"crm마케팅분석"의 검색결과 입니다.

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"crm마케팅분석" 검색결과 181-200 / 245건

대한항공 기업연구프로젝트 발표용 PPT파일입니다.

. 재무 분석 5. 경쟁사 비교분석 6. 경쟁 우위 요인 7. SWOT 분석 8. 기업 전망 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.3 1. 기업 개요 - 경영이념 ... 부터 3 년 연속 흑자 달성 ! 글로벌 네트워크 확대 자원 활용을 극대화하는 스케쥴 운영 RM(Revenue Management) 강화 High Class 수요 개발 구 분 항공운송 ... ) 항공 우주 사업 4) 호텔 기판 사업14 4. 재무분석 - 손익계산서 ( 단위 : 억원 , %) 구분 2005 2006 증가율 2007 증가율 매출액 75,842 (100%) 80

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 33페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.11

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[경제]고객의 마음을 감동시키는 it을 찾아 관리하자!!

의 의미 필요성2. CRM 사례분석 : 성공사례 실패사례3. CRM의 성공요인과 실패요인4. 고객만족을 위한 기업의 CRM 전략1. CRM의 의미 필요성기업 환경의 변화관계 마케팅 ... . CRM 사례분석 4) 인터넷 경매사이트 옥션12One-to-one 서비스고객에게 “딱” 맞는 맞춤서비스 제공4P로 살펴본 옥션의 고객관계 마케팅product : 고객 관심분야 ... (한국능률협회, 한국 NCR CRM 컨설팅 그룹, 2000) 2. CRM과 짜장면 배달 (시대의 창, 박성수 지음, 2000) 참고사이트 1. www.crm.co.kr 2

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.12.22 | 수정일 2018.08.07

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[경영/경제] 벤쳐기업조사 - 다츠커뮤니케이션

인 'Foxmile.com'을 개발해 특허를 출원 하고 시스템 개발에 투자해왔다. 폭스마일은 이런 각종 불편과 마케팅활동의 어려움을 없애고 각종 마일리지 및 포인트 마케팅을 벌여 ... ? 구매자가 직접 입력하므로 데이터베이스 무결성 보장? E-mail 주소 등 각종 회원자료를 기반으로 한 웹마케팅 가능③ 회원 구매 성향 파악? 기본 정보를 DB 솔루션으로 분석 ... 의 확산으로 이어진 우리나라 네트워크 온라인 매체 환경의 급속한 변화는 기업의 마케팅 커뮤니케이션 환경을 새로운 모습으로 바꾸고 있다. 인터넷이 만들어내는 새로운 공간에서 젊은 층

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.02.02

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인터넷 마케팅

어 지고 있다.디지털 가전제품이 인터넷 단말기로 진화하고 있다.인터넷과의 접목을 통해 제품 혁신이 다양하게 나타날 전망이다.3문제>관계모형 e-crm 상의 고객관리단계-10점고객 ... 1문제>고객경험관리 4단계 -15점a.정의:고객경험관리(customer experience managegement)-제품이나 서비스에 대한 고객의 경험을 체계적으로 관리 ... 하는 프로세스를 의미-기업이 고객의 제품 탐색에서 구매, 사용 단계에 이르기까지 모든 과정에 대한 분석 및 개선을 통해 긍정적인 고객 경험을 창 출하는 것-핵심: 고객이 중요하게 생각

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.05.01

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현대백화점의 CRM구축사례

은 싼 되었다.[그림3-4]현대백화점의 CRM목표마케팅전략CRM추진현황1.의사결정 지원자1)전략적 업무분석 자료인출1)전사적, 점별 영업정책결정을 위한각종 분석자료의 인출2)고객관련 ... ), Constituent(구성원)' Company(기업, 주주), Community(사회) 등 '4C Satisfaction'이라는 경영목표를 가지고 최고의 상품 및 서비스로 고객감동 ... , HCN㈜현대드림투어, ㈜호텔현대, ㈜호텔현대 경포대㈜웰푸드3. 현대백화점과 CRM3.1. CRM 도입배경1)마케팅 환경의 변화90년대 중반까지만 해도 백화점 마케팅은 막연한 대중

