"브랜드만족"의 검색결과 입니다.

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"브랜드만족" 검색결과 241-260 / 52,822건

호텔기업의 SNS 웹사이트 품질이 사용자 만족, 구매의도 및 브랜드 충성도에 미치는 영향 (The Effects of SNS Website Quality on User Satisfaction, Purchase Intentions and Brand Loyalty in a Hotel Industry)

The purpose of this study is to analyze whether the SNS Website Quality Factors have an effect on user satisfaction, intention to purchase and also bu..

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.17 | 수정일 2025.06.26

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먹는샘물 브랜드 이미지와 로하스 이미지가 지각된 품질과 만족도, 충성도에 미치는 영향관계 분석 (Analysis on The Influence of Bottled Water Brand Image and LOHAS Image on Perceived Quality, Satisfaction and Loyalty)

한국호텔외식관광경영학회 홍관식, 고재윤

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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외식브랜드의 캐릭터 콜라보레이션 특성이 고객만족 및 고객충성도에 미치는 영향 (The effect of features of restaurant brand character collaboration products on customer satisfaction and customer loyalty)

요인으로 분류되었으며, 고객만족과 고객충성도는 단일 요인으로 분류되었다. 외식브랜드의 캐릭터 콜라보레이션 제품의 특성 중 독창성, 친숙성, 심미성, 희소성의 4가지 요인은 모두 ... 본 연구의 목적은 외식산업에서 차별화 전략으로 주목받고 있는 콜라보레이션 중 캐릭터를 와의 콜라보레이션 제품의 특성이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향을 파악 하는데 있다. 이 ... 와 같은 목적을 달성하기 위해서 외식브랜드의 캐릭터 콜라보레이션 제품을 최근 1개월 이내에 사용한 경험이 있는 소비자를 대상으로 실시되었으며 총 250부의 설문지는 모두 온라인

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27

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아웃도어웨어의 브랜드자산과 고객가치, 고객만족, 고객신뢰 및 고객애호도의 구조적 관계 (Structural Relationship among Brand Equity, Customer Value, Customer Satisfaction, Customer Trust and Customer Loyalty of Outdoor wear)

This study has a main purpose that closely examines the structural relationship among brand equity, customer value, customer satisfaction, customer tr..

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.06 | 수정일 2025.06.09

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수입자동차의 서비스품질, BSC 고객만족, 브랜드충성도가 재구매 의도에 미치는 영향 (The Effect of Service Quality, BSC Customer Satisfaction, and Brand Loyalty on Repurchase Intention in the Imported Automobile Industry)

본 논문의 목적은 수입자동차고객을 대상으로 기업의 비재무적지표인 서비스품질, BSC고객만족, 브랜드충성도가 재구매 의도에 미치는 영향을 조사하여 서비스품질이 BSC 고객관점 성과 ... 향상에 노력을 기울이면 재구매 성과가 높아지고 고객 확보를 위한 마케팅비용도 절약될 것으로 예상된다. 넷째, 고객만족과 재구매 의도 관계에서 브랜드충성도의 조절효과는 있는 것 ... 으로 나타났다. 특히, 브랜드충성도가 낮은 집단이 높은 집단에 비해 다소 그 영향력이 크게 나타났다. 이 조사는 서비스품질 및 고객만족의 중요성을 다시 한 번 강조해주는 의미 있는 결과이

논문 | 28페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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커피전문점의 지각된 가치, 브랜드자산, 만족도, 추천의도에 관한 연구 - 커피전문점의 형태별 비교를 중심으로 (The Effects of Perceived Value, Brand Equity, Satisfaction and Recommendation Intention in the Coffee Specialty Shop)

Purpose – The purpose of this study is to analyze the perceived value, the effect of the brand equity on satisfaction, and recommendation intention ac..

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.27 | 수정일 2025.07.04

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스마트폰의 브랜드 이미지가 고객만족과 충성도에 미치는 영향: 갤럭시와 아이폰 사용자 집단을 중심으로 (Effects of Smart Phone's Brand Images on Customer's Satisfaction and Loyalty: Focused on Galaxy and iPhone User Groups)

소비자들은 같은 기능을 가진 제품일지라도 브랜드 이미지에 따라 다르게 인식한다. 본 연구는 스마트폰의 브랜드 이미지가 고객만족과 충성도에 미치는 영향을 확인하고, 스마트폰의 대표 ... 브랜드인 갤럭시와 아이폰의 사용자 집단에 따른 차이가 있는지 비교하고자 한다. 이를 위해 브랜드 이미지는 기능적, 상징적, 경험적 이미지로 구분하고, 고객충성도는 태도적, 행동 ... 적 충성도로 구분하여 이들 요인들의 영향력을 실증적으로 확인하였다. 연구결과 기능적, 경험적 이미지는 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 반면, 상징적 이미지는 유의한 영향을 미치지 않

