계량행정 spss 학생식당 만족도 분석

소개

계량행정- spss 프로그램을 이용한 통계분석
(학생식당 만족도 조사)

목차

도입
-연구의 동기 및 목적
-문헌 연구
-가설설정

연구방법의 설계
검증 및 분석결과의 특성
결론

본문내용

가격, 서비스, 거리, 메뉴 선택의 폭 등이 식당 선택의 중요
요인으로 작용할 것이다.
명지대생들의 교내 식당에 대한 만족도를 파악을 통해
학생들이 식당을 선택하는요인이무엇인지파악한다.
학생들의 식당에 대한 만족도 파악을 통해 현 학생식당의
만족도 향상방안을 알아보고자 한다.
운영컨셉도출을
통한 학생식당의
질 향상
대학급식소의 이용실태 및 급식서비스 품질 만족도
(한명주 외 3인/ 한국조리과학회지, 2004)
검정내용 : 서울지역 5개 대학교 남녀 재학생 500명을 대상으로
학생식당 이용 빈도, 이용시간, 평균가격, 이용이유, ‘
이용하지 않는 이유 분석 남녀간에 유의한 차이가 있는지 확인
검정방법 : spss 프로그램 / X²-test와 T-test
연구결과
학교식당을 거의 매일 가는 남녀의 비율을 비교하면
남학생(57%)이 여학생(43%)보다 높게 나타남(p<0.001)
학교식당의 음식의 가격, 외관, 맛, 양, 종류에 대한 만족도
가 남녀간 학교식당 만족도에 영향을 미친다. (p<0.05)
*명지대 계량행정 2반
*명지대 계량행정 2반
H1. 가격, 거리, 메뉴, 맛은 학생들의 식당방문 횟수에 영향을 줄 것이다.
H1-1) 남학생과 여학생의 식당방문 횟수에는 차이가 있을 것이다.

H1-2) 남학생과 여학생의 가격, 거리, 메뉴, 맛의 만족도는 다를 것이다.

*명지대 계량행정 2반
문헌조사：학생식당만족도영향을미치는 요인，연구성과，변수파악
실증조사：학생식당 이용횟수에영향을 미치는요인파악
설문지작성 ：설문지작성및문제점보안
설문조사 ：설계된 설문을 통한 설문조사와 수집된설문지검토
가설검증：X²-검정, 연구자료분석, 통계처리는 SPSS 14.0 K를 사용
.
문헌조사 & 현장조사 -> 통계적 분석

참고자료

· 김광지, 방기용(2006) : 컨조인트 분석을 통한 대학급식소의 효율적인 운영에
· 관한 연구. 한국조리학회지 12(4)33-45
· 최현철 (2007) : 사회통계방법론. 나남출판
· 이징호, (2007) : 누구도 알려주지 않은 마케팅 리서치 비법 노트. 커뮤니케이션북스
· 한명주 외 3명, (2004) : 대학급식소의 이용실태 및 급식,서비스 품질 만족도. 경희대학교 식품영양학과
· 양일선, 차진아 : 급식 경영학, 교문사. 2001