"서비스실패"의 검색결과 입니다.

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"서비스실패" 검색결과 361-380 / 61,788건

삼성 스마트폰 성공 사례 및 노키아 실패 사례 분석

삼성 스마트폰 성공 사례 및 노키아 실패 사례 분석SAMSUNG 목차 01 기업소개 02 SWOT 03 STP 04 4P 05 실패와 성공요인NOKIANOKIA 01 NOKIA ... 의 가격인하 • 설계방식을 간소화 함으로 설계비용 감소 • OVI 플랫폼 서비스 제공 OVI : 스마트폰 , Feature 폰을 위한 애플리케이션 제공하는 통합 서비스 포탈 제품 가격 ... 촉진 유통NOKIA 05 NOKIA 실패 요인 • 잘못된 표적시장 선정 젊은 소비자들의 욕구를 파악하지 못함 • 현지화에 대한 이해와 적응이 부족 한국소비자들이 원하는 디자인 소화

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| 리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.04

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카페베네 고객만족 서비스 마케팅

카페베네 고객만족 서비스 마케팅②문제제기 문제점 도출 ③해결방안 해결방안 및 기대효과 정 리 ①소개 카페베네 소개 현황 분석 SWOT 분석 STP 분석 7P 분석 ④ Q A ... 카페 베네 매장수Why? 과도한 해외 진출로 인하여 고객들 에게 서비스 제공 미흡 현재 점포수와 점유율이 급격하게 감소하고 있는 추세Why? 과도한 해외 진출로 인하여 고객 ... 들 에게 서비스 제공 미흡 현재 점포수와 점유율이 급격하게 감소하고 있는 추세 폐점률 1 위S 세련된 유럽풍 인테리어 로 고급스러운 느낌 사이드 메뉴 차별화 H Q 싸이더스를 통한 스타

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 45페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.24 | 수정일 2021.11.28

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대한항공 서비스 환경사례

5조목차Ⅰ. 서 론1. 대한항공 배경과 목적Ⅱ. 본 론2. 대한항공 서비스 사례3. 대한항공 서비스 환경 분석4. 대한항공 서비스 도입 성공/실패Ⅲ. 결 론5. 향후 대책 방안 ... 의 이미지가 하락하고, 주가폭락 등으로 악덕 업주의 이미지가 강력하게 각인되어 아무리 좋은 서비스를 하더라도 기업의 이미지 회복이 어려워지게 되었다.4. 대한항공 서비스 도입 성공,실패 ... 을 가지고 최상의 운영체제, 고객 감동과 최상의 서비스 가치 창출, 변화 지향적 기업문화 등을 목적으로 삼고 있다.Ⅱ. 본 론2. 대한항공 서비스 사례- 대한항공 서비스 유형

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| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.04

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일반산업(외식업, 도소매업, 서비업 등)에서의 우리의 미래방향 기업의 성공과 실패 사례연구 발표

(도소매업)(2) ‘이디야 커피’의 성공사례(도소매업)2) 일반산업의 실패사례※ ‘머지홀딩스’의 실패사례(서비스업)3) 한국 일반산업이 나아가야 할 미래 방향성(1) 한국 일반산업 ... 홀딩스’의 실패사례(서비스업)‘머지홀딩스’는 2017년 설립되어 ‘사업지원 서비스업’을 주력으로 한 법인 기업이다. 대중에게는 머지홀딩스라는 이름보다는 ‘머지포인트’라는 이름이 더 ... 사례는 한국 서비스업의 대표적인 실패사례로 남게 되었다. 이를 분석해보자면 다음과 같다.① ‘머지홀딩스’의 개요2017년 설립된 법인 ‘머지홀딩스’는 2018년 자회사 ‘머지

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| 리포트 | 8페이지 | 9,900원 | 등록일 2022.04.19

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그대로 따라쓰는 공공제안서 작성법 및 PPT 예제

본 서비스는 이런 분들에게 도움이 됩니다.- 공공기관 웹사이트 구축/운영에 대한> 입찰이 너무 복잡하고 어렵다는 생각을 갖고 계신 분> 입찰 제안 요청서(RFP)만 보면 포기 ... 하고 싶어지시는 분> 입찰에 몇번 도전해 봤지만 매번 실패하셨던 분이런 분들에게는 도움을 드릴 수 없습니다.- 제안서 작성을 위임하고자 하시는 분- 누군가가 써준 제안서를 편집 ... 하여 제출하고자 하시는 분서비스를 구매하시는 분들에게는 제안서 작성법 및PPT예제가 포함된 문서를 제공하여 드립니다.※ 그대로 따라쓰는 공공제안서 작성법 & PPT 예제(49 page)본

ppt테마 | 50페이지 | 30,000원 | 등록일 2023.02.21 | 수정일 2023.02.26

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실패한 광고란 어떤 광고를 의미하며, 광고가 실패하지 않기 위해 고려해야 하는 요소들에 대해 기술하시오.

