"서비스의역할"의 검색결과 입니다.

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"서비스의역할" 검색결과 21-40 / 249,217건

서비스 회복에서 공정성과 진정성의 역할: 학생과 직장인은 다른가? (The Role of Justice and Authenticity in Service Recovery: Are Students and Office Workers Different?)

하여 왔으며, 최근 진정성의 역할이 중요하다는 주장이 설득력을 얻어가고 있다. 서비스 회복에 대한 기존 연구들은 설문 응답자로서 대부분 학생만을 포함하였으며, 학생과 그 외 소비자 ... 어느 정도의 서비스실패는 필연적이지만, 효과적인 서비스 회복이 이루어지면 위기는 오히려 기회가 될 수도 있다. 많은 연구들이 공정성 지각이 서비스 회복에 미치는 영향에 대해 조사 ... 집단의 차이를 조사한 연구는 거의 없다. 본 연구는 고객 유형(학생과 직장인)이 공정성과 진정성이 서비스 회복만족에 미치는 영향에 조절 효과를 갖는지 조사하였다.본 연구는 의류

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.19 | 수정일 2025.06.27

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유통서비스 기업의 공급사슬 운영성과 경로에서 파트너 관계자산의 역할 (The Role of Relational Capital in Supply Chain Management for Distribution Service Firms)

한국유통과학회 조연성

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.18 | 수정일 2025.03.28

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호텔 직원의 심리적 임파워먼트가 친사회적 서비스행동에 미치는 영향: 서비스지향성의 매개역할을 중심으로 (The Effects of Hotel Employee’s Psychological Empowerment to Prosocial Service Behavior : Focused on the Mediating Effects of Service Orientation)

The purpose of this paper is to investigate the effects of hotel employee’s psychological empowerment, especially focusing on the mediating effects of..

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.22 | 수정일 2025.06.27

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혁신기술수용 이후：차세대 서비스 업그레이드 의향에 대한 서비스 속성만족의 차원과 고객 충성도의 역할 (Post-Adoption Behavior：Role of Customer Satisfaction and Customer Loyalty in the Next-Generation Service Upgrading)

Recently, most tech-based products are of multiple generations, since new-generation products are replacing the older ones as technologies continue to..

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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호텔 직원의 심리적 임파워먼트와 친사회적 서비스 행동간의 관계 - 역할명확성의 매개역할을 중심으로 - (The Relationships between Hotel Employees' Psychological Empowerment and Prosocial Service Behavior: Focused on the Mediating Effects of Role Clarity)

한국관광학회 최형민, 조재근, 이형룡

논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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사회서비스 고도화를 위한 사회서비스원 역할에 대해 서술하시오

사회서비스 고도화를 위한 사회서비스원 역할에 대해 서술하시오(사회복지, 사회복지사, 사회서비스원, 사회서비스)Ⅰ. 서론사회서비스가 본격적으로 제도화되기 시작한 것은 비교적 최근 ... , 정부 역할 최소화 및 책임회피, 용역업체 영세화 등이 대표적 문제인 셈이다. 이용자의 선택과 자율성을 보장하면 서비스의 질이 향상된다는 정부의 의도와 달리 서비스 제공자의 공공 ... 위에서 제시한 다양한 문제를 해결하고 서비스의 공공성을 강화하기 위해 설립된 사회서비스원의 역할을 재검토하기 위해서는 사회서비스원이 서비스의 공공성을 실현하는 중요한 수단임

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.14

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취업정보사이트의 웹서비스품질과 관계품질 역할 연구 (A Study on Web Service Quality and Role of Relationship Quality of Job Information Sites)

These days, getting a gob is emerging as a hot social issue, and specialized sites offering job information are rapidly increasing. On the contrary of..

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.17 | 수정일 2025.06.26

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공공서비스 콘텐츠 제공자와 IPTV 플랫폼 사업자간 역할 모델 연구 (A Role Model Study between Public Service Content Providers and IPTV Platform Industry)

의 역할을 정의하고 역할 주체의 서비스 기능 요소를 분석한다. 이를 기반으로 IPTV 환경에서 최적의 공공서비스 구축 및 운영 환경을 도출하는 것이 가능하다. Abstract It is ... IPTV를 비롯한 방통융합 서비스 환경에서는 인터넷 환경과는 다르게 콘텐츠 및 서비스의 전송 을 위해서는 플랫폼 사업자에 대한 의존도가 매우 높은 것이 현실이지만, 아직까지 표준 ... 화나 규격정립이 안되어 있어 현 시점에서TV 기반 대국민 서비스를 제공하기 위해서는 사업자 별 플랫폼 구성에 따라 별도로 방통융합 공공서비스를 개발 ․제공할 필요가 있으며, 이

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.23 | 수정일 2025.06.27

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호텔 종사원의 역할스트레스가 직무만족과 서비스 질에 미치는 영향 (A Study on the Hotel Staffs' Role Stress on Job Satisfaction and Service Quality)

This study aimed to suggest basic data of effective and efficient human resources management measures by understanding the influence relation between ..

