인터넷여행사의 문제점과 해결방안

소개

인터넷(온라인) 여행사의 문제점과 해결방안입니다.
관광쪽이나 호텔계열이신 분들.
도움 많이 되실거예요^^
A+받은 레포트구요. 교수님께 칭찬 많이받았어요^^

목차

Ⅰ.서론
Ⅱ.본론
1. 인터넷 여행사의 개념과 분류
2. 인터넷 여행사의 현황
3. 인터넷 마케팅의 의의와 특징
4. 인터넷 마케팅의 성격과 효과
5. 온라인 여행사와 오프라인 여행사의 장단점
6. 인터넷 마케팅전략의 개념과 유형
7. 인터넷 마케팅과 일반 마케팅의 차이점
8. 인터넷 마케팅의 전략목표
9. 인터넷 여행사의 문제점
10. 인터넷 여행사의 해결방안
11. 인터넷 여행사의 관련기사
Ⅲ.결론
참고문헌
느낀점

본문내용

Ⅰ.서론

모건 스탠리의 보고서에 따르면, 미국 내 라디오의 보급이 5,000만 가구에 이르는 데 약 10년이 소요되었다고 한다. 그러나 인터넷은 1994년 23살의 마크 안드레센이 웹브라우저를 세상에 내놓은 이후 5,000만 가구에 도달하는데 겨우 4년밖에 걸리지 않았다고 한다. 이러한 인터넷의 급속한 확산과 기하급수적인 인터넷 이용자의 증가로 관광산업은 새로운 변화를 가져왔고, 관광산업 중 여행업도 그 예외가 아니다.
국내에서는 최근 대기업을 중심으로 인터넷여행사가 출현하고 있으며 인터넷 업체와 정보통신 전문 업체들도 속속 인터넷 여행업에 진출하고 있다. 이에 따라 인터넷을 통한 여행사의 마케팅은 점점 그 비중이 커져 갈 전망이다.
그러나 여행 소비자들의 전자상거래에 대한 불신과 함께 여행사들이 인터넷을 통한 마케팅전략을 효율적으로 펴지 못하기 때문에 인터넷상에서 일어나는 여행사의 수익은 전체 매출액의 5%에 지나지 않는다.
현재 여행사의 인터넷마케팅은 아직 초기단계로 인터넷마케팅에 대한 개념정립과 인터넷을 통한 마케팅의 실행정도는 극히 저조한 상황이다. 그리고 각 여행사들의 인터넷 홈페이지는 대부분 단순한 회사홍보 수단으로써 여겨지고 있고 중ㆍ소 여행사들은 인터넷마케팅의 본격화에 따른 여행시장 재편성 가능성과 수익성 저하에 대한 막연한 불안감속에서 별다른 대책을 가지고 있지 못하는 실정이다.
인터넷은 여행업 부분의 유통체계에 있어 혁명적 변화를 불러 올 것이다.
따라서 미래의 고부 가치의 산업으로서 여행업이 그 위상을 찾기 위해서 아직 초기단계인 인터넷마케팅에 대한 개념정립과 인터넷 마케팅전략이 논의 되어져야 할 것이다. 또한 인터넷여행사의 문제점을 제시하여, 효과적인 인터넷여행사 수립을 위한 방향을 제시할 것이다.

Ⅱ.본론

1. 인터넷 여행사의 개념 및 분류

1)인터넷 여행사의 개념

인터넷의 사이버 공간에 들어오면

참고자료

· 김주승, 여행사의 인터넷마케팅전략에 관한 연구,
· 경기대 대학원 학위논문(석사), 2001
· 김종문, 인터넷여행사의 영업활성화에 관한 연구, 제주대 경영대학원 석사, 2001
· 김천중, 관광정보론- 관광정보와 인터넷, 1998
· 인터넷 마케팅에 관한 연구, 1999
· 박재기, 인터넷마케팅, 형성출판사, 2000
· 윤대순, 여행사 마케팅, 대왕사, 1999
· 오윤홍, 인터넷 여행사 마케팅 전략에 관한 연구,
· 전주대 국제·경영대학원 석사, 2004
· 이선희, 여행업 경영개론, 대왕사, 1999
· 온라인 여행사 창업하기 네이버 카페 http://cafe.naver.com/ontravel
· 인터넷 마케팅과 전략 http://www.j-biznet.co.kr
· 인터넷 마케팅의 특징 http://webpro.co.kr
· 한국 경제 http://www.hankyung.com
· 인터넷 경제 뉴스 사이트 http://www.e-today.co.kr
· 여행신문 http://www.traveltimes.co.kr
· 한국일반여행협회 http://www.kata.or.kr
· 한국관광협회중앙회 자료실 http://koreatravel.or.kr
· 국회도서관. http://www.nanet.go.kr