[자료] 자료(Data)의 종류

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2차 자료는 다른 조사목적을 위해 수집된 자료이므로, 당면의사결정문제에 적절한 정보를 제공하지 못할 수도 있으며, 관련된 정보라고 하더라도 시간이 상당히 경과하여 효용이 별로 없는 경우가 많음.
그러나 의사결정문제에 도움이 되는 2차 자료를 입수할 수 있다면 조사자는 시간과 비용을 상당히 절감할 수 있음.
따라서 유능한 조사자라면 중요한 2차 자료원과 이를 활용하는 방법을 알아야 할 것임.
2차 자료는 크게 기업내부자료와 기업외부자료로 나뉨.
기업내부자료란 기업경영과 관련하여 기업내부에 지속적으로 축적된 자료로 회계자료, 영업관련자료, 조직의 현황, 기존의 시장조사자료 등이 이에 해당됨.
특히 기업의 마케팅부서 내에는 마케팅활동과 관련된 많은 과거자료들이 보관되어 있으므로, 마케팅담당자는 이러한 자료의 활용여부를 먼저 검토한 후, 기업외부자료의 수집여부를 결정해야 할 것임.
기업내부의 2차 자료를 활용함에 있어서의 문제점은 이러한 자료들이 많은 경우 비체계적으로 보관되어 있다는 것임.
특히 조직구조에 많은 변화가 있어 온 기업은 전임자와 후임자들 간의 정보전달이 제대로 이루어지지 않거나, 또는 마케팅부서 구성원들 간에 정보가 공유되지 못하고 각 담당자에게 독점적으로 분산되어 사내의 자료가 제대로 활용되지 못하는 경우가 많음.

참고자료

· 없음