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.23

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아시아나항공과 대한항공 조직구조비교분석

부문② 재무본부 : 재무부문, 자재부문③ 영업본부 : RM(Revenue Mangement)부문, 마케팅부문, 국제여객영업부문, 화물영업부 문, 국내선사업부문④ 정비본부 : 정비 ... 조직구조특성 비교분석( 대한항공 VS 아시아나항공 )목 차Ⅰ. 서론------------------------------------------------------- 21. 기업 ... 선정 이유2. 기업소개Ⅱ. 조직구조 분석 --------------------------------------------- 31. 조직구조분석의 이론적 배경2. 대한항공

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.11

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국내 이동통신 기업의 CRM

, 고객 정보 분석 및 캠페인 활동을 통해 추진되고 있음본 론출처: E-biz시대의 유통정보론-최재섭One to one 컨버전스 마케팅화SKT의 CRM 특징스피드 011TTL ... 별 최적 선호 채널 (주 이용채널)고객별 채널수용도선호 채널 분포고객별 최적 선호 채널을 활용한 ARPU-Up 마케팅수행고객별 영업/고객 채널 접촉 이력 분석, 채널 수용도를 평가 ... /solutions/e-business/erp/oracleerp/crm/MarketingServiceSalese - CommerceInteraction CenterCRM의 시장 변화와 전망 2

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| 리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.10.26

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EXR 마케팅 전략

~5년, 브랜드 스위칭이 심하다CRM빠진 마케팅은 유죄!고은주 2006 라이프 스타일에 따른 고객 세분화 및 e-crm 전략 제안' 한국 의류학회지#따라서 효과적인 CRM활동 ... 목 차1.EXR 소개2.상황분석3.STP4.4P5.CRM 전략6.결론대표이사 : 민복기 이전 경력 : nike, fila korea 2004년 이코노미스트 선정 올해의 성공 ... 성SWOT 분석SWOT'캐포츠'시장 선점우위 다양한 매니아층 확보 개성있는 제품얇은 고객층 높은 가격 낮은 인지도주 5일제 확대, 웰빙 스포티즘이라는 글로벌 트랜드의 강세 시장

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.02.29

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조직 설계에 있어서 적합성의 중요성(사례를 들어서 설명)

에 들어간 SK텔레콤의 차세대마케팅시스템(NGM) 프로젝트에서 개발자와의 관계 형성(RM: Relationship Management)에 특별히 공을 들인 것으로 알려져 관심거리 ... 의 의사결정은 손익분석과 경제적 논리에 근거를 두고 행해진다.이에 반하여 사회적 조직의 현실을 반영하는 접근은 조직을 개방적 시스템으로 보고 시장경쟁과 기술발전 등 환경의 변화와 이로 ... ----------------------------성공적 평가 받은 SKT NGM 프로젝트새 RM…IT 거버넌스 모델로 신뢰바탕 갑ㆍ을 구분 없애…파트너십 본보기9일부터 가동

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.29

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아웃백 스테이크 직원과의 면담자료 ,간략한 조사와 방문, 직원과의 면담자료 ,인적관리현황

★ 성공요인 분석 -stp 시장세분화 -4p기업선정 동기한국내 소유점포 1위 포춘(Fortune)지가 선정한 The most admired companies Food Service ... 는 상황엔 dc를 해드리다던가, 쿠폰을 드리는 대처를 하고있습니다. 6.crm 도입여부? jerry: 명함첩을 구비하여 데이타 베이스를 구비하고 있습니다.Interview{nameOfApplication=Show} ... 사무실 밀집지역에 위치한다.★기업성공요인 분석★4 MIX1.product 2.price 3.place 3.promotion1. Product ▶고품질의 음식 재료 아웃백스테이크

