[마케팅]wom마케팅 전략 -살로몬사례

소개

wom마케팅 전략 -살로몬사례

목차

Salomon Inline-skate의 WOM를 활용하여 subculture를 공략한 마케팅 전략
(1) 강습동영상 파급효과를 이용한 초기의 WOM의 형성
(2) SALOMON데몬팀의 공식적 대회에서의 활약을 다룬 공신력 있는 매체를 통한 WOM의 성장
(3) 클리닉활동을 통한 소비자의 충성도 향상

본문내용

살로몬은 스키,스노우보드,등산,아웃도어,인라인스케이트를 생산하는 프랑스 회사이다. 주력 제품은 스키관련 제품이었으나, 몇 년 전부터 스키부츠의 기술력을 토대로 인라인 스케이트를 만들어 보급하기 시작한 회사이다. 인라인 스케이트제조와 관련하여 외국에서는 다소 늦은 출발을 보인 살로몬이 불과 몇 년 사이에 세계적인 아웃도어 회사로서 급성장 할 수 있었던 중요한 이유로 WOM마케팅 전략을 사용하여 소수 인라인 사용자들 사이에 형성된 subculture를 공략한 것을 들 수 있다.

(1) 강습동영상 파급효과를 이용한 초기의 WOM의 형성
살로몬 사가 2001년 모델로 발표한 스크리머(Screamer)는 힙합 바지로 상징되는 도시의 청소년들을 그 상징물로 삼았던 도시형 스케이트(urban skates)이다. (살로몬 사의 표현으로는 Free skater urban/utility skates.) 도시형 스케이트가 추구하는 바는 "자유로움"이었다. 그리고 이 스케이트는 그에 걸맞게 튼튼하며, 아스팔트건, 보도 블록이건, 인조 대리석이건, 심지어는 계단을 타건, 굴곡진 곳에서 점프를 하건, 쓰레기통을 뛰어 넘건, 공원 벤치를 뛰어 넘건 스케이터가 하고 싶은 대로 할 수 있게 만들어진 그런 스케이트였다. 회사측은 이러한 제품의 특징을 한눈에 쉽게 보여주면서도 강렬한 인상을 남길 수 있기를 원하였고, 그러한 방법으로 택한 것이 강습동영상이다. 한국에서 인라인에 관심이 있는 사용자라면 누구나 한번쯤은 인터넷을 통해 인라인스케이트 강습 동영상 ‘DESTINATION SPEED`를 보았을 것이다. 원래 비디오로 제작된 이동영상은 SALOMON이라는 회사명을 직접적으로 광고하고 있지는 않지만, 동영상에서 강습 트레이너로 나온 세계적인 인라인 선수Pascal Brian과 스케이트 뷔떼쓰, MET헬멧 스트라디바리우스는 살로몬을 대표하는 이미지로서 매니아급 사용자들에게 강렬한 인식을 남기는 데에 성공하였다. 대표급 인라인 선수들로 구성된 살로몬인라인팀의 팀 칼라가 살로몬의 제품 이미지와 디자인과 잘 부합되었고, 단순한 다큐멘터리식 데모영상이 아닌 실질적인 스케이팅에 도움이 되는 강습 내용이 인라이너들을 매료시키기에 충분했던 것이다. 이 동영상은 온라인 상에서 세계 곳곳에 숨어있는 Heavy User들에게 소개되었고, 짧은 시간 동영상에 잠시 비친 스케이트의 브랜드명에 유저들은 모든 관심을 기울이게 되었다..

참고자료

· 없음