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"정보품질관리" 검색결과 181-200 / 56,528건

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    인적자원관리_당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다
    의 직원이 며칠씩 산출하는 등 불필요한 작업을 수행하지 않도록 최초 구축시점에서부터 고려되어야 할 것이다.(3) 시스템 연동 품질 관리콜센터 시스템과 모니터링 시스템, 고객 정보 ... 의 상담내용을 실시간으로 문서화 하거나 이를 분석함으로써 필수 정보가 고객에게 정확히 전달되었는지 확인할 수 있으며, 이를 통해 전반적인 상담 품질을 개선할 수 있기 때문이다.그리고 ... 콜센터이기 때문에 전자모니터링에 직원들이 긍정적이지 않을 수 있다.콜센터노조대책위원회에서는 통화품질의 관리라는 명목으로 이루어지고 있는 통화 내용 모니터링이 상담직원의 인권
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.06
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    [해양수산부] 동물용의약품 위탁제조판매업 신고서
    용의약품의 위탁제조판매업을 신고합니다.년 월 일신고인(서명 또는 인)농림축산검역본부장ㆍ국립수산물품질관리원장 귀하신고인(대표자)제출서류1. 「약사법」 제5조제1호에 해당하지 아니 ... 에 따른 안전관리책임자의 자격을 확인할 수 있는 서류수수료10,000원담당 공무원확인사항법인 등기사항증명서(법인만 해당한다)행정정보 공동이용 동의서본인은 이 건 업무처리와 관련 ... 하여야 합니다.신고인(대표자)(서명 또는 인)처 리 절 차신고서 작성?접 수?해당과 이송?검 토?결 재?신고증 작성신고인농림축산검역본부ㆍ국립수산물품질관리원(민원실)농림축산검역본부ㆍ국립수산물품질관리원농림축산검역본부ㆍ국립수산물품질관리원
    서식 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2023.03.13
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  • 자료 표지
    [농림축산식품부] 동물용의약품 위탁제조판매업 신고서
    용의약품의 위탁제조판매업을 신고합니다.년 월 일신고인(서명 또는 인)농림축산검역본부장ㆍ국립수산물품질관리원장 귀하신고인(대표자)제출서류1. 「약사법」 제5조제1호에 해당하지 아니 ... 에 따른 안전관리책임자의 자격을 확인할 수 있는 서류수수료10,000원담당 공무원확인사항법인 등기사항증명서(법인만 해당한다)행정정보 공동이용 동의서본인은 이 건 업무처리와 관련 ... 하여야 합니다.신고인(대표자)(서명 또는 인)처 리 절 차신고서 작성?접 수?해당과 이송?검 토?결 재?신고증 작성신고인농림축산검역본부ㆍ국립수산물품질관리원(민원실)농림축산검역본부ㆍ국립수산물품질관리원농림축산검역본부ㆍ국립수산물품질관리원
    서식 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2023.03.11
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    이력서/입사지원서/경력기술서/자기소개서/이력서 작성 가이드
    - 대기업 정보보호 관리체계 운영 및 인증심사 대응 총괄- 다수의 정보보호 및 개인정보보호 컨설팅 수행 경험- 대규모 국가전산망 정보보호시스템 운영 및 관리- 투철한 책임감 및 주변 ... 네트워크 운영기타사항자격증산업보안관리사 / 한국산업기술보호협회 / 2016.12CPPG(개인정보관리사) / 한국CPO포럼 / 2015.09ISMS(정보보호 관리체계) 인증심사원 ... / 한국인터넷진흥원 / 2015.01PIMS(개인정보보호 관리체계) 인증심사원 / 한국인터넷진흥원 / 2015.01PIA(개인정보영향평가) 전문인력 / 한국정보화진흥원 / 2013.12
    Non-Ai HUMAN
    | 이력서 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.31
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    병원행정사 기출문제 + <정답 및 해설 포함>
    는? ① 의사·치과의사·한의사 ② 간호사 ③ 약사 ④ 보건의료정보관리사 12. 의료법상 의료기관의 종류로 옳지 않은 것은? ① 병원 ② 의원 ③ 보건소 ④ 치과기공소 13. 의료법 ... 강화 ④ 정보전달의 비효율 15. 병원조직의 원칙 중 ‘통솔범위(Span of Control)’가 의미하는 것은? ① 한 관리자가 직접 지휘할 수 있는 부하직원 수 ② 조직 ... 은? ① 위계문화 ② 혁신문화 ③ 안정문화 ④ 통제문화 49. 병원 품질관리(QI) 활동의 궁극적 목적은? ① 의료서비스의 질 향상 ② 비용 절감만 추구 ③ 행정절차 단순화 ④ 의료
    시험자료 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.10.06 | 수정일 2025.11.05
