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"통하품질" 검색결과 221-240 / 137,930건

[서비스품질][고객만족]서비스품질과 고객만족 분석 및 성공, 실패사례를 통해 본 향후 과제(서비스품질, 고객만족과 고객불만, 고객만족 측정방법, 고객만족 성공사례, 고객만족 실폐사례, 서비스품질, 고객만족)

서비스품질과 고객만족 분석 및 성공, 실패사례를 통해 본 향후 과제Ⅰ. 개요Ⅱ. 서비스품질Ⅲ. 고객만족과 고객불만Ⅳ. 고객만족의 결정변수1. 대조이론(contrast theory ... 지마는 증권감독원의 고객만족 평가에서 수년동안 1위를 차지했다는 사실을 광고 또는 DM을 통해 고객들에게 널리 알림으로써 많은 신규 고객을 유인하는데 성공하였다. 또한 동양화재 보험 ... 하고도 각별한 존재임을 인식해야 합니다.서비스 맨인 당신의 평균적인 흔한 서비스 맨인가 고객 감동을 이끄는 고품질 서비스 맨인가를 결정하는 것도 당신의 어떤 서비스를 수행하는냐에 달려 있

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 25페이지 | 7,500원 | 등록일 2007.01.13

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[품질 경영] 리츠칼튼의 경영혁신과정을 통해 본 시사점

볼드리지 품질 기준을 도입하여 전사적 관점에서 경영 품질을 향상시킬 수 있었다. 여기에서는 시대별 경영혁신 과정을 통해 리츠칼튼이 말콤볼드리지 모델을 성공적으로 도입, 시행할 수 있 ... 시켰다.2. 말콤볼드리지 품질 기준 도입 이후 (1989년~) 80년대에 들어 리츠칼튼은 신축 및 인수를 통해 전 세계로 지점을 확장했으며, 이 결과 지역마다 서비스 품질 수준 ... 를 설정 및 실행안 개발, 실행안 보완 및 예산 지원 등 9단계로 되어 있으며 품질 담당 부사장이 책임지고 이를 평가하고 개선하고 있다.(4) 핵심 지표 개발을 통한 회사의 운영상태

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.05

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[생산관리,품질관리] Six Sigma를 통한 삼성SDI

하였고 품질을 통한 경쟁력확보를 위해 더욱더 노력하게 되었다.1999년 10월 GE의 회장인 잭 웰치가 한국에 왔을 때 한국의 많은 학자들을 비롯하여 대기업의 최고 경영자들이 그 ... 한지 검증을 하고 도입하여야 하며, 아울러 일과성의 행사로 그치는 것이 아니라 그 목표를 분명히 하고 지속적으로 추진해야만 소기의 목적을 달성할 수 있을 것이다. 품질에 관한 연구 ... 는상 실현될 수 있는 가장 낮은 수준의 에러로 인정되고 있다. 따라서 경영혁신 수단으로서의 6시그마 운동은 제품설계 제조 및 서비스의 품질 산포를 최소화해 규격상한과 하한이 품질

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.12.02

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[마케팅, 광고] 이동통신사의 광고카피를 통해 본 핵심품질

이 어떠한 부분인지, 오늘날의 통신회사들이 부각시키려는 품질이 어떤 것인지에 대하여 업체들의 광고카피를 통하여 분석 하여 보도록 하겠다.Ⅱ. 이동통신 3사의 광고이야기1. SK ... 고 이를 통하여 부각시키려는 사항은 어떤 것인지에 대하여 생각 해 보겠다.(1)통화품질에 대한 광고019는 사랑입니다.-초기 LGT의 광고로 이미연, 김승우 부부가 출연하여 아기를 달. ... 프리텔과 한솔엠닷컴이 KTF란 이름으로 합병되었으며 이에 LG Telecom을 합쳐서 현재 한국 통신시장은 3자구도로 이루어지고 있다. 각 업체들은 저마다의 멤버쉽제도를 통하

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.26

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[품질관리] 6시그마 적용 실패 사례 분석을 통한 성공적 추진 전략 연구

학부졸업논문6시그마 적용 실패 사례 분석을 통한성공적 추진 전략 연구工科大學産業工學科2004年 7月6시그마 적용 실패 사례 분석을 통한성공적 추진 전략 연구全南大學校工科 ... ························막대한 시간과 비용만 소비할 뿐이라는 것이 그 동안 많은 경영이론을 통해 증명되어 왔다.본 논문에서는 세계 유수 기업의 성공 사례를 고찰하는 것뿐 만이 아니라, 실패 기업 ... 의 선정만을 양산하게 되었다. 이러한 문제를 해결하기 위해서 기업 경쟁력의 핵심 요소를 Q(품질) C(원가) D(납기) T(기술력)로 나누고 이 4요소를 확보하기 위해 관리해야 할

