스타벅스 마케팅 전략

소개

스타벅스의 마케팅 전략에 관한 자료입니다.

목차

1. 회사소개
2. 스타벅스의 사명
3. 회사 운영 방식
4. 스타벅스의 경영전략
5. SWOT 분석
6. STP 분석
7. 4Ps 분석

- 국내진출 분석
- 스타벅스의 성공요인 / 위기
- 스타벅스의 현재

본문내용

미국의 커피는 그동안 별다른 인기를 누려오지 못했다. 하지만 둥근 녹색 상표가 새겨 흰색종이컵에 따라먹는 스타벅스(Starbucks)커피는 성공적인 브랜드구축의 대표적 사례로평가 받고 있다. 흔히 행해지는 TV나 신문 광고에 비중을 두지 않고도 스타벅스가 마케팅측면에서 성공한 비결은 다행히 이미 고급 커피의 대중화를 원하는 두터운 잠재 고객층이있었기 때문이다. 기존 인스턴트식 커피와의 차별화를 통해 그간 경험하지 못했던 강렬한향(香)의 커피와 잔잔한 음악, 조명이 깔린 안락한 분위기의 장소를 제공한 덕이다.
성공을 반영하듯 스타벅스는 월스트리트 저널이 선정한 지난해 최대 주가상승 10대사에 들었으며, 최근 마이크로소프트는 스타벅스와 무선인터넷 서비스 사업을 함께 추진하겠다고밝혔다. ‘미국 연례보고서’의 저자 마거릿 백비는 스타벅스의 커피 농도를 미국 경기를 진단하는 수단으로 삼는다고 하니 스타벅스의 유명세를 짐작할 수 있다.

1. 회사 소개
A. 스타벅스 미국 본사
스타벅스는 1971년 시애틀에서 탄생했으며 현재 CEO인 하워드슐츠(Howard Schultz)회장이 1987년 스타벅스를 설립, 오늘날 전세계 조직과 마케팅에 참여하기 시작해 현재 미국, 캐나다, 일본, 필리핀, 싱가포르, 태국, 영국, 대만, 중국, 뉴질랜드, 쿠웨이트와 전세계 공항, 서점, 캠퍼스, 병원 등에 라이센스 전문점 및 30 여개국 총 6,800여개의 점포를 운영하고 있다. 스타벅스는 세계적으로 최고의 아라비카산 원두만을 구입해 최고의 맛과 향을 자랑한다. 현재 스타벅스 에서는 전미에 걸쳐 8만 여명의 파트너가 일하고 있으며 파트 타임 근무자를 포함한 직원들에게 ‘Beans Stock’이라는 스톡옵션을 비롯한 양질의 복지제도를 실시하고 있다. 특히 시간제 근로자를 포함한 모든 직원들에 대한 복지와 존중, 기업윤리로 스타벅스는 1998년에는 포춘지에 의해 100대 ‘최고의 직장’의 하나로 꼽혔으며 클린턴 대통령 또한 슐츠 회장을 초청하여 스타벅스를 윤리경영의 모델로 칭찬한 바 있다. 스타벅스는 나스닥에 SBUX로 상장되어 있으며 단 시간 안에 가장 빠른 주가성장을 보인 기업으로 널리 알려져 있다.

참고자료

· 없음