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  • 판매자 표지 자료 표지
    CS리더스관리사 핵심문제2 (이틀만에 합격)+정답 및 해설 포함
    품질의 특성으로 옳지 않은 것은?① 정보의 비대칭성② 고관여·고위험 특성③ 결과의 불확실성④ 완전한 표준화 가능성156. 고객만족 모형에서 ‘지각된 가치’가 일반적으로 위치 ... 이 이틀이라 준비 시간도 촉박해서 나머지 부분에 더 투자했습니다 정리해둔 기출문제입니다 정답 및 해설도 맨 아래 페이지에 첨부해뒀습니다. CS개론,CS전략론,고객관리실무론 각 25문제 ... 은?① 표본 규모 ② 속성·요인 체계 정의 ③ 사용할 통계기법 ④ 보고서 형식102. 고객만족의 선행요인으로 보기 어려운 것은?① 기대 ② 지각된 품질 ③ 가격의 공정성 ④ 사후
    시험자료 | 20페이지 | 6,000원 | 등록일 2025.10.21
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    SMAT 모듈 A,B,C 요약본
    개론(2) 서비스 프로세스 설계 및 품질관리(3) 서비스 수요와 공급(4) 서비스 인적자원관리(5) 고객만족경영과 전략1. 모듈 A(1) 비즈니스 매너 / 에티켓● 기본 개념- 매너 ... 제공- 고객 접점 관리: 고객과의 모든 접점을 관리하여 일관된 서비스 제공- 서비스 품질 관리: 서비스 제공 과정에서의 품질 유지 및 개선(5) 성인학습자의 교육훈련 및 코칭 ... ) 서비스 세일즈 및 고객상담(2) 고객관계관리 (CRM)(3) VOC와 컴플레인(4) 서비스 유통관리(5) 성인학습자의 교육훈련 및 코칭, 멘토링3. 모듈 C(1) 서비스 산업
    시험자료 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.04.21
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    사업계획서 - 청소용역업체 창업
    - 디지털 플랫폼 (앱/웹) 기반 고객-인력 매칭- 서비스 품질 관리 프로세스(3) 수익 모델- 서비스 수수료- 구독형 서비스 패키지- 기업 계약 및 B2B 수익 모델(4) 기술 ... ) 조직 구조(2) 인력 관리(3) 서비스 운영- 서비스 예약 및 스케줄링 프로세스- 고객 문의 및 불만 처리 시스템- 품질 관리 및 평가 체계(4) 기술 인프라6. 재무 계획(1 ... 에서 효율적인 인력 운영 방안으로 활용될 수 있다. 모든 서비스는 당사가 개발한 디지털 플랫폼을 통해 투명하게 예약, 관리, 평가될 것이며, 고객의 편의성과 서비스 품질을 최우선
    리포트 | 49페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.05.23
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    신뢰성 분석 ) 1) 화재감지기 감소를 위한 구조 신뢰도 분석 2) 방산물자 품질보증의 발전 방안
    업무에는 더 많은 체계 관리와 전문 기술이 요구되고 있다. 이에 따라 국방 품질 보증 업무는 전산화되어 여러 시스템을 통합하여 운영 중이다. 이러한 시스템들은 품질 관리, 기술 정보 ... , 인사관리, 예산 관리 등을 포함하여 구축되었다. 디지털 문화의 발전에 맞추어 품질 보증 업무도 온라인으로 전환하고 있으며, 위험도 평가 업무를 발전시켜 통합 리스크 관리로 확장 ... 될 수 있다. 또한, 부품 국산화는 방위 산업 기술 발전의 기초 부문으로, 국내에서 부품을 수급함으로써 외화 대체와 비용 절감을 기대할 수 있다. 이와 관련된 모든 데이터는 실시간으로 공유되어야 하며, 통합 위험도 관리 시스템을 통한 체계적인 정보 제공이 필수적이다.
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.26
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    생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사
    생산관리 주제: 생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요. -목차- Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 생산관리시스템의 필요성 2 ... , 지시, 품질, 작업 실적 집계 등의 모든 제반 활동을 지원하는 시스템을 의미한다. 때문에 생산공정 관리 시스템이라고도 불리우기도 한다. 제조업에서는 매년 얼만큼의 제품을 생산할 것 ... 인지 생산계획을 수립한다. 이 계획을 기반으로 실행과의 차이를 최소화 하는 것이 생산관리 시스템의 주된 목적인데, 공정진행의 정보 등을 통해서 생산 현장에서 발생하는 모든 정보
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.12
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    린 시스템과 도요타 리콜 사태의 교훈을 기술하시오.