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.12.31

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[외식경영]맥도날드 & 버거킹 프랜차이즈 성공전략

PART 4-1. SWOT 분석24PART 4-2. STP 전략26PART 4-3. 5P 전략27PART 4-4. 마케팅 전략34▶버거킹PART 4-5. SWOT 분석36PART ... 교육 그리고 필요 시 외부교육등을 통해 업무능력 및 지식을 향상할 수 있다.④ 직급♪ crew→gse→tl→sc(a), sc(b)→부점장(AM)→수석부점장(SAM)→점장(RM ... . 프랜차이즈 운영49PART 4-12. 재무제표 분석51PART 5. 업체의 미래▶맥도날드52▶버거킹54■ 서론PART 1. 패스트푸드 업계 현황 및 전망PART 1-1. 2006년

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 56페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.06.24

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[마케팅]남양유업의 ECRM 사례

한다. online상에서 crm을 효과적으로 할 수 있도록 기본적인 infra를 제공하며 ebother WEPA는 nibbler에서 분석된 자료를 통해 마케팅 룰을 설정하여 웹사이트에 방문 ... eBrother이다. eBrother nibbler는 마케팅로그자체를 생성하여 80%가 넘는 익명 고객을 분석하고 실시간으로 고객의 기호도를 추적하여 다양한 관점의 보고서를 제공 ... 어 넘기 위해 2002년 6월 1일 남양아이라는 임신, 육아 포털 사이트를 구축하였다.분유업계등 서비스강화분유, 제과, 음료업계 등 전통적인 “굴뚝기업”이 최근 온라인 마케팅을 대폭

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.29

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[경영]삼성생명 CRM

과 콜센터, 인터넷의 보급으로 인한 웹페이지 채널에서 시행되고 있는 crm 부분으로 요약하여 설명 드리려고 합니다...PAGE:9고객 유지 단계CRM 이란?CRM의 전체적인 구도평생 ... 을 RM 실천방안기존의 매스 마케팅과 CRM 마케팅 비교통합된 멀티채널물리적 단일채널전 달 경 로상호적반응적서 비 스가치 기반거래 기반판 매고객 점유율시장 점유율지 표혜택의 수출제품 ... 밀어넣기시장 접근고객과의 1:1관계매스마켓주된 관심부분CRM매스 마케팅..PAGE:13CRM 실천방안마케팅 캠페인의 구체적 활동계획피드백분석측정실행1. 마케팅 캠페인의 구체

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.05.21

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[CRM] GCRM에 대하여

현황 분석 및 예측시스템을 설치한 데 이어 최근에는 국민은행 gis마케팅 전략시스템 등의 프로젝트를 끝냈다.crm 전문회사인 오픈비지니스컨설팅(대표 김송이)도 프랑스 비즈니스 ... 기업의 규모가 커지고 이동통신 기술이 발달하면서 crm(고객관계관리)과 gis(지리정보시스템)을 접촉시킨 ‘GCRM’이 차세대 마케팅의 핵으로 급부상하고 있다. 고객의 정보 ... 에서 주로 사용된다.GCRM의 장점은 편의성과 전달력. 고객위치의 속성을 파악, 텍스트로 보여주던 분석결과를 이해하기 쉬운 멀티미디어로 전달할 수 있다는 점에서 기존의 crm과 차별

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.14

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고객서비스 CRM과 e-CRM 등 고객서비스의 발전방향

측면의 만족을 동시에 추구 고객과의 관계를 구축 / 관리함에 따른 이익 창출 기대 C RM(3) CRM 의 구축단계 CRM 2. CRM(4) CRM 사이클 CRM 타깃팅 인식 시장 ... . Contents 2 . Customer Service 3 . CRM 4 . e-CRM 5. M-CRM C.o.n.t.e.n.t.sCustomer Service Customer ... 마케팅 영업지원 애프터 서비스 서비스 창출 고객만족 업무운영 서비스 품질 서비스 프로세스 종업원 교육 시설 서비스 전달채 널 콜 센터 고객접촉센터 서비스의 기능 서비스의 운영

