"단골고객"의 검색결과 입니다.

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"단골고객" 검색결과 21-40 / 7,645건

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급식경영학 외식업체 케이스 리뷰보고서

다. 형편없는 서비스로 인해 단골 확보에 실패한 식당이 그나마 성공하고 유지되려면 신규 고객의 끊임없는 유입이 필요했다. 그러나 딱 봐도 손님이 없어 보이는 데다 사장과 직원이 모두 ... 는 당일 들어온 좋은 재료를 추천해주거나 고객과 직접 말을 걸고 단골의 결혼식에 방문할 정도로 친해지는 등 손님에게 친근하게 다가가 유대감을 높여 충성 고객을 확보하여 문제를 해결 ... 며, 얼마나 단골을 확보하느냐가 푸드 서비스 경영 성공의 맹점이라는 것을 알려준다. 이 가게의 경우 고객이 원하는 것을 파악하기 위해 오픈형 키친을 만들고 사장님이 직접 음식을 서빙

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.09

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여러분의 창업 아이디어를 활용해서 다음 질문에 답하여 제출하세요.오스트왈드의 비즈니스모델 캔버스,가치제안

에대한 마일리지 지급·단골고객에 대한 할인이벤트·온라인 플랫폼이용자 및 화장품 구매자 등핵심자원(KR)유통채널(CH)·인터넷판매 플랫폼을 사용하는 사용자·화장품 도매업자·화장품 판매 ... 마켓이 보유한 고객지원서비스 예를 들어 쿠폰, 마일리지외에도 자체적인 고객지원서비스를 구축하여 단골을 확보하고 고객의 만족도를 높이고 제품의 충성도 뿐만아니라 본업체의 충성도 ... 다. 화장품 도매업자의 도매가는 증가할 것이다. 기존의 오프라인매장보다 저렴한 가격을 유지할 수 있다. 단골고객에 대한 할인이벤트에 재구매할 가능성이 높다. 다양한 이벤트를 통한 저렴

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.05.06 | 수정일 2024.05.13

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(독후감) 그깟 떡볶이

, 단골 고객을 잃었던 점 등.하지만 그는 실패를 성장의 발판으로 삼아 문제를 해결하고 더 나은 시스템을 구축합니다.특히, 실패의 원인을 분석하고 이를 개선하려는 노력은 저자만의 강점 ... 의 피드백을 적극 반영해 신메뉴를 출시했으며 단골 고객 한 명 한 명에게 정성을 다했습니다. 저자는 고객을 단순히 음식을 사는 소비자가 아니라, 브랜드의 팬으로 만들기 위해 노력 ... 새롭게 구성했습니다.다양한 메뉴 개발: 기존 떡볶이에서 벗어나 매콤한 떡볶이뿐 아니라, 크림 떡볶이와 같은이색적인 메뉴를 통해 고객층을 확장.고급화된 브랜드 이미지: 가

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.12.02

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대한항공 마케팅사례 조사 및 SWOT분석 및 대한항공이 처한 문제점 인식 및 해결방안 제시

및 사내의 모 든 임직원에게 공개돼 모든 정보를 공유함과 동시에 회사의 대고객 서비스 개선에 대한 전사적 공감대를 형성시키게 하는 계기로 활용한다.그리고 대한항공의 단골 고객 ... 한 우대를 해 드리기 위해 전담반을 운영하고 있다.이름 하여 우수고객전담반이다. 우수 단골 고객들과의 대화 창구역할을 통해 그들에게 맞춤 서비스를 제공하는 특별 조직이다. 이 ... ) Strength(2) Weakness(3) Opportunity(4) Threat3. 대한항공 마케팅사례 조사(1) 서비스전략(2) 고객관계관리 전략 (CRM)(3) 포지셔닝

리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.06.04 | 수정일 2024.06.13

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SWOT분석을 활용하여 미용경영자 자질을 점검하고 창업성공 전략을 세워보시오

있다.- 기존 단골 고객의 입소문을 타고 신규고객을 창출할 수 있다.(4) Threat- 소비자의 선호도는 시시각각 변화한다.- 인건비의 꾸준한 상승으로 재정적인 부담이 된다. ... - 전문화된 시장 세분화로 인한 고객이 이탈할 수 있다.결론 ? 성공 전략핑크펌은 입소문을 타고 단골손님을 확보했고, 단골손님을 통한 신규고객 창출도 용이할 전망이다. 하지만 입소문 ... 은 부정적으로 이어질 때 통제할 수 없는 부분이기 때문에 많은 관리가 필요한 마케팅 기법이기도 하다. 따라서 입소문의 대상인 단골 고객을 철저히 관리해 긍정적인 입소문 효과위해

