"통합전자민원창구"의 검색결과 입니다.

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전자정부 전자정부 문제점 민원서 현대오토에버 ict 사회복지행정론 정부정보관리

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"통합전자민원창구" 검색결과 341-360 / 397건

[고객관리]교보생명 crm

제도의 보완, 신설,폐지 등을 합리적으로 결정한다.'CS혁신위협의회'도 두고 있는데 이를 통해서는 사고보험금 지급기일단축, 민원처리기일 단축, 이원화된 영업평가기준 통합 등 430 ... 전자신문 2003.5.19(월) AM 10:00 뉴스검색 검색 | 상세검색삼성생명이 800석 규모의 인터넷프로토콜(IP) 기반 대형콜센터를 구축하기로 한 데 이어 교보생명도 최근 ... 400석 규모의 IP콜센터를 도입한다.교보생명은 최근 지방에서 운영하던 2곳의 콜센터를 서울로 통합, 이전하면서 서울에 만들어지는 제2콜센터를 IP기반으로 구축키로 결정하고 업체

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.26

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[행정정보화] 우리나라의 행정정보화와 전자정부, 고객지향적 행정

가 제시되고 있다.첫째, 집 안팎에서 밤낮으로 가능한 원스톱 서비스와 구비서류 없이 신청만 하면 되는 전자민원서비스가 가능한 누구나, 언제, 어디서나 한 번에 서비스되는 정부 ... 와 민원자동처리기(KIOSK)나 인터넷에 의해 24시간 서비스를 실시하는 논스톱 서비스를 개발·확대하고, 둘째, 행정정보를 인터넷을 통하여 국민에게 적극적으로 공개하며, 셋째, 전자상 ... 거래 진전에 대응한 민·관 EDI시스템을 구축해야 한다.(2) 행정업무의 효율적 재설계전자정부에서 정보시스템은 국민과 정부와의 매개체로서, 국민이 하나의 서비스 제공창구(Single

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.02

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세계각국의 전자정부

대장 등 4,000여 종의 민원서류를 인터넷으로 안내해 주는 대한민국 전자정부는 출범 한 달밖에 되지 않았지만, 지난달 1일 전자정부가 공식 출범한 후 지난달 27일까지 접속건수 ... , 대민서비스에 관한 부분은 약한 것이 아닌가 생각한다. 위의 그림은 미연방웹사이트 內 피드백 항목인데 이는 미연방정부에 관한 민원이나 개인의견을 제시하는 공식적인 창구이다. 하지 ... 의문이 든다.그림 4 - 미백악관 홈페이지 (http://www.whitehouse.gov/)아직까지 미국은 통합적인 전자정부 서비스가 이루어지지는 않은 상태다. 때문에 각 부서

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.01

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[전자정부 추진실태] 한국 전자정부 추진실태와 개선방안

계획2. 정보화촉진시행계획제 2 절 한국 전자정부 추진방향 및 목표제 3 절 전자정부 추진 성과1. 정부대표전자민원실 설치 등 전자적 민원서비스 기반 마련2. 행정효율성 향상 ... 이다. 현재 키오스크는 단순한 공공 정보나 문화 정보의 제공 등에 주로 사용되고 있는데, 이를 민원 서류의 발급과 민원 경과의 확인 등의 민원 업무에 확대시킬 경우, 서비스 창구 ... 를 위해 입법부·사법부·행정부 모두가 해당 분야에서 정보화 투자를 확대하고 기존의 정보자원 활용도를 제고하려는 노력을 전개함과 아울러 국민들에게 하나의 통합된 전자정부 형태를 제공

리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.24

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철도청의 품질경영

(Process) 상품의 혁신(Product)(2). 지식경영(KM)지식사회의 개념 - 정보자원에 전자기술을 사용하면서 지식 매개로 서비스나 지식을 산출 지식경영의 개념 지식을 경영에 활용 ... '고객중심 경영혁신 기획단'을 설치하고, '철도 고객서비스 헌장'을 제정 고객서비스의 측면에서도 고객만족을 위한 많은 개선책이 도입 – 매표창구 개방,유아놀이터, 노트북 받침대 ... 동(R-TPM)-사무․민원처리 간소화 -보선․건축․전기․차량 보선장비 유지보수 - 불량․고장․사고제로공정개선-시설관리․시설장비․건축 ․차량사무소 기계설비 유지보수자주계획보전-부품