실패한 광고란 어떤 광고를 의미하며, 광고가 실패하지 않기 위해 고려해야 하는 요소들에 대해 기술하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 실패한 광고를 의미하는 광고1) 소비자 ... 의 공감을 얻지 못한 광고2) 사회적·문화적 논란을 불러일으킨 광고3) 광고의 메시지가 브랜드와 제품의 정체성과 불일치4) 광고의 전달 방식에서 기술적 결함2. 광고가 실패하지 않 ... ) 적합한 매체 선택과 전달 전략7) 성과 분석과 지속적인 개선3. 시사점Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌실패한 광고란 어떤 광고를 의미하며, 광고가 실패하지 않기 위해 고려해야 하는 요소

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.11.25

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서비스 회복에서 공정성과 진정성의 역할: 학생과 직장인은 다른가? (The Role of Justice and Authenticity in Service Recovery: Are Students and Office Workers Different?)

한국상품학회 우승택, 조은성

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.19 | 수정일 2025.06.27

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동아대학교 관광서비스관리 기말고사 대비 정리노트

와 행동, 접근성(=입지)과 유연성(=융통성), 신뢰성, 서비스 실패 시 언제든 적극적이고 즉각적으로 수정해주는(=SERVQUAL모형의 대응성(=반응성)) 서비스 회복이 해당 ... 관광서비스관리Lecture 4~9Lecture 41. 서비스는 보이지 않는 무형성에도 불구하고 품질이 존재한다. 품질은 주어진 요구사항을 만족시키는 능력을 가진 상품 및 서비스 ... ‘미스테리 쇼퍼’와 ‘암행어사 제도’가 존재한다. 진실의 순간(MOT)이라고 불리 우는 고객 접촉 순간(=전체 서비스 전달 과정에서의 각각의 순간)에 서비스에 대하여 고객 감동

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| 리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.06 | 수정일 2021.04.04

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[Web] 편리한 ARS 및 연결 Web 화면 화면설계서(기획서,스토리보드,기획서양식,스토리보드양식,템플릿)

부재중 ( 실패 ) 에 대한 스크립트 추가 V.8.0 2021-05-25 홍길동 말하는 ARS 관련 서비스 가입 프로세스 및 스크립트 수정 V.8.0 2021-06-01 홍길동 운전 ... 번호 자동 검색 수정 V.4.0 2021-05-08 홍길동 호출 실패 관련 추가 기획 V.5.0 2021-05-11 홍길동 말하는 ARS 프로세스 추가 ( 차량번호 확인 시 회사 ... [1 번 ] 차량번호 입력 호출 [2 번 ] 운전자와 직접 통화 [3 번 ] 마지막 통화 재연결 [4 번 ] 보는 ARS 서비스 가입 차량번호 입력 판단 미입력 10 초 경과 시

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| ppt테마 | 35페이지 | 15,000원 | 등록일 2022.08.24 | 수정일 2022.08.26

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외래관광객의 관광불편신고 내용분석 (Content Analysis of Foreign Tourists' Complaints Report)

대한관광경영학회 박시사, 전형진, 정철

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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인식 개선을 위한 전자 메일의 시각적·인지적 구성 요소: 서비스 불만족 고객에 대한 사과 메일을 중심으로 (Important Perceptual and Cognitive Factors to Include in Apology E-mails to Dissatisfied customers)

한국인지및생물심리학회 송재선, 정우현, 주정현, 정경미, 정우성

논문 | 38페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.29 | 수정일 2025.07.04

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비지니스 파워포인트 양식

비즈니스에 성공하기 위한 필수적인 요소와 비즈니스 목표를 설정하는 방법에 대해 알아봅시다. 2 비즈니스 실패 이유 비즈니스 실패의 주요 원인과 그 원인들을 방지하기 위한 대처법 ... 들을 살펴봅시다. 3 비즈니스 진단하기 우리 비즈니스에서 실패 위험이 있는 부분과 그 원인들 그리고 그 해결책들에 대해 찾아보세요. 4 비즈니스 성과 측정 비즈니스 성과 측정의 필요 ... 기업의 규모 확대를 위한 여러 전략들을 모색해보고, 다양한 성장 전략들을 고민해봅니다. 디지털 혁신 디지털 혁신에 대한 이해와 애자일 개발, 연속적 배포, 클라우드 서비스 등

ppt테마 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.18

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사후 서비스에서 선제적 서비스로 서비스 패러다임의 전환 (Transition of Service Paradigm from Service Recovery to Proactive Service)

