최고정보 책임자 CIO(Chief Information Officer)의 역할과 정보시스템 이용 전략

소개

최고정보 책임자 CIO(Chief Information Officer)의 역할과 정보시스템 이용 전략

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. .CIO와 경영
1. OIQ(Organization Intelligence Quotient) 이해
2. 외부정보인식(External Information Awareness)
3. 내부지식의 발신(Internal Knowledge Dissemination)
4. 효과적 의사결정구조(Effective Decision Architecture)
5. 조직역량집중(Organizational Focus)
6. 지속적 혁신(Continuous Innovation)
7. 비즈니스네트워크(Business Network)

Ⅲ. CIO의 경영전략
1. CIO의 경영자 역할 개념
2. CIO의 경영자 역할 선행연구

Ⅳ. 정보시스템의 전략적 활용
1. 정보시스템의 전략적 활용 개념
2. 정보시스템의 전략적 활용
3. CIO의 경영자 역할과 IS의 전략적 활용
4. OIQ와 CIO의 경영자 역할

Ⅴ. 결 론

참고문헌

본문내용

2. 외부정보인식(External Information Awareness)
외부정보의 인식이란 조직이 외부정보인 고객의 역동성, 기술적 기회, 경쟁자 행동들을 신속하고 정확하게 인식하는 것이다. 외부정보인식의 측정요인의 예들은 조직의 선도 고객이 누구인지를 정확하게 인지하고 그들과 밀접한 관계를 유지하는지, 조직의 신제품 아이디어의 대부분이 최종사용자에 의해 유용하게 평가되는지, 해당 조직의 제품과 경쟁자의 제품에 대해 논의한 뉴스그룹을 체계적으로 분석하는지, 경쟁자들과 유사산업의 다른 조직들의 재무와 운영성과를 정기적으로 벤치마킹하는지, 조직의 제품과 관련된 기술의 최신 트렌드를 인식하는지 등이다. 즉 고객정보와 경쟁기업의 행동, 기술변화 등 기업이 필요로 하는 외부정보를 신속하고 정확하게 획득하는 능력으로서 정보민감도를 평가한다.
고객지향, 고객의 불만, 경쟁상황, 기술을 관찰하여 그것이 비즈니스에 효과적으로 피드백 되고 있는지를 확인한다. 외부정보 인식은 지식창조활동와 고객수요수집을 포함한다.
지식창조활동은 구체적으로 지식창조와 지식활동으로 구분할 수 있는데, 지식활동은 지식창조, 지식공유, 지식저장, 지식활용으로 구분될 수 있다. 지식창조는 지식의 파악, 지식의 획득, 지식의 개발 등을 통하여 지식을 만들어 내고 형상화 하는 활동을 뜻한다(김선아, 1999).
지식창조활동이란 일반적으로 회자되고 있는 지식경영과 같은 의미로 볼 수 있다. 다만 외부정보인식과 관련하여 조직내부 측면보다는 조직 외부의 변화에 대한 정보와 지식을 획득하는 능력을 의미한다. 조직에서 지식창조에 대한 학문적 선행연구를 살펴봄으로써 OIQ의 구성요소로인 외부정보인식, 지식창조활동에 대한 중요성과 필요성에 대한 통찰을 얻고자 한다. 조직 안에서의 지식은 변환을 반복하면서 새롭게 창출된다. 그러나 조직에서의 지식변환 등 지원과 노력을 필요로 하며, 지식변환을 촉발하기 위해서는 조직의 의지, 자율성, 창의적 혼란, 중복성, 다양성 등의 요소들이 충족되어야 한다(최종인, 1995).
조직에서 지식창조는 지식공유의 토대 위에서 발생할 수 있으므로(Nonaka & Takeuchi, 1995), 기업의 경쟁우위 확보를 위해서는 지식창출과 동시에 조직구성원들의 상호작용을 통한 지식공유가 중요하다(Kogut & Zander, 1992).
기업조직의 입장에서 고객이나 공급자와의 관계는 조직이 수요자와 공급자와 형성한 관계를 언급하는 것으로 조직이 제공하는 제품이나 서비스에 대해 수요자나 공급자가 보여주는 충성심, 구매패턴, 서비스 품명, 고객 데이터베이스 등을 포함한다.

참고자료

· CIO직제도입에 따른 전략적 IS계획의 유효성 비교에 관한 연구
· 김정훈 저 | 한국외국어대 경영정보대학원 발행, 경영정보학 전공
· 정보기술이 조직구조에 미치는 실태분석에 관한 연구
· 이윤진 저 | 漢陽大 行政大學院 발행, 정보체계 전공
· 정보기술전략 지향성이 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구
· 박찬욱 저 | 국민대 비즈니스IT전문대학원 발행, 비즈니스IT 전공
· 정보화경영을 접목한 품질관리방안 연구
· 박선국 저 | 고려대 행정대학원 발행, 품질정책 전공
· 컴퓨터 보안대책 수립을 위한 정보관리센타와 CIO의 역할에 관한 연구
· 康好良 저 | 韓國外國語大 貿易大學院 발행, 정보관리학 전공
· 우리나라 CIO 제도의 개선방안에 관한 연구
· 김윤신 저 | 건국대 행정대학원 발행, 전자정부학 전공
· 최고정보관리책임자(CIO)의 리더십 스타일이 기업성과 공헌도에 미치는 영향
· 朴鍾淳 저 | 韓國外國語大學校 발행, 經營情報學科 전공
· CIO 특성, 역할, 정보시스템 성과의 관계에 관한 연구
· 김경호 저 | 영남대 대학원 발행, 생산경영정보관리 전공
· 經營情報시스템의 定着과 最高經營者의 役割에 관한 硏究
· 李宗訓 저 | 韓國外國語大 經營情報大學院 발행, 경영정보학 전공
· 競爭優位 獲得을 위한 戰略情報시스템의 構築과 CIO의 役割에 관한 연구
· 姜 薰 저 | 高麗大 經營大學院 발행
· 전략정보시스템 계획의 각 단계에서 최고경영자의 역할에 관한 연구
· 吳珌鍾 저 | 成均館大 大學院 발행, MIS 전공
· 經營情報시스템의 定着과 最高經營者의 役割에 관한 硏究
· 이종훈 저 | 韓國外國語大學校 발행, 경영정보학과 전공
· 競爭優位 獲得을 위한 戰略情報시스템의 構築과 CIO의 役割에 關한 硏究
· 강훈 저 | 高麗大學校 발행, 경영정보 전공
· 經營情報 시스템의 運用成果와 最高經營者의 役割에 관한 연구
· 李興奎 저 | 崇實大 中小企業大學院 발행, 경영지도학 전공