    리콜 사태는 린 시스템의 한계를 드러내며, 품질 관리의 중요성과 함께 기업 전략의 재검토 필요성을 강조하는 중요한 교훈을 제공하였다.도요타 리콜 사태는 린 시스템을 통해 높은 생산 ... 성과 효율성을 달성했음에도 불구하고, 글로벌화 과정에서 품질 관리가 제대로 이루어지지 않았다는 점에서 심각한 문제를 야기하였다. 이는 로컬 규모에서는 철저하게 관리되던 품질 관리 ... 과정에서의 품질관리 실패이다. 도요타는 2008년 세계 생산 대수가 942만 대에 달하며 세계 1위 규모를 기록했으나, 이처럼 생산량이 급증하는 과정에서 이에 상응하는 품질 관리
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.01
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    경영활동을하기 위해서는 목적과 인적자원, 물적자원, 전략과 정보등을 갖추고 운영되어지는데, 최대한의 경영성과를 내기 위한 경영성과의 전재 조건은 무엇이 잇는지 설명해 보시오.
    성을 달성하기 위해 기업은 다양한 관리 기법과 도구를 활용할 수 있다. 예를 들어, 생산라인에서의 시간과 자원 낭비를 줄이기 위해 Lean 관리 기법이나 Six Sigma와 같은 품질 ... 품질을 높이기 위한 통계적 관리 도구로, 이를 통해 기업은 제품 불량률을 낮추고 비용을 절감할 수 있다. 이러한 도구들은 업무의 흐름을 최적화하고 불필요한 낭비를 제거하여 생산 ... 으로 ERP(Enterprise Resource Planning) 시스템을 활용해 기업의 자원을 효율적으로 관리하고, 모든 부서 간의 정보를 통합하여 업무의 중복을 줄일 수 있다. 이러
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.26
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    사회서비스 품질의 특성
    어서 서비스 제공자가 이용자에 비해 상대적으로 서비스에 관한 정보를 많이 갖게 되는 정보 비대칭이 존재한다는 점도 중요하다. 따라서 사회서비스 품질관리에서 가장 중요한 부분이 서비스 ... 제공인력 관리 부문이다. 즉, 서비스 제공인력의 근로조건이나 진입 교육, 보수 교육 등의 체계화 정도가 사회서비스 품질에 상당히 큰 영향을 미친다고 보는 것이다.한편 사회서비스 ... 게 만드는 사회적인 특성을 포함한다. 이로 인해 시장서비스에대한 품질관리와는 달리 사회서비스에 대한 품질관리는 서비스 제공인력, 제공기관, 제공 전반에 대해 이루어져야 한다.사회
    리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.15
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    미용 서비스 품질 관리 및 개선 방안에 대해 설명하시오
    미용 서비스 품질 관리 및 개선 방안에 대해 설명하시오목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 미용 서비스 품질 관리의 현황2. 품질 관리의 주요 요소3. 품질 개선 방안Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론현대 ... 는 꾸준히 증가하고 있다. 미용 서비스는 단순히 외모를 개선하는 것을 넘어서, 고객의 내적 만족과 자존감을 높이는 데 큰 기여를 한다. 따라서 미용 서비스의 품질 관리는 고객 만족 ... 한 분야에서 전문적인 서비스를 제공한다. 그러나 이러한 다양한 서비스에도 불구하고, 체계적이지 못한 품질 관리로 인해 고객 불만족이 발생하는 경우가 종종 있다. 미용 서비스의 품질
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.20
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    생산관리_경영학측면에서 생산관리를 설명하시오.
