"고객관계관리 기말"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 회계원리 푸드마케팅 방통대 물류관리 기업가정신 기말 홍보론

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"고객관계관리 기말" 검색결과 21-40 / 1,223건

[e-러닝] 고객관계관리전략 2019년도 기말고사 최신자료 (기말족보)

제품별 판매량고객별 자산가치이론적 기반4P4R기획 방식소수에 의한 직감정보와 체계에 의한 과학적 접근실행 방식부분 최적화전체 최적화2. 캠페인 관리1) 캠페인 관리의 기본 요건 ... - 구체적인 목표고객- 명확한 집행 기간- 정확한 투입요소와 산출요소- 캠페인 집행 후 명백한 사후관리2) 캠페인의 종류- 고객기반 캠페인고객분석을 통해 도출된 특정 이슈나 문제점 ... 를 제공-접촉관리(Contact Management)고객에 대한 모든 정보를 사전에 확보해당 고객에게 접촉하고자 하는 영업 사원에게 가장 효과적인 접근 방법 제시-계정관리

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 52페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.06.05

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고객관계관리전략 CRM 중간+기말 족보 (한양대학교 e러닝 )

1. CRM의 정의Customer Relationship ManageCRM = 고객관계관리전략즉, 의미로 고객과의 관계를 효율 및 효과적으로 관리하고자 하는 행위 혹은 활동이 ... 의 다양한 자원과 역량이라는 개념으로 확대 ex) 트레이더 조 슈퍼마켓 체인- 고객획득/유지/강화 등 전체 관계 진화단계에 적용되어야 한다.- 고객 수익성의 극대화를 목적으로 한다 ... 라고 볼 수 있음.가트너 그룹 : 신규고객의 획득, 기존 고객의 유지, 그리고 고객의 수익성 극대화를 목적으로 지속적인 커뮤니케이션을 통해 고객의 행동을 이해하고, 나아가 고객의 행동

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 98페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.02.12 | 수정일 2021.09.02

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한양대학교 사이버강의(싸강) 고객관계관리전략(CRM) 중간, 기말 족보 총합

‘기회관리’에 해당하는 것은 무엇인가?1) 고객에 대한 모든 정보를 사전에 확보2) 개별적인 잠재 영업 기회에 적합한 문서나 커뮤니케이션 메시지를 제공3) SFA에 해당하는 대부분 ... 의 기능을 계정 관점에서 통합적으로 관리4) 최적의 영업 팁을 구성17. 다음 중 고객서비스 조직의 발전단계 순서가 맞는 것은?상담원 기반 조직 → 콜센터 → 고객지원센터 → 고객 ... 관리기술적용3)고객지원센터: CRM 요소 적용4) 고객상호작용 센터: 고도화된 서비스성공적인 CRM 전략을 위한 기업 인프라가 아닌 것은?조직문화조직체계인적자원조직규모다음 조직 인

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 34페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.06.15

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서울권역e러닝 고객관계관리전략 기말고사 범위 족보

고객관계관리전략9.CRM을 위한 데이터마이닝 21.군집분석1.군집분석이란?->집단 또는 범주에 대한 사전 정보가 없는 데이터의 경우 ,주어진 관측 값을 사용하여 전체를 몇 개 ... 성과고객 전사적 CRM 전략 프로세스인프라2.CRM 전략의 특징-조직성과->전통적인 성과지표들과 더불어 고객관리역량에 의해 직접적으로 영향을 받을 수 있는 고객가치 측정지표들을 유기 ... 적으로 연계시켜야함-고객->고객의 가치, 만족도, 그리고 로열티를 효과적으로 파악하고 분석함으로써 이들간의 유기적인 관계성을 파악해야함-프로세스->기업의 다양한 고객관련 활동

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 42페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.09.04 | 수정일 2015.10.08

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한양대 e러닝 '고객관계관리전략' 기말고사 (핵심정리 + 퀴즈)

고객관계관리전략 기말고사 정리본9강. CRM을 위한 데이터 마이닝 21.군집분석- 집단 또는 범주에 대한 사전 정보가 없는 데이터에 대해 주어진 관측 값을 활용하여 전체 표본 ... 성ㄴ. 절차적 공정성ㄷ. 상호작용 공정성ㄹ. 교환관계 공정성> ㄹ3. 다음 중 VOC 관리의 기대효과로 옳은 것은?ㄱ. 고객 불만/클레임에 대한 공정한 대응ㄴ. 시장 니즈 변화 ... : 제품서비스의 특성, 고객의 특성, 고객의 선호, 개인별 채널의 성과, 내부적인 전략기준, 마케팅 메시지의 특성 등을 고려해야 함10강 퀴즈 !1. 다음 중 고객관계획득 활동

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.06.02

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고객관계관리전략 기말고사(9-15주차) + 교과서 5, 6, 9장 연습문제 포함-한양대 이러닝

9주차 CRM을 위한 데이터마이닝 21.1 군집분석(clustering analysis)이란? - 집단 또는 범주에 대한 사전 정보가 없는 데이터의 경우, 주어진 관측 값을 사용하여 전체를 몇 개의 유사한 집단으로 그룹화하여 각 집단의 성격을 파악하기 위한 기법 1.2..

