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"서비스마인드훈련" 검색결과 21-40 / 2,656건

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    영화 보헤미안 렙소디나 뷰티풀 마인드, 혹은 굿윌 헌팅을 시청한 후 주인공을 클라이언트라고 가정하고 아래의 규칙을 잘 지켜 이 과목에서 학습한 사회복지실천모델 중 두 가지 이상을 적용하여 사정하고 서비스 목표를 서술하시오.
    2. 사회복지실천론주제: 영화 "보헤미안 렙소디"나 "뷰티풀 마인드", 혹은 "굿윌 헌팅"을 시청한 후 주인공을 클라이언트라고 가정하고 아래의 규칙을 잘 지켜 이 과목에서 학습 ... 한 사회복지실천(상담)모델 중 두 가지 이상을 적용하여 사정하고 서비스 목표를 서술하시오.1. 첨부된 케이스 분석파일을 다운 받아서 읽고 그 양식으로 작성할 것2. 첨부된 파일 ... 에서 설명한 참고문헌과 본문 내 인용법을 숙지하여 표절하지 않을 것.(한 문장이라도 표절에 해당하면 0점 처리함.)목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 뷰티풀 마인드2. 생각과 개입Ⅲ. 결론Ⅳ
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.01.07
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    (A+) 외식인적자원관리, 외식기업의 인력선발 또는 교육훈련 사례 연구
    를 통해 점포의 매출을 활성화시키는 역할이다.서비스업 지식, 고객 친화적인 마인드와 태도, 조리 기술을 갖춘 인력을 인재라고 보고 있다. 맡은 직무에 대한 지식은 고객의 신뢰도 ... 2023 학년도 2 학기( 외식인적자원관리 ) 과제물 보고서주 제외식기업의 인력선발 또는 교육훈련 사례 연구목차1. 기업(CJ 푸드빌) 선정 배경2. 핵심 가치3. 직무와 인재 ... 상4. 인사제도5. 채용 절차6. 교육훈련7. 인적 자원 관리의 중요성8. 참고 문헌1. 기업(CJ 푸드빌) 선정 배경CJ 푸드빌은 '빕스', '뚜레쥬르', '더플레이스' 등 8개
    리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.25
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    당신은 수산업계 회사의 인적자원관리자다. 수산물 신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있는 상황에서
    마인드가 전무해 서비스 전문업체에게 의뢰해 Off-JT를 실행한다. 다수의 종업원에게 통일적이며 조직적인 훈련을 함으로써 개개인마다 다른 서비스가 아닌 하나의 통일된 서비스 퀄리티 ... 를 이룩한다. Off-JT 특성상 기업이나 수산업 현장에서 진행하는 것이 아닌 서비스업체나 에이전시에서 진행함으로써 직무로부터 해방시켜 훈련에만 전념할 수 있도록 한다.Off-JT ... 의 방식으로써 국내 최고 서비스 업체로 명성이 있는 항공업체 '아시아나'의 서비스 부서를 통한 전문 훈련으로 자칫 잘못하면 경시할 수 있는 수산업 서비스의 편견을 깨고 고급
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.10
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    대구시 사회복지직 공무원 교육훈련의 현황과 문제점
    대구시 사회복지직 공무원 교육훈련사회복지서비스의 특징은 인적서비스의 제공을 목적으로 하기에 서비스 전달 시스템상에 중추적 역할을 담당하는 사회복지직공무원의 역량은 매우 중요 ... 도움이 되고 있지 않으며 사회변화에 발을 맞추어서 발전하지 못하는 것이 현실이다. 따라서 사회복지 서비스의 질을 향상하기 위해서는 사회복지직 공무원 대상의 교육훈련에 현실적 지원 ... 과 스트레스 해소 및 심리치유로 힐링 up!사회복지 전문가로서의 전문성 및 복지서비스 마인드 함양으로 역량 up!?교육 내용복지 人 끼리대구의 복지정책주민과의 소통과 협치문제해결중심
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.11.23
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    외식FC-서비스교육 [FC운영매뉴얼]
    Customer Satisfaction(고객 만족)?* 근무자의 기본 서비스 마인드* 같은 사업이념* 교육과 학습, 책임감과 관심 * 동기유발과 반복교육 * 몸가짐* 용모 ... * 복장* 표정 * 안내* 응대 및 언어사용 * 대화 * 인사 * 인사법 실천 요령* 인사의 5원칙* 인사 표정 (Smile)* Smile 훈련의 과정* 고객에 대한 인사말 사용 ... 말아야 할 행동* 컴플레인 처리방법 실무* MOT[고객접점]* MOT-웨이팅 및 인사* MOT-주문 받기 * MOT-중간 서비스 * MOT-계산 * 진실의 순간* 상품을 권할 때
