"좌석예약"의 검색결과 입니다.

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"좌석예약" 검색결과 2,321-2,340 / 4,082건

[경영사례연구]Southwest Airline의 비용우위전략

- 좌석 사전 예약 제도를 폐지하고 현장에서 자동 발매기를 통해 즉석 발권을 함으로서 고객의 기다리는 시간을 최소화했다. 또한, 좌석 공석율을 최소화하여 많은 승객들이 탑승하도록 했 ... 다. - 항공사에서는 좌석 공석율이 수익에 엄청난 영향을 미치는데 공석율이 적어진 만큼 고객에게 운임을 낮춘 것이다. 또한, 운임체계와 예약 체계가 단순하여 엄청난 규모의 시스템 ... 항공사로 성장한 항공사이다.저가 항공사답게 대도시 주변의 지방공항들을 (point-to-point)직항노선으로 운항하며 선착순 좌석제(지정좌석제 없음), 자동항공권 발매기(티켓 자판

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.19

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고객관계관리

한 항공 좌석 제공항공Request시 Confirm율 95%이상의 Seat Control 능력 보유ⓒ 최고의 호텔 예약서비스전세계 20,000여개 호텔의 실시간 예약 서비스ⓓ 최 ... 전량을 매각하여 주목을 끌었다. "원스톱 부킹(Booking) 엔진시스템을 구축함으로써 리얼 타임으로 전세계 호텔 예약이 가능해졌고, 이를 통해 `개인 맞춤여행시대`를 열 ... 스투어에게 위협요인2) 웹디자인- 단순한 항공권의 예약과 여행상품의 판매기능이 아닌 종합적인 여행포털 사이트- 넥스투어는 오로지 전자상거래만을 이용하기 때문에 홈페이지가 바로 넥스투어

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.16

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매너있는 직장인이 되는 방법

매너있는 직장인이 되는 방법1. 비즈니스 테이블 매너비즈니스 테이블에서의 매너는 사업상의 파트너십 정립에 결정적인 역할을 한다.1) 비즈니스 테이블 매너에서 예약은 필수식사대접 ... 을 할 때 예약을 하지 않고 가서 손님을 기다리게 하는 것은 큰 실례이다. 평소 테이블이 꽉 차지 않는 한적한 레스토랑이라 하더라도 만일의 사태에 대비해 반드시 사전에 예약자 이름 ... , 일시, 인원수, 희망 자리 등을 예약해야 한다.2) 고급 레스토랑 가이드라인레스토랑에 갔을 때 주의해야 할 몇가지 살펴보자.첫째, 고급식당에 가면 입구에 안내원이나 헤드 웨이터

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.09

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사우스 웨스트 항공 경영 전략 분석

되는 수수료 절감 2. 인터넷 예약자의 할인 혜택 부여 → 인건비 절감 3. 지정좌석제가 아닌 좌석 개방 → 자리 지정을 위한 소프트 웨어 사용할 필요 없음. → 차별적인 서비스 ... 프린트 시간과 승객 탑승 시 보딩 패스 확인 시간의 절감 • 지정좌석제가 아닌 좌석 개방 - 탑승 소요 시간 단축SWA 성공전략 ( 대외전략 )About SWACase s ... tudySuccess strategyOutcomeStrategy Number 2 : “단순함을 유지하라.” • 서비스의 단순화 1. 인터넷, 전화 중심의 예약 시스템 → 여행사에 지불

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.04.12

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민들레영토 서비스 마케팅 분석

을 통해 굳힌 지명도와 좋은 이미지(학생층의 폭발적 호응)유리한 입지유동인구가 많은 곳(번화가)에 입지하고 있다.W - 약점좌석 회전율이 낮으며 애매모호한 본사의 존재로, 체계적이고 ... 이 이루어지고 있으며, 이제 예약을 하지 않으면 자리가 없을 만큼 민들레영토의 주된 프로그램으로 자리잡고 있다. 원하는 고객들을 위해 빔프로젝트, 카세트, CD플레이어, 미디어 비전