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.12

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국내 국제 관광기구 조사

5. 관광투자유치 실무위원회 운영?▶ TOKYO(도쿄지사, 1969년 7월 설립)?- 주 소 : Rm. 124, Sanshin Bldg., 1-4-1 Yuraku-cho ... 생활체육담당청소년육성담당청소년보호담당체전준비기획팀관광진흥과관광진흥담당관광개발담당관광마케팅담당관광홍보담당유교문화권개발사업단기획관리담당민자유치담당개발사업담당테마파크조성사업단◎문화체육 ... 기여도 확대○관광 마케팅 전문기관- 관광산업을 국가전략산업으로 육성하는 중추 역할 수행- 관광산업에서 공기업의 역할과 기능을 적극적으로 발휘- 핵심역량과 전문성을 갖춘 세계 일류

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 48페이지 | 4,000원 | 등록일 2007.12.23

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sk 텔레콤 telecom - 기업 분석 / 소개 , 성공 요인 / 전략 분석 , 차별화전략, 향후전망 등등 분석

성으로 인하여 '되고송' 때보다 마케팅 효과가 크게 나타났다.7P 분석*Promotion – TV 광고④ 장동건과 '되고'송 전 국민을 아우르는 인기를 부가하는 장동건이라는 국민적인 ... 용자들의 분석능력 향상에 힘입어 99년 7월 TTL 로 대표되는 고객 세분화 마케팅에 적용되기 시작했다. SK텔레콤은 DBM을 기반으로 고객집단의 특성을 파악했다. 즉 고객의 가입 ... 'sk텔레콤'사례 조사*목 차SK텔레콤 소개 성공/실패 사례 산업환경분석 SWOT 분석 STP 분석 7P 분석 차별화 전략 향후 전망SK텔레콤*SK텔레콤 소개 SK텔레콤

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.10.27

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CRM(Customer Relationship Management)에 대하여

하고, 분류된 고객별로 차별적인 마케팅 전략을 집행하기 위해서 고객과의 다양한 접점(contact point)을 활용하며, 고객의 반응 결과를 다시 피드백을 통해 보다 향상된 고객관계 ... 다.즉 CRM은 고객관리 프로세스에 관련된 모든 사람들, 즉 세일즈, 마케팅, 고객지원, 협력사, 그리고 궁극적으로 고객 자신들의 요구사항을 충족시켜 주는 프로세스와 기술의 결합 ... 으로 정의할 수 있다.또한 CRM은 기업의 고객과 관련된 내외부 자료를 이용하자는 측면은 데이터베이스 마케팅(DBM)과 성격이 유사하다고 할 수 있지만 그러나, CRM의 경우 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.08.29

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CRM에대한 조사 및 사례

의 시장을 정의하고 이에 따라 일반적인 고객의 요구를 조사, 분석하여 상품을 개발하였다. 반면에 CRM 시스템을 이용하면 일대일 마케팅이 가능하며 기업들은 고객들에 대해 개별적으로 성향 ... 하는 고객들의 로그파일을 분석해서 고객의 성향에 맞는 제품이나 컨텐트를 실시간으로 추천해주는 일종의 일대일 마케팅 솔루션이다. 또한 전통적인 CRM솔루션들은 SFA(Sales ... 과 마케팅이 필요하다는 인식 하에 e-CRM 솔루션을 도입하는 기업들이 점차 늘고 있다. HYPERLINK "http://www.vwasia.com/publish/vwasia

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.21

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[호텔경영] 외식업과crm

와 crm 20(2)외식업체 crm의 예20Ⅳ.결론 33참고문헌35Ⅰ. 서 론고객관계관리(CRM), 데이터베이스 마케팅, 일대일 마케팅, 개인화 마케팅, 고객 지향적 마케팅에 이르 ... Ⅱ. crm의 개념41)crm의 의의 4(1) crm의 개념4(2) crm의 발생 배경5(3) crm의 중요성6(4) 효과적인 crm전략12Ⅲ.외식산업의 개념13(1) 외식산업 ... 의 개념 및 정의13(2) 외식산업의 특성14(3) 외식산업의 분류15(4) 외식산업의 경영형태17(5) 외식산업의 위치19(6) 외식산업의 특징19Ⅳ.crm과 외식업20(1)외식업체

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 35페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.05.26 | 수정일 2015.09.15

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