"보험소비자문제"의 검색결과 입니다.

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"보험소비자문제" 검색결과 21-40 / 24,043건

보험약관의 계약전 사고(발병) 부담보조항의 효력에 관한 고찰 (A Study about the Effect of Pre-existing Condition Exclusion Clause on the Insurance Policy)

체결 전에 자신이 질병에 걸린 사실을 알지 못했던 경우 고지의무위반으로는 문제가 되지 않지만 부담보조항에 의해 보험금 지급이 거절되는 형태로 나타난다. 이러한 선의의 계약자보호 ... (허위)청구하는 악의의 보험계약자 측에 대한 보험자의 대항수단이 없어짐에 따라 도덕적 해이(moral hazard)를 조장하게 되는 문제가 생기게 된다.이러한 보험실무상의 문제 때문 ... 에 금융감독원은 2019. 1. 1.자로 생명보험과 질병·상해보험 표준약관에서 부담보조항을 삭제하는 조치를 취하였다. 하지만 필자는 보험자와 보험소비자간 충분한 협의가 없이 진행

논문 | 29페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.26 | 수정일 2025.07.04

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방카슈랑스와 소비자 편익 제고: 역경쟁과 결합판매 과제 (Bancassurance and Consumer Value Issues: Reverse Competition and Tying)

하기 위해서는 판매인, 보험사 및 소비자들의 유인 체계가 서로 부합되게 함으로써 금융기관 보험대리점의 우월적 지위로부터 파생하는 문제들의 근원을 제거할 필요가 있다. 보험사와 판매 ... 적으로 유지시켜 혁신적인 후발업체가 선발업체를 추월할 수 있는 가능성이 배제되고, 시장의 효율성 제고에 한계가 따른다. 따라서 공정하고 효율적인 보험시장을 육성하고 소비자의 편익을 제고 ... 기준의 설정 등이 좋은 대안으로 보인다. 또한 판매인과 소비자 간의 결합판매 유인을 해소하기 위해서는 무엇이 소비자의 편익 제고에 해가 되는지를 규정한 모집 기준에 대한 인식

논문 | 30페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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실손의료보험이 건강보험 급여 서비스 이용에 미치는 영향 (Effects of Private Supplemental Health Insurance on healthcare utilization covered by National Health Insurance in Korea)

는 의료기관 유형에 따라 차별적으로 나타난다. 소비자의 의사결정 영향력이 낮고 서비스에 대한 수요가 가격 비탄력적일 가능성이 높은 상급종합병원에서 실손의료보험 가입자의 상대적인 ... 실손의료보험은 국민의 의료 이용 접근성을 개선하고 의료비 부담을 완화하는데 기여할 수 있는 상품이나, 의료서비스 이용 증가에 따른 건강보험 재정에 미치는 부정적 외부효과 문제 ... 가 지속적으로 제기되고 있다. 본 연구는 실손의료보험 실제 가입자 자료와 건강보험 청구자료를 연계한 행정자료를 이용해 실손의료보험이 건강보험 급여 서비스 이용에 미치는 영향을 분석

논문 | 39페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.27 | 수정일 2025.06.04

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블록체인 어플리케이션을 통한 보험 거래 - 국내 보험 산업의 현황과 시사점 - (Insurance Transactions through Blockchain Applications - Current Status and Implications for the Domestic Insurance Industry -)

판매채널에 나타나는 문제를 조사한다. 국내 보험 판매 채널은 대면 채널에 편중되어 있는데, 보험 판매 중개자와소비자 간의 정보비대칭으로 인해 다양한 문제가 발생하고 있다. 특히 ... 이 논문은 보험 판매 시장에 블록체인 기술을 도입의 필요성과 방안을 논의한다. 먼저, 국내 보험업의 지속가능한 발전을 저해하는 요인으로 국내 보험사의 수익성 악화 문제와 보험 ... , 독립법인대리점(GA)의 보험설계사를 통한 보험 판매에서는 불완전판매, 높은 해지율, 높은 수수료 등의 문제가 두드러진다.블록체인 기술을 보험 판매 시장에 도입할 경우 이와 같은 문제