리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.18

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[행정] 지방정부의 전자정부 구현에 관한 보고서

(홈페이지를 중심으로)-장애인용-일반용* 통계자료 공개* 민원서비스* 행정정보 공개 청구* 서울 라이프* 서울특별시 정보* 시민참여마당Ⅲ. 결론- 서울특별시 전자정부의 장점- 문제점 ... 에 처리됨2) 오프라인 상담예약- 온라인 상담뿐만 아니라 오프라인에서 직접 상담할 수 있고 또한 예약제를 통해 시민 의 시간과 노력을 줄이고자 노력하고 있다.2. 온라인 민원신청전자 ... 정부 통합 민원 서비스와 연계하여 400여종의 증명민원 신청1) 각종 증명민원 신청- 서울시에서는 정부의 민원서비스 사업과 연계하여 393종의 민원에 대하여 온라인 증명민원을 운영

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.05.25 | 수정일 2016.05.28

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[주민등록법] 주민등록 온라인화에 대한 고찰

와정의 움직임 - 온라인화의 움직임행정자치부에서는 04년부터 주민등록등·초본을 전자민원창구를 통하여 인터넷으로 발급이 가능하도록 근거를 규정하는 등의 주민등록법 개정안을 마련 ... 정부 민원실에 가서 찾아와야 하지만, 머지않아 아예 컴퓨터에서 내려 받을 날이 오리라고 한다{) 전자정부 서비스 시대, 한겨레신문, 2002.11.1 ; 현재 토지(임야)대장등본 ... 균 7∼8분 이상이 걸려 민원인들이 적지 않는 불편을 겪고 있다고 주장했다(전자정부 사이트 인지도 15.2% 불과, 연합뉴스, 2003.9.22)., 온라인화에 대한 공론화과정

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.01.13

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[행정정보전산론] 서울시 BPR 추진 실적과 현황

(Open system)을 전자결재와 연계하여 실시간으로 시민에게 공개되도록 하는 민원서식과 관련한 표준화 작업을 추진하고 있다. 앞으로는 지금까지의 업무재설계 결과를 분석하여 각 분야 ... 기준에 의해 「민원업무」와 「자원봉사업무」를 시범 프로세스로 선정하여 추진하였다.(2) 추진내용1) 민원업무: 총 15개 업무를 주관 부서 처리에서 창구민원으로 전환하여 처리시간 ... 와 지방세·과태료(상수도사용료 포함) 업무를 선정하는 등 총 4개 프로세스를 재설계 대상으로 선정 추진하였다.(2) 추진내용1) 계약·지출 관리업무: 전자입찰제를 도입하여 민원인이 관

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.07.12

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은평구 지역사회분석보고서

계획변화를 통한 행정혁신- One-Stop통합민원창구 확대 운영- 사이버생활순찰대 운영- 인터넷 전자계약제도 시행- 구정청렴도 제고 시책추진Ⅴ. 지역사회에 대한 평가1. 지역사회

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.04

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[행정정보전산론] 서울시 BPR추진실태

」를 시범 프로세스로 선정하여 추진하였음.민원업무의 경우 총15개업무를 주관부서 처리에서 창구민원으로 전환하여 처리시간을 3일에서 3시간으로 크게 단축시켰고 ‘99. 10월 새서울 ... 는 민원인의 관공서 직접 방문에 따른 물류비용 및 불편을 최소화할 수 있는 전자입찰제를 도입하였으며 전자문서의 효력을 얻기 위해 전자인증 시스템 도입.건축사 현장조사 대행제도를 지구단위 ... 이 증가하고 있다. 또한 정보화를 통해 형성될 전자정부는 기존의 업무처리방식을 정보기술을 통해 새롭게 혁신함으로써 그 실현이 가능하다는 점에서 또한 BPR적 접근이 요청되고 있