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.02.17

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[관광경영 여행사]한류관광을 통해 살펴본 관광품질의 문제점,해결방안

자연발생적인 문화현상을 가속화하고 이를 통해 외래 관광객 유치를 확대하기 위한 관광의 품질을 향상 시킬 수 있는 전략적 대책 마련이 요구되고 있다.본 연구에서는 최근 이슈가 되 ... ” 으로서의 역할도 함께 수행하고 있다.세계 문화를 선도하는 미국은 대중문화 수출을 통해 천문학적인 수입을 올리는 것은 물론 영상속에 지속적인 노출을 통해 코카콜라, 팹시콜라, 맥도날드 ... 때문에 한국을 찾은 일본인 관광객의 수가 현저하게 줄어가고 있다. 이는 좋은 상품들이 개발되었지만 관광품질의 수준이 저하되기 때문이라고 생각된다. 이 시점에서 우리는 ‘한류’라는

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.23

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신서비스개발 서비스설계요소 서비스청사진 프로세스구조를통한전략적포지셔닝 서비스프로세스디자인의분류 서비스시스템디자인의일반적접근방식 고객가치방정식 서비스품질의정의 서비스품질

과정에서고객의관여정도를나타내줌프로세스구조를통한전략적포지셔닝-다양성은각서비스프로세스단계에서서비스를고객화하기위해서비스제공자에게부여된재량권혹은자율성의정도임.서비스프로세스디자인의분류①다양성 ... ②서비스프로세스의대상-대상이재화일때고객이소유한재화와서비스기업에의해제공된재화사이에는구별이이루어졍ㅑ함.정보처리는모든서비스시스템에서발생함.특정서비스의경우전화를통한잔액조회처럼전자적수단을통해간접 ... 적으로정보가커뮤니케이션됨.그러나고객과서비스제공자간의직접적인상호작용을통해정보가프로세스되는상담과가ㅌ은서비스스도있음.③고객접촉형태-고객이물리적으로참여하여서비스창출에서비스제공자와직접

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| 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.08

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[6시그마] 맥주의 품질조건 개선을 통한 국내 맥주 시장의 점유율 향상

..PAGE:1맥주의 품질조건 개선을 통한 국내 맥주 시장의 점유율 향상꿈★은 이루어진다저희 조는 맥주의 품질조건 개선을 통한 국내 맥주 시장의 점유율 향상을 주제로 선정 ... 전항목 )2차 요구품질 : 효과21. 빨리 취하는 정도22. 숙취가 없는 정도23. 배가 부르는 정도2차 요구품질 : 맥주를 만드는 기술24. 비열처리 기술25. 좋은 원료26 ... . 좋은 물27. 숙성의 오랜 정도28. 맥주의 가격29. 맥주의 정량30. 불량품이 없다2차 요구품질은 효과와 맥주를 만드는 기술이며 3차 품질은 다음과 같습니다...PAGE:18Ⅰ

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| 리포트 | 60페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.30

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[우수품질경영사례] 삼성 서울 병원의 6시그마를 통한 CS향상 위한 개선사례

[의료의 질 경영- 우수 품질 경영 사례]{[목차]1. 사례 도입 배경2. 6시그마를 통한 CS 향상을 위한 개선 사례3. 결론1. 사례 선정 이유한국 시그마 학회에 등록되어 있 ... 의 간소화-수술료 적기 입력 활성화-조영제 부작용 감소-PKservice 효율성 개선을 위한 신속성, 정확성 향상-소요시간 단축을 통한 고객만족-진료 전 예약 검사 활성화로 고객 만족 ... 향상우리는 이 6가지의 과제 중에서 [소요시간 단축을 통한 고객만족]에 대한 사례를 조사하였다.2. 6시그마를 통한 CS향상을 위한 개선 사례삼성 서울병원에서는 6시그마의 도입

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| 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.01.07

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금융환경변화에 따른 새마을금고의 전략적 CRM방안-SERVPERF 모델을 이용한 서비스품질 측정을 통하여-

