[정보기술]정보 기술 기능과 전략

소개

정보 기술의 기능과 전략에 대한 소개

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본문내용

“지식을 공유하는 회사가 성공한다.”
마이크로 소프트는 창립 25주년을 맞이한 2000년, 창업 이래 처음으로 기업 이념을 책정했다. 빌 게이츠는 “지식 경영은 수단이지 목적이 아니다. 목적은 회사의 기업 가치를 높이는 것에 있다.”고 말해, 목적을 달성하기 위해서는 지식경영에 몰두하는 것이 중요하다는 것을 강조하였다. 또한 그는 “앞으로는 고객과의 파트너 관계를 급속히 강화해, 지식을 공유화 하는 회사가 성공한다.”고 말해, 지식경영의 도입 여부가 미래에 기업의 명암을 나누게 될 것임을 암시했다.
왜 세계 최대 기업인 마이크로 소프트의 CEO인 빌 게이츠가 ‘지식경영’을 그렇게 강조하는 것일까? 정보가 기업에 미치는 영향을 보면 첫째, 기업은 다양한 소비자 욕구를 충족시키기 위해 끊임없이 그들의 동향을 파악하고 이에 맞는 신제품을 개발해야 한다. 둘째, 다양성 시대에 적합한 ‘맞춤 마케팅’이 추구되고 있다. 예를 들면 캐피탈원사 라는 것이 있는데, 우량고객의 회비 및 신용한도를 조정하여 개별고객 욕구에 맞는 다양한 상품 서비스를 제공하는 것이다. 셋째, 자사에서 보유하고 있는 자료를 토대로 추출한 정보를 상품화하는 기업의 등장했다. 기업은 이윤의 직결지인 소비자를 제대로 파악해야만, 더 큰 이익을 올릴 수 있으며 더 나아가 기업의 생명도 유지할 수 있다. 그런 점에서 소비자를 알 수 있게 해주는 정보는 오늘날 기업에게 있어서 무엇과도 바꿀 수 없는 자산인 것이다. 지식은 정보시대의 화폐이며, 고갈되지 않고 스스로 지속되는 부와 경쟁력의 원천으로 받아들여지고 있다.
정보혁명은 조직학습, 기능조직, 지능자산 등의 새롭고 흥미로운 개념들을 창출해내고 있는데, 이러한 개념들의 기본 아이디어는 ‘지식의 창출과 관리’에 대한 것이다. 현재 대부분의 회사들은 조직 학습 책임자에 의해 관리되는 인트라넷을 소유하고 있다는 것을 자랑으로 생각하고 있다. 최고경영자란 다양한 사람들 및 수많은 부서를 하나의 조화로운 창조적 통일체로 연결시키는 중앙신경시스템과 기업의 브레인 같은 본원적인 기업자산을 성공적으로 관리하는 방법을 탐구하는 사람이라 할 수 있다. 이제 지식이 기업의 가장 중요한 전략적 자산이자 창의성과 기술혁신 그리고 경제적 가치의 원천이라는 사실을 모르는 사람이 없다.

참고자료

· 없음