사회복지-문제분석과 욕구측정

소개

1.문제 분석

1) 문제정의
사회문제에 대한 명확한 기술은 프로그램의 목표를 확립하고 그 문제의 개선 필요성을 정당화시키는 근거가 된다. 반면에 불완전한 문제 분석은 필연적으로 애매하고 모호한 목표를 낳게 되고 잘못된 개입전략을 사용하게 하며 서비스 대상의 선정에 있어서도 오류를 범하게 만든다.

목차

* 문제분석과 욕구측정

1.문제 분석
1) 문제정의
2) 분석틀
3) 문제 분석 방법

2.욕구의 개념과 유형
1) 욕구의 개념
2) 욕구조사의 필요성
3) 욕구의 유형

3. 욕구측정 과정

4. 욕구 측정방법

5. 문제분석/ 욕구측정 시 고려사항
1) 문제 분석 시 질문사항
2) 욕구 측정 시 고려사항
3) 욕구 측정 시 점검사항
4) 프로그램 계획 시 욕구 기술방법

* 서비스 대상자의 선정
1. 서비스대상자 선정방법
2. 서비스 대상자 선정과정

본문내용

2.욕구의 개념과 유형

1) 욕구의 개념
욕구란 “개인이 느끼고 있는 무엇인가의 결핍 상태를 충족시키기 위하여 필요로 하거나 원하는 상태 또는 상황을 말하며, 이는 현재의 상태와 바라는 상태 사이에 존재하는 격차 또는 조건의 차이”로 정의될 수 있다.

욕구와 문제의 개념적 관계는 욕구란 유기체가 존재하기 위해 무엇인가 필요한 것을 구하는 본질적인 현상을 의미한다. 기본적인 욕구가 충족되지 못할 경우 사람들은 문제에 봉착하고 개인문제와 사회문제로 분류되며, 사회와의 연관성 속에서 특정 개인문제가 사회문제로 성격이 인식되고 규정된다. 이러한 맥락에서 문제란 “사람에게 그에 대한 해결욕구를 유발시키는 불만족스런 상태 또는 조건”으로 규정된다.

2) 욕구조사의 필요성

(1) 정보의 획득
이용자에 대한 현재 실태 또는 문제와 욕구를 규범적 가치에 의하여 판단하거나, 욕구적 가치에 의하여 판단할 수 있는 정보가 획득과 변화(참여)에의 욕구와 가능성에 대한 정보가 중요하다.

(2) 객관성의 확보
정보의 획득과정이 생태학적·개별화적 오류에 의하여 왜곡되지 않도록 체계적인 조사방법을 적용하여 객관서이 확보되어야 한다.

(3) 실증적 방법
이용자의 욕구를 실제 조사(측정)함으로써 객관적의 확보를 증명하게 되기 때문에, 이는 욕구사정과 그에 따른 결론이나 정책대안이 실제로 유효하다는 것을 증명할 수 있게 된다.

(4) 이용자 중심의 비전 및 프로그램 개발
욕구조사는 이용자의 욕구수준과 참여수준, 변화과정 등에 따라 다양하고 효과적인 접근방법을 마련할 수 있는 정보를 제공해 줄 수 있다. 이는 욕구변화를 미리 예측하고 판단함으로써 지역사회에서의 역할과 프로그램 개발에 선도적 역할을 할 수 있는 기틀을 제공해 줄 수 있다.

참고자료

· 없음