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27

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노인장기요양보험제도에 대한 인식 및 이용 증대 방안 고찰 (A Study on the Improvement of Utilization and Cognition of Users for the Long-Term Care Insurance System)

본 연구의 목적은 노인장기요양보험제도에 대한 소비자의 인식 정도와 노인장기요양보험제도를 이용해 본 경험이 있는 소비자가 신청 및 인정절차 과정, 이용과정에서 경험할 수 있는 다양 ... 과 홈페이지 검색을 통해 주로 정보를 수집하고 있는 것으로 나타났다.둘째, 이용자들의 신청 및 인정절차 과정 중 소비자문제 경험을 조사한 결과, 등급판정 시 평가기준이 불명확한 문제 ... 하며, 이용 지원 상담 과정에서 욕구(need)조사를 통한 맞춤형 설계가 필요한 것으로 나타났다.셋째, 이용자들의 이용과정 중 소비자문제를 조사한 결과, 인적문제에서는 ‘의료 및 간호

논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.06 | 수정일 2025.06.09

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보험설계사의 근로자성 인정의 한계와 노동관련 법률개정안의 과제 (Study on Employment of Insurance Solicitors and Revision of Relevant Regulations)

다. 또한, 보험설계사는 다른 5개 특수형태근로종사자와의 업무형태 및 수입체계 등에서 구별된다. 특히 보험설계사의 노동법적 보호는 보험소비자의 보험료 인상으로 이어질 수 있는 민감 ... 한 문제이다. 이에 이 논문은 보험실무적 시각에서 국회에 제출된 개정안 등을 검토하였다. 국회가 특수형태근로종사자 보호를 위한 노동관계 법령 개정안 중 산재보험법상 ‘적용 제외 ... 보험설계사는 보험회사와의 위촉계약을 기초로 보험계약자와 보험자가 보험계약을 체결할 수 있도록 중개하는 개인사업자이다. 그런데 보험설계사의 업무형태에 의하면 근로자성이 인정될 여지

논문 | 34페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.04 | 수정일 2025.06.09

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자동차보험 진료수가제도의 적정화 방안에 관한 연구 (A Study on reasonable program of Automobile Insurance Medical Fee System)

과 피해를 주고 있는 실정이다. 그 밖에도 자동차보험 진료수가와 관련한 여러 문제들로 인해 보험소비자는 자동차사고를 당했지만 적절한 치료를 받지 못하는 문제가 발생하기도 한다 ... 았다. 나아가 현행 자동차보험 보상실무에서 ‘자보수가’의 적용과 관련된 기타 문제점들 예컨대 선택진료비의 인정문제와 기왕증 진료비에 대한 효율적 처리방안, 향후진료비의 자보수가 적용문제 ... 명령으로서의 대세적 효력 인정을 부정하고 있는 반면에, 보험회사는 대세적 효력을 인정하여 자동차사고 피해자들에게 ‘자보수가기준’의 적용을 강제하는 획일적인 업무처리로 인해 많은 불편

논문 | 35페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.28 | 수정일 2025.06.04

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본인부담상한제와 민영 실손의료보험의 상호작용 (Interaction between Out-of-Pocket Maximum and Indemnity Health Insurance)

을 침해하고 있으며, 실손보험의 보장 축소에도 불구하고 보험료 인하로 이어지지 않는 문제점이 확인되었다. 이에 상품 구조 합리화, 위험률 산출 투명화, 소비자 정보 제공 강화 등 ... 상한제 초과 환급금 미지급으로 인한 소비자 피해 실태와 건강보험 보장성 강화에 따른 실손보험의 역할 변화를 분석하였다. 연구 결과, 일방적 약관 해석과 불완전판매 관행이 소비자 권익 ... 본 연구는 건강보험의 본인부담상한제와 민영실손의료보험의 관계에서 야기되는 쟁점을 진단하고, 제도 개선을 위한 정책 과제를 제안하는 것을 목적으로 한다. 문헌연구를 통해 본인부담