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.25

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스즈키 도시후미 장사의 원점 독후감

도시후미는 책에서 “장사는 물건을 파는 것이 아니라 마음을 얻는 것”이라고 말한다. 그는 물건보다 사람을 중시했고, 고객을 소비자가 아니라 ‘한 명의 인격체’로 바라봤다. 이 철학 ... 에만 집중했다. 그런데 어느 날 단골 손님이 “당신은 참 친절하네요. 그래서 여기 오면 편해요”라고 말해줬다. 그때 처음으로 깨달았다. 사람들이 이 가게를 찾는 이유는 단순히 커피 맛 ... 때문만은 아니었다는 것. 이후부터 나는 주문을 받을 때 눈을 마주치고, 고객 이름을 기억하려 노력했고, 그날 날씨나 기분을 물으며 대화를 나눴다. 단순한 접객을 넘어서, 진심

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.13

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공차 아르바이트 합격 이력서(지원동기 포함)

브랜드가 아닌가 싶습니다. 처음 공차를 접한 것은 홍대점이었습니다. 어린 마음에 가장 대표 음료인 타로 밀크티를 선택했습니다. 보라색의 생소한 색과 맛이었지만 단골이 되지 않 ... 인 19티에 입사하여 직접 고객들에게 만족할만한 음료를 판매하기도 했습니다. 저에게 신선한 충격을 주었던 공차를 다른 사람들에게도 양질의 맛을 제공하고자 지원하게 되었습니다.

이력서 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.04.29 | 수정일 2024.07.19

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고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 과제 리포트C형

개인화 함으로써 고객과의 정서적인 관계를 형성하고, 강화해 나가는 것이다.로열티 프로그램 설명 & 예시구분예단골고객 프로그램커피숍 8+1카드, 패스트푸드점 스탬프 카드 등통신사 ... 업체 마일리지항공사, Harrah’s Total Gold 등레스토랑 포인트중국 음식점 스티커 모음판 등로열티 프로그램은 위 표의 6가지 분류로 크게 구분된다. 그 중 단골고객 ... 프로그램, 제조업 멤버십 클럽, 그리고 항공사 마일리지 프로그램에 관한 설명과 예시는 다음과 같다.첫째, 단골고객프로그램은 로열티 프로그램의 초창기 모델로 고객들의 반복 구매를 목적

시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.28 | 수정일 2021.01.11

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13강 기업가정신 강의노트 직접 작성

- 잠재고객을 대상으로 영업을 하면 아르바이트생도 팔 수 있다.- 3.0시대/ 마케팅 시스템은?- 3.0시대/ 마케팅 시스템의 목표는 단골- 매출이 목표가 아니다- 재구매를 위한 ... 은 경쟁- 차별화 / 포지셔닝 도 경쟁을 기반으로 한 개념- 마케팅 용어 대부분은 군대용어 전략/전술/캠페인- 마케팅 3.0시대- 마케팅 3.0시대의 핵심은 고객- 2.0시대 ... 의 고객 은 전리품- 3.0시대의 고객 은 관계를 맺어야 할 대상● 관계의 3가지 변수- 관계 Relationship 의 3단계- 알기 단계/ 사랑하기 단계/ 하나 되기 단계1. To

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.07.19

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(독후감) 인생의 맥을 짚어라

, 생일, 기념일, 자녀의 이름, 취미, 좋아하는 스포츠, 오락 등은 훌륭한 비즈니스 정보가 된다. 식당으로 예로 들어보자. 식당에서 성공을 하기 위해서는 단골고객의 수가 중요 ... 하다. 단골고객이 없다면 식당을 장기적으로 경영할 수 없기 때문이다. 단골고객들이 있어야 매출이 일정하게 잘 나오기 때문이다. 그리고 신규고객을 유치하는 비용 보다 단골고객에 베푸 ... 는 비용이 더 적게 든다. 이처럼 우리는 단골고객 즉, 핵심고객에게 집중해야 하는 것이다. 나는 이 책을 보면서 살아가면서 집중해야 하는 것에 대해서 알게 되었다. 모든 일에 우선순위가 있듯이 우리 삶에도 중요한 것이 무엇인지 다시 한번 생각해 보면 좋을 것 같다.

