신한금융지주회사 e-CRM 사례연구2조 : 김찬희 백정훈 박진규 '04. 11. 15.(월) 충북대학교 e-Biz 경영대학원순 서Section I : 신한 금융 지주회사 ... : 200명 캠페인 시뮬레이션 작업 수행 긍정적 성과 수치 200명의 고객 리스트 콜센터/영업점 자동 전달디시전 사이언스 부서 – 이 대리e-CRM 적 용 의 효 과기업 경쟁력 제고 업무 ... 효율성/생산성 개선 신규 매출 증대 원가 절감사실 기반의 (Fact-based) 의사결정지원 주요 데이터 자산화 고객에 대한 단일한 View 확보 변화대응 스피드 경영 인프라
을 대상으로 하는 데이터 '브리지(bridge)'를 개발하기 위해 1993년 주 도서관으로부터 자금지원을 받았다. 하나의 브리지는 데이터를 공유할 목적으로 다 지점 연결장치를 제공 ... 되었다. 이는 비영리성격의 위성통신대학원으로 콜로라도주 포트콜린즈시에 본부를 두고 있으며 위성네트워크를 통해 미국 내 유명대학의 알짜 학과 관련강좌를 이수, 석사학 위까지 받을 수 있 ... 하여 1천 3백여 강좌를 마련하고 있으며 13개 석사학위 과정도 운영중이다. 아시아 지역에는 컴퓨터사이언스, 전자공학, 엔지니어링매니지먼트 등 3개 과정이 서비스되고 있다. 스코트