"텔레마케팅. 시장조사방법"의 검색결과 입니다.

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"텔레마케팅. 시장조사방법" 검색결과 321-340 / 412건

마케팅 용어설명

에서는 1970년을 전후로 마케팅 조사자들이 제품 포지셔닝(positioning)을 목적으로 응답자들의 제품에 대한 심리적 거리를 측정하여 시장세분화를 위한 도구로 사용하면서 급속히 발전 ... 것으로 해석한다. 현재 미국의 전업종 W/R 비율은 약 1.8이며 일본은 3.8로 나타나 있다. 그러나 업종 정의, 조사방법, 조사시기 등을 고려하여 국별 차이를 해석해야 하지 ... 자료를 제공한다. 분석을 통해 도출된 결과는 체계적으로 정리되어 시장 세분화 또는 상품 차별화 전략을 위해 활용되는 것이다.11. 델파이 방법(Delphi Method)미래환경

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.11

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[마케팅]컨벤션 마케팅

등을 대상으로 할 수 있음(목표시장에 따른 마케팅 수단)기업회의 참가자협회회의 참가자전시참가업체광고방법편지/메모전단회사 홍보물사내 게시판E-메일Direct mail- 브로셔 ... 에 대한 소비자이며, 주최측이 판매자라 할 수 있음.따라서 소비자가 원하고, 필요로 하는 상품을 개발하여 이를 가장 효과적인 방법으로 소비자에게 알리도록 하는 것이 컨벤션 마케팅의 핵심 ... .컨벤션 상품의 특성상 참가대상이 특정그룹으로 이미 구분되어 시장의 Segmentation이 별도로 필요가 없으나, 현대에 들어와서는 점점 다양한 계층의 참가자 및 신규 참가대상자 발굴

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.01

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[서비스경영]서비스 성공사례-국민은행

pecialist 추구 및 성장 잠재력이 큰 신규사업을 강화한다.▶ 우선 순위에 따른 심층적 전략목표① 시장 지배력 및 범위의 경제를 활용한 매출 시너지 창출 및 극대화- Funding c ... 었으며 사회봉사측면에서도 1인당 봉사활동시간이 연 9시간을 초과하는 등 "사회봉사의 원년"으로서 손색이 없는 성과를 이루었습니다.이러한 노력에 힘입어 국가고객만족도 조사에서 당당히 은행부분 ... 마감 후 전 직원이 텔레마케팅을 실시.자신의 고객에게 전화하여 신상품 추천, 은행이용 만족과 불만족 사항 채크- 민원처리 (원활한 민원처리는 국민은행의 소비자만족도 1위 평가

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.09

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[소비자] 기업의 소비자상담 결과 활용방안

느끼는 심리적 정서, 나아가 시장의 특성 등에 대한 정보를 소비자 조사를 통해 획득하여 이를 가격 결정의 기초로 삼아야 하는 것이다. ... 접점의 순간은 바로 소비자 상담실에서 이루어진다.대부분의 기업들은 고객서비스의 중요성을 인식하고 있으며, 이러한 고객서비스를 위해 소비자 상담실과 같은 인바운드 텔레마케팅 형태 ... 을 이해하고 소비자가 원하는 혜택을 파악하고 제공하여 소비자와의 관계를 구축하려는 노력을 하고 있다. 이러한 관리 방법을 고객관계관리(CRM)라고 하는데, 고객관계관리는 경쟁상황

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.11

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콜센터

고객 활성화 (20:80 법칙, 고객이탈방지) 고객정보 획득 및 시장조사 기능 수행 (Cross selling, 고객 needs 파악, 신상품 광고효과분석) 고객감동 실천의 장 ... Center 9. Call Center 구축 사례1. Call Center란?거래보조수단 고객 서비스수단 고객 불만 청구세일즈수단 고객의 견조사수단 텔레마케팅의 수단과거 현재 ... Cost CenterProfit Center2. Call Center와 Telemarketing 차이점실무 적응코칭 포인트관리 포인트운영방법상황대응인적자원중점 요소