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.07.06

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소자본 치킨집 사업계획서

이 있습니다. 오프라인에서는 전단지, 지역 신문 광고 등을 활용할 수 있습니다. 고객 관리를 위해서는 친절한 서비스, 멤버십 프로그램, 고객 DB 관리 등이 중요합니다. 단골 고객 ... 입니다. 4 단골 고객 확보 멤버십 프로그램, 고객 DB 관리를 통해 단골 고객을 확보합니다. 치킨집 창업 성공을 위한 최종 조언 치킨집 창업의 성공은 철저한 준비와 실행에 달려 ... 한 창업 모델, 상권과 입지 선정 전략, 인테리어와 주방설비의 중요성, 본사 지원 시스템, 그리고 마케팅과 고객 관리의 핵심을 다룹니다. 한국인의 소울푸드인 치킨 시장에 뛰어들 준비

리포트 | 10페이지 | 19,900원 | 등록일 2024.11.09

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[에듀퓨어] NCS 직업훈련강의 '성공 CS전략 내가 행복해야 고객이 행복하다' 요약정리

기), 신뢰, 정확, 유연-향후 단골고객, 충성고객 가능성1)피뢰침 2)책임공감 3)감정통제 4)언어 절제 5)역지사지(1. 장소 2.시간 3. 사람) ->~을 바꾼다1. 신뢰구축 ... 을 심어주는 일"- 모든 경영을 고객중심으로- 고객만족 극대화가 최우선목표- 서비스 = 판매수단_"서비스 삼각형" karl Albrecht(전략) (직원) (시스템) 사람인식 ... 형: 업무 품질&정확성 높이고자 기존환경 안 신중히 일함. 중요한 지시, 기준에 관심. 세부사항 관심. 업무수행 비평적으로 분석- 고객접점 공식: 100-1=0- 매 순간 최선적 응대

시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.01

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컨설팅 보고서

/ 소액투자 영업점으로 수익창출 측면에서는 효율적임.○ 업체 대표의 인적 네트웍이 적절히 구성되어 단골고객 확보가 용이하며,수익이 점차 증대될 것으로 전망3. 전략(개선)방향 및 ... 전략(개선)과제 도출○ 전략(개선) 방향▲ SWOT분석강 점 (Strength)약 점 (Weakness)? 투자규모가 작고 현금 회전이 빠름? 단골고객 확보 용이? 주.야간 동시 ... 성? 투자대비 성과 정도? 매출증대 여부단기과제3단골고객 확보? 인적네트워크 구축 / 활용? SNS홍보 가능성? 팬 만들기장기과제4틈새시장 개척(야식 배달)? 시장개척의 적절성? 매출

리포트 | 6페이지 | 4,900원 | 등록일 2021.06.07

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하버드 첫 강의 시간관리 수업 쉬센장 작가 독후감

다. 20%의 고객이 80%의 이윤, 실적 증가의 중요한 요소다. 어떤 고객이 20%인지 파악하고, 그들은 '평생 핵심 고객'으로 삼아 성심성의껏 관리하자. 새로운 고객을 단골고객 ... 으로 만드는 것도 중요하지만, 단골고객을 계속 유지하는 것이 사업 성패의 핵심이다. 모든 고객을 핵심 고객으로 관리하는 것은 현실적으로 불가능하기 때문에 상위 20% 고객에 집중해야 한다 ... 알아볼까요?P. 31상사나 고객은 길고 긴 논문형식의 글이 아니라 짧고 간결하면서도 즉각적인 답변을 바란다. 시간관리에서 가장 중요한 건 고객이 니즈를 제대로 파악하는 것이다. 세

리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.01 | 수정일 2023.05.12

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고객만족경영에 대하여 논하시오.

: 지금은 빈번하지는 않으나과거 한때 주요고객이었음을 의미한다.? 잠재고객 : 가까운 장래에 단골로 자리잡을 수 있는 신규고객과 미래고객 나눈다. ①신규고객 : 최초 구매 이후 ... 발전 정도에따라 불특정다수, 잠재고객, 고객, 단골고객, 충성고객 등으로 분류할수 있다.첫째, 불특정다수는 구매력을 가진 모든 사람을 의미한다.둘째, 잠재고객은 불특정다수 중 ... 에서자사의 상품과 서비스를 구입할 가능성이 있는 사람을 말한다.셋째, 고객은 잠재고객 중에서 자사의 상품이나 서비스를 최초로 구매한 고객을 말한다.넷째, 단골고객은 고객이 자사의 상품

