Stample사의 전략 분석

소개

미국의 사무용품 공급업체인 Stample사의 전략을 분석한 보고서
경영학의 전략 관련 과목의 보고서로 작성

목차

회사개요 및 연혁

SWOT분석

경쟁전략분석

직면문제분석

해결책제시

본문내용

*기업개요
Staples는 사업과 관련한 사무용기기기, 가구, 기술을 고객에게 제공하는 기업으로서
1986년에 미국의 Massachusetts주에 첫 가게를 오픈 하였다. 그 후 20년이 지난 지금은
미국에 1,088개 지점, 캐나다에 212지점, 유럽에 188개 지점으로 사무용품 산업의
선두업체가 되었으며, 수익은 2003년에 $1,300billion달러의 매출과 $540million
달러의 순이익을 넘겼으며, 지난 6년간 12.5%에서 14%사이의 자본투자 수익률을 남기는
기업으로 성장하였다.

*경쟁전략분석
각 상품들에 Six-digit 검색 코드를 할당하여 실시간으로 판매량과 재고 보유량을 파악할 수 있음.
Staples Card를 통해 체계적인 고객자원관리를 구현할 수 있다.
Membership Card를 통한 효과적인 홍보로 인해 따로 미디어 광고를 할 필요가 없어서 비용 절감.
재고 보유 능력이 우수한 유통센터 운영을 통해 다른 경쟁사보다 적은 상점으로 효율적으로 운영.
한 지역의 군집화로 인해 진입 장벽이 높아 다른 경쟁사들의 진입을 어렵게 함.
상점들이 수요가 높은 도시 외곽지역에도 위치하여 대도시에 위치한 상점들의 고정 비용을 상쇄할 수 있음.
체계적인 배송시스템 구축으로 온라인 시장에서도 고객만족도 높임.
중간업자를 배제하고 가장 싸게 공급할 수 있는 생산업체를 찾아내어 소비자들의 가격할인 욕구를 충족시킴.

참고자료

· Strategic Management Charles W.L. Hill