거대기업 IBM의 조직 변화

소개

경영학에서 조직에 대해 공부하는 학생들이 IBM의 사례를 통해 조직의 위기와 변화, 기업문화에 대해 공부할 수 있다

목차

1. IBM 기업소개

2. 1993년 이전의 IBM

3. 1993년-2003년까지 IBM의 CEO 루이스 거스너
(1) 루이스 거스너(Louis V. Gerstner)는 누구인가?
(2) 루이스 거스너의 조직 개편
(3) 루이스 거스너의 IBM 회생 활동
(4) 루이스 거스너 성과와 비판
(5) 루이스 거스너에 의한 IBM의 변화 (1997~2002)
(6) 루이스 거스너와 IBM의 기업 문화

4. 2003년 이후 IBM의 CEO 팔미사노
(1) 사무엘 팔미사노 (Samuel J. Palmisano)는 누구인가?
(2) 취임당시의 기업환경
(3) 팔미사노의 경영전략

5. 결론 : IBM은 -ing

6. 참고문헌

7. 별지#1 한국IBM의 조직구조와 조직문화

본문내용

1. IBM 기업 소개
현재 대표적 글로벌 기업으로 자리매김하고 있는 IBM은 1924년 CTR사로 출발하여, 1924년 IBM으로 회사명을 변경했다. 전 세계적으로 170개국에 직원 33만명, 주주 67만명, 24개의 공장을 소유하고 있으며 연 매출이 963억 달러에 순이익만 84억에 달하는 거대한 기업이다.
또한 IBM은 대표적인 Technology기업으로 연구개발비로 연간 50억 달러를 지출하며, 지난 13년 연속 미국 특허등록 1위를 유지하고 있다. 이것은 IT 경쟁사의 특허등록 합계보다 많은 숫자이다. 8개의 연구소와 24개의 제품개발연구소, 3천명의 연구진을 보유하고 있는 IBM은 노벨상 수상자만 5명을 배출했다.
IBM은 세계 최대의 IT로서, 전 시계 대규모 거래내역서의 90%이상이 IBM 소프트웨어에 의해 관리된다. 그리고 세계 1위의 서버공급회사, 최대의 리눅스 회사, 최대의 IT 금융지원 회사로 자리매김하고 있으며 금융 부문은 5개의 경쟁사 점유율의 합보다 IBM의 점유율이 크다. 미국 정부비관의 90%이상이 IBM의 하드웨어와 소프트웨어, 서비스를 이용하고 있으며, 지금까지 출고된 자동차의 절반 이상이 IBM 및 Dassault Systems 기술로 설계되었다. IBM은 2004년에 포츈이 선정한 가장 존경받는 10대 기업 컴퓨터 산업부문 1위에 오르기도 했다.
이처럼 IBM은 하드웨어, 소프트웨어, 서비스, 컨설팅 업무에 이르기까지 end- to -end 서비스를 제공하는 정보기술 서비스 기업이다. 21세기를 맞아 IBM은 `e-비즈니스 온 디맨드` 전략 하에 급변하는 비즈니스 환경 하에 고객이 최대한 신속하고 효율적으로 대응할 수 있도록 돕고 있다.

2. 1993년 이전의 IBM
1970~1980년대 IBM의 성공신화는 80년대 후반과 90년대 초반까지 IBM에게 메인프레임 산업에서 확고한 우위를 보장해주었다. 하지만 핵심역량인 메인프레임 산업에서 Apple, 후지쯔, NEC, 히타치 같은 경쟁업체들의 맹추격으로 인해 IBM의 시장에서의 입지는 위축되었고, PC시장이 성장함에 따라 MS나 Dell, SUN등의 기업에도 위협받게 되었다.

참고자료

· - Louis V. Gerstner, Jr.(2003),「코끼리를 춤추게 하라」, 북@북스
· - Louis V. Gerstner, Jr.(2003),「루이스 거스너와 IBM 부활의 신화」, 시아출판사
· - 기타시로 가쿠타로, 오토시 다쿠마 (2007),「춤추던 코끼리는 어떻게 되었을까」,비즈니스맵
· - Arie de Geus, 손태원 옮김,「살아있는 기업」, 세종서적
· - Richard L. Daft(2004), 「Organization Theory and Design(8th Edition)」, South-Western
· - Clayton Christensen, Michael Overdorf(2000), 「Meeting the Challenge of Disruptive Change」, Harvard Business Review
· - Donald N. Sull(1999), 「Why Good Companies go bad」, Harvard Business Review
· - IBM`s New Boss (BW, 2002. 2. 11.)
· - Beyond Blue (BW, 2005, 2005. 4. 18)
· - Inside IBM: Internaet Business Machines (BW, 1999. 12. 13)
· - DOWNFALL (BW, 2001. 3. 5.)
· - 네이버뉴스 (2006. 4. 2)
· - 한국 IBM의 성공적인 구조조정 네이버 전문자료
· - 이순철(1999), 「사례로 본 지식경영의 방법론」, 삼성경제연구소
· - 삼성경제연구소 http://www.seri.org
· - LG경제연구소 http://www.lgeri.com
· - www.ibm.com
· - www.hk.co.kr
· - 매일경제신문