논문 | 7페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.27 | 수정일 2025.06.04

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금융상품에 대한 소비자정보 역량 평가 지표에 관한 연구 (A Study on evaluating of Consumers Information Competency on Financial Product)

의 선택이나 이용 역량을 반영하지 못한다는 문제인식에서 출발하였다.이 연구에서는 특정 종류의 금융상품에 대한 소비자정보 역량이라는 개념을 도입하고, 이를 측정하기 위한 평가 지표를 제안 ... , 이하 같음), 펀드상품은 52.5점, 보장성 보험상품은 61.1점으로, 중간점을 약간 상회하는 수준으로 나타났으며, 은행권 저축상품에 대한 소비자정보 역량 수준이 높았고, 펀드상품 ... 에 대한 소비자정보 역량 수준이 가장 낮게 나타났다. 은행권 저축상품, 펀드상품과 보장성 보험상품의 세 상품종류에서 소비자정보 역량 수준의 차이를 보인 변수는 펀드상품 이용경험이

논문 | 29페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04

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라이나손해보험_고객서비스(CS운영)_최종합격_경력기술서_전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

개발 및 운영- CS관련 사내자격시험 교재 제작 및 매뉴얼 제작 (문제출제위원 수행)2. 대면접점 서비스 운영 관리- 보험고객센터 및 고객창구 운영 관리- 고객접점 서비스 품질 ... 진단 및 피드백 (고객만족도 조사 등)3. 소비자 평가단 운영- 소비자패널 선발 및 월례간담회 진행- 개선과제 Follow-up4. 소비자중심경영 활동- CCM (소비자중심경영) 재 ... 인증- 소비자중심경영 캠페인 운영- 대외 인증 업무 (한국능률협회컨설팅 주관 등)[주요 project 수행 내역]- 고객서비스 혁신 TF 참여 (20XX.XX ~ 20XX.XX)

서식 | 2페이지 | 4,700원 | 등록일 2025.02.12

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민영건강보험 도입에 따르는 보험계약법적 쟁접의 검토 (Legal Issues in the Law of Insurance Contract with the Introduction of a Private Health Insurance System)

최근 국민건강보험제도가 안고 있는 여러 가지 문제로 인해, 민영건강보험에 대한 수요의 증가와 시장성장률이 급속히 높아지고 있다. 건강보험이란 피보험자가 질병으로 인하여 치료 등 ... 의 유형으로 구분하는 전통적인 2분론에 의할 때에는 건강보험을 효율적으로 규율할 수 없다. 그러므로 실무상 소비자에게 판매되고 있는 건강보험상품의 유형이 보험사고의 발생에 의한 실제 ... 도록 하는 보험소비자 보호방안도 마련되어야 할 것이다. 국문 색인어 : 건강보험, 도덕적 위험, 보험자대위, 중복보험, 초과보험 A variety of problems

논문 | 32페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.25 | 수정일 2025.06.28

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온라인 플랫폼을 통한 대리운전계약에 관한 연구 - 광주지판 2019. 9. 5. 2018나65100 중심으로 - (A Study on the Proxy Driving Contract through Online Platform)

이 논문에서의 대상 판결은 용역에 관한 전자상거래에서 발생하는 소비자문제를 다루었다는 점과 이를 해결함에 있어서 전자상거래법상 정의규정을 엄격해석하고 있다는 점은 향후 관련 분쟁 ... 에서 문제가 있다. 즉, 법원은 이행이 완료된 경우에만 통신판매가 성립하는 것으로 판단하였지만, 전자상거래법상 통신판매는 낙성ㆍ유상계약이기 때문에 통신판매업자와 소비자간 합의에 의해 성립 ... 할 수 있다. 그러나 이 사건에서의 손해는 한전의 전신주에 대해 발생하였으므로 소비자의 재산상 손해라는 요건을 충족하지 못하였다. 따라서 F 주식회사의 보험회사는 피고에게 구상권