    리포트 | 44페이지 | 9,900원 | 등록일 2021.01.06 | 수정일 2021.11.04
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    .구체적으로는 고객 연락 센터 담당자 및 현장 서비스 기술자가 고객에 대한 자세한 파악이 가능해져 개인화된 고객경험에 대한 제공과 문제 해결이 가능하다. 또한 서비스의 개인 ... 화로 인해 고객 감동은 물론 충성고객을 확보할 수 있으며 실시간 분석으로 최상의 서비스와 시간, 채널을 찾는 데 유용하다. 영업 인력의 자동화와 리드 관리, 예측은 물론 교차판매까지 통합 ... 에게 보다 나은 서비스 제공을 할 수 있다.본고에서는 CRM의 정의와 국내 기업 활용 사례를 통해 분석해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. CRM의 정의CRM은 고객 관계 관리의 영자로 소비자
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.14
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    정신장애에 대한 회복패러다임과 정신재활이 의료모델과 어떻게 다른지를 등장배경과 원리를 근거로 설명
    다는 발상은 획기적이다.사회적인 훈련을 단체로 하면서 베델의집이란곳에서 공동체 의식을 쌓으며 직업재활을 목표로하고 사회훈련을 한다,인본주의적 마인드로 세상을 바라보며 세상은 그들에게 한 ... 를 거쳐 획기적으로 감소하는 과정이었다. 이시기에 정신질환자들이 정신병원에서 지역사회로 대규모로 이동하는 탈원화 과정은 자연스럽게 지역사회의 대체시설과 서비스를 발전시켰다. 그리고 ... 이러한 과정은 다시 지역사회의 시설과 서비스를 어떻게 조직화하고 어떠한 전달체계를 통해 구체적인 서비스를 제공하여야 하는가하는 과제를 가져다 주었다.② 정신재활의 등장배경과 원리
    방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.25 | 수정일 2022.02.16
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    조직에서 돈의 역할(돈, 사람, 물자, 기술)
    하며, 기술을 다루는 핵심 주체가 되기 때문에 대다수의 기업들은 인재 모집과 채용, 배치 및 교육훈련 등과 같은 기업 활동이 다른 어떤 경영활동 보다도 중요함을 인식하고 더 많은 노력 ... 와 근로자 개개인이 가진 능력과 역량 그리고 기업에 대한 마인드가 바로 기업 성공과 실패를 결정짓는 핵심요인이라는 것이다.3) 기업 운영의 물리적 자원(물자)○ 기업의 물리적인 자원 ... 은 제품과 서비스를 생산하기 위해 필요한 물자들이다. 물자는 기업에서 필요로 하는 제품 생산의 원재료 역할을 수행하거나, 제품을 만드는 과정에 필요한 부수적인 물적 자원들을 말
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.18
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    마케팅믹스(4P)는 제품,가격,판매촉진,유통경로를 말합니다. 서비스마케팅믹스(7P)는
    는 서비스 마인드나 능력, 태도 등이 중요하다. 이러한 역량을 강화하기 위해서는 교육과 훈련이 매우 중요하다. 또한 서비스를 제공하는 과정은 고객들의 만족도를 높이는 데에 크 ... 가 많았다. 교육과 훈련이 덜 체계적이어서 서비스 수준이 일관되지 않았던 적도 있다. 종종 형식적으로 고객들을 응대를 한다거나 고객들이 제시하는 개별적인 요구 혹은 고객들이 가지고 있 ... 었다. 실제로 스타벅스는 내부적으로 바리스타라고 불리우는 직원에 대한 교육과 훈련을 강화하여, 모든 직원이 고객과의 소통에서 친절하고 개인화된 서비스를 제공하도록 하고 있
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.09
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    인적자원관리항목이 미용산업에서 어떠한 방법으로 적용되고 있는지 또는 어떤 방법으로 활용되었으면 하는지에 대한 방안을 작성하시오
    들의 동기부여를 높이는 등 인적자원관리에 많은 노력을 기울이고 있다. 또한, 미용산업에서는 고객의 만족도를 높이기 위해 직원들의 서비스 마인드와 전문성을 강화하는 데도 많은 노력을 기울 ... 과의 소통, 서비스 품질, 직원의 역량 등 인적자원관리가 고객 만족도와 직결된다. 따라서, 미용산업에서는 직원 교육 및 훈련, 평가 및 보상, 조직문화 등 인적자원관리항목을 적극 ... 적이고 전문적인 인적자원관리 체제를 구축하고, 직원들의 역량 개발과 동기부여를 위한 다양한 방법을 활용하여 높은 서비스 품질을 유지하고 고객 만족도를 높이는 데 노력해야 할 것이
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.12
