ROI (투자수익률)

소개

ROI (Return on Investment, 투자수익)는 투자성과평가 또는 투자성과분석이라고도 한다. 이 자료는 IT 투자성과평가를 주내용으로 하며, IT 성과 평가체계 구성요소, IT 성과 평가모델, IT 성과 평가프로세스, IT 성과 평가지표, IT 투자비용 평가, IT 추진역량 평가, IT 품질평가, IT 이용평가, 사후평가결과, 총괄평가로 구성된다.

목차

프로젝트 개요
IT 성과평가체계 구성요소
IT 성과평가지표
사후평가결과

본문내용

IT 성과평가 프로세스는 사전평가 프로세스와 사후평가 프로세스가 있다. 사전평가 프로세스는 7 가지 활동으로 구성된다. 제 1 활동은 환경분석 및 평가계획 수립이다. 제 2 활동은 평가대상 분석이다. 제 3 활동은 투자비용 분석이다. 제 4 활동은 사업적 가치평가이다. 제 5 활동은 전략적 가치평가이다. 제 6 활동은 리스크 평가이다. 제 7 활동은 투자의사결정이다. 제 1 활동의 환경분석 및 평가계획 수립에서는 평가목적 및 배경분석이 수행된다. 제 2 활동의 평가대상 분석에서는 평가대상(프로젝트) 분석과 이용자 분석이 수행된다. 제 3 활동의 투자비용 분석에서는 투자비용 항목정리, 투입비용 및 연도별 예산집계, 향후비용 예측이 있다. 제 4 활동의 사업적 가치평가에서는 효과지표도출, 효과예측 및 측정, 효과지표별 화폐가치 산출, 가치실현도 분석, 민감도 분석, 연도별 비용효과 분석, 현재가치 산출, ROI 분석(투자수익률)이 있다. 제 5 활동의 전략적 가치평가에서는 전략적 가치지표 도출이 있다. 제 6 활동의 리스크 평가에서는 리스크 지표도출이 있다. 제 7 활동의 투자의사결정에서는 IT Portfolio 분석, Strategic Grid 분석, Information Economics가 있다. 프로젝트 평가는 현업 의뢰자가 사업타당성 분석내용을 입력한다.
사전평가 프로세스를 도식화하면 다음과 같다: 평가목적 및 배경분석 -> 평가대상(프로젝트) 분석 -> 이용자 분석 -> 투자비용 항목정의 -> 투입비용 및 연도별 예산집계 -> 향후비용예측 -> 효과지표도출 -> 효과예측 및 측정 -> 효과지표별 화폐가치 산출 -> 가치실현도 분석 -> 민감도 분석 -> 연도별 비용효과 분석 -> 현재가치 산출 -> ROI 분석(투자수익률) -> 전략적 가치지표 도출 -> 리스크 지표도출 -> IT Portfolio 분석 -> Strategic Grid 분석 -> Information Economics의 순서이다. 정리하면, 환경분석, 평가목적과 대상, 투자비용, 사업가치, 전략적 가치, 리스크, IT Portfolio, Info Economics가 핵심이다. Information Economics는 우선순위 결정기법이라고 한다. Information Economics Report는 IT 투자를 위한 의사결정의 지원으로서, 평가항목 가중치 부여 -> 시스템별 Score 산출 -> 우선순위산정에 이른다. 스코어와 우선순위 산출은 Cost (IT 투자비용) - ROI (투자수익률) - Strategy Value (전략적 가치) - Risk (리스크) 등에 대해 %와 Point로 결정한다.

사후평가 프로세스를 도식화하면 다음과 같다: 평가목적 및 배경 분석 -> 조직 및 사업 분석 -> 투자비용 분석 -> 측정지표 도출 -> 수준진단 -> 추진평가결과 분석 -> 기술품질 지표도출 -> 체감품질 지표도출 -> 품질지표값 측정 -> 품질평가결과 분석 -> 이용도 측정 -> 이용자 만족도 측정 -> 이용평가결과 분석 -> 사업적 가치평가 -> 전략적 가치평가 -> IT Portfolio 분석 -> Strategic Grid 분석 -> 원인 분석의 순서이다. 핵심은 평가목적 및 배경 분석부터 원인 분석까지이다.

참고자료

· IT 벤처기업연합회, 한국생산성본부, 『IT 컨설턴트』, 2005.