관계자와의 약속과 기한을 반드시 지켜, ‘의원실과 ... 국회의원 비서관 자기소개서1. 자신의 경력과 경험이 국회의원실 비서관 업무에 어떻게 도움이 될 수 있다고 생각하는지 구체적으로 서술하세요.저는 의정활동 지원과 대외 소통 업무 ... 에서 요구되는 정확한 자료 분석력, 신속한 현안 파악 능력, 그리고 조율·협상 역량을 갖추고 있습니다.지방의회 정책지원관 인턴으로 근무하며 조례안 검토, 회의 자료 작성, 주민 민원

자기소개서 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.13

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한국교통안전공단 행정6급(일반) 자기소개서, 면접자료

을 구사하려 노력했습니다. 마지막으로, 민원 대응 능력 강화를 위해 CS 강의 수강, 커뮤니케이션 워크숍 참여, 갈등관리 책 독서 등으로 공감 기반의 소통 역량도 키웠습니다. 이러 ... 가 매우 혼잡해졌고, 전화 문의도 과도해 업무에 지장이 생기고 있었습니다. 당시 담당자는 단순히 “기다려달라”는 응대를 반복했지만, 민원인의 불만은 커져만 갔습니다. 저는 이 문제 ... 했고, 민원인 평균 대기 시간도 눈에 띄게 줄었습니다. 해당 결과는 내부 개선사례로도 채택되어 이후 다른 부서에서도 카드뉴스 형태의 민원안내 자료가 제작되었습니다. 이 경험은 단순히 문제

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.25

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[자기소개서] 동국제강 신입사원 채용 합격 이력서

기에는 더 많은 어려움을 겪는 사람들도 있다는 것도 알게 되었습니다. 더 다양한 활동으로 돕는 방법을 생각하던 중 보건소에 배치 받아 복무 할 때, 일반시설보다 다소 민감한 민원인 ... 이유를 알게 된 후, 업무 숙지와 함께 허가받은 약간의 재량으로 민원인을 이해하려는 태도를 잃지 않고 응대에 주의를 기울였습니다. 그리고 최종적으로 민원인을 위하는 태도는 곧 상대방 ... 을 매일 응대하게 되었습니다. 직원 분들에게 상황설명 후, 여쭤보니 수급자, 국가유공자 분들의 내소가 비교적 높아 비용과 서비스에 대한 민원이 잦은 경우라고 하셨습니다. 행동에 대한

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| 자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.03

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(서류합격 자소서) 아주대학교의료원 자기소개서 / 일반행정사무

학생 멘토링 등 다양한 연령층과 언어로 소통하는 역량을 길렀으며, 유통계열사 홍보대사에서 민원업무를 담당하며 경험을 쌓았습니다. 두번째 일반행정 경험입니다. OO대학교 도서관 ... 고 있습니다. 저는 교육용 멘토링 플랫폼을 창업하여 300여명의 학생들을 대상으로 시범운영을 진행했으며, 교내 유학생 멘토링에 참여하여 중국인 유학생들의 한국적응을 도운 경험이 있 ... 으며, 취득한 컴퓨터활용능력 1급 자격증 실력을 활용해 민원응대 매뉴얼을 제작해 부서내 업무효율을 높인 경험이 있습니다. 마지막은 기획력입니다. 지자체, 공기업, 사기업, 협동조합

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.20 | 수정일 2024.10.04

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근로복지공단 보험사업 행정직 심사 6급 자기소개서

한 전문성은 법과 제도에 대한 정확한 이해, 공정한 판단력, 세밀한 자료 검토 능력, 그리고 민원인을 대하는 공감과 소통 역량이라고 생각합니다. 저는 이러한 역량을 갖추기 위해 ... 은 심사 업무를 수행하는 데 있어 단순한 규정 해석을 넘어, 민원인의 입장을 고려하면서도 공정한 결정을 내릴 수 있는 토대가 되었다고 생각합니다.근로복지공단에서 직무수행 시 마주하 ... 습니다. 또한 민원 아르바이트 경험을 통해 순간적인 감정 대응의 중요성을 깨달았습니다. 불만을 표출하는 민원인에게는 먼저 충분히 이야기를 들어드린 뒤, 가능한 해결책을 제시하는 방식이 갈등

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.30

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심사평가원 심사직 (간호사) 합격 자기소개서 (2021년 하반기)

이 클수록 민원 소지가 커지는 상황에서도, 지속적으로 다양한 민원인들을 접하며 소통 및 응대 능력을 꾸준히 향상시켰으며 책임감 있게 업무를 수행하며 제 역할에 대한 책임의식을 더욱 ... 을 구체적으로 서술해 주십시오. (500자)보건소 피해 보상팀에서 피해 보상 신청 접수 업무를 담당하며, 민원인들의 진료비 및 간병비 보상 신청을 처리하였습니다. 접수된 서류를 철저히 ... 한 처리가 가능합니다. 이 과정에서 구비 서류가 부족하여 반송되는 사례도 있었으나, 저는 세심하게 서류를 준비하여 반송 사례를 예방하고 신속하게 민원을 처리하였습니다.진료비 금액

자기소개서 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2024.08.23 | 수정일 2024.08.25

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2025년 3차 남부지방산림청 공무직근로자(임업직불제지원) 행정실무원 자기 소개서, 직무수행계획서

에서 필요한 정보를 실질적으로 안내하는 능력은 행정 실무에 있어 매우 중요한 역량이라 생각합니다.이와 같은 경력과 특기는 단순한 서류 처리에서 나아가, 민원인을 이해하고 신뢰를 얻 ... 지원과 같은 민감한 행정업무에서는 민원인의 감정까지 살필 수 있는 공감 능력 또한 중요하다고 생각하며, 저는 그러한 부분에서도 강점을 갖추고 있다고 자신합니다.취미활동으로는 지역산 ... 에 있어서 중요한 자산이 되리라 확신합니다.2. 예정 직무 관련 업무 수행과정에서 어려움을 겪었을 때 극복했던 경험행정 업무를 수행하면서 가장 어렵다고 느꼈던 점은, 민원인과의 이해

자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.07.02

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자원봉사론_내가 살고 있는 지역의 자원봉사활동에는 어떠한 것이 있는지 조사해서 기술하고, 그 중 한 가지를 선정하여 문제점과 해결방안을 제시하시오. 단, 누구를 대상으로 언제 어떠한 활동을 하고 있는지 구체적으로 기술해 주세요.

배달을 돕는 등 맞춤형 방문 봉사가 이뤄지고 있다. 구청과 복지관은 정기적으로 봉사자를 모집해, 어르신들의 건강 상태를 체크하고 민원을 대리 접수하는 등 실제 일상에서 필요 ... 한다.다문화 가정 지원도 주요 의제다. 구로구는 서울에서도 외국인 밀집도가 비교적 높은 편이라, 주민센터나 이주민 센터를 중심으로 국적별 소통 모임이 운영되고, 한국어 교육이나 생필품 지원 ... 들끼리 서로 질문을 주고받으며 배우기도 하고, 한 아이가 가르치는 역할을 할 때도 있다. 자연스럽게 협동심과 의사소통 역량이 자라날 수 있다는 점이 장점이다. 또한 아이들은 방과 후 시간

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.03

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