[Report] 인간관계 심리학 리포트

소개

사회복지학은 대학원에서 전공하면서 제출한 리포트입니다.
수강 과목 이름은 인간관계심리학이고
과제는 대인기술(의사소통의 기술)이란 주제로 작성하였습니다.
세부사항은 아래를 참고하세요^^

목차

1.대인기술이란(.의사소통이란)?
2.비언어적 대인기술
3.언어적 대인기술p166
4.부적응적대인 기술
5.의사소통을 위한 기본기술
6.효과적인 의사소통의 방법
7. 의사소통을 원활하게 하기위한 대화의 자세

<부록>

본문내용

과 목 : 인간관계심리학

제 목: 대인기술 (의사소통의 기술)

서로 관계를 맺고 있는 두 사람 사이에 올바른 지식과 이해를 위하여 필요한 기술은 의사소통의 기술이다. 여기에는 언어적(verbal). 비언어적(non-verbal) 의사소통이 모두 포함된다. 현대인들의 의사소통에 있어서 지적 되 야할 문제는 너무 언어에만 의존하여 의사소통을 하려고 하며 비언어적 의사소통, 특히 느낌(feeling)을 소홀히 다루는데 있다.
사실 느낌이란 조작이 어려우므로 언어적 의사소통 보다 더 진실한 자신의 표현이며 더 신뢰성이 높은 것이다. 그런데 비언어적 의사소통의 경우 한 가지 주의해야 할 점은 비언어적으로 표현하는 몸짓이나 표정 등을 그가 뜻하는 의미와는 다르게 자기본위 적으로 해석하여 반응함으로써 서로 오해가 생기고 인간관계가 악화되는 경우가 있다는 것이다. 따라서 이러한 의사소통의 문제를 최소화 하고 원만한 의사소통을 유지하기 위해 다음과 같은 기술이 필요하다.

1.대인기술이란(.의사소통이란)?

.1)대인기술의 정의(interpersonai skill)의 정의
-인간관계를 성공적으로 이끌어 갈 수 있는 사교적 능력
-인간관계에서 자신이 추구하는 목표를 달성하기 위해 언어적 또는 비언어적 능력을 의미하며 사회적 기술(social skill)이라고 부르기도 한다.
2)필립스(Phillps,1978)의 대인기술정의=대인기술은 대인관계에 영향을 미치는 매우 중요한 행동적인 요인으로서 첫째, 자신의 권리, 요구만족, 의무를 효율적으로 수행하는 행동적 능력. 둘째, 타인의 유사한 권리, 요구, 만족, 의무를 손상시킴이 없이 행하는 기술. 셋째, 타인과 자유스럽게 본인의 의사를 잘 설명하고 개방적인 교환관계에서 상대의도를 잘 파악하고 이해하는 능력. 넷째, 자신과 타인의 권리 등을 생산적으로 공유하는 방식으로 모두 만족할 수 있는 결과를 가져오게 하는 행동적 기술

참고자료

· <참고문헌>
· 권석만, 인간관계의 심리학, 학지사 : 서울 (2005)p157-178
· 박철용, 인간관계론, 양서원: 서울 (2002)p79-108
· 유수현, 인간관계 이론과 실제, 한국청소년연맹, 양서원: 서울(2002)p43-51
· 이수용, 인간관계 심리학, 학지사 :서울 (2002)p129-153
· 더글러스 스톤, 대화의 심리학, 21세기북스 : 서울, 김영선 옮김,(2003)p31
· 로버트자알디니, 설득의 심리학, 21세기북스 : 서울, 이현우 옮김,(2003)