    , 구성 부품 및 원자재의 소요량과 시기를 계획하는 자재소요계획(MRP), 그리고 제품의 품질이 고객의 요구를 만족시키도록 보장하는 품질 관리 등이 포함된다.2. 경영학 측면 ... 의 활동이 이루어진다. 생산 부서는 이에 따라 제품의 종류, 수량, 품질 등에 대한 생산 계획을 수립하고, 기존 제품 개선 아이디어나 신제품 개발을 위한 정보도 제공받는다. 따라서 ... 생산관리자는 판매부서의 요구에 맞춰 제품과 서비스를 적시에 공급하고, 생산 능력에 관한 정보를 실시간으로 제공할 수 있어야 한다.또한, 생산관리는 생산에 필요한 종업원의 채용
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.01
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    정보통신공사 시공계획서(케이블트레이공사) 적정성 검토
    /환경관리계획 등을 검토하여 시공성능 및품질을 도모하고, 안전한 정보통신 케이블트레이공사를 실시하기 위함.2. 관련근거가. 건설공사 사업관리방식 검토기준 및 업무수행지침 제134조 ... 시공계획서(케이블트레이공사) 적정성 검토1. 검토개요시공사가 제출한 정보통신공사 시공계획서(케이블트레이공사) 대하여 사전조사 및 도면,공법, 자재조달계획, 시공기술계획, 품질/안전 ... 순서계획ㅇ 시공확인(CABLE TRY 공사)- 품질관리담당자는 견본시공및 주요공정단계 마다현장시공 확인- 확인된 내용에 대하여 담당감독자의 검사, 확인을받은 후 후속공정을 진행
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.01.30
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    공장관리기술사 기출문제 + <정답 및 해설 포함>
    1. 생산전략의 기본 목표로 옳은 것은?① 원가 절감과 납기 단축② 단일 제품의 품질관리③ 판매량 확대④ 부품 재고의 증가2. 서비스 생산의 가장 큰 특징은?① 생산과 소비 ... 소요계획(MRP)③ 재고현황④ 생산능력13. 재고관리의 목적은?① 품질향상② 생산라인의 중단 방지 및 원활한 공급③ 공장 자동화④ 원가계산 단순화14. EOQ(경제적 주문량) 모형 ... 에서 고려되는 주요 변수는?① 주문비용과 유지비용② 생산원가와 감가상각비③ 판매량과 매출총이익④ 납기일과 품질비용15. 공급사슬관리(SCM)의 핵심 목표는?① 거래처 수익 극대
    시험자료 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.10.06
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    목록업무의 아웃소싱에 따른 문제점 및 개선방안(정보조직론 A+)
    이나 박물관 등 정보를 관리하는 기관들은 지식 정보 자원을 체계적으로 조직 및 관리함으로써 이용자가 필요로 하는 정보를 효율적으로 탐색하고 활용할 수 있도록 하는 역할을 수행하고 있 ... 데이터가 누적되어 전체 목록 데이터베이스의 품질을 저하시키고, 이를 수정하는 데 막대한 시간과 비용이 소요될 수 있습니다. 나아가 부정확하거나 부실한 목록 정보로 인해 이용자의 자료 ... 도록 적극적으로 관리하는 것이 필요할 것입니다. 2) 내부 전문 인력 확보 및 역량 강화 지원 도서관을 비롯한 정보를 다루는 기관들은 목록 업무를 외부에 아웃소싱하여 손쉽게 처리
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.25 | 수정일 2025.08.01
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    A+통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.
    은 지속적인 고객 유치와 만족도 유지를 위해 고객 정보 관리, 고객 만족도 조사, 피드백 카드 등 다양한 채널을 통해 서비스 품질 관리에 주력하고 있다.두 번째로 소개할 업체 ... 콘티넨탈의 두 기술이 모두 사용됐다고 볼 수 있다. 인터콘티넨탈은 소비자 피드백과 정보를 꾸준히 분석하며 서비스 품질 유지 관리에 많은 노력을 기울이고 있다. 인터콘티넨탈 호텔 전반 ... 의 향, 침구, 분위기 등을 일관화해 전 세계 어느 인터콘티넨탈 호텔에서도 동일한 편안함을 느낄 수 있도록 한 것이 대표적이다. 인터콘티넨탈의 서비스 품질관리 시스템은 수집된 정보
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.08
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    건강관리 서비스에서의 간호 정보학의 어려움과 이점
    서론건강관리 분야에서 간호 정보학은 혁신적인 역할을 하며 건강 관리의 효율성과 품질 향상을 도모합니다. 본 논문은 간호 정보학이 건강관리 서비스 전달에 대해 직면하는 어려움 ... 은 건강관리 품질, 효율성, 안전성을 향상시키고, 의료 데이터의 통합과 공유를 가능하게 합니다.건강관리 서비스에서의 어려움기술 도입의 어려움: 간호 정보 시스템의 구축과 유지관리 ... 과 이점에 대해 상세히 논의하고자 합니다.본론간호 정보학의 개념과 중요성간호 정보학은 정보 기술을 간호 실천에 통합하여 의사 결정과 환자 관리를 개선하는 학문 분야입니다.간호 정보학
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.05.27
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