State Transition Diagram을 이용한 신규 정보통신 서비스의 대체/보완 관계 분석: 와이브로(WiBro) 서비스를 중심으로

소개

State Transition Diagram을 이용하여 신규 정보통신 서비스인 와이브로(WiBro) 서비스에 대해, 다른 통신 서비스들과의 대체/보완 관계를 효과적으로 분석하였다.
2005 한국경영과학회 추계학술대회에 발표되었다.

목차

1. 서론
2. 정보통신 서비스 관련 대체/보완 연구
3. 연구 모형
3.1. State Transition Diagram
3.2. 와이브로에의 적용
4. 분석
4.1. 표본 특성
4.2. 와이브로 가입 분석
4.3. 와이브로와 초고속인터넷 서비스와의 대체/보완 관계 분석
4.4. 와이브로와 이동전화 무선인터넷 서비스와의 대체/보완 관계 분석
5. 결론

본문내용

본 연구에서는 다양한 종류의 서비스들이 시차를 가지고 출시되는 정보통신 서비스 산업에서, 경쟁서비스들간의 대체/보완 관계 및 자기잠식 현상을 설명할 수 있는 분석틀을 제시한다. 이러한 분석 틀에서, 최근 유무선 통신서비스 사업자들 간에 주요한 신규서비스로 떠오른 와이브로(WiBro)에 대해 경쟁 서비스들과의 대체/보완, 자기잠식 등의 영향을 분석한다.
와이브로는 최대 시속 60Km 속도로 이동중이 자동차나 버스 안에서도 인터넷에 접속해서 이메일 전송/확인이나 게임 및 인터넷 등을 즐길 수 있는 무선 데이터 서비스를 말한다. 전송속도는 평균 1Mbps정도로 기존 초고속인터넷(ADSL) 수준이지만, 월 3만원 정도의 요금수준으로 실외에서나 이동 중 사용할 수 있는 장점이 있다. 그러나 와이브로는 초고속인터넷, 이동전화 무선인터넷, 무선랜 등의 서비스와 유사한 서비스를 제공하므로, 이들 서비스들과 경쟁관계에 놓일 가능성이 높다. 또한 이들 서비스들을 이미 제공하고 있는 사업자에게는 기존 서비스들과 와이브로 사이에 자기잠식 현상이 발생할 수도 있게 된다. 그러나 최근 연구의 대부분이 와이브로의 가입의향에 영향을 미치는 결정요인 분석에 집중되어 와이브로 가입시 경쟁서비스에 대한 대체/보완 관계를 고려한 체계적인 연구는 드물다. 이에 본 연구는 다음의 두가지 목적을 가지고 진행된다.
첫째, 신규서비스와 기존의 통신서비스들 간의 대체/보완관계 및 자기잠식 현상을 분명하게 설명할 수 있는 체계적인 분석의 틀을 개발한다.
둘째, 개발된 분석틀과 1200명에 대한 대면 개별 면접 방식을 통해 최근 가장 이슈가 되고 있는 와이브로에서의 서비스간 대체/보완관계 및 자기잠식 현상과 그 시사점을 분석한다.

참고자료

· 없음