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 82페이지 | 8,000원 | 등록일 2020.06.08 | 수정일 2022.10.14

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고객관계관리전략 CRM 중간고사 + 기말고사 통합 족보 (한양대학교 e-러닝 교육, 한양사이버)

1. CRM의 정의Customer Relationship ManageCRM = 고객관계관리전략즉, 의미로 고객과의 관계를 효율 및 효과적으로 관리하고자 하는 행위 혹은 활동이 ... 한 자원과 역량이라는 개념으로 확대 ex) 트레이더 조 슈퍼마켓 체인- 고객획득/유지/강화 등 전체 관계 진화단계에 적용되어야 한다.- 고객 수익성의 극대화를 목적으로 한다 ... 한 자원과 역량을 활용하여 고객과의 관계획득, 유지, 그리고 강화 등 전체 고객 생애주기에 걸쳐 고객과 기업 상호간의 이익극대화를 추구하기 위한 기업의 모든 경영활동의 기반이 되

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 87페이지 | 4,500원 | 등록일 2016.01.02 | 수정일 2017.04.07

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개별원가계산과 종합원가계산을 비교하여 설명하시오

원가관리회계1주제: 개별원가계산과 종합원가계산을 비교하여 설명하시오.?목차I. 서론II. 본론1. 개별원가계산2. 종합원가계산III. 결론IV. 출처I. 서론기업체에서 회계 관련 ... 다. 일반적으로 특별한 수요에 맞추어 종류나 규격이 서로 다른 제품을 개별적으로 생산하는 조선업이나 인쇄업, 건축업 등의 업종에서 많이 활용한다. 기업이 고객으로부터 주문을 받게 되 ... 면 제조 부문은 생산 현장에 고객이 요구한 제품을 생산할 것을 지시하는 제조지시서를 송부하며 해당 제조지시서에 따라서 개별 작업이 시작된다. 제조지시서는 작업지시서라고도 불리우며, 작업

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.13

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[원가관리회계 a+이수, 과제점수 100점] 주제 원가관리회계의 목적과 다양한 원가계산 방법을 설명하시오.

적회계기간1년 또는 분기월별, 1년, 수년회계대상조직 전체조직, 제품, 부문,지역인접학문과의 관계인접학문과의 교류가 적음인접학문과의 교류가 많음A. 원가관리회계의 목적 및 정의1 ... . 원가관리회계의 목적 : 재공품과 제품의 원가를 계산하여 재무상태표와 손익계산서를 작성할 수 있도록 하고 기업은 외부이해관계자들에게 재무제표를 제공할 수 있다. 또한 경영자는 원가 ... [원가관리회계]? 주제 : 원가관리회계의 목적과 다양한 원가계산 방법을 설명하시오.Ⅰ. 서론원가관리회계는 기업의 의사결정과 경쟁력 강화에 핵심적인 역할을 하는 중요한 회계분야이

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.11.06 | 수정일 2025.11.13

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물류관리 ) (1) Assembly Diagram을 참고하여 Bill of Material(BOM)을 작성하고 Assembly Diagram과 BOM의 관계를 설명하시오 외 2건

Diagram과 BOM의 관계를 설명하시오.(2) (1)에서 작성한 BOM과 F1의 기초재고 5 기말재고 10, I1의 기초재고 10 기말재고 20이고, F1의 납기일과 물량이 9일 ... 물류관리 다음 주어진 질문에 대한 답과 설명을 작성하시오.(1) Assembly Diagram을 참고하여 Bill of Material(BOM)을 작성하고 Assembly ... , 무인항공기)을 활용한 배송시스템의 장단점과 우리나라 드론 배송 시스템의 도입 가능성을 교재의 내용을 근거로 설명하시오.물류관리 다음 주어진 질문에 대한 답과 설명을 작성하시오.(1

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.29

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통합마케팅커뮤니케이션(기말) ) 1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대