리포트 | 18페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.01.02

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인터넷여행사 웹사이트 컨텐츠 경영전략

의 온라인 (on-line) 예약 및 마케팅 전략을 펼치고 전자상거래를 활성화 하려하고 있다.인터넷 여행사는 온라인을 통한 여행상품의 판매로 보다 자유로운 정보를 손쉽게 구할 수 있 ... 고 실시간 예약서비스의 제공은 직접 여행사를 찾지 않고도 예약과 확인을 할 수 있어 편리하며, 여행사는 적은 인원만으로도 다양한 상품을 판매할 수 있고 보다 많은 소비자 ... 에 의한 분류등급분류방법은 호텔의 객실, 식사, 교통기관의 좌석등급.등급의 호칭딜럭스(deluxe), 고급(superior), 표준(standard), 경제적(economy)6) 체제

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.10 | 수정일 2017.09.25

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[경영학원론]대한항공 기업분석 및 마케팅전략

의 활동이므로, 그들의 서비스 제품의 예약과 발권 체크인, 탑승과 탑승 후 기내 서비스 등의 단계를 모두 포함.① 예약 서비스 - 사전 좌석 예약 서비스, 자동 음성 응답 서비스 ... 다고 볼 수 있다.-항공서비스의 범위판매/예약부터 목적지까지의 전 단계가 항공서비스의 범위라 할 수 있다.2. 대한항공 소개 및 기업 목표(1) 대한항공 소개대한항공은 한진그룹 계열 ... , 예약 무료전화 서비 스, 독일 무료 리무진 버스 서비스, 24시간 예약 서비스, 인터넷 예매 서비스, Fax 예약 서비스② 발권 서비스 - 우체국 발권 서비스, 국제선 탑승권 사전

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.17

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대한항공 중국 진출 사례 분석

한국어 예약 시스템좌석간 서비스 심한 편차 기내 서비스 불친절교통의 요지로 높은 접근 빈도 다양한 연착보상 프로그램 신형 비행기 보유 개인 VTR/게임기 제공잦은 수화물 분실 입맛 ... /대양주 등 노선별 광고 해외 현지 교민 대상 고국 방문 촉진 광고 비정기적 마일리지 이벤트대한항공 자체 예약 시스템을 통한 직판 여행사를 통한 개인/단체 수요 흡수 대한항공 메인 ... 적용 항공권 경매를 통한 할인 가격표 97P 분석조종사 자체양성 팀워크 향상 시스템 실시 장애인 채용People정보를 얻기 위해 전화 예약 공항카운터 순서 기달림 탑승권 판매직원

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.27

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아시아나항공의 마케팅 성공사례

아시아나항공 경쟁전략목 차산업 구조 분석 SWAT 분석 STP 분석 4P 전략 경쟁 기업 분석 경쟁 우위와 전략 가격 전략목 차항공서비스의 범위판매,예약부터 목적지까지의 전 단계 ... 일 항공편의 판매 좌석 수를 한정하여 할인가에 판매하는 항공권편의성에 따른 항공기표 (항공기표의 기본구조) 퍼스트클래스(고), 비즈니스클래스(중) ,트래블클래스(저) COUPON ... 화 (할인) 실속항공권 : 단기여행, 조기구입 할인  할인으로 단기여행 예약수요유도, 취소불가,승급불가 제약조건으로 시간에 영향 받지 않는 수요와 차별화, 특가항공권 : 배낭여행 항공