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.10.29

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제품 차별화 전략 - 보디가드

에서 광고 등 마케팅에 의해 브랜드 로열티를 높이는 등의 방법으로 자사제품의 우위성을 확보하여, 새로운 브랜드의 시장진출을 막는 일.제품차별화는 제품이 시장에 도입되어 어느 정도 ... 화(differentiation)는 기업이 어떻게 경쟁할까 하는 방법에 의해서 결정이 되고, 세분화(segmentation)는 기업이 어느 시장에서 경쟁해야 하는가의 문제이다. 즉 세분 ... 가 부족하였기 때문에, 기업들은 일부 소비자에 대한 시장조사결과를 바탕으로 표준적인 제품을 만들어 공급하는 단계를 벗어나지 못하였다. 이와 같은 문제점을 정보의 윤택성(richness

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.06

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[보험론]방카슈랑스 영향과 대응전략

10대 지방도시 거주자)□ 조사방법 : 1:1 직접 면접조사① 응답자의 62.8%가 금융기관보험대리점의 임직원과의 친분관계 때문에 보험에 가입했다고 답변했다. 임직원과의 친분관계 ... 에 본격적으로 도입된 지 1년밖에 지나지 않았고 방카슈랑스를 통하여 판매할 수 있는 보험종목의 수가 제한되어 있음에도 불구하고 우리나라의 보험시장에 미친 영향은 대단히 컸다.2004 ... 년 기준으로 생명보험에서 방카슈랑스의 시장점유율이 9.0%, 손해보험에서는 0.5%를 차지하였다. 그리고 방카슈랑스를 적극적으로 활용한 보험사들은 영업성과가 고성장을 한 반면 잘

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| 리포트 | 53페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.10.10

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[마케팅] 마케팅기법 정의및 사례

에 이용할 수 있다.8. 텔레마케팅 [ telemarketing ]전화 등의 매체를 이용하여 소비자마다의 구매이력 데이터베이스에 근거하여 세심한 세일즈를 행하는 과학적 마케팅방법이 ... 다.소비자 개개인의 행동을 포함해 시장의 움직임에 대해서도 면밀히 분석하는 점에서 무차별로 전화를 거는 텔레폰 마케팅과 구별된다. 텔레마케팅에서는 PC의 고객명부와 연동하면서 자동 ... 시켜 나가는 마케팅 기법.이를 위해서는 일정 지역을 아주 작은 단위(300∼400가구)까지로 시장 상권을 분할하여, 이 상권별로 소비자들의 특성 및 취향 등을 조사한 정확한 분석자료

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.11.16

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[패션과 의상] 소비환경의 변화와 의생활 경향

과 취급에 관한 지침, 현재 소유하고 있는 의복의 효과적인 활용방법도 습득할 수 있다.본인이 선호하는 매장을 직접 방문하여 정보를 조사할 수도 있는데 상점의 원도우 디스플레이 ... 큰 변화는 패션의 고급화를 추구하면서도 상품 선택에 있어서 합리적인 가격대를 요구하는 신합리주의 경향이 높아지고 있다는 점이다. 패션시장에서는 정품의 아이템이 인기를 끌고 있 ... 매체가 되고 있는 실정이다.(2) 전화 통신의 발전다이렉트 마케팅의 발전에 큰 기여를 한 것이 바로 텔레마케팅인데, 그 시발점은 미국의 AT & T가 전화 사용을 촉진시키기 위해

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| 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.10

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[패션과 의상] 21여성의 유망한 직업

성장 직종으로 꼽히기도 했다. 즉, 그만큼 텔레마케터가 유망직종으로 급부상하고 있다는 증거이다.우리 나라의 텔레마케팅 관련 시장규모는 1998년말 기준 약 6조원, 2000년 11조 ... , 데업무이고 기존고객이나 잠재고객에게 전화를 걸어 적극적으로 신상품에 대한 안내 및 판매를 하고 여론조사, 시장조사를 하는 것은 아웃바운드업무에 해당된다. 고객의 여건에 상관없이 ... 방법이 점차 어려워지고 시장개방과 함께 기업간 경쟁이 치열해짐에 따라 시간과 비용을 절감할 수 있으면서도 고객관리를 효율적으로 할 수 있다는 장점 때문에 텔레마케터의 활용을 늘일 것

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| 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.09