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.07.04

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사회복지서비스 전달체계 역할분담의 유형(모형)

사회복지서비스 전달체계 역할분담의 유형(모형)정부와 민간 간의 사회복지서비스 전달체계 역할분담의 일반적 유형은 다음과 같다(Kramer, 1981).첫째, 국유화모형 ... (government operation model)은 정부부문의 비중이 크고 민간부문의 비중은 적은 경우다. 형평성의 차원에서 정부부문이 보편적인 서비스를 제공하는 역할을 맡는다. 반면, 민간부문 ... 은 국유화모형처럼 주변적인 정도는 아닐지라도 보충적인 역할을 맡는 데 그친다. 국유화모형과 정부주도모형은 정부부문이 서비스 제공을 주도하는 정도를 기준으로 구분된다. 영국의 시영

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.12

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노인장기요양제도와 의료서비스: 의료계 역할을 중심으로 (Long-Term Care Insurance and Medical Services for the Elderly: The Role of the Healthcare Industry)

대한내과학회 장현재

논문 | 3페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.19 | 수정일 2025.03.28

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융복합 모바일 메신저 서비스에서 인지적, 감정적, 능동적, 행동적 충성도의 역할 (The Role of Cognitive, Affective, Conative, and Behavioral Loyalty in a Convergence Mobile Messenger Service)

한국디지털정책학회 김병수, 김대길

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.01 | 수정일 2025.05.15

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스마트시티 서비스 분야간 융합가능성 및 표준의 역할 탐색 (Exploring the Potential for Convergence Across Smart City Service Sectors and the Role of Standards)

국토지리학회 김지원, 장은미, 정국식, 고은비

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.11 | 수정일 2025.03.28

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사회적역할의 근거한 장애인복지서비스 계획

장애인복지론주제: 사회적역할의 근거한 장애인복지서비스 계획내용: 사회적 역할의 가치화는 장애인복지가 지향하는 중요한 이념중 하나이다. 사회적 역할의 가치화에 근거한 장애인복지 ... 서비스에 대하여 기획하시오. 가령 지체장애인에게 사회적으로 의미 있는 역할을부여하기 위한 서비스나 프로그램의 구체적인 내용을 제시하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회적 역할 ... 의 가치화에 대한 정의2. 사회적 역할의 가치화에 근거한 장애인복지서비스Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론최근 우리나라 장애계에서 발생되고 있는 가장 큰 변화로 꼽을 수 있는 것이 바로

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.22

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PC 재구매(再購買)의도에 대한 서비스품질과 고객만족의 매개변수적 역할 (Mediating Roles of Service Quality and Customer Satisfaction on Personal Computer Repurchase Intention)

본 연구는 고객관계, 제품속성, 가격, 이미지, 광고가 PC 재구매 의도에 미치는 영향에 관한 연구로서 서비스품질과 고객만족의 매개변수적 역할을 중심으로 연구하였다. 첫 번 ... 이 고객만족에 정의 영향을 미치고, 고객만족은 재구매 의도에 정의 영향을 미쳤다. 다섯 번째, 본 실증적 연구의 독립변수와 서비스 품질, 고객만족의 매개변수적 역할을 잘 적용하여 소비 ... 째 기존연구를 확장하여 고객관계, 제품속성, 가격, 이미지, 광고가 서비스품질과 고객만족에 어떠한 영향을 미치는가를 파악하고자 하였다. 두 번째 서비스품질과 고객만족간의 관계에 대한

논문 | 35페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.24 | 수정일 2025.06.28

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소셜 네트워킹 서비스 피로감 형성에 있어서 인지적 요인과 행동적 요인의 역할 (The Role of Cognitive and Behavioral Factors in the Formulation of Social Networking Service Fatigue)

국제e-비즈니스학회 김명수, 이동주

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.12 | 수정일 2025.03.28

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차량공유 및 승차공유 서비스에서 플랫폼의 역할과 소비자의 구제방안 (Role of the Platform in Car-Sharing and Ride-Sharing Services and Consumer Remedies)

에서 차량공유(Car-sharing) 및 승차공유(Ride-sharing)의 운송서비스 시장이 늘어나면서 이와 관련된 분쟁이 늘어나고 있다. 차량공유 및 승차공유 운송서비스 플랫폼 ... 은 개인과 개인의 거래를 중개하고 거래 과정에서 필요한 서비스를 제공한다. 그러나 플랫폼은 중개하는 것을 넘어서 소비자와 공급자 사이에서 계약당사자가 할 수 있는 행위를 하고 있 ... 에게 손해배상을 청구할 수 있을지 문제가 된다. 플랫폼은 종래에는 볼 수 없었던 서비스라는 점에서 규제가 제대로 마련되어 있지 않은 문제가 있다.이러한 문제점을 바탕으로 소비자의 권익

논문 | 27페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.18 | 수정일 2025.07.21

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사회서비스 투자를 위한 지방재정의 역할 강화 방안: 중앙･지방정부간 복지재정관계를 중심으로 (The Role of Local Finance for the Social Service Investment)

한국지방재정학회 이재원

논문 | 28페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.08 | 수정일 2025.05.17

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인터랙티브 미디어서비스 환경에서의 1인 방송의 법적 성격 -플랫폼 역할의 관점에서- (The Legal Nature of a User's Simulcast in the Interactive Media Service Environment)

경상국립대학교 법학연구소 김경숙

논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.17 | 수정일 2025.05.10

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고객접점직원의 고객무례경험이 서비스 성과에 미치는 효과: 감정소진과 정서조절역량의 역할을 중심으로 (The Effect of Frontline Employees’ Experienced Customer Incivility on Service Performance)

Purpose - The present study examines the effect of service employees' experienced customer incivility through their emotional exhaustion. We identifie..

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.05

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