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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호텔 고객의 관계감정과 브랜드감정이 고객만족 및 프리미엄 지불의사에 미치는 영향: 멤버쉽 유형의 탐색적 차이검증 (The Impact of Relation Affect and Brand Affect on Customer Satisfaction and Willingness To Pay More)

는 브랜드감정이 고객만족과 더 지불할 의사 즉 프리미엄 지불의사에 미치는 영향을 알아보고자 하였다. 또한 이러한 긍정적 고객감정이 고객만족과 프리미엄지불의사에 미치는 영향에서 호텔에 지속 ... 과 브랜드감정이 고객만족 및 프리미엄 지불의사에 미치는 영향관계에서 멤버쉽 유형의 탐색적 차이를 검증하기 위해 조절효과 검증을 실시하였다. 분석결과, 고객감정으로 관계감정과 브랜드감정 ... 이 고객만족과 프리미엄 지불의사에 모두 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 멤버쉽 유형에 따른 차이 검증의 결과, 호텔의 멤버가 비멤버보다 관계감정과 브랜드감정

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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호텔의 브랜디드 콘텐츠 마케팅이 브랜드 가치, 고객 만족도, 지속 이용 의도에 미치는 영향 (The effects of branded content marketing of hotel on brand equity, customer satisfaction, and continuance use intention)

한양대학교 관광연구소 강은정, 이병민

논문 | 31페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.15 | 수정일 2025.05.09

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친환경인증 호텔레스토랑에 대한 경험적 가치가 만족과 브랜드 사랑, 행동의도에 미치는 영향 (The impact of experiential value on satisfaction, brand love, and behavioral intention toward environmentally-certified hotel restaurants)

본 연구는 친환경인증 호텔레스토랑에 대한 행동의도의 선행요인으로 경험적 가치와 만족, 브랜드 사랑을 적용하여 변수 간의 영향 관계를 규명하였다. 연구대상을 전체 호텔이 아니 ... 을 미치는 것으로 나타났다. 반면에 소비자 효용성과 심미성은 만족에 유의하지 않은 영향력을 나타냈다. 만족은 브랜드 사랑과 행동의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 브랜드 ... 내 거주자로 선정하였으며, 온라인 설문조사를 수행하였다. 연구결과, 친환경인증 호텔레스토랑에 대한 경험적 가치의 4가지 요인 중 서비스 우수성과 유희성이 만족에 긍정적인 영향

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.11 | 수정일 2025.07.19

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서비스 품질이 고객만족, 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구 - 국내 피자 브랜드와 외국계피자브랜드간의 비교분석을 중심으로 - (A Study on the Effect of Service Quality of Customer Satisfaction and Customer Loyalty in Pizza Restaurant - Focusing on Multi-National Pizza Restaurant Brand and Domestic Pizza Restaurant Brand -)

본 연구에서는 외국계브랜드와 국내브랜드 피자레스토랑의 중대한 서비스 품질요인들을 확인하고, 고객만족과 고객충성도에 대한 영향을 파악하고자 한다. 이를 위해서 외국계브랜드 피자 ... 은 SERVPERF 모델을 기준으로 측정하였다.그 결과 : 첫째, 외국계 브랜드 피자레스토랑과 국내브랜드의 서비스품질들은 고객 만족에 유의한 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 둘째, 외국 ... 계 브랜드 피자레스토랑과 국내브랜드의 고객만족은 고객충성도에 유의한 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 셋째, 서비스품질은 고객 충성도에 유의한 영향을 미치고 있는 것으로 나타났

논문 | 30페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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관광쇼핑객이 추구하는 가치가 패션브랜드 태도와 쇼핑만족도에 미치는 영향 -코스모폴리타니즘의 조절효과를 중심으로- (The Effects of Tourist Shopping Value on Fashion Brand Attitude and Shopping Satisfaction)

한국의류산업학회 허희진

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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한국 정기화물운송 물류기업의 화주만족도와 브랜드충성도에 영향을 미치는 요인에 대한 연구 (A Study on Factors Affecting for Shipper’s Satisfaction and Brand Loyalty of Route Trucking Firm in Korea)

본 연구의 목적은 국내 정기화물 운송서비스를 제공하는 운송물류기업을 대상으로 영업소이미지와 운송서비스품질이 화주만족과 브랜드충성도에 미치는 영향을 식별하고자 하는 것이다. 또한 ... 이러한 요인들이 화주만족을 매개로 브랜드충성도에 미치는영향관계를 검증하고 운송물류기업의 마케팅전략 수립에 의미 있는 시사점을 제시하고자 한다. 이를 위해 연구변수들은 문헌연구 ... 하고 실증분석이 이루어졌다.연구결과, 첫째 정기화물운송기업의 영업소이미지는 화주만족에 유의한 영향을 미치지만 브랜드충성도에는 직접적으로 유의한영향을 미치지 못하는 것으로 나타났

