[경영정보]경영정보시스템 의사결정 지식경영 데이터베이스 이론 및 사례정리

소개

복습문제 (1) 의사결정지원시스템이 비구조적 또는 반구조적인 의사결정문제의 해결과정에 어떠한 방식으로 지원하는지 서술하시오.
① 의사결정지원시스템의 정의: 비구조적이거나 반구조적인 의사결정문제 해결과정을 효과적으로 지원하기 위하여, 자료와 모델을 이용하여 의사결정자를 지원하는 상호반응적 정보시스템을 지칭한다.
② 의사결정지원시스템의 목적 및 특징
- 구체적인 해결절차가 없거나 부족한 문제(비/반구조적 문제)의 의사결정과정을 지원한다.
- 독립된 의사결정은 물론 상호 의존적인 의사결정도 지원한다. 혼자서 전적으로 책임을 지는 경우, 일부의 의사결정을 한 후 다음 의사결정자가 이어서 의사결정을 하는 경우, 여럿이 모여 협상과 조정을 통해 의사결정을 하는 경우 등 여러가지 상황에서의 의사결정과정을 지원한다.
- 의사결정의 모든 단계에서 지원을 해야 한다. 의사결정의 모든 단계에 대해서는 사이먼박사의 “제한된 이성”(Bounded Rationality)을 기초로 4단계로 나눈 모형이 주로 쓰이는데 이는 <그림1>에서 자세히 설명하겠다.
- 의사결정시스템의 사용자는 많은 판단을 하여야 하므로 사용자가 사용하기에 편리한 인터페이스 및 환경변화 적응성을 갖추는 등 사용자편의 위주의 사용환경을 제공해야 한다.

목차

1. 4장 의사결정 지원시스템
복습문제 (1) 의사결정 지원시스템 비/반구조적 문제의 해결
복습문제 (2) 의사결정 지원시스템의 발전단계과 각 단계의 차이점
사례문제 - NEC사의 의사결정지원시스템 도입사례
2. 5장 지식경영시스템
복습문제 (1) 데이터, 정보, 지식. MIS의 변천과정
복습문제 (2) 경영에서의 지식의 개념
복습문제 (3) 지식의 중요성, 지식관리의 중요성
복습문제 (4) Case. 지식경영 도입배경, 경쟁우위
사례문제 - 앤더슨컨설팅의 지식경영
3. 3장 데이터베이스
복습문제 (1) DB구축시 저장방식, 각각의 장단점
사례문제 - Lee의 Mr. X, Mr. Y

본문내용

복습문제 (1) 의사결정지원시스템이 비구조적 또는 반구조적인 의사결정문제의 해결과정에 어떠한 방식으로 지원하는지 서술하시오.
① 의사결정지원시스템의 정의: 비구조적이거나 반구조적인 의사결정문제 해결과정을 효과적으로 지원하기 위하여, 자료와 모델을 이용하여 의사결정자를 지원하는 상호반응적 정보시스템을 지칭한다.
② 의사결정지원시스템의 목적 및 특징
- 구체적인 해결절차가 없거나 부족한 문제(비/반구조적 문제)의 의사결정과정을 지원한다.
- 독립된 의사결정은 물론 상호 의존적인 의사결정도 지원한다. 혼자서 전적으로 책임을 지는 경우, 일부의 의사결정을 한 후 다음 의사결정자가 이어서 의사결정을 하는 경우, 여럿이 모여 협상과 조정을 통해 의사결정을 하는 경우 등 여러가지 상황에서의 의사결정과정을 지원한다.
- 의사결정의 모든 단계에서 지원을 해야 한다. 의사결정의 모든 단계에 대해서는 사이먼박사의 “제한된 이성”(Bounded Rationality)을 기초로 4단계로 나눈 모형이 주로 쓰이는데 이는 <그림1>에서 자세히 설명하겠다.
- 의사결정시스템의 사용자는 많은 판단을 하여야 하므로 사용자가 사용하기에 편리한 인터페이스 및 환경변화 적응성을 갖추는 등 사용자편의 위주의 사용환경을 제공해야 한다.

참고자료

· 없음