목 차Ⅰ. 서 론Ⅱ. 국내 금융산업의 환경변화와 새마을금고 CRM의 필요성Ⅲ. 금융서비스 부문에서의 고객만족과 CRMⅣ. 서비스품질과 CRMⅤ. 새마을금고의 서비스품질에 대한 ... 는 주변적인 역할을 하는 것이 아닌 사회전반의 중요한 역할을 담당하고 있다고 볼 수 있다(김계수, 박형권, 2000). 이러한 산업환경의 변화에 따라 서비스기업에 있어서 서비스품질 ... 화 하여야 할 것이다(유동근, 1999). 따라서 각 서비스 기업들은 자사의 고객들의 만족에 영향을 미치는 서비스품질의 요인들을 파악할 필요가 있다(이형석 외, 2002).과거에 금융

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 45페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.05.21

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도서관 디지털정보봉사서비스 마케팅 전략 - 실시간 정보봉사서비스(채팅을 통한 정보봉사서비스) 케이스를 통한 고찰 - (Library Digital Reference Services Marketing Strategies Based on the Case of Chat Reference Services)

한국도서관·정보학회 이성신

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.05 | 수정일 2025.03.06

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2024 학점 3.3 현대 자동차 울산 품질보증 PT 면접

. 품질 보증 직무에 대한 강점 – Data 분석 데이터 정제 파생 변수 생성 분석 결과 1 분석 결과 2 필드 클레임 데이터 분석 및 원인 조사를 통해 개선안 수립 ㅇㅇ – 빅데이터 ... 해야 합니다 . ○ 자동차에 대한 전문성을 축적하기 위해 ' 러닝 라운지 ' 와 같은 교육 프로그램에 참여하여 품질 분석 업무에 활용하겠습니다 . 품질의 안정화를 통해 고객 만족을 최우선으로 하겠습니다 . 품질 보증 전문가{nameOfApplication=Show} ... 품질보증 ( 울산공장 )_PORTFOLIO_ ㅇㅇㅇ 휴머니티를 향한 진보 Progress for HumanityPORTFOLIO | 1. 자기 소개 프로젝트 이력 ㅇㅇ (2023

ppt테마 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.10.13

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[내용 충실, 가상 주제] 공공기업 및 국책 R&D과제 사업계획서 발표자료 양식(가상 주제로 내용 포함)

장치준을 적용 작업 수행자의 책임과 역할을 정의하고 , 작업산출물 작성을 위한 템플릿과 지침을 제공 . 생산성과 품질 향상을 통한 성공적인 프로젝트 수행을 보장 . 프로젝트 관리추진 ... 팀 적정 여부 불합격 4. 기술개발 목표 및 내용 품질관리 목표와 지표를 정의하고 각 지표 별 측정방법에 따라 측정 관리 정량적 품질 지표 관리를 통해 프로젝트 위험 요소를 사전 ... 개t 동시 Chart 생성 ) 요구 사항 정의 품질현상 qqqq – 파라미터 Trend 화면의 Scatter Chart 성능 개선 품질현상 qqqq – 파라미터 Trend 화면

ppt테마 | 53페이지 | 30,000원 | 등록일 2024.04.20 | 수정일 2024.04.22

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[내용 충실, 가상 주제] 각종 자격 인증 관리 시스템 구축 제안서 (가상주제) PPT 총 80페이지

기대 효과1.1 제안 배경 및 목적 [ 프로젝트제목 ] 시스템 개발 가상제안사 기술 / 경험 / 약속 / 지원 [ 프로젝트제목 ] 시스템 구축을 통해 OOOO 품질경영 활동에 기여 ... Maintenance Engineer 의 육성 우수한 보전인력의 육성을 통한 목표 품질 , 생산성의 조기 달성 OO 전체 평가 Lifecycle 관리 OO OO 관리 작업의 효율성 증가 OO OO ... 이력 관리 OO 인증 기준 적용을 통한 OO OO 관리 체계 확립 관리 및 업무 화면 안정적인 운영을 위한 지원 체계 설비 핵심 인력의 핵심역량 교육 훈련 고급

ppt테마 | 33페이지 | 30,000원 | 등록일 2024.04.21

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[내용 충실, 가상 주제] 고객사 웹시스템 운영 제안서(가상주제) PPT 총 70페이지