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.03

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[행정학] 전자정부의 정보관리

무관, 창구무관의 전자민원서비스 실현- 정부가 확인 가능한 정보에 대해서는 서류제출 요구를 점차적으로 폐지○ 행정생산성의 획기적 향상- 2001년부터 정부 내 유통문서가 전자 ... 였고, 각 부처별로 정보를 독점함으로써 정책결정에서 일관된 움직임을 보이지 못하였다. 따라서 전자정부는 수요자 중심적 관점에서 정부의 조직과 기능을 재편성하고 통합된 서비스와 정책 ... 지원전자정부의 실천예로 행정자치부의 G4C 프로젝트를 들 수 있다. 이 사업은 부처별 보유정보의 공동 활용 체계와적 대표민원실을 구축하는 사업으로 정보기술을 활용한 Non-stop

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.23

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[생산관리] 생산관리 이론의 서비스업 적용사례 (도요타)

에는에서 작성한다.기본적인 절차가 끝나면 관련 창구로 안내한다. 즉 시민들로서는 어디로 가야할지 몰라 헤맬 필요가 없는 것이다.또한 민원인들이 테이블에 앉아서 관련 업무를 볼 수 있 ... 도록 창구높이를 낮추었다. 주부 민원인들을 위해 입구에 하얀 시트커버를 한 유아용 침대를 배치했다. 이 침대는 담당자가 시간마다 청결상태를 확인한다고 한다. 이런 식으로 시청 ... 에서는 주로 봉사라는 의미보다는 전자에 속하는 뜻을 지칭하곤 한다. 이러한 서비스는 주로 다음과 같은 특징을 지닌다.1 물리적 접촉의 불가능제품의 구매자는 사기 전에 미리 보고 만져보고 듣

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.12.17

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[지방행정] 지방자치론 정부주도형주민조직.ppt

)하며 대다수가 참여를 기피함으로써 그 실익이 점차 줄어들고 있는 실정이다. 운영 면에서도 행정기관의 정책홍보에 그치고 있으며 정책건의인 경우도 사적인 민원관련 업무가 많으며, 이 ... 의 창구로 활용하려고 하고 있으며 서울시의 성북구.금천구.중구에서 반상회보 를 없애고, 구정종합정보지 를 발간.베포하고 있다. 김천시,속초시,대전시 중구의 경우는 반상회를 아예 ... 가 새마을운동중앙본부(이하 본부)로 개편되었던 1980년부터 민주화까지의 시기이다. 앞선 시기가 대통령을 정점으로 일사불란한 행정부주도의 농촌운동이었다면 후자의 시기는 전자의 성격

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.23

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[교육정책] 교육행정정보시스템(neis)

과 진정, 질의 등 민원도 인터넷을 통해 전국 어디서나 신청할 수 있게 된다.시·군·구 행정종합정보화사업이 완료되면 행정업무자료 정보화와 전자결재, 문서 전자유통 등 전자정부 구현 ... 하고 교원들이 학생지도 등 본연의 교육활동에 전념할 수 있도록 하여 교육의 질 향상을 도모하고자 한다.(2) 교육행정서비스의 개선민원서류의 인터넷 처리를 통하여 지역, 창구와 무관 ... 화를 통해 정부내 인적·물적 자원의 흐름을 실시간으로 파악하고 정보를 공동 활용함으로써 과학적이고 합리적인 정책 결정을 유도하는 것도 전자정부사업의 주요 목표다. 이에 따라 정부

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.17

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[전자정부]전자정부

행정정보화 사업을 진행하는 것이다. 전자정부 구현사업에 포함되는 내용은 각종 민원서비스는 물론 행정기관내의 전산망 구축 등 생산성 강화에 초점을 맞추고 있다. 실제로 1978년 행정 ... 과 표준화된 문서유통을 통한 부처간 기관간 정보공동이용, 단일창구구축 등의 과정을 거치게 된다. 전문가들은 전자정부를 구현을 통해 정보화를 통한 국가생산성 및 경쟁력을 높이는 것 ... , 인프라 확충 등 기본적인 추진환경의 정비가 필요하다. 차세대 전자정부사업은 G4C와 같이 민원행정 서비스 개선에 초점을 둔 현재의 전자정부사업을 도약을 토대로 삼을 수 있다. 그리하여