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    실습 분야의 중장기적 발전 방안에 대하여 서술하시오. (예를들어, ○○지역아동센터에서 실습을 했다면
    의 경우에는 만 60세 이상의 자를 대상으로 삼고 있다.3) 서비스 내용(1) 생활지도 및 일상생활 동작 훈련 등 심신 기능 회복을 위한 서비스로 일상생활 지원이나 일상 동작 훈련 ... 률이 저조한 편이다. 이에 노인을 위한 서비스 공간으로써 노인과 가족 모두가 안심할 수 있는 기본적인 요건이 갖추어져야 할 것이다. 이를 운영하는 기관과 종사자들도 복지 마인드 ... 기능 유지 및 향상을 도모하며 부양가족의 경제적, 심리적, 신체적 부담을 경감시켜 가족의 고유 기능 유지 및 노인과 가족을 위한 서비스를 제공한다. 이에 본론에서는 주야간보호
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02
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    미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요
    , 그리고 탁월한 커뮤니케이션과 대인관계 능력을 필요로 한다.넷째, 서비스마인드이다. 미용경영자는 고객의 요구사항과 선호를 이해하고 뛰어난 서비스를 제공하여 고객 만족도를 유지 ... 서비스를 제공하고 성공적인 사업을 유지하는 데 중요하다는 것을 알고 있다. 그녀는 직원들에게 정기적인 훈련, 경쟁력 있는 보상, 승진 기회를 제공한다. 결과적으로 주노헤어의 스타일 ... 씨는 미용사로 경력을 시작했고 나중에 미용실 주인이 되었다. 그녀는 서울 압구정의 트렌디한 지역에 최초의 주노 미용실을 설립했고 고품질의 헤어 서비스를 제공하는 것으로 빠르게 명성
    리포트 | 3페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.11.14
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    에버랜드 기업분석과 마케팅전략
    이 있다.2. 에버랜드 서비스마케팅전략 분석① 내부 마케팅에버랜드는 캐스트의 서비스 능력을 향상시키기 위해 친절 서비스 훈련, 외국어 교육 등 다양한 교육제도를 도입하고 있으며 취미 ... 직원에게 고객 지향적 교육훈련을 실시하고 있으며 이를 통해 고객들에게 자율적이고 창의적인 서비스를 제공하고 있다. 서비스를 받은 고객은 손님칭찬카드, 전화/이메일 등 칭찬 제도 ... 를 통해 서비스 대가를 보상한다. 고객은 직원에게 감사와 격려를 보내고 다시 이를 받은 종업원은 보람을 느끼고 봉사하는 마음으로 다른 고객에게 서비스를 제공한다. 이러한 기본적인 원리를 통해 진정한 서비스 마인드를 실현하는 것이 에버랜드의 서비스 목표이다.
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.24
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    당신은 수산업계회사의 인적자원관리자다. 수산물 신선도에 대해 고객불만이 늘고 있는 상황에서
    과 조직에 대한 소속감을 높일 수 있도록 한다.(2) 신입사원 적용사회초년생이기 때문에 아직은 서비스 마인드가 전무해 서비스 전문업체에게 의뢰해 Off-JT를 실행한다. 다수의 종업원 ... 에게 통일적이며 조직적인 훈련을 함으로써 개개인마다 다른 서비스가 아닌 하나의 통일된 서비스 퀄리티를 이룩한다. Off-JT 특성상 기업이나 수산업 현장에서 진행하는 것이 아닌 ... 서비스업체나 에이전시에서 진행함으로써 직무로부터 해방시켜 훈련에만 전념할 수 있도록 한다.국내 최고 서비스 업체로 명성이 있는 항공업체 '아시아나'의 서비스 부서를 통한 전문 훈련
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.03
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    서비스 마케팅 3P, 사례
    에도 중요한 영향을 미치게 됩니다. 따라서 서비스 마케팅에서 직원의 역할은 중요한 요소라고 볼 수 있는데, 고객을 대하는 태도와 더불어 교육과 훈련이 고객만족을 위해 매우 중요 ... 은 기존고객에서 신규고객을 창출하는 긍정적인 부분까지 얻게 되는 1석 2조의 효과를 보고 있습니다.3) 실패 케이스◈ TGI 해운대점 사례이 사례는 고객의 대한 서비스 마인드와 직원 ... 라도 직원들에게 서비스 강화를 위한 노력을 할 수 있게 동기 부여를 하여야 합니다. 특히 고객의 불만을 방지하고 직원들의 실수를 막기 위해서는 서비스를 긍정적인 마인드로 즐기는 직원
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.22
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    임파워먼트의 특징을 기술하고 이를 기반으로 지역사회에서 경력단절 여성에게 적용할 수 있는 대안을 도출