및 목적 과업 범위 추진 전략1.1 제안 배경 및 목적 안정적인 웹시스템 운영을 통해 “OO OO OO OOO OO OO” 이라는 지속가능경영 전략에 기여 가상제안사 기술 / 경험 ... / 약속 / 지원 OOOO 웹시스템에 대한 신속한 대응 및 지속적인 개선 유지관리의 적시성과 정확성 ( 품질 ) 을 확보하여 웹시스템 문제에 빠르게 대응하여 업무 영향을 최소 ... 화합니다 . 웹시스템 운영을 통한 정보의 핵심역량 강화 및 경쟁력 있는 서비스 제공 전문업체 위탁 / 운영을 통한 장애의 사전예방 및 신속한 해결 보안점검을 통한 개인정보 보호 및

ppt테마 | 71페이지 | 25,000원 | 등록일 2024.04.21

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상장폐지기업의 감사인 교체가 감사품질에 미치는 영향 (Effects of auditor change in delisted firms on audit quality)

한국국제회계학회 김연화

논문 | 28페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.12 | 수정일 2025.03.28

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예쁜 디자인 엑셀 이력서 서식 - 자동완성

연락처 나는 어떤사람?최고의 품질! 최저가 매입 마당발 이름전○○ 영문이름○○○-○○○ Jeon 전화번호'+○○○-456-○○○○ 이메일○○○@reallyg○○○○.com 주소1 ... ) 내용글로벌 구매팀에서의 근무를 통해 국제적인 공급망 관리에 대한 심도 있는 경험을 쌓았습니다. 효율적인 구매 프로세스 구축과 국제 공급자와의 강력한 협상을 통해 회사의 경쟁력 ... 을 강화했습니다. 경력사항2 회사명■ Salford & Co. 근무기간글로벌 구매팀 (2021년 - 2023년) 내용글로벌 구매팀에서의 근무를 통해 국제적인 공급망 관리에 대한 심도 있

이력서 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.09.01 | 수정일 2024.09.04

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건설회사지명원 대표 인사말

[ 회고객의 신뢰를 최우선으로 여기며 , 정직한 시공과 철저한 품질관리를 통해 고객 만족을 실현하고 있습니다 . 앞으로도 끊임없는 혁신과 도전으로 고객에게 감동을 주는 기업이 되 ... 습니다 . 우리는 고객의 신뢰를 최우선으로 여기며 , 정직한 시공과 철저한 품질관리를 통해 고객 만족을 실현하고 있습니다 . 앞으로도 끊임없는 혁신과 도전으로 고객에게 감동을 주는 기업 ... 합니다 . [ 회사명 ] 은 [ 설립 연도 ] 창립 이래 풍부한 경험과 기술력을 바탕으로 건축 , 토목 사업 등 다양한 분야에서 괄목할 만한 성장을 이룩해 왔습니다 . 저희는 고객 만족과 품질

ppt테마 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.19

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글로벌물류 파워포인트 양식

배송이 가능합니다. 국제 육상 운송 국경을 넘어 다양한 상품을 안전하게 운송합니다. 경험있는 드라이버들이 지역에 따라 작업합니다. 창고 보관 및 관리 품질 높은 창고 보관 및 관리 ... 파트너의 필요성이 더욱 중요해집니다. 4 높은 품질의 서비스 속도와 안전성이 뛰어난 서비스를 제공하는 물류 파트너를 선택하세요.글로벌 물류 파트너 선정 요소 경험과 신뢰성 대형 ... 을 최적화하고 계속해서 개선합니다. 3 커스터 마이징 고객의 특수한 요구 사항에 맞추어 해결책을 찾습니다. 4 고객 지원 최고의 고객 지원과 관리를 통해 고객의 긍정적인 결과

ppt테마 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.18

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월간 사업보고서 영업보고 양식 PPT

을 통한 원가 절감 운영비용 15% ▼ 예상 개발 중복되는 개발 프로세스 · 역할분담을 통한 리소스 낭비 최소화 개발속도 20% ▲ 예상 품질 기술적 역량 및 노하우 공유를 통한 ... 페이 ( 급여 아웃소싱 솔루션 ) 신규 개발 및 런칭 아웃소싱 사업부 고객 인프라를 통한 중견기업 , 대기업 시장 진입 내 / 외부 바이럴 마케팅 강화 콘텐츠 사업부 보안인증 진행 ... 품질 및 속도 향상02 AI 를 활용한 상품 고도화 기존의 보유 솔루션 AI 학습 신규 대시보드 기능 ( 인사이트 제공 )03 사업군별 BPO 팀 강화 01 기존 고객 대상 TFT

ppt테마 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.15 | 수정일 2025.02.03

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