전자상거래 사이트 평가 - 특이한 케이스의 쇼핑몰 평가

소개

커뮤니티에서 시작한 쇼핑몰에 대한 평가 입니다.

직접 첨부한 스샷이 첨부되어 있습니다.

목차

1.쇼핑몰 구축 및 관리현황
2. 우수 및 미흡사례에 대한 평가
3.4P분석
4.6C분석
5.느낀점

본문내용

쇼핑몰의 구축형태는 직접 구축형으로, 유연한 상품대처 및 회원들의 반응에 민감하면서 빠르게 대처할 수 있다는 장점이 있습니다. 사이트 컨셉은 휴대용 음향기기 커뮤니티에서 시작(현재 대략 16만명의 회원보유)한 쇼핑몰이니 만큼 커뮤니티에서 관심있게 본 제품을 바로 몰에서 구입하게 해놓은 것이라고 볼 수 있겠습니다.

2. 우수 및 미흡사례에 대한 평가
1)우수사례

선명하고 다양한 제품사진으로 인한 “눈이 즐거운 쇼핑몰”이라는 형태로 인해서 꼭 제품 판매의 강압적인(공격적 판매형태) 모습이 적으며, 다양한 이벤트 진행과 축적된 소비자유 형의 파악으로 인하여 잘 팔리는 제품을 위주 불필요한 재고를 가지고 있지 않습니다.
또한 여러 가지 이벤트 지원으로 인하여 잠재소비자인 커뮤니티 인원들을 자연스럽게 쇼 핑몰로 유도하게 되는 모습입니다.

2)미흡사례

커뮤니티를 지속하고, 컨텐츠를 제공하였던 회원들의 거부감이 생겼었습니다. 사실상 가장 큰 잠재고객인 커뮤니티 회원들에게 나쁜 이미지로 비춰질 수 밖에 없는 것이지만, 유연한 상황대처(수익의 일부는 자선봉사기금으로 사용하는 등의)가 없었기 때문에 초기 몰에 대한 거부감이 상당하였습니다.

3.4P분석

1)상품(Product)
대량생산되는 제품을 판매하고 있지만, 타 사이트나, 오픈마켓에서 팔지 않는 자체상품을 판매하고 있습니다. 예를 들면 메탈스티커와 같은 낮은 가격의 자체상품을 판매함과 동시에 일반 상품의 번들링판매를 유도하고 있습니다.

2)가격(Price)
오픈마켓이 아닌 정식수입업체에서 제품을 공급받기 때문에 일정수준의 정가를 지켜 판매하고 있습니다. 하지만 커뮤니티 활동으로 일정수준으로 포인트가 계속 적립되어, 쇼핑몰에서 제품의 10%까지 커뮤니티 포인트로 할인을 받을 수 있기 때문에 오픈마켓과의 가격경쟁에 밀리지 않고 있으며, 보통 오픈마켓보다 높은 가격의 판매로 높은 수익률이 보장이 되고 습니다.

참고자료

· 없음