    을 하려는 초기상태에서 마인드 트레이닝을 진행하면서 취업의지를 고취시키게 하고 있다. 그 이후에는 원하는 직업으로 취업을 지원해주는 서비스를 제공해주고 있다. 이런 새일센터의 핵심 ... 재취업을 했을 때에 별다른 경력인정을 못 받기 때문이다. 이러한 것들 때문에 직업훈련을 진행하는 등 여성들이 재취업을 하기 위한 별도 노력이 필요시 도는 것이다.이러한 여성 경력 ... 적인 역할은 취업설계사 및 직업상담사가 전담한 다. 이들이 경력이 단절된 여성에게 어떠한 서비스를 어떻게 제공을 해주는지에 따라서 경력단절 여성의 이후 경력개발에 큰 영향을 미칠
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.15
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    영화 뷰티풀 마인드를 시청하고 소감문 보고서를 제출하시오. 할인자료
    하고 보듬해주어야 하는 것이 현 시대에서 필요한 덕목이 아닐까 하는 생각이 든다. 참고문헌 영화 뷰티풀 마인드 안정은, 정신장애인의 재활서비스 참여유지에 영향을 미치는 요인 ... 영화 뷰티풀 마인드를 시청하고 소감문 보고서를 제출하시오. 목차 1.서론 2.본론 1, 정신분열증의 정의 2, 정신분열증의 증상 3, 정신분열증의 원인 4, 정신분열증의 치료법 ... 들이 정신장애인은 일상생활이나 사회생활 하는데 제약이 있어 도움이 필요한 사람이지, 격리와 수용의 대상이 아님을 깨달았으면 하는 바램이다. 따라서 이상 본론에서는 영화 뷰티풀 마인드
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.30
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    생산운영관리에서 ISO 9001 품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요
    과 서비스 체계가 규정된 요구사항에 대한 만족과 지속적인 유지 및 관리에 대해 제3자 인증기관에서 객관적으로 평가해 인증해 주는 제도이다. 제품과 서비스는 변환과정으로 생산 ... 되는 모든 종류의 유무형 산출물로써 기업에서는 고객에게 무엇을 제공할 것인지에 대한 의사결정의 결과물이라 할 수 있다. 기업의 경쟁력은 그래서 제품과 서비스가 그들의 고객의 니즈와 기대 ... 를 만족시키는지의 여부에 따라 달라진다. 이러한 관점에서 ISO 9001 품질경영시스템은 국제표준화기구에서 제정된 규격으로 고객에게 공급되는 제품과 서비스에 대한 실행 체계가 공급자
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.12
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    지역사회에서 수행되고 있는 다양한 자활사업, 사회적 경제관련 사업들의 지속가능성을 높이기 위해 비즈니스 모델 차원에서 무엇이 고려되어야 할지 서술하시오. 할인자료
    지역사회복지는 특징 지역 혹은 지역사회 내에 살고 있는 사람들의 복지와 안녕을 증진시키기 위해서 제공되는 다양한 사회적 서비스와 프로그램을 뜻하는 용어다. 이는 사회적으로 취약 ... 할 수 있는 상품이나 서비스를 개발해야 한다. 사회적 연대와 협력 지역사회 내 다양한 기관과 협력하여 자활을 지원하는 시스템을 마련하는 것이 중요하다. 지자체, 민간기업, 사회복지기관 ... 과의 네트워크 형성은 자활사업의 안정적인 운영과 지속성을 위해 필수적이다. 교육 및 훈련 프로그램 강화 자활을 위한 기술과 역량을 키울 수 있도록 지속적인 교육과 훈련 프로그램
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2025.02.14
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    여행사의 경영관리
    을 사용한다.특히 가격과 품질관리는 중요한 관건인데, 품질관리면에서 생산 시스템에 의한 관리와 물적 서비스를 통한 물체의 유지관리, 교육훈련, 인센티브 등을 통한 표창제도에 의한 ... 로서의 체화의 경우에는 여행업무의 매뉴얼화, 직무명세서, 직무기술의 작성, 업무효율을 높이는 것이고, 여행관련 뉴스의 제공과 편지발송 및 전화 등 서비스 제공의 구체적 정보를 제공하는 것 ... 이며,종업원의 제복, 여행사의 건물, 간판, 사인보드, 서비스 마크, 슬로건 등 각종 매체의 이미지 확충으로 타사와의 기업차별화의 중요성이 강조된다.특히 여행수요의 균형유지를 위해
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.06
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2025년 08월 05일 화요일
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