리포트 | 38페이지 | 4,800원 | 등록일 2008.10.01

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아시아나 성공사례 연구

을 상영?시각 장애인 위한 점자 안전책자 및 다양한 단행본 비치?생일날 탑승 시 특별 제작 탑승권 제공으로 축하의 뜻을 전함?좌석의 품질 개선- Sleeper First Class ... : 180도로 젖혀지는 침대형 좌석 설치- Premier Business Class : 기존 좌석의 크기 및 안락성 개선? 고객과 직원의 Communication 활성화?승객과 접하 ... 최대의 호텔 예약 네트워크사로 전 세계적으로 450여 개국의 회원이 참여하고 있는 SRS-WORLD HOTEL은 아시아나 항공과 파트너십 관계를 맺고 적극적인 마케팅 활동에 나서

리포트 | 17페이지 | 3,800원 | 등록일 2010.11.30

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아시아나항공 CRM분석

(회원제도)인터넷 가입만으로 아시아나 항공 여행시, 제휴사 이용시 마일리지 적립 회원 등급이 올라갈수록 그에 따른 추가 혜택 예약시 우선권 부여 탑승시 우선권 부여 전용 체크인 카운터 ... 이용 오르내리기 편하도록 비행기 앞좌석 우선 배정 탑승지에서의 수하물 우선처리인터넷으로 가입 가능특별 프로그램(아시아나 클럽)회원 마일리지 적립 및 사용인터넷 가입만으로 마일리지 ... 의 합산 가능 해외에서도 적립가능 카드해지 후에도 적립유지할인율 국내항공 1위한번의 예약으로 항공기,호텔 동시 할인 렌터카, 리조트, 골프장에어텔(항공기,호텔 동시 할인)항공기

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.05.02

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[관광]사우스 웨스트에 관한 모든 것

는 차근차근 한 걸음씩 나가야 한다고 생각합니다.“라고 말했다. 사우스웨스트항공은 온라인 사업에 있어서도 이것을 지켜왔다. 좌석 예약은 신청이 온라인, 콜센터, 여행사를 통해 ... 하고 규모 확장에는 신중하다. 웹사이트에서 렌터카 예약 서비스까지 수행하는 등, 본업 이외의 업무까지 취급하게 된 것은 최근 들어서이다. 힐튼, 하얏트 등 호텔 예약 사업은 렌터카 ... 하고 있다. 온라인과 오프라인 사업을 통합하여 최대한 심플한 시스템이 되도록 배려했다. 그 결과, 사우스웨스트항공에서 1건 예약당 비용은 온라인의 경우에서 1달러로, 경쟁 항공사대비

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.22

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[관광]아시아나 경영 사례

기 위해 전화했을 때 ,예약할 때 ,공항 카운터에 다가갔을 때 ,순서를 기다리고 있을 때 , 탑승권 판매직원과 카운터에서 만났을 때 ,요금을 지불하고 탑승권을 받을 때 ,출발입구를 찾 ... 고 있을 때 ,보안검사대를 통과할 때 ,출발라운지에서 출발을 기다릴 때 ,티켓을 건네고 탑승할 때 , 탑승하여 승무원의 환영을 받을 때 ,좌석을 찾고 있을 때 ,수화물보관소를 찾 ... 고 있을 때 ,좌석에 앉았을 때고객과의 접점에서 발생하는 MOT가 특히 중요한 이유 중 하나는 고객이 경험하는 서비스 품질이나 만족도에는 소위 '곱셈의 법칙'이 적용된다는 점이다. 즉

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.04.17

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대한항공에 관한 간략한 소개 PPT자료

($), 일본 엔(￥), 유럽 유로(€) 신용카드로 결제 가능 사전예약주문 제도 : 해외 여행을 하기 전, 원하는 면세품을 미리 주문하고, 해당 항공기 기내에서 주문상품을 전달받 ... 어 국가적 위상 및 국민의 자긍심을 높였다는 점에서 그 의의가 매우 크며 이에 따른 고객 만족도 또한 높다.고객 맞춤 서비스의 일원으로 고객의 기호에 맞는 다양한 좌석과 기내식

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.24

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고객 만족 서비스 경영 , 서비스 품질 경영 - 정의, 특성, 종류등