리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2003.04.29

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[사회복지]사회복지 정보활용 현황과 정보화와 사회복지의 연결과제

되어 있으며, 법령정보, 통계정보 등과 사이버민원실이 운영되고 있다. 통합검색과 법령검색을 할 수 있다.2 4대 사회보험정보포털서비스 http://www.4insure.or.kr국민 ... 에 따른 정보기술의 유형6. 인터넷을 활용한 사회복지실천의 유형1) 전문적 정보교환을 위한 정보교류창구(clearing house)2) 원격상담(distant counseling ... 된 전자 저널들이 www을 통해 나타나기 시작했다. 이러한 웹사이트들은 사회복지사들에게 시기적절한 질 높은 정보를 인쇄 저널에 비해 현저히 저렴한 비용으로 제공한다. 인쇄매체저널

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.01.20

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[무역학] 한국 전자정부 현황 및 전망

여 ‘98년부터 2002년까지 5개년 계획으로 추진하고 있다. 주요추진 방향은 아래와 같다.○ 국민에 대한 행정서비스 고도화2002년까지 지역무관, 창구무관의 전자민원서비스 실현정부 ... 의 중앙부처와 180여개에 달하는 국영기관을 하나의 전자상거래 시스템으로 통합하는 계획을 가지고 있으며 (전자상거래청 주관) 국민의 편의를 중심으로 부처별 업무 및 기능을 재편 ... 부처별, 단위업무별 정보화를 국가차원의 정보화로 추진하고, 정부정보의 공동활용체제를 구축하여 대국민 민원서비스 개선효과 지향적으로 사업추진3.2 전자정부 추진성과전자정부 추진성과

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.11.26

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[커뮤니케이션, 참여민주주의] 참여민주주의와 사이버스페이스

되었다. 여기에는 행정자치부의 '국민지향적 민원서비스'시스템, 보건복지부와 노동부의 '4대 사회보험 정보시스템 연계' 사업, 조달청의 '정부통합전자조달 시스템'구축, 국세청 ... 의 '종합국세 서비스 체제' 등이 포함되어 있다. 또한 민원업무를 위한 전자정부 단일창구인 인터넷사이트 www.egov.go.kr가 2002년말에 완성되어 다양한 민원서비스를 간편 ... 많은 진전을 보여왔다. 사실 교육부를 제외하고는 행정부, 노동부, 보건복지부 등의 행정전산화와 민원처리는 이미 전자 네트워크망을 통해서 시행되고 있다.전자정부 서비스의 대부분

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.23

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[정보산업] IT에 대한 모든것

를 두려워 하지 않고 편하게 대하는 환경이 만들어진다.가령 지금까지 한가지 민원을 처리하려면 여러 군데 관공서에 가서 제각각 신청을 해야만 했다. 전자정부가 실현되면 이런 민원을 한 곳 ... . IT의 분류체계와 분류체계구성------------------------------------------13. 전자정부의 장점과 IT의 필요성--------------------- ... -비스613400023디지털콘텐츠512800025DB제작 및 검색4000004합계*************949948표22. 전자정부의 장점과 IT의 필요성새 정부가 요즘 ?작

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.11.29

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[사회복지학]정보통신과 장애인의 정보접근

시설의 공통 업무시스템 구축6) 장애인을 배려한 정보 제공 및 접근 보장7) 장애인복지 종합창구시스템의 마련8) 장애인을 대상으로 하는 정보화교육의 실시9) 정보통신요금에 대한 ... 하며, 셋째, 사회적 약자를 사회로부터 분리시켜 특수하게 취급 ? 배려하는 것이 아니라 사회에의 전면적 참여 ? 통합을 지원하는 방향을 지향하고, 넷째 ‘균등한 기회의 제공’을 넘 ... 기술을 응용하는 것이다. 여기서는 전자의 흐름을 중심으로 그 정책적 배경과 현재 진행중인 정책 및 사업의 현황을 개괄해 보고자 한다. 후자의 흐름에 대해서는 미국장애인법

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.04 | 수정일 2018.06.14

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