다.두 번째는 직접 마케팅이다. 이것은 판매하고자 하는 대상을 타켓팅하고 그러한 고객으로부터 즉각적이 반응을 얻거나 응답을 얻는 등 장기적 관계를 창출하기 위해서 커뮤니케이션 ... 과 관계 내의 결합을 함으로써 구축하는 활동이라고 본다. 이를 통해 커뮤니케이션을 중심으로 관계 구축 및 관리 활동을 할 수 있다. 결국 이는 네 가지의 순기능을 가지고 있다고 본다 ... . 마지막으로는 문제해결이다. 이것은 갈등이나 위기를 관리하는 활동이다. 이를 통해 활동 공중에게 홍보할 수 있으며 주로 관계의 질을 향상하기 위함이다. 갈등이나 위기 내에서 이러한 상황의 관리 및 협상이 가능하고 정책 및 제도를 도출시킬 수 있다.

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.28

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원가관리회계1 ) (1)개별원가계산, (2)실제원가계산, (3)정상원가계산에 관련하여 구체적으로 무엇을 의미하는지 서술하시오.

원가관리회계1(1)개별원가계산, (2)실제원가계산, (3)정상원가계산에 관련하여 구체적으로 무엇을 의미하는지 서술하시오.원가관리회계1제목: (1)개별원가계산, (2)실제원가계산 ... 에 배분 계산된 후 비로소 각 원가계산표에 기입되는 간접비로 구별된다. 이러한 개별원가계산은 고객의 주문에 따라 작업의 내용, 제품의 크기 및 형태 등이 달라지는 제품을 생산 ... 하는 제조기업에 적용한다. 이 뿐만 아니라 고객의 요구에 따라 작업 내용이 명확히 달라지는 법무법인, 회계법인, 병원, 컨설팅업체 등의 서비스 기업에도 사용될 수 있다. 개별 작업

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.10

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물류관리 ) Assembly Diagram을 참고하여 Bill of Material(BOM)을 작성하고 Assembly Diagram과 BOM의 관계를 설명하시오.

물류관리(1) Assembly Diagram을 참고하여 Bill of Material(BOM)을 작성하고 Assembly Diagram과 BOM의 관계를 설명하시오.(2) (1 ... )에서 작성한 BOM과 F1의 기초재고 5 기말재고 10, I1의 기초재고 10 기말재고 20이고, F1의 납기일과 물량이 9일 30단위, 13일 70단위, 15일 50단위일 때 ... 드론 배송 시스템의 도입 가능성을 교재의 내용을 근거로 설명하시오.물류관리 다음 주어진 질문에 대한 답과 설명을 작성하시오.(1) Assembly Diagram을 참고

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.12

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원가관리회계_원가관리회계에서 개별원가계산과 종합원가계산의 정의 및 방법을 서술하고, 더불어 실제 실무에서 적용되고 있는 적절한 사례를 조사해서 서술하시오.

원가관리회계원가관리회계에서 개별원가계산과 종합원가계산의 정의 및 방법을 서술하고, 더불어 실제 실무에서 적용되고 있는 적절한 사례를조사해서 서술하시오.목 차Ⅰ.서론Ⅱ.본론1 ... , 일반관리비 및 이윤 등을 계산하여 예정 가격을 결정하기 위한 기초자료를 작성하는 것이다. 이러한 원가계산에서 개별원가계산은 제품원가를?개별작업별로 구분하여 집계한 후에 이를 그 ... , 기계제조업 등과 같은 고객의 주문에 기초하여?고객의 요구에?따라서 개별적으로 생산하는 업종에 적합하다.이러한 개별원가계산의 주의점을 살펴보면, 개별원가계산은 개별원가계산이 진행

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.03

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학점은행제 회계원리 A+ 과제 수취채권과 지급채무를 비교하여 설명하시오.

으로 신용을 담보로 기업이 제공한 제품 및 서비스에 대해 고객이 기업에게 지불해야 하는 금액으로 주로 상시 거래 관계에서 발생하는 일반적인 외상거래 채권이다. 매출이 순수하게 외상 ... . 참고문헌성명 :제출일 : 2024. 06. 12Ⅰ. 서론고객이 상품을 외상으로 물건을 구입했다면 판매자는 매출채권을 얻을 것이고 외상으로 물건을 구입한 고객은 매입채무를 가지게 된다 ... . 현금이 아닌 외상이나 신용으로 구입, 판매가 이루어지면 매출채권과 매입채무가 발생하고 이는 수취채권과 지급채무의 하나로 볼 수 있다. 수취채권과 지급채무의 대응 관계를 알

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.25

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회계의 본질을 설명하고, 회계순환과정을 설명한 후 결산의 역할을 설명하시오