논문 | 36페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.18 | 수정일 2025.07.21

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방카슈랑스에 대한 소비자의 인지 및 기대 - 현재의 문제점과 4단계 확대시행을 중심으로 - (Consumers’ Perceptions and Expectations of Bancassurance - The Present Issues and the Fourth Phase of Extension Policy -)

으로 조사되었다. 셋째, 향후 확대 개방 될 방카슈랑스 적용 상품이 기존의 보험설계사를 통해 가입하는 상품보다 더 좋을 것으로 기대하는 소비자의 비중이 매우 미미한 것으로 나타났 ... 다. 향후 바람직한 방카슈랑스 제도의 정착을 위해 본 연구에서 나타난 방카슈랑스의 가입 실태와 문제점에 대한 소비자 관점의 논의가 함께 이루어져야 할 것이다. This study ... 본 연구는 방카슈랑스의 가입실태, 혜택과 약점, 방카슈랑스 적용 상품 확대에 대한 소비자의 태도를 확인함으로써 방카슈랑스 상품 확대개방에 요구되는 보완점을 제안하고자 하였다. 본

논문 | 40페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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자동차보험의 효율적인 할인·할증제도 분석 연구 (An Analysis of Adequate and Efficient Bonus-Malus System in the Korean Automobile Insurance)

다. 아울러 고할인계층에 대한 보험소비자와 보험회사간 불신 확대를 지적할 수 있다. 고할인계층이 사고가 적게 발생하는 것은 사실이나 무사고시 보험료 할인폭이 실제 사고위험도 감소폭 ... 가 곤란해지는 1차적인 문제점을 해소할 뿐만 아니라 계약자간 불합리한 보험료 전가가 없어져 자동차보험 요율적용의 공평성이 제고될 뿐 아니라 부차적으로는 사회적 비용감소효과로 이어 ... 제도이다. 즉, 제시하고 있는 제도개선과제는 자동차보험 가격자유화에 따른 자동차 보험시장의 건전한 발전과 보험가입자간 형평성제고 및 공정경쟁을 위해 반드시 시행되어야 할 과제이

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.05 | 수정일 2025.07.10

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소비자 신뢰 회복을 위한 인슈어테크 활성화 방안 연구 (A study on activating insurtech for the recovery of consumer trust)

본 논문은 디지털 금융의 급속한 발전에 따라 보험업이 인슈어테크 활성화를 통하여 보험소비자의 신뢰를 어떻게 회복할 수 있는지에 대한 연구를 수행하였다. 보험업의 ‘낮은 소비자신뢰 ... 되는 원인을 확인하기 위하여 보험의 핵심 요인을 검토하여 변수화하고, 변수 간에 어떤 영향을 미치는지를 분석하는 것이 목적이다.보험업의 소비자신뢰 하락은 보험사의 지속 가능한 성장 ... 함의를 고찰하였다.분석 결과, 인슈어테크의 활성화는 보험소비자와 보험설계사, 그리고 보험 업무의 효율성과 신뢰도에 복잡한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히, 젊은 세대의 소비자

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

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독립 보험판매대리점의 역할과 발전과제에 관한 연구 (A Study on the Role and a expansive subject of Insurance General Agency)

으로 인하여 보험모집시장의 질서가 문란해지고 있다. 그로 인하여 보험사의 경영문제를 야기하고 보험계약자들의 피해가 많이 발생하는 등 사회적 문제가 증폭되고 있다. 이에 정부는 시장영향 ... 에게 수수하는 영업수수료가 수익의 중심이 되면서 소비자편익의 증진이나 단기실적위주의 이기주의가 팽배해있기에 우월적 지위남용 및 기존 판매조직의 와해라는 부정적 효과가 더 클 것 ... 으로 진단하였다. 그리고 사회구조시스템준비나 소비자들의 열악한 인식개선이 없다면 소기의 목적이 달성되기보다는 특히 대형 독립 법인대리점에 의한 우월적 지위를 남용한 불공정거래가 더욱 심각

논문 | 39페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.27 | 수정일 2025.07.04

