Tambrands-Overcoming Cultural Resistance (탐브랜즈-문화적 저항의 극복)

소개

국제마케팅론 - CASE STUDY로 International Marketing, 13th edition, Phillip Cateora and
John Graham, Irwin/McGraw Hill. pp.656-658 case study을 읽고 해당문제의 답안을 작성한 것임.

목차

1. Proter & Gamble의 부분이 되어가고 있는 탐브랜즈(tambrands)의 지혜에 대해 평가해 보시오.

2. 탐브랜즈는 각 클러스트 시장에서 유사한 방법으로 글로벌 광고계획을 나타냈다. 그 목표를 토론해 보시오. P&G는 새로운 교육프로그램을 채택한 탐브랜즈의 원래의 목표를 계속할 것인가? 아니면 그렇게 하지 않겠는가?

3. 탐브랜즈에 의해 밝혀진 3개 클러스트의 각각을 위해 극복되어야 하는 문화적인 저항을 밝혀라. 당신이 밝힌 문화적 저항을 극복하기 위한 접근방식을 제안해 보시오.

4. 문제 3에서 당신이 밝힌 접근법을 참고하여 각 클러스트에 유사한 방벙으로 마케팅하는 것의 목표를 달성할 수 있겠는가?

5. P&G는 베네쥬엘라에서 "Mexican"모델을 갖고 마케팅을 하였다. "브라질에서도 그러하겠는가?"에 대해 토론해 보시오.

본문내용

1. Proter & Gamble의 부분이 되어가고 있는 탐브랜즈(tambrands)의 지혜에 대해 평가해 보시오.
(1) P&G가 탐브랜즈를 매수하여 처음에는 탐폰(Tampon)의 판매가 저조하였는데, 그 이유는 1980년에 Rely brand 탐폰을 사용했던 20명의 여성이 “탐폰관련독성쇼크 (toxic shock syndrome)"로 사망하게 된다.
Procter는 특히 아시아와 라틴아메리카에서는 기존의 여성-위생제품을 보충하는 것으로서 Tampax 판매계획을 세우게 되는데, 이는 시장의 위기를 파악하여 잠재적 시장에 대해 현명하게 대처한 것으로 볼 수 있다.
(2) P&G 마케팅 담당자들은 탐폰 스토리에 대한 OPEN BOX를 통해서 여성들이 제품에 대한 호기심은 있지만 제품의 사용법을 모르고 있다는 것을 알게 된다.
젊은 여성들은 탐폰 사용으로 처녀성에 손상을 입게 된다든지 아니면 기존의 패드 방식의 생리대가 아닌 `질내 삽입 체내형 생리대`라는 점에서 제품 사용에 대한 공 포나 두려움을 갖을 수 있다. 탐폰의 주고객인 젊은 미혼의 여성들의 이러한 공포 를 해소시켜 주기 위한 방법으로 다음과 같은 방법들이 본 문에 소개되었다.
1) 미국에서는 젊은 여성들이 Ms. Trenvin`s 거실에서 제품 사용법과 그것들에 대한 신비성에 대해서 수업을 듣기도 한다.
2) 또한 Ms. Romero와 다른 카운셀러는 사춘기의 단계에 대한 슬라이드 쇼를 보여준다.
3) Ms. Romero는 서있는 여성의 생식계 모델을 통해 푸른 액체를 쏟아 붓는데, 이는 소녀들이 생리기간을 보낼 때 자신의 내부에서 무슨 일이 발생하고 있는지를 볼 수 있다. 그들은 탐폰이 푸른 유동체를 흡수하는 것을 볼 수 있는데 Ms. Romero는 모델의 처녀막을 가리키고, 그들이 탐폰으로 인해 그들의 처녀성을 잃어버리지 않는다고 설명해 준다.

참고자료

· 국제마케팅론 - CASE STUDY로 International Marketing, 13th edition, Phillip Cateora and
· John Graham, Irwin/McGraw Hill. pp.656-658 case study을 읽고 해당문제의 답안을 작성한 것임.