한 거래와 각종 사건을 측정해서 보고하는 일종의 정보 시스템이다. 기업의 회계정보 이용자들로는 투자자나 채권자, 경영자, 조직 구성원, 정부기관, 고객, 그 외 언론이나 사회공헌활동 ... 하거나 기업이 투자자의 권리에 반하는 조치를 취하지 못하도록 감시하는 역할도 수행한다.그 다음으로 채권자는 기업에 자금을 대출해줄지 여부를 판단하고, 기업과 거래관계를 유지할지 혹은 ... 하는지 등을 감시하게 된다. 이렇게 회계는 기업 내외부의 수많은 각계각층의 이해관계자들이 경제적인 의사결정을 내릴 때 유용하게 활용할 수 있도록 기업의 재무정보를 제공하는 경영의 언어이

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22

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창업아이디어 (해결하고자하는 문제 탐색, 창업아이템 소개, 린캔버스, 비즈니스모델캔버스, 추후계획)

가능 - 업체 만족도 순위 확인 가능 - 전문 업체가 제공하는 텐트 / 차량 개조 관련 정보 열람 가능 - 캠핑 / 차박 관련 법안 ( 차량 개조 등 ) 열람 가능 고객관계 ... - 다양한 이벤트 및 쿠폰 - 풍부한 정보로 니즈 충족 - 마케팅 관리 고객세그먼트 - 텐트 / 차량 개조를 계획하고 있는 20~50 대 남녀 - 텐트 / 차량 개조 설비를 갖춘 영세 ... 창의성과 아이템 탐색 기말 과제1. 해결하고자 하는 문제 작년부터 캠핑인구가 기하급수적으로 늘어나며 텐트나 개인 차량을 개조하여 캠핑과 차박을 즐기는 인구의 비율 또한 크게 증가

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.06.03

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원가관리회계1 - 원가관리회계의 목적과 다양한 원가계산 방법을 설명하시오.

원가관리회계의 목적재공품과 제품의 원가를 계산하여 재무상태표와 손익계산서를 작성할 수 있도록 하고 기업은 외부이해관계자들에게 재무제표를 제공할 수 있다. 또한 경영자는 원가자료 ... 과목명 : 원가관리회계 1주제 : 원가관리회계의 목적과 다양한 원가계산 방법을 설명하시오.목차서론본론원가관리회계의 목적원가계산 방법원가의 집계방법원가의 계산범위원가의 측정방법결론 ... 한 계산방법을 결합하여 사용할 수 있다. 원가계산의 궁극적인 목표는 외부이해관계자들에게 공시하는 재무제표 작성에 필요한 원가정보를 제공하고 경영자의 내부적 의사결정을 돕는 것이다.본론

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

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재고자산의 단가결정방법을 설명하시오.

한다. 재고자산의 관리와 평가 방식은 매출원가와 순이익에 직접적인 영향을 미치며, 이는 재무제표를 통해 기업의 이해관계자들에게 중요한 정보를 제공한다. 특히 재고자산은 매출과 밀접 ... 어, 생산 및 판매의 핵심적인 축으로 작용한다. 이는 제품이 고객에게 전달되는 데 필요한 자원일 뿐 아니라, 기업의 재무 상태와 성과에 중대한 영향을 미치는 중요한 요소로 간주 ... 하게 연결되어 기업의 유동성과 경영 효율성을 나타내는 지표로 활용되기 때문에, 이를 적절히 관리하고 평가하는 일이 필수적이다. 현대사회의 복잡한 경제 환경에서는 재고자산의 관리 방식

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.28

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실제개별원가계산과 정상개별원가계산의 의미, 장단점 등을 설명하고, 실제개별원가계산의 문제점을 해결하기 위한 정상개별원가계산방법 적용의 타당성에 대해 서술하시오.

원가관리회계 과제실제개별원가계산과 정상개별원가계산의 의미, 장단점 등을 설명하고, 실제개별원가계산의 문제점을 해결하기 위한 정상개별원가계산방법 적용의 타당성에 대해 서술하시오 ... 들이 주로 사용한다.개별원가계산은 앞서 언급했듯이 주문마다 작업의 내용이 다르기 때문에 기업이 고객으로부터 주문을 받으면 제조부문이 생산현장에 작업지시서를 보내게 된다. 이후 개별 작업 ... 원가계산과 정상개별원가계산은 직접재료원가와 직접노무원가 집계 방식은 동일하나 제조간접원가 집계 방식에서 차이를 보인다는 것이다. 실제개별원가계산의 경우 제조간접원가를 기말에 계산

리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.24

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