식스 시그마 (Six Sigma)

소개

식스시그마

목차

식스시그마란

식스시그마의 통계적 의미

식스시그마 왜필요한가?

본문내용

지난 십 수년간 기업들의 CEO들의 주목을 가장 많이 끈 단어는 Six Sigma이다. 1980년대 말 미국의 Motorola에서 품질혁신 운동으로 시작된 이후 GE, Sony 등의 글로벌기업들이 채택함으로써 널리 알려지게 되었다. 국내에서도 삼성그룹·LG그룹·한국중공업 등에서 도입하여 품질혁신에 성공함으로써 많은 기업들이 도입에 적극적인 관심을 보이고 있다.

기업들은 Six Sigma를 비용절감과 품질혁신, 프로세스 개선, 비즈니스 사이클을 단축하기 위해 경영실무에서 많이 도입해 글로벌 기업으로서의 입지를 더욱 다지고 있다. 기업과 조직의 리더들은 급격히 변화하는 경영 환경의 흐름 속에서 조직의 혁신과 직원들의 업무능력 변화를 위한 ‘촉진제’로서의 Six Sigma에 더욱 주목하고 있다.



six sigma 란?

기존 기업들은 고객이 요구하는 부분을 90%~99% 정도의 수준 으로 만족시키려고 노력해 노력해 왔다. 그러나 Six Sigma를 채택한 기업에서는 고객이 요구하는 부분을 99.99966% 정도의 수준 으로 만족시키자는 목표를 가지고, 고객에게 제품 혹은 서비스를 제공함에 고객이 원하는 바를 정확히 파악하고 하나씩 해결하며, 끊임없이 발전해 나가는 경영기법 이다. 많은 우수한 업체들의 품질과 관련한 작업 요소들을 통합한 Six Sigma는 사실상 거의 error가 없는 비즈니스 환경을 목표로 하고있는 것이다.

참고자료

· 없음