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[생산운영관리]리엔지니어링

. 리엔지니어링의 핵심내용4. 리엔지니어링의 추진절차5. 리엔지니어링의 구현방법Ⅲ. 결론1. 리엔지니어링의 방해요소2. 리엔지니어링 사례분석▷ 한국중공업의 BAAN 구축사례▷ 포스코 ... 엔지니어링을 수행하였거나 혹은 수행중인 회사들의 혁신 목표를 조사한 결과는 다음과 같다. 회사들 중 45%는 시간단축을, 21%는 원가감축을, 16%는 서비스증대를, 10%는 품질 ... 시켰다. 비용감축은 제조뿐만 아니라 마케팅 등에서의 각종 제반비용을 대상으로 대폭적인 감축을 시도할 수 있다. 종합금융회사인 USAA에서는 지점을 개설하지 않고 전화를 통한 텔레마케팅

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| 리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.02

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아웃소싱과 고용문제

(인사 ·총무 ·경리)적극적 활용 가능분야, '텔레마케팅' 등으로 대표되는 전문회사도 많이 존재. 마케팅영업 자체를 대행하는 아웃소서 등장.영업·마케팅부문상대적으로 좁은 범위 ... 2002년 포레스터 리서치는 2015년까지 서비스부문의 일자리 330만개가 해외로 이전될 것으로 전망IT아웃소싱의 세계시장 규모는 2003년 1768억 달러에서 2007년 2356억 ... 을 위한 유력한 도구로 인식2004년 1월 미국 상원은 글로벌 아웃소싱을 제한하는 법안을 통과시켰음미국기업의 90%, 일본기업의 77%가 아웃소싱을 경영에 활용중인 것으로 조사

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.09.12

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[마케팅] 마케팅 용어정리

을 전후로 마케팅 조사자들이 제품 포지셔닝(positioning)을 목적으로 응답자들의 제품에 대한 심리적 거리를 측정하여 시장세분화를 위한 도구로 사용하면서 급속히 발전되어 온 ... 으로 해석한다. 현재 미국의 전업종 W/R 비율은 약 1.8이며 일본은 3.8로 나타나 있다. 그러나 업종 정의, 조사방법, 조사시기 등을 고려하여 국별 차이를 해석해야 하지만 우리나라 ... 와 일본의 경우가 상대적으로 다단계 유통구조를 가졌다고 볼 수 있다9. 데밍법(Deming Technique)표본추출법의 하나로 데밍(E. Deming)이 고안해낸 방법이다. 조사

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 무료 | 등록일 2004.05.13

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[마케팅] 데이터베이스 마케팅

의 방법텔레마케팅은 90년대에 이르러 다이렉트마케팅을 수행하는 가장 각광받는 도구인데, 이는 시스템 구비와 이용 SW 개발이 쉽고 경제적이며, 소비자에게 쉽게 다가갈 수 있다는 점 ... 데이터베이스 마케팅 (Database marketing)에 대한 조사1. DB마케팅(database marketing)의 개요매스 마케팅은 불특정 다수를 대상으로 광고를 하 ... 을 대체할 수 있는 수단이 될 수 있다.⑦ 고객DB의 정보와 조사기법의 결합을 통해 평소에 마케팅리서치를 실시하는 효과(Marketing Research Automation). 즉

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.23

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[마케팅] 실버문화 마켓에 대응할 마케팅 전략

을 존중하며 약간의 변화만을 점진적으로 설명하는 방법을 택해야 할 것이다.3)광고사례(1) 잡지 : 시각효과가 뛰어나고 고급스럽다는 점, 표적시장의 공략이 쉽다는 점에서 실버 산업 ... 의 실버 상품을 명분관련 마케팅- 노인정, 노인단체 등에 호텔 정보 책자를 보내는 방식을 사용2)판매방법(1)DM발송(2)텔레마케팅(telemarketing) : 전화 등의 매체 ... 실버문화 마켓에 대응할 마케팅 전략1. 실버마케팅이란?목표고객인 실버 시장상황에서 고객의 욕구와 새로운 기회를 포착->적합한 상품의 개발 및 유통, 촉진 등 통해 새로이 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.26