리포트 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.07.23 | 수정일 2022.07.27

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소셜커머스,소셜취치서비스의현황,소셜위치서비스사례

기능페인을 실시함 - - 구매실적 및 방문실적이 좋은 단골고객 등의 우수고객을 집중적으로 관리하기 위한 방안 - 특정 체크인 횟수를 달성한 고객만 신청할 수 있음 레스토랑인 스타 ... 라이트 바앤 그릴은 5 일동안 매장 방문한 단골고객들을 대상으로 무료로 후식을 제공함 2. 소셜 위치 서비스의 현황3. 소셜 위치서비스의 사례와 제시 고객의 관심과 흥미를 이끌어 자발 ... - 구매실적 및 방문실적이 좋은 단골고객 등의 우수고객을 집중적으로 관리하기 위한 방안 - 특정 체크인 횟수를 달성한 고객만 신청할 수 있음 레스토랑인 스타라이트 바앤 그릴은 5 일

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.23

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방송대 경영학과 소비자행동론 과제물 2018년 1학기

제 도장 3개를 더 찍으셔야 무료 음료를 받을 수 있다"고 정중하게 거절했다.이 말을 들은 B씨는 "나는 단골 고객이니까 한 번만 눈 감아 달라"고 계속 요구했다. 그러나 평범 ... 라’ 는로 인해 극을 망쳐 파트너인 다른 배역의 배우, 관객들을 실망시키는 결과를 초래한 것과 같다고 볼 수 있겠다.생산자로서의 소비자내가 단골 고객 소비자의 입장으로 생각해본다면 ... 어 공지를 하였다고 한다. 공정하게 소비자를 차별하지 않는 방식으로 모든 고객에게 안내되었고 고객 B가 알바생에게 ‘나는 단골이니 한번만 눈감아 달라'고 함에도 알바생은 모든 고객

방송통신대 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.27

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[에이쁠]국민대 생산운영관리 이슈페이퍼6

DMAIC실사례 적용 보고서1). Define현재 아르바이트 중인 xx돈카츠 가게는 다음과 같은 고객 불만 사항이 발생하고 있다.고객들은 음식이 위생적으로 나와 거리낌 없이 먹 ... 을 수 있는지와 건강에 유해해 보이지 않는지, 그리고 식전에 제공되는 장국의 양과 유아를 동반할 때 발생하는 불편함에 불만을 표한다. 고객 불만 사항을 통해 파악한 고객의 CTQ ... 는 위생성, 안전성, 서비스 만족성이다. 세 가지 핵심 품질을 개선해, 영업에서 발생하는 불량률을 줄이고 고객 불만 정도를 줄일 수 있다.2). Measure현재 가게는 고객의 주문

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.24 | 수정일 2023.05.18

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외식FC-서비스실패 대처매뉴얼, 서비스체크리스트[FC운영매뉴얼]

3) 충성고객을 만드는 전략 ▶ 매장 운영 시 다양한 홍보활동으로 예비고객이 신규고객이 될 수 있다. 한 번 방문한 손님은 준 고객, 단골고객이 된다. 이 때 매장 내 맞이 ... 단골고객을 적극적으로 만들어 연회나 모임을 유치한다. 이 때 모든 직원은 고객을 향한 개별대응과 서비스가 필요하다.▶ 고객충성률이 높은 매장 통계상, 충성고객이 내점 고객의 20 ... 하는 말투나 서비스로 인해 기억하고 있다는 것을 상기시켜 충성고객을 만들 필요가 있다. 점장은 물론 직원까지 고객 얼굴과 개인성향에 대한 기억을 통한 대응이 필요하다.▶ 충성고객은 다른

리포트 | 13페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.01.05 | 수정일 2021.11.04

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하버드 첫강의 시간관리수업 쉬셴장 작가 독후감

을 단골고객으로 만드는 것도 중요하지만, 단골고객을 계속 유지하는 것이 사업 성패의 핵심이다. 모든 고객을 핵심 고객으로 관리하는 것은 현실적으로 불가능하기 때문에 상위 20% 고객 ... 방법을 모색하는 기회였습니다:)P. 31상사나 고객은 길고 긴 논문형식의 글이 아니라 짧고 간결하면서도 즉각적인 답변을 바란다. 시간관리에서 가장 중요한 건 고객이 니즈를 제대로 ... 자. 표를 만들어 인생목표와 취해야 할 행동, 최선을 다해야 할 일들을 적고, 어떠한 업무에서 20% 시간으로80%의 성과를 얻었는지 살펴보자. 파레토법칙을 고객관리에 사용할 수도 있

리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.10 | 수정일 2023.05.12

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