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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특급호텔 식음료·조리 종사원의 브랜드·조직동일시가 직무만족에 미치는 영향 (The Impacts of Brand & Organizational Identification on Job Satisfaction among Kitchen and F & B Employees of Deluxe Hotels)

본 연구는 최근 외식 서비스 산업의 핵심 마케팅 요소로 대두되고 있는 브랜드가 인적자원관리 요소들과 가지는 관련성을 평가하기 위하여 브랜드동일시와 조직동일시가 직무만족에 미치 ... 호텔 종사원이 국내 자생 브랜드 호텔 종사원에 비해 브랜드동일시와 직무만족이 높은 것으로 나타났고, 조직동일시의 경우 나이, 근무 경력, 고용 형태에 따라 달라지는 것으로 나타났 ... 다. 회귀분석 결과에서 종사원의 브랜드동일시는 조직동일시에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 브랜드동일시와 조직동일시 모두 직무만족에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.31 | 수정일 2025.06.05

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중국 체인 레스토랑의 품질 요인이 브랜드 선호도, 소비자 만족도와 재방문 의도에 미치는 영향 (The Impact of Quality Factors in Chinese Chain Restaurants on Brand Preference, Consumer Satisfaction, and Intention to Revisit)

사단법인 한국융합기술연구학회 HanXiao Niu, 김하균

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.12 | 수정일 2025.05.09

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패밀리레스토랑의 서비스스케이프가 혼잡지각 및 브랜드 이미지를 통한 고객만족 및 행동의도에 미치는 영향 (Effects of Servicescape on Customer Satisfaction and Behavioral Intention through Perceived Crowing and Brand Images in Family Restaurants)

The purpose of the study is to examine the impact of a servicescape on perceived crowing,brand images, customer satisfaction, and eventually customers..

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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패밀리 레스토랑의 브랜드개성이 감정,고객만족, 그리고 충성도에 미치는 영향: Outback과 VIPS의 비교 (Effects of Brand Personality on Customers’ Emotion, Satisfaction, and Loyalty in Family Restaurant Setting: A Comparison of Outback and VIPS)

This study was to identify the relationships between the dimensions of brand personality, customers’ emotion, satisfaction, and loyalty. For this purp..

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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공감 리더십이 직무만족과 친사회적 서비스 행동에 미치는 영향 - 커피전문점 브랜드를 중심으로 - (The Impact of Empathetic Leadership on Job Satisfaction, Prosocial Service Behaviors - Focusing on Coffee Shop Brand -)

The purpose of this study is to identify the influence relationship between variables by applying empathic leadership of store managers and job satisf..

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.11 | 수정일 2025.07.19

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프랜차이즈 미용실에 관한 인식이 프랜차이즈 미용실브랜드 이미지와 만족도에 미치는 영향 (The Effects of Awareness of the Franchise Hair Salons on the Brand-Image and the Satisfaction of the Franchise Hair Salons)

이 브랜드이미지와 만족도 미치는 영향을알아봄으로서 미용실 브랜드의 이미지 개선방법과 성장시킬 수 있는 방법을 창업자 및 미용실 경영자들에게 제시하고자한다. 본 연구는 선행연구 ... 중시형’, 프랜차이즈미용실 브랜드 이미지의 차원은 ‘물리적이미지’, ‘서비스이미지’, 프랜차이즈 미용실 만족도의 차원은 ‘이용만족도’로 나타났다. 마지막으로 프랜차이즈 미용실에관한 ... 인식이 프랜차이즈 미용실 브랜드 이미지와 만족도를 알아본 결과 프랜차이즈 미용실에 관한 인식중 ‘환경중시형’과 ‘신뢰중시형’ 요인이 미용실 브랜드이미지의 ‘물리적 이미지

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.01 | 수정일 2025.06.05

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국내·외 스포츠기업의 브랜드자산, 고객만족, 고객신뢰, 장기지향성의 관계모형 비교연구 (Comparative Study on the Brand Equity, Customer Satisfaction, Customer Trust, Long-term Orientation of Internal and External Sports Enterprises)

본 연구는 생활체육동호인이 지각하는 국내·외 스포츠기업의 브랜드자산, 고객만족, 고객신뢰, 장기지향성의 관계를 분석하는데 연구의 목적을 두고 진행하였다. 이에 연구목적의 달성 ... 인이 지각하는 스포츠기업의 브랜드자산은 고객만족, 고객신뢰에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 고객만족은 고객신뢰, 장기지향성, 고객신뢰는 장기지향성에 정(+)의 영향 ... 을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 국내·외 스포츠기업의 브랜드자산, 고객만족, 고객신뢰, 장기지향성의 비교에서는 국내 스포츠기업은 브랜드자산-고객만족-장기지향성의 순차적 모형

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.14 | 수정일 2025.06.17

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