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[광고관리론] 광고대행사의 역할과 기능

어 광고회사의 서비스는 더욱 다양해졌으며 내용면에서도 과학화를 추구하게 되었다.광고 회사는 광고 제작 시에 소비자의 심리 상태를 감안하기 시작하였으며,시장 조사를 통하여 타켓 마케트 ... 적인 서비스를 제공하는 회사이다.다시 말해서 광고 업무 대행에 필요한 시장 조사. 광고 기획. 광고 제작, 매체 구입 등에 전문적인 지식과 경험을 갖춘 사람들이 모인 곳이 광고 ... 를 설정하고 광고 메시지를 개발하고 매체 계획을 작성하는 등 조사 기법을 광고 업무에 도입 하였다.광고주들도 광고를 마케팅 활동에서 빼놓을 수 없는 중요한 분야로 인식하지 시작

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.04

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[유통관리 ] 유통관리사

NL17.내점객 조사ㅇ고객점표법 : 애플바움, CST(customer stopping technique)ㅇ실제조사 방법 : 드라이브 테스트, 직접면접 조사ㅇ2차자료 이용법 ... [유통물류 일반관리]1. 유통의 기능ㅇ소유권 이전기능(상적유통기능)ㅇ물적유통 기능 : 장소적 효용(운송기능), 시간적 효용(보관기능)ㅇ조성기능 : 표준화 기능, 시장금융 기능 ... , 시장정보 기능,위험 부담 기능2. 유통산업의 역할ㅇ사회적 역할 : 소비문화의 창달, 풍요로운 국민생활에 공헌ㅇ경제적 역할 : 생산자와 소비자간 매개역할, 산업발전의촉매역할, 고용

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.11.04

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판매자 표지

[마케팅] 새로운 마케팅의 패러다임

등이 소비패턴에 어떤 영향을 주는지 상세히 조사해 구매 가능성이 높은 잠재고객만 타겟으로 삼아 마케팅의 효율을 높일 수 있는 방법이다.롯데 백화점은 광범위한 고객자료를 데이터 ... 시키는 방법으로 과거에는 생각하지 못했던 새로운 유통경로를 발견함으로써 시장점유율을 늘일 수 있도록 하는 것이다. 컴팩 컴퓨터는 다른 업체들처럼 컴퓨터 슈퍼 스토어나 메일오더와 같 ... 을 넓히고 카탈로그 메일, 텔레마케팅을 통한 직접 반응매출 등 다양한 유통채널 전략을 전개함으로써 시장리더로 뛰어오를 수 있었다.3. 결론현재는 국제적인 불황으로 전통적인 마케팅

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.25

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[경영] 인터넷 마케팅

개발Marketing Objectives마케팅 시장조사마케팅 정보 시스템마케팅의 핵심 체계2. 인터넷 마케팅 정의 및 특징인터넷의 매체특성을 활용하여 시장세분화 및 표적시장 선정 ... 집단에 대한 일대일 마케팅 전개 용이하다. 마케팅 비용이 저렴하다.(광고비, 시장 조사비 등) 마케팅 효과 측정 용이하다.인터넷 마케팅 의 특징3. 인터넷 마케팅 전략 기획인터넷 ... . DB 마케팅 8. 바이러스 마케팅 9. 퍼스널 마케팅 10.인터넷 광고 관련 용어목 차1. 마케팅의 체계소비자 행동의 이해시장세분화 및 표적시장 선정포지셔닝 전략수립4P 믹스

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.18

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[영화마케팅] 한국 영화의 홍보 및 마케팅 전략에 관하여

작 리서치란 시장의 흐름과 정보를 수집 분석하는 시장분석, 수요나 판매 예측을 위한 상품 판매 분석, 소비자의 욕구나 구매 태도, 취향 등을 조사 분석하는 소비자 조사, 매체 ... 별 광고 기여도 조사 등을 토대로 마케팅 정책을 위한 시장 환경 분석 정보를 의사결정권자에게 전달하는 프로세스이다.이러한 마켓 리서치의 수법에는 개별적, 집합적, 심층적인 질문 조사법 ... 과 자유적, 조직적인 관찰법이 있는데, 질문 조사법으로 우편이나 전화를 이용한 텔레마케팅 조사, 대면 조사, 가두 면접 조사, 집단 질의&면접 조사가 이루어지는 반면, 관찰법

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.15

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