도 의사와 환자의 여건에 따라 다름보거나 만질 수 없음 예) 강의, 상담, 진료재고로 보관할 수 없음 예) ·하와이행 비행기의 빈좌석 ·환자가 없는 시간대의 진료서비스 ·사용안된 시간 ... 대의 전기나 통신서비스5. 서비스의 특성과 분류서비스의 분류 사전 서비스 - 서비스 예약 - 사전 서비스 3대 업무 (2) 현장 서비스 (3) 사후 서비스5. 서비스의 특성과 분류

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.20

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Southwest Airlines, 자사분석, swot, 서비스전략, 환경분석

.Southwest Airlines은 "no"를 좋아한다. "Southwest Airlines에는 예약 좌석이 없습니다. 기내식도 없습니다. 복잡한 절차도 없습니다."Southwest ... 수 있다고 한다.) 게다가 단거리 노선은 상대적으로 좌석 점유율이 낮아서 승객 1인당 운항 비용은 더욱 높아질 수밖에 없다. 따라서 대형 허브 공항 간에 운항 노선을 구축

리포트 | 35페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.07.29

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서비스의 이해와 호텔서비스 및 식음료 서비스에 대한 분석(A+)

④ 대리예약(판촉사원)2) 접수요령① 행사일자, 시간, 인원수, 회사명, 예약자 성명(주최자, 주빈 성명),연락처(전화번호) 등을 확인한 후 기재한다.② 장소 또는 테이블, 좌석배치 ... Service >1. 예 약예약은 고객이 계획하고 있는 행사를 차질없이 진행하기 위해 호텔 ? 레스토랑과 약속을 하는 것이므로, 예약 담당자는 고객의 모든 요구사항을 정확히 접수하여 철저 ... 한 사전준비와 효율적인 서비스로 고객에게 즐거움과 만족을 주도록 최선을 다해야 한다.1) 예약 분류① 방문예약② 전화예액③ Telex, Telegram, Fax, 인터넷 등 예약

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.26

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[경영, 경제]사례분석 - American West Airlines (A+ Report)

하고 술은 판매한다.경유시 체류 시간은 다소 길다□ Southwest Airlines에 대한 American West사의 대체 전략좌석예약이 전화로 가능여행사가 승객의 티켓 구입 대행 ... 한 경유 숙박시설⑤ 공항내 대기 장소의 편리성⑥ 좌석 표 예약 시스템⑦ 패스트푸드 프랜차이즈 업체에 의한 음식 서비스2. 약점 (Weakness)① 전국적인 자원과 정보 부족② 전 ... 세계적인 자원과 정보 부족③ 예약 취소 등의 좌석 문제④ 항공사의 후발주자로서 소규모 기업이라는 인식⑤ 메이저 항공사들보다 부족한 인지도3. 기회 (Opportunity)① 다른

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.26

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한국과 일본의 결혼 문화 비교

연에 많은 비용이 드는 만큼 정확한 참석 인원을 체크한 후, 식장 예약이나 음식을 준비하게 되므로 참석의사를 밝히고 연락 없이 불참하는 것은 굉장한 실례가 된다. 만약 참석 의사 ... 를 밝히지 않고 식장에 갔을 경우에는 본인의 이름이 쓰인 지정 좌석이 없기 때문에 달리 앉을 곳이 없게 된다.예물과 살림은? 한 설문에 의하면 결혼한 커플 중 95.8%가 예물

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.07.14 | 수정일 2016.06.02

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정보통신기사 필기 전과목(6과목) 정리

양 Equipment)1. 단말장치는 키보드, 모니터, 프린터 등 컴퓨터와 연결하는 모든 주변장치를 말한다.2. 전용 단말장치 : 좌석예약, 주식문의 등과 같은 특정 업무에 적합

시험자료 | 55페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.05.22 | 수정일 2015.01.10

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