한국콘텐츠학회 이현정, 김향미, 이창섭

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.21 | 수정일 2025.05.13

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호텔종사원의 서비스회복 공정성이 재구매 의도에 미치는 영향 (The Effect of Hotel Employee's Service Recovery Justice on Repurchase Intention)

대한관광경영학회 조문식, 이상우

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.07.04

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디즈니랜드 경영 성공사례,실패사례 분석 및 디즈니랜드 기업분석과 나의생각

디즈니랜드경영 성공사례,실패사례기업분석과 나의생각[목차]1. 디즈니랜드 소개2. 경영철학3. 디즈니랜드 경영 성공사례 분석(1) 현지화전략의 성공(2) 고객서비스 전략의 성공(3 ... ) 인적자원관리의 성공(4) 마케팅전략의 성공4. 디즈니랜드 경영 실패사례 분석5. 나의생각1. 디즈니랜드 소개디즈니랜드는 월트 디즈니가 1955년 당시 설립한 대규모의 테마파크 ... 유럽의 문화융합에 실패(와인금지, 테마파크스텝에게 영어사용만을 강요 등)를 배경으로, 디즈니사는 홍콩디즈니랜드가 홍콩 자국민과 중국 관광객에게 가까이 다가갈 수 있는 문화적 접근

리포트 | 8페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.05.10

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효과적인 P2P(Peer-to-Peer) 공유 서비스 회복 전략에 관한 연구: 퍼지셋 질적 비교 분석(fsQCA)을 중심으로 (A Study on Effective Service Recovery Strategies in a P2P Sharing-Service Model: Using fuzzy-set Qualitative Comparative Analysis(fsQCA))

한국생산관리학회 김수연

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27

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스마트폰고객만족경영사례

획득 2011년 3/4 분기 스마트폰 이용자 수:7억800만 명 2012년 3/4분기 스마트폰 이용자 수:10억 3천800만 명 스마트폰 OS는 5가지 종류로 나눠짐서비스 개선과 재 ... 보다 7% 상승아이폰 판매량 전년 동기 대비 7% 증가아이폰 출시 이래 가장 낮은 증가량아이폰 리퍼 제도고장 난 제품 회수리퍼 제품으로 교환보장기간 1년애플케어 서비스의 등장보장기간 ... 1년 연장개인 실수에 의한 고장은 보장하지 않음(무상리퍼조건 존재) 무상리퍼를 받기가 상당히 까다롭다는 고객들의 불만갤럭시의 고객만족 지수삼성, 서비스 부문 업계 연속 9년 1위

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| 리포트 | 27페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.11.02

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A Study on the Relationship between Recovery Fairness and Customer Loyalty in the Beauty Service Industry in Case of Service Failure (A Study on the Relationship between Recovery Fairness and Customer Loyalty in the Beauty Service Industry in Case of Service Failure)

한국미용예술경영학회 김경인

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.24 | 수정일 2025.05.27

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서비스 회복과정의 지각된 공정성에 관한 연구: 국내 특급호텔 이용객을 대상으로 (A Study on Perceived Justice of Service Recovery)

(사)한국관광레저학회 김승환, 김주희, 오지경

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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CRM 고객불만 대응 실패 사례, 기존 고객의 추천 활동 사례

고객 서비스 및 관계 경영론 중간고사 대체 리포트고객불만 대응실패를 한국기업을 선정하여 설명하시오.고객불만을 관리하는 것은 고객불만을 체계적으로 수집하고 이를 해결하고자 하 ... 할 수 있기 때문에 고객불만 관리의 중요성이 부각되고 있다.우리나라 온라인 식재료 판매업체 ‘마켓컬리’는 2015년 국내 최초 새벽 배송 ‘샛별 배송’ 서비스를 시작했다. 지속적인 ... 기업의 서비스로 쉽게 전환할 수 있다. 서비스는 무형적이기 때문에 고객이 서비스를 체감할 수 있는 유형적 근거가 필요하다. 따라서 고객과의 원활한 소통으로 고객 불만 대응에 빨리

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| 리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.07

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