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보험계약자의 고지의무위반과 보험자의 보험금지급책임에 관한 고찰 (A Study on the Relationship between the Assured’s Breach of the Duty of Disclosure and the Insurer’s Duty of Payment of Insurance Money)

가 가해질 필요가 있다. 고지의무위반에 대해 어떠한 제재를 가할 것인가 하는 점은 정책 판단의 문제지만, 기본적으로 보험계약의 주요 특징 중 하나인 보험계약의 단체성과 함께 보험소비자 ... 보호라는 양 가치를 조화롭게 추구할 필요가 있다. 영국은 최근 소비자보험법의 제정을 통해 소비자보험계약과 관련한 고지의무제도를 대폭적으로 수정하여, 경과실에 의한 고지의무위반 ... 우리 상법의 해석상 보험계약자 등의 고지의무와 관련해서는, ① 고지의무위반에 대한 보험자의 보험금지급책임을 보험사고 발생 유무․보험사고 발생과 고지의무위반사실 사이의 인과관계

논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.23 | 수정일 2025.06.27

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보험계약 체결 전 정보제공의무와 우리의 보험영업실무 (A Study on Information Duty of Insurer before Conclusion of Insurance Contract and Insurance Business Practice)

보험상품은 무형의 추상적 서비스를 그 내용을 하고 있어 내부적 정보의 비대칭성에 따른 불완전판매의 가능성이 높은 것이 현실이다. 이러한 현실을 반영하여 최근 보험소비자 보호 문제 ... 상에 정보제공의무 또는 설명의무 관련 명문규정을 두고 있지는 않고, 다만, 소비자계약법이나 보험업법 등에 정보제공 또는 설명을 해줄 의무를 인정하고 있다. 이와 같이 각국은 그 법 ... 적, 경제적 환경에 따라 보험소비자 보호를 위한 보험정보제공을 법령화하고 있다고 할 수 있다. 우리나라는 상법상 약관 중요사항 설명의무를 규정하고, 보험업법 및 감독규정 등을 통해 설명

논문 | 65페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.26 | 수정일 2025.07.04

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생명보험계약에서 해약환급금과 관련된 문제점 (Problems related to Cancellation Refunds in Life Insurance)

하게 되나, 보험계약자가 받을 수 있는 해약환급금은 납입보험금에 비하여 터무니없을 정도로 작게 된다.이러한 문제를 해결하기 위해서는 다음과 같은 점들이 고려되어야 한다. 첫째 ... 하고 있다. 해약환급금의 문제는 비단 어제오늘의 일은 아니다. 보험상품의 판매경쟁이 심해지면서 보험회사는 보험설계사 등에게 지급하는 판매수당을 과도하게 높이고 있고, 이 비용은 보험 ... 계약 체결 초년도에 미리 공제되거나 해지시 보험계약자에게 전가되고 있기 때문이다. 보험설계사 등 보험판매자는 이러한 판매수당을 받기 위하여 수수료가 높은 상품을 보험계약자에게 권유

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.27 | 수정일 2025.07.04

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보험사기방지 특별법의 문제점에 관한 고찰 (A Study on Problem of the Insurance Fraud Prevention Special Act)

금액에 대한 환수의 문제점을 지적, 의료계에서는 입원적정성 심사 판단에 있어 의료권의 중대한 침해에 대한 문제점을 지적, 소비자단체에서는 보험금 지급･지체 거절에 있어 특별법상 구체 ... 성 및 명확성을 지닌 규정이 부재하여 소비자 권익 침해의 문제점을 지적하며 개정을 주장하고 있다. 보험사기방지 특별법이 과연 보험사기행위의 조사･방지･처벌에 관한 사항을 제대로 ... 규정하고 있으며, 보험계약자, 피보험자, 그 밖의 이해관계인의 권익을 제대로 보호하고(제1조) 있는지에 관하여 다시 한번 고심해야 할 시기인 것 같다.이에 따라 본 논문은 보험사기